Sunlake Apartments

El personal no solo es grosero, sino que sus respuestas a las reseñas también lo son, demostrando su falta de profesionalismo. Tonti Management debería cambiar de nombre, pues su reputación es pésima.

No son nada amables, todos hablan de forma muy grosera por teléfono, como si fueras culpable de algo o les debieras algo. Tienes que estar preguntando una y otra vez para que te den una respuesta completa. La gente que atiende el teléfono es muy perezosa y está harta, el servicio al cliente es pésimo. Intentan ponerte todas las trabas posibles para conseguir el apartamento, y te dicen que no te lo enseñarán hasta que pagues la tasa de solicitud y rellenes toda la documentación legal, antes de que puedas verlo y decidir si te gusta o no. Me parece una tontería, porque si no me gusta el sitio, ¿por qué tengo que perder el tiempo rellenando papeleo y pagando la tasa de solicitud? Además, me dijeron que llevara la fianza. ¡Qué maleducados!

Excelente, un servicio al cliente estupendo y muy amable. Muy comprensivos.

Llamar al sitio hace que no quieras quedarte allí. ¡Habla de una manera tan grosera!

El personal aquí es parcial. Megan tiene una actitud muy desagradable y es una mentirosa. Monta un numerito delante del gerente, quien, según dicen, la apoya. Mi pareja y yo estábamos considerando mudarnos aquí hasta que la conocimos. Cuando fuimos a hacer el depósito (que yo creía que era de $450), tuvo una actitud muy desagradable y nos dijo que serían $550 porque nos darían un apartamento de dos habitaciones en lugar de uno de una. Cabe mencionar que cuando solicitamos el apartamento y fuimos a visitarlo, nunca nos informaron de esto porque estábamos preguntando por uno de una habitación. Al mes siguiente, fui a solicitar otro apartamento porque mi novio había perdido el suyo, y ella me preguntó de forma grosera si estaba embarazada (sí lo estoy) y me dijo que ahora tendríamos que alquilar un apartamento de dos habitaciones. En ese momento, no dije nada, aunque su pregunta sobre el embarazo fue muy grosera. Nunca me informaron de que el depósito había cambiado a $550. Así que cuando entré con todos mis papeles, recibos de nómina y giros postales, fue cuando, con aire de suficiencia, me dijeron que el depósito sería de $100 adicionales. Me puso varias muecas y le dije con calma que no me gustaba su actitud y que quería hablar con el gerente, pero el gerente es igual de grosero que ella. Le dan mala fama a la administración de Tonti. La página web es engañosa y los cargos adicionales que añaden no justifican en absoluto alojarse aquí. ¡Recomiendo encarecidamente alquilar en otro sitio!

El personal de la oficina es grosero. La gerente, Kim, es extremadamente grosera y no tiene ninguna relación con el cliente. Las piscinas están descuidadas. Los aires acondicionados son viejos y obsoletos. El estacionamiento es horrible. Me han dado un golpe con el coche, lo han rayado y tengo que subir constantemente por la puerta del copiloto porque la gente no sabe aparcar bien y Kim, la gerente, se niega a hacer nada. El personal de mantenimiento es muy amable y siempre ha sido rápido con los pocos problemas que he tenido.

No alquile aquí por lo siguiente: el alquiler sigue aumentando mensualmente; la administración se niega a atender a los residentes ruidosos que hacen ruido; el agua de la piscina siempre está verde; y los trabajadores de oficina son groseros.

Viví allí dos años y, en general, el servicio siempre fue bueno. El personal respondía rápidamente a las llamadas de mantenimiento. Además, los apartamentos son amplios y cómodos, y los precios eran muy asequibles para la zona. La zona estaba convenientemente ubicada y cerca de todo, lo cual me hizo muy feliz. Como cualquier edificio antiguo, suele requerir mantenimiento y, a veces, se oye a los vecinos, pero eso no fue un gran problema en general.

Está lleno de estafadores. Debido a la constante negativa a mantener la propiedad adecuadamente, hemos lidiado con numerosos RIESGOS PARA LA SALUD, y cuando intentamos obtener una explicación o que solucionen el problema, responden intentando echarnos la culpa. Desalojar a mi familia de dos porque mi prometida está embarazada y vivimos en un apartamento de una habitación es poco ético y repugnante. ¡Problemas constantes de plagas, un complejo horrible en general!

Los grandes propietarios corporativos lo dejarán en evidencia, lo dejarán en reversa y lo atropellarán por si acaso. Tarifas ocultas y un contrato de arrendamiento obsoleto y muy cuestionable.

Me mudé hace un par de semanas y realmente disfruto de este apartamento. Los vecinos son tranquilos y es un lugar tranquilo para vivir. El estacionamiento nunca es un problema. El apartamento podría usar algunas actualizaciones, pero sabía lo que me esperaba con un edificio antiguo. Probablemente haya más de 10 capas de pintura en estas paredes y quien pintó hizo un trabajo rápido y descuidado: algo de pintura en los pomos de las puertas, etc. Mi única queja REAL o disgusto es el baño. El armario de la ropa blanca y los gabinetes huelen a pis de gato mezclado con humo de cigarrillo viejo. Es un espacio estrecho en la ducha/bañera sin lugar para poner ni siquiera una pequeña botella de champú y la presión de la ducha es horrible y no obtendrás nada más que un hilito si subes el agua caliente. Cuando vi el apartamento por primera vez, me dijeron que tenía un sistema de caldera, así que nunca tendría que preocuparme por quedarme sin agua caliente. Eso es una broma porque casi nunca tengo agua caliente.

Viví allí con mi creciente familia durante más de un año y jamás cambiaría mi estilo de vida. El personal es excelente y la comunidad es fantástica. Durante mi estancia, nunca tuve ningún problema con los apartamentos y, ante cualquier avería, me ayudaban de inmediato, lo cual fue genial. Donna y Eloisa, gracias por la bienvenida y la despedida que nos brindaron a mí y a mi familia.

Llevo ocho meses viviendo en Sunlake y fue la mejor decisión. Tienen un personal muy atento e incluso te regalan un filtro de aire acondicionado cada mes. La piscina está muy cerca de mi apartamento y es muy relajante. Si buscas un complejo de apartamentos tranquilo, ¡este es el lugar ideal!

¡Estos apartamentos son baratos, viejos y sucios! Todo se rompe. Se supone que tiene portón, pero la puerta solo cierra a las 8 p. m. ¡Las cucarachas son enormes y asquerosas! Tenía cucarachas enormes todos los días en mi apartamento, y simplemente enviaron a alguien a fumigar. Hay cucarachas por todas partes. El aire acondicionado siempre se rompe. Se oye todo. ¡No vivan aquí, se decepcionarán!

Sinceramente, el apartamento es normalito. Sin embargo, una vez dentro, la situación se vuelve un poco desfavorable... Los electrodomésticos y los armarios son muy viejos. Además, las paredes tienen unas 500 manos de pintura. Lo bueno es que hay mucho espacio en todo el apartamento para guardar cosas y para muebles normales. El edificio tiene fácil acceso al lago y está cerca de muchos centros comerciales y del aeropuerto. Así que, si no te importa tener algunos electrodomésticos viejos y algunos detalles estéticos, este lugar no está nada mal para lo que pagas.

Los apartamentos Sun Lake son limpios y tranquilos. La piscina y la pista de tenis son increíbles. La mejor vista del lago Pontchartrain. Le habría dado 5 estrellas, pero tuve que pagar por la llave de la piscina.

¡Me encanta este apartamento! Mucho espacio de almacenamiento, muy grande, con un bonito patio trasero y cerca del lago Ponchatrain. Los electrodomésticos son antiguos, por lo que la factura de la luz subirá un poco. Pero el alquiler es muy razonable y la administración es muy amable.