Tenzen Apartments

Las características que se anuncian son engañosas: ¿Qué oficina? ¿Te refieres a que puedo usar una habitación como oficina? ¿Qué piso de madera? ¿Te refieres al suelo de vinilo de la cocina? ¿Con acceso controlado? El pequeño aparcamiento tiene acceso controlado, pero lo anunciaste como si la comunidad lo tuviera. Además, la capacidad de la basura es la mitad de la necesaria, a menudo asquerosa, desbordada e inutilizable la mayor parte de la semana. Los vecinos son groseros, hacen fiesta a todas horas, dejan abierta la puerta de seguridad para su propia pereza y pisotean los suelos gruesos como el papel todo el día o dejan que sus perros grandes gimoteen, aúllen y ladren durante horas. Algunas unidades con capacidad máxima para 5 personas parecen estar sobreocupadas, con aparentemente dos familias y más de 6 o 7 personas viviendo en ellas. La administración está ausente y no responde; no hacen nada para controlar el ruido ni nada más. El estado de los edificios es deficiente. La entrada/aparcamiento es pequeño; entrar y salir es difícil; les deseo suerte encontrando empresas de mudanzas que puedan trabajar en este espacio.

Me gustó mucho la ubicación, a un paso de todo lo que necesitaba, así que al llegar a casa por la noche no tuve que mover el coche. Mi apartamento era tranquilo y tenía mucho espacio de almacenamiento para un apartamento de una habitación. ¡Mi habitación también era enorme! Algo muy bueno fue que la administradora de la propiedad, Julie, es muy amable y es un placer trabajar con ella. Me hizo sentir como en casa y, cuando llegó el momento de mudarme, hizo que todo se moviera a tiempo. ¡Vivir allí fue una experiencia fantástica!

La gerente es grosera. Hace poco estaba borracha y fue al apartamento de mi vecino, donde durmió unas horas. Discutió cuando llegaron los dueños y luego llamaron a la policía. No le pasó nada y ya es ella misma. Nos mudamos.

Me gustó mucho el apartamento en sí. Pero hubo algunos problemas que vale la pena comentar y que explican mi calificación general. 1. Me robaron el coche dentro del garaje seguro. Aprendí que no es un problema aislado y que los robos son bastante frecuentes. Además, me robaron dos paquetes cuando los entregaban en la entrada del edificio (asegúrese de enviar los paquetes a la oficina, lo que me lleva al segundo problema). 2. La oficina de arrendamiento tiene un horario limitado los fines de semana y por la noche, y es difícil cuando se trabaja durante el día, MF. Además, el equipo de marketing no ha sido confiable en cuanto a comunicación y capacidad de respuesta. Es más, cuando me fui, respondió a un par de mis inquietudes, pero luego comenzó a ignorarme y me envió a cobranzas. 3. No tienen una vía de escalamiento. Es operado por un propietario privado y no tendrá métodos de contacto si no puede contactar con el especialista en marketing. 4. El agua se factura por edificio y su método es facturar según el tamaño del apartamento, no por ocupación. Básicamente, yo vivía solo en un apartamento de dos habitaciones, pero pagué por otro que tenía cuatro personas en el mismo apartamento. 5. Falta de estacionamiento para invitados. Tuve que pagar dos plazas para que mis invitados pudieran estacionar en algún lugar. En definitiva, no puedo recomendar Tenzen por cuestiones de seguridad y la falta de comunicación del personal de la oficina de arrendamiento.

Llevamos casi 4 años viviendo en los Apartamentos Tenzen. Nos encanta la ubicación y la comodidad de estar justo enfrente del centro comercial, la I-90 y la 405... ¡la ubicación es inmejorable! La administración tuvo mucha rotación de personal durante los primeros años, lo que les dificultó mantener el servicio al cliente esperado. Recientemente, han nombrado a un administrador de propiedades maravilloso, muy atento, considerado y puntual. Los planos de planta son geniales; ninguna habitación se siente pequeña. Si vives en la parte delantera del complejo, tendrás mucha luz. Es un complejo de apartamentos pequeño, así que ten en cuenta que faltan servicios como gimnasio y conserjería. Sin embargo, es asequible y práctico.

Mi novio y yo solicitamos estos apartamentos hace unas siete semanas y nos rechazaron poco después por no tener un puntaje de crédito de 750 (si lo tuviéramos, no estaríamos alquilando), a pesar de que ganábamos el cuádruple del alquiler mensual, no teníamos antecedentes penales y teníamos un historial de alquiler impecable. Aunque todo eso está bien, entiendo que algunos lugares tienen requisitos estrictos. Nos hicieron pagar las comisiones de solicitud y de reserva en un solo giro postal. Fuimos a buscar el giro postal para cobrar los $250 de la reserva, ya que dijeron que sería fácil, y pasamos toda la tarde buscando un lugar que nos lo cobrara, pero nadie en la zona lo hizo, a pesar de que el gerente, Christian, nos envió a varias tiendas y bancos. Después de todo esto, y sin recibir los $250 de vuelta, Christian decidió que su oficina corporativa nos enviara un cheque por el dinero que nos debían. Copió el giro postal y lo firmó, indicando que recibiríamos el cheque en dos semanas; ya habían pasado seis y seguíamos sin recibirlo. Hemos llamado varias veces, la mujer de la oficina dice “déjame investigarlo“ y nunca devuelve la llamada. Les he dejado muchos mensajes y correos electrónicos, y siguen evitándolo todo. Ojalá se pongan las pilas antes de que tengamos que llevarlos a juicio, pero les advierto: son unos ladrones.