Suncrest

No recomiendo para nada este condominio, los departamentos estan llenos de cucarachas es una plaga, pésima atención al cliente, en mi casa no hay seguridad, intentaron entrar, rompieron las ventanas El personal es un desastre

Llevo aquí 90 días. Desde el primer día, el sistema de calentador de agua de la propiedad no mantiene suficiente agua caliente, que en el mejor de los casos sale tibia o fría. La administración del lugar y el servicio de administración de la propiedad están al tanto de este problema, pero según me han dicho residentes de larga data, lleva años ocurriendo y no tiene solución. Dado que no se está trabajando en el problema ni se ha invertido dinero para resolverlo, se debe dar una calificación baja y notificar a la ciudad de Dallas.

Llamé para pedir información, IRMA contestó y así fue su conversación, extremadamente grosera: “Hola, ¿cómo puedo ayudarle?“, “Estoy bien, ¿cómo está?“. Me respondió: “Estoy ocupada, ¿en qué puedo ayudarle?“. Le dije: “Me interesa información para su comunidad“ y me respondió: “Bueno, estoy ocupada, tendrá que llamar más tarde“, y colgó. Volvimos a llamar para que nos llamara y empezó a gritarnos, diciendo que ya la habíamos llamado y que no estaba disponible para hablar y que volviera a llamar. “Sí, no, gracias, señora, ya empezó a gritar solo para obtener información. No le recomiendo este lugar ni a mi peor enemigo. Supongo que las reseñas tenían razón: Irma, aprenda a atender al cliente porque claramente no tiene ninguna. Además, como alguien que trabaja en arrendamiento, nunca haría negocios con una persona tan grosera. Con razón su comunidad tiene tan malas reseñas.

¡Esta nueva señora es muy grosera! Todo y todos estaban bien, incluso el personal de mantenimiento. Los chicos eran muy simpáticos hasta que llegó ella. Nos da mucha rabia. Ojalá la reemplacen pronto.

Me encantaba este apartamento antes de que llegara la nueva gerente. Nadie se metía con nadie, todos se ocupaban de sus asuntos y punto. Ahora está aquí haciendo todos estos cambios innecesarios. Sin mencionar lo grosera y desatenta que es. Ojalá la anterior gerente volviera o alguien la reemplazara. Estos no son apartamentos de lujo, ¿por qué ser tratada con tanta grosería como si lo fueran? En cuanto termine mi contrato, me cansaré. Me habría quedado aquí mucho tiempo, pero mientras ella esté aquí, no. Como en los comentarios anteriores, habrá cucarachas.

El complejo es viejo y está en mal estado, pero tiene un personal y un mantenimiento excelentes. ¡Ah, sí! ¡Puede que haya cucarachas!