Taylor Pointe Apartments

La administración es pésima, no les importa nada. Nunca están en la oficina ni en la propiedad, nunca contestan el teléfono, cobran los cheques tarde y encima te cobran recargos porque no están para recogerlos, ni siquiera en el buzón. No tienen portal de pago en internet. Las amenidades son un gimnasio a medias, los aires acondicionados de pared no son eficientes energéticamente; prepárate para pagar más de 100 en la factura de la luz. La calefacción funciona con agua caliente que está bajo el suelo de los apartamentos. Falta mantenimiento; el servicio de mantenimiento de emergencia es lo único que se mantiene en pie en este edificio.

Para empezar, debo decir que nunca hay nadie en la oficina. Hemos tenido al menos cuatro gerentes, y eso que apenas llevamos un año abiertos. Es lamentable. Me han robado varios paquetes. Hay una sala de paquetes con llave en la planta baja, conectada a la oficina. Si alguien hubiera estado trabajando, las veces que me robaron los paquetes los habrían guardado bajo llave en esa sala de la que se enorgullecían tanto. El único día que vino la gerencia, hace un par de semanas, dejaron los paquetes afuera, entre la basura y la sala de paquetes con llave. Parece que la única vez que la gerencia viene es para escribir párrafos y pegarlos en las puertas de todos y en las áreas comunes del edificio. Estuvimos sin calefacción ni agua durante casi tres días, algo que no pareció preocuparles demasiado. Cambiaron la política de perros a mitad de mi contrato de arrendamiento. Nadie contesta el teléfono ni los mensajes de voz, y si son correos electrónicos, lo hacen cuando les conviene. Los cuartos de basura siempre están llenos de basura, asquerosos y atascados. El personal de mantenimiento o no sabe lo que hace o la administración no les informa correctamente sobre las reparaciones que deben realizar. La única vez que la administración envió a mantenimiento, solo se reparó una de las varias cosas que solicité, todas esenciales. Es lamentable que un lugar tan bonito no sea un buen sitio para vivir por culpa de la administración y de otros residentes que no respetan el lugar. Es una pena.

Es un lugar decente para vivir, y cuando digo decente, realmente solo puedo reconocer el mérito de quien lo construyó. La administración es pésima. Tienen un aviso en la puerta del contenedor de basura para que los contactemos si está lleno, lo cual seguramente sucederá porque los residentes no tienen ningún respeto por el lugar ni por los demás. No sé dónde dicen que hay que contactarlos porque nunca están en la oficina, no contestan el teléfono y casi nunca responden a los correos electrónicos. Prepárense para esperar al menos una o dos semanas antes de que los contacten. Como dice el título, es un lugar decente, pero la administración es PÉSIMA.

Una de las máquinas del gimnasio lleva averiada desde que me mudé hace ocho meses. La casera decía que el internet estaba incluido, pero llevo meses llamándola a ella y a TDS para que me lo instalen en mi apartamento (y encima me cobraron por el supuesto servicio gratuito). La sala común suele estar cerrada con llave, y la puerta de entrada principal está a menudo rota o sin cerrar. Por lo demás, el piso está bien, pero cuidado con la publicidad engañosa.