Sur Lake Buena Vista

SUR hizo que la mudanza fuera muy fácil y eficiente. Todos son amables y profesionales. Y responden a todas las órdenes de trabajo que he enviado hasta ahora.

Hasta ahora, mi experiencia en SUR ha sido excelente. Como en cualquier otra comunidad, hay problemas y algunos inconvenientes menores de mantenimiento, pero siempre están dispuestos a brindar una solución y se preocupan por tu opinión. Yesenia, del equipo administrativo, ha sido sumamente confiable durante los últimos dos años que llevo aquí.

Gran comunidad y es un lugar encantador para llamar hogar.

Al acercarme a los dos años de vivir aquí, solo quería decirles cuánto lo he disfrutado de verdad. Ha sido tranquilo, seguro y realmente me siento como en casa. Agradezco todo el esfuerzo que hacen para que todo funcione a la perfección. Las comodidades han mejorado mucho la experiencia, y las actividades y eventos que organizan para los residentes son muy importantes. Gracias por todo lo que hacen; a mi hija y a mí nos encanta vivir aquí.

Mi experiencia en Sur Lake ha sido la mejor que he tenido en 4 comunidades del la misma zona y el mismo estatus. El compromiso del staff administrativo es increíble, la comunicación es siempre accesible, estamos encantados con todas las actividades que se realizan en la comunidad para intégranos y compartir. La resolución de los problemas de mantenimiento de la comunidad general y de las unidades es expedito! estoy feliz de estar en esta comunidad pero especialmente tengo que agradecerles a Velousse y a Yesenia por ser unas personas maravillosas, empíricas y comprometidas ! Bendiciones My experience at Sur Lake has been the best I’ve had among the four communities I’ve lived in within the same area and status. The commitment of the administrative staff is incredible, and communication is always accessible. We are delighted with all the activities organized within the community to help us connect and share with others. Maintenance issues—both in the general community and in individual units—are resolved promptly! I’m truly happy to be part of this community, but I especially want to thank Velousse and Yesenia for being such wonderful, dedicated, and experienced people. Blessings!

Sur Lake Buena Vista es una hermosa propiedad y comunidad.

No vivas aquí. Busca otro lugar con mejor mantenimiento y mejores instalaciones. Esta propiedad está mal administrada.

Nuestra comunidad es tranquila en general y organiza actividades divertidas que animan a los residentes a participar. Ojalá hubiera más actividades, no solo en días festivos. El personal es profesional y se preocupa sinceramente por nuestras opiniones. Nos encantan las mejoras desde que Greystar se hizo cargo.

Viví aquí más de tres años y es un lugar estupendo para vivir. Gracias al equipo de administración y mantenimiento por su atención y eficiencia. ¡Servicio de cinco estrellas! Hesham E.

Me encanta la localidad, todo cerca. El personal muy atento . Cualquier problema lo solucionan rápido. Estoy muy satisfecha de sus labores.

Vivir aquí en Sur Lake Buena Vista es un sueño hecho realidad. El personal es amable, los apartamentos son increíbles y las comodidades son excelentes.

Nos mudamos hace más de un año, cuando el servicio de mantenimiento era amable y venía a arreglar las cosas, los pasillos se limpiaban semanalmente y los vecinos no dejaban que los perros orinaran ni defecaran en los ascensores, pasillos ni escaleras. Ahora tenemos una nueva administración incompetente, lenta para responder (a menos que sean groseros), con un sinfín de problemas electrónicos: cerraduras de seguridad en la puerta principal, llaveros electrónicos, puertas de seguridad rotas (que siempre le echan la culpa a “problemas de internet“), y vecinos que olvidan que viven en una comunidad cerrada. Ya estoy contando las semanas para irme.

¡Sur es un complejo precioso! ¡Vivir aquí es genial! ¡Está convenientemente ubicado cerca de excelentes tiendas y restaurantes! El vecindario es ideal para pasear y está lo suficientemente alejado del bullicio como para ofrecer un lugar tranquilo y cómodo para vivir. El personal es muy amable y atento. ¡Las comodidades son fabulosas! ¡Sin duda, un lugar estupendo para vivir!

Un lugar estupendo para vivir. ¡El personal te hace sentir como en casa!

Este complejo es precioso, pero nuestro apartamento ha tenido un problema tras otro. Se nos han fundido cinco bombillas en tres meses, y cuando llamamos para que las cambiaran, nos dijeron que eran bombillas especiales y que había que pedirlas. Todavía no hemos recibido respuesta, y esto fue hace un mes. El pomo de la puerta del balcón se rompió cuando nos mudamos, pero ya se ha roto por segunda vez. Incluso el estante del armario se desprendió de la pared y nos cayó encima cuando estábamos metiendo las cosas. (Por no mencionar el contratiempo que tuvimos al mudarnos, cuando nos dijeron que el apartamento no estaba listo el día que nos tocaba). En la oficina casi nunca contestan al teléfono; tengo que llamar varias veces al día solo para que me atiendan. Nunca responden a mis correos electrónicos, pero sé que los reciben porque cuando voy a la oficina me dicen algo como: “¡Sí, hemos visto sus correos sobre esto!“ (Llevaba un mes sin respuesta a mi pregunta). La única vez que se solucionó la falta de comunicación fue cuando presenté una queja a través de la página web de Greystar. Nuestro problema actual es que el aire acondicionado no funciona desde el domingo por la tarde. Dicen que ofrecen mantenimiento de emergencia, pero cuando llamé porque llevábamos cuatro noches sin aire acondicionado, me dijeron que pasarían por la mañana (dejaron muy claro que no iban a venir a revisar nuestra unidad fuera de horario, a pesar de que afuera hacía más de 27 grados y mucha humedad).

¡La mudanza a Sur Lake Buena Vista ha sido muy fácil y sin complicaciones! Yesenia, de la recepción, es maravillosa, al igual que los administradores de la propiedad. La ubicación es excelente e incluso los vecinos son muy amables. ¡Estoy encantada de poder llamar a este lugar mi hogar!

Viví en SUR Lake Buena Vista durante un año, y fue un año demasiado largo. Cambiaron de administración cuatro veces en menos de un año. El personal de la oficina nunca fue amable. Las paredes son de papel. No hay dónde pasear al perro. Todo son jardines con arbustos y muy poco césped. Hay una pequeña área cercada para soltar al perro, pero es tan pequeña que solo caben un par de perros, especialmente si son grandes, nerviosos o agresivos. El equipo de mantenimiento era muy amable y se mantuvo igual. Ese es el único aspecto positivo. El proceso de mudanza fue terrible. No hubo comunicación. Llevo dos meses fuera y todavía no puedo recuperar mi depósito debido a un “nuevo sistema“ con otra nueva empresa administradora. Podría seguir enumerando todos los problemas. Pero, en resumen, hay propiedades mejores y más asequibles en Orlando.

Llevo una semana viviendo en Sur Lake y puedo decir con toda seguridad que ha sido una experiencia increíble. Ubicación: Está en una ubicación excelente, con edificios nuevos, fácil acceso a la autopista y todo lo que necesitas cerca. Ofrece la combinación perfecta de tranquilidad y accesibilidad. Logra el equilibrio ideal para cualquiera que busque serenidad y comodidad. Servicios: Los servicios son excepcionales. Desde el gimnasio bien equipado hasta la reluciente piscina, cada aspecto de este complejo está diseñado para mejorar el estilo de vida de los residentes. Las áreas comunes se mantienen impecables, creando espacios acogedores para socializar o simplemente relajarse después de un largo día. Mantienen los pasillos, la piscina, el gimnasio y la casa club muy limpios y bien cuidados. Características del apartamento: Mi apartamento es un santuario de confort moderno. La distribución está cuidadosamente diseñada, maximizando el espacio y la funcionalidad. Los electrodomésticos y accesorios de alta calidad mejoran la experiencia de vida, mientras que la atención al detalle en los acabados refleja un compromiso con la excelencia. El balcón es estupendo y tiene mosquitera. Muy espacioso. Ambiente de la comunidad: La comunidad me parece muy agradable hasta ahora. Hasta ahora, ninguna queja. Todo muy tranquilo, sin quejas por música alta ni ruidos. Una comunidad excelente, sobre todo si tienes mascotas. Administración: El equipo de administración merece un reconocimiento especial por su profesionalismo y capacidad de respuesta. Cualquier problema de mantenimiento se resuelve con prontitud y las consultas se atienden con eficiencia y atención. La basura se recoge a diario y el área de contenedores se limpia constantemente. Es evidente que valoran de verdad la felicidad y el bienestar de sus residentes. Un agradecimiento especial a Yesenia por su dedicación y esfuerzo para gestionar todo el papeleo y las negociaciones, consiguiendo así el mejor trato para nosotros. Yesenia, tu servicio excepcional y tu compromiso inquebrantable con tus clientes te distinguen. Gracias por hacer que nuestra mudanza a Sur Lake Buena Vista fuera tan sencilla. Experiencia general: En resumen, vivir en Sur Lake ha sido un verdadero placer. Es más que un lugar para vivir; me siento como en casa. Lo recomiendo sin reservas a cualquiera que busque una experiencia de vida de lujo.

Horrible. Llevo aquí poco más de un año. Nos dieron la llave del correo equivocada dos veces y no entendieron cómo; yo tenía acceso al correo de otros residentes, lo cual no está bien. No se puede estacionar de reversa. Te remolcan el auto sin avisarte y se queda ahí, y el costo para sacarlo sigue aumentando. Dan números de teléfono equivocados en los correos electrónicos para la línea de mantenimiento de emergencia. No nos enviaron la carta de $60 para decidir si quedarnos o irnos; les envié un correo electrónico hace una semana y nunca respondieron. Cambiaron de compañía, otra vez, y no estaban preparados; todo es un desastre. Hay que llevar un cheque a la recepción para pagar, pero primero hay que bajar a averiguar cuánto se debe, porque el portal no funciona. Son unos incompetentes. Pregunten en cualquier otro complejo de la zona; conocen la reputación de Sur.

Llevo viviendo aquí poco más de un año. ¡Este lugar es horrible! La administración cambia constantemente y ya vamos por la tercera. A la actual no le importan los residentes. No hay reglas, la gente deja basura en los pasillos durante días, aparcan donde les da la gana, así que encontrar estacionamiento es muy difícil, se admiten perros de cualquier raza, hay un campamento enorme de personas sin hogar a poca distancia y las puertas están abiertas de par en par (y solo funcionaron durante un tiempo desde que llegué). Hay muchas opciones de apartamentos en esta zona, así que infórmate bien antes de comprar.