Switchyard

¡He tenido una experiencia increíble viviendo en Switchyard Apartments en Carrollton! Desde que me mudé, el personal ha sido increíblemente amable, profesional y atento a todas mis necesidades o inquietudes. El complejo está impecablemente mantenido, con comodidades modernas, una elegante casa club y un gimnasio limpio y bien equipado. La ubicación es inmejorable: a solo unos pasos de la estación de DART y cerca de restaurantes, tiendas y parques. Mi apartamento es espacioso, tranquilo y está cuidadosamente diseñado con acabados de alta gama y excelente luz natural. Las solicitudes de mantenimiento se gestionan con prontitud y la comunicación con la administración siempre es clara y oportuna. Me siento realmente como en casa aquí y no podría estar más feliz con mi decisión de vivir en Switchyard. ¡Lo recomiendo ampliamente a cualquiera que busque una experiencia de vida de calidad en un apartamento en el corazón de Carrollton!

Pésimo servicio al cliente: no responden a los problemas en la propiedad. No había nadie cuando se congelaron las tuberías. Esperaba que el encargado de mantenimiento y el de arrendamiento sacaran el agua de la propiedad. No había ningún gerente. Llamé para pedir un cambio y la situación empeoró.

Una vez firmado el contrato de alquiler, es imposible comunicarse con la oficina. Nunca contestan el teléfono ni responden a los correos electrónicos. Las llaves electrónicas fallaban con frecuencia, así que a veces nos quedábamos fuera del apartamento hasta 20 minutos. Nos cobraron 200 dólares por cambiar la alfombra debido a dos pequeños desperfectos en una esquina que ya estaban ahí cuando nos mudamos (y éramos los primeros inquilinos).

SEGURIDAD: Tanto mis vecinos como mis vehículos fueron asaltados mientras vivíamos aquí. Cuando llamamos para preguntar si tenían cámaras, lo único que les preocupaba era si llamaríamos a la policía. Dijeron que solo tienen cámaras que apuntan a la propiedad. Además de la cantidad de personas sin hogar y las veces que tuvieron que llamar a la policía, diría que no me sentía seguro viviendo aquí. PERSONAL: La empresa anterior era amable y siempre sonreía, saludaba y estaba disponible para responder preguntas. En este lugar, los de mantenimiento nunca saludan y se sientan en la esquina mirándote mal mientras fuman. Además, es imposible contactar a Michael o Monica, o que te devuelvan la llamada. Cuando llamas, contesta el recepcionista, pero nunca puede ayudarte; deja un mensaje para que los gerentes te llamen, cosa que, por supuesto, nunca hacen. Extremadamente poco receptivos. MANTENIMIENTO: Todos los meses necesitaban entrar a la casa para hacer “mantenimiento“, que generalmente consistía en una inspección de 5 minutos o en cambiar o agregar algo inútil. Eso no sería un gran problema, pero tardaban una semana en revisar cada apartamento y no me daban fecha ni hora ni nada. Así que, durante una semana al mes, tenía que encerrar a mi perro en una habitación o jaula y, de nuevo, ni siquiera se molestaban en decirme qué día vendrían. Entiendo que tienen cosas que hacer, pero la falta de respeto por mi tiempo y mi vida era patética. Además, a mi vecina se le incendió el microondas y se negaron a hacer nada al respecto, y mi horno no funcionó durante los últimos 3 o 4 meses de mi contrato de alquiler, y encima me cobraron cuando no estaba limpio al mudarme. Cuando intenté reclamar, se negaron a contestar mis llamadas y luego lo enviaron a cobros. NUNCA EN MI VIDA ME HABÍA SENTIDO TAN DESAGRADABLE CON LAS PRÁCTICAS COMERCIALES DE UNA EMPRESA. AL MUDARSE: Al mudarse, prepárese para que le cobren hasta el último céntimo por cualquier cosa. Adjunto fotos de todo lo que anotaron y por lo que me cobraron, incluyendo la limpieza del exterior del apartamento (en el pasillo común), de la cual supongo que soy responsable; la limpieza del horno que no funcionó durante los últimos cuatro meses de mi contrato de arrendamiento y que ahora irá a la basura; y todas las demás cosas que no estaban mal en el apartamento. Además, prepárense para que desaparezcan sin dejar rastro y luego envíen la deuda a una agencia de cobranza.

¡Mudarme a Switchyard ha sido la mejor experiencia que he tenido hasta ahora! El día de la mudanza fue genial y todo el personal de la oficina fue muy amable. ¡Me encanta mi nuevo apartamento y estoy deseando usar la piscina y el área de la piscina!

Me encanta el lavadero de mascotas, lo limpio que está y lo cerca que está del tren ligero. Ahorro dinero viajando en tren al centro de Dallas. Agradecemos a todo el equipo de Switchyard.

¡Grandes cambios en la oficina! El personal de mantenimiento está haciendo un trabajo excelente. Todos están listos para ayudarte. Gracias a la nueva administración y al personal. Me encanta mi apartamento.

Entré, les dije lo que necesitaba y salí el mismo día con mi apartamento reservado.

La propiedad es muy bonita y limpia. Todo el personal, desde recepción hasta mantenimiento, fue muy amable.

Este complejo de apartamentos es un excelente lugar para vivir porque el personal de mantenimiento está disponible cuando se le necesita.

Me encanta The Switchyard. Ahora que tiene nueva administración, todo está genial. El personal de recepción es muy amable y el equipo de mantenimiento siempre hace un trabajo excelente. Recomiendo vivir aquí.

Me gusta vivir aquí. Muy céntrico, ambiente agradable.

Me gusta estar aquí. Esta propiedad cambió de dueños hace poco. Me gusta lo limpia que está y la rapidez con la que el equipo de mantenimiento responde a las solicitudes de trabajo.

Gracias, Mónica, por tu dedicación y amabilidad con la propiedad, tu sonrisa y tu excelente atención al cliente. Está en el centro de Carrollton y tiene un gimnasio. Me encantaron el spa para mascotas y la tienda de bicicletas. ¿Puedo vivir en el apartamento modelo? ¡Me encantó! Me encantó la ilusión que mostraron tú y Michael durante la visita.

Vivirás a menos de 30 metros de un tren ruidoso que pasa esporádicamente día y noche. Acaban de cambiar de administración, lo cual fue terrible porque ahora te obligan a pagar el alquiler en línea. Ya no aceptan cheques, giros postales ni cheques de caja. El cargo por pago en línea es de $15 adicionales. ¡Menos mal que solo firmé un contrato de 6 meses! Ni hablemos de las personas sin hogar de la zona que a veces se meten dentro de la propiedad...

El departamento de mantenimiento siempre es rápido, puntual, amable y se comunica bien. Gracias.

Aparcar se ha convertido en una pesadilla, y aunque sabía que pasaba el tren, jamás imaginé que lo hiciera con tanta frecuencia. Es muy difícil trabajar desde casa las pocas veces que lo hago.

Los inquilinos no siempre son corteses. Dejan basura y excrementos de mascotas en los pasillos. Hacen mucho ruido en la piscina después de las 10 de la noche.

En general, todo está bien aquí; no hay problemas que no sean comunes en cualquier complejo de apartamentos, salvo el aparcamiento, que se está convirtiendo en un gran problema aquí.

El equipo ha sido muy puntual y cortés.

Me encanta estar aquí, pero el tren y el temblor constante del edificio es un poco excesivo.

El servicio de mantenimiento es amable y atento, siempre soluciona mis problemas y responde a todas mis preguntas.

¡Muy bien conservado! :) Solo se oye el ruido del tren a veces, jaja.

Gran cortesía, respeto y mucha rapidez.

SÍ

Excelente personal, excelentes instalaciones. No hay mucho a poca distancia a pie.

Todo en el complejo de apartamentos es perfecto, pero recomiendo encarecidamente no mudarse si eres de esas personas a las que les molestan mucho los ruidos del exterior.

Recomendaría los apartamentos, aunque no son perfectos. El personal no siempre está organizado y no parecen prestar mucha atención cuando uno tiene preguntas. Una vez que la propiedad esté completamente alquilada, preveo que el aparcamiento se convertirá en un problema.

Esta es una comunidad maravillosa. Lo que fue aún más maravilloso fue Taylor, el agente de arrendamiento. Nos mostró la comunidad, los diferentes diseños de apartamentos y respondió a todas nuestras preguntas con paciencia y profesionalismo. La única razón por la que no alquilamos aquí es que no se ajustaba a nuestro presupuesto. Fue una experiencia muy agradable visitar su comunidad. Gracias.

Es completamente nuevo, tiene buen precio y está justo al lado de la autopista. El tren sería un gran inconveniente para recomendarlo, ya que es ensordecedor a todas horas de la noche y la madrugada.

El personal de mantenimiento es muy atento y servicial. Nos han ayudado con todas nuestras necesidades y deseos.

Me mudé en septiembre y fui muy meticulosa al buscar mi primer apartamento. Quería que todo saliera perfecto, ya que es mi primer apartamento. Debo decir que hasta ahora ha superado todas mis expectativas. Permítanme intentar responder algunas preguntas que recuerdo haber tenido antes de mudarme. ¿Es malo el tren? Cuanto más cerca de la línea de circunvalación vivas, peor es, pero en general no me ha quitado el sueño. Vivo a unos tres apartamentos del lado sur del edificio. ¿Qué tal la administración? Excelente. Solo he tenido buenas experiencias con ellos y siempre están disponibles cuando los necesito. ¿Mantenimiento? Todavía no he necesitado nada. Los apartamentos son nuevos, así que no ha surgido ningún problema. Sin embargo, veo al encargado de mantenimiento con frecuencia. ¿Ruido? Los apartamentos están bastante bien aislados (probablemente por el tren), pero si tu vecino tiene un perro que ladra mucho, puede que no sea suficiente para aislar el ruido. Nunca he tenido problemas con esto. ¿Es cierto lo de las 6 semanas gratis? Sí, es cierto. Si la promoción sigue vigente, recibirás un crédito en tu cuenta equivalente a 6 semanas de renta. También tienen un programa de referidos que te da crédito por cada nuevo miembro que recomiendes. Si esta reseña te ayudó y terminas firmando un contrato de arrendamiento, ¡diles que Rolando Martínez te recomendó!

¡Recomendaría este complejo de apartamentos a todos mis amigos! ¡Todos han sido muy amables y profesionales conmigo! ¡Son geniales!

Las habitaciones son demasiado pequeñas para el precio que se paga.

No recomendaría este complejo a personas con perros debido a la falta de zonas verdes. No hay un área segura y bien cuidada para pasear a los perros.

El complejo de apartamentos está justo al lado de la autopista y la vía férrea, lo cual es ideal para ir al trabajo, pero actualmente vivo cerca de la I-35W y el ruido puede ser ensordecedor. Por mi experiencia, no recomendaría este complejo.