Telegraph Hill

Normalmente no me molesto en dejar reseñas, pero Telegraph Hill es un lugar absolutamente horrible para vivir. Es imposible hablar con alguien en la oficina; nunca contestan el teléfono y cierran sin motivo aparente. Cortan el agua con muy poco aviso entre dos y cuatro veces al mes por supuestas “emergencias de fontanería“. Mi apartamento se inundó dos veces mientras vivía aquí debido a problemas de fontanería. No hay nadie atendiendo el teléfono de mantenimiento de emergencia fuera del horario de oficina, así que tienes que dejar un mensaje y esperar a que te devuelvan la llamada mientras tu apartamento se inunda en plena noche. Hay cucarachas por todas partes. Todo el complejo está infestado. Al final de mi primer año, me subieron el alquiler un 16%. No hicieron ninguna mejora significativa en mi apartamento ni en el complejo que justificara semejante aumento desorbitado. No vivan aquí, a los administradores de la propiedad no les importará nada y solo les interesa su dinero.

Los repartidores tienen que dejar los paquetes en la oficina. Esta es solo una de mis experiencias. Era la semana de Navidad. Se estaban entregando muchísimos paquetes. Cerraron el viernes por la fiesta de Navidad y también cierran los domingos, así que tuve que ir el sábado a recoger los paquetes. A la 1 pm fui a la oficina, que estaba cerrada con llave y había un cartel en la puerta que decía que volverían a las 2:30 pm. Regresé a las 2:30 y esperé en el estacionamiento hasta que alguien llegó a las 2:50 pm. Cuando expliqué las molestias, me dijeron: “Bueno, tenemos un descanso para almorzar“. Pienso: si cierran el viernes y van a estar cerrados el domingo, quizás un almuerzo fuera de la oficina de más de dos horas no sea la mejor idea, ¡sobre todo cuando es el único momento en que toda una comunidad puede recibir sus paquetes en un período de tres días! Además, ¿qué pasa si les dejas una mala reseña en su propio sitio web? Nunca aparece. Mira las reseñas en todos lados y luego mira las de su propia página. Intenta filtrar de menor a mayor calificación en su sitio web y no aparece ninguna reseña con menos de cuatro estrellas. Este lugar es deshonesto, demasiado caro y no cuenta con el personal adecuado. Evítalo.

Viví aquí un año. El precio subió $600 al mes, lo cual es excesivo. La administración es inútil y grosera (ni siquiera contestan el teléfono ni devuelven las llamadas). Estuvimos todo febrero sin agua caliente y no hicieron nada al respecto, solo nos dijeron “mala suerte“.

Llevo cuatro meses viviendo aquí. El lugar es bonito, pero demasiado caro. Los gastos de la comunidad, que se suman al alquiler, no tienen sentido y ascendieron a 150 dólares el mes pasado. Entiendo por qué tiene tantas reseñas de una estrella. La administración es amable siempre y cuando no tengas problemas. ¿Y si los tienes? Se ponen a la defensiva y mienten en lugar de asumir la responsabilidad. No devuelven las llamadas y no se preocupan por resolver los problemas. Un lugar estupendo arruinado por una mala administración.

La propiedad fue comprada y el personal de la oficina cambió. Prefería la antigua administración; esta nueva no sabe lo que hace. El personal de mantenimiento es excelente, pero tuvimos que esperar más de dos meses para que arreglaran las cosas en nuestra casa. ¡Además, hay cucarachas por todas partes!

Los apartamentos Telegraph Hill son increíbles. El personal es muy amable y atento, y el servicio de mantenimiento es impecable. Los apartamentos son muy bonitos y espaciosos, y me encantan los patios privados, tener lavadora y secadora para mí sola y, aun así, la comodidad de tener una lavandería en el lugar. La zona es muy agradable y con poca delincuencia. Los recomiendo ampliamente.