Summer Waters Apartments

La gerencia miente y te tratará fatal.

Me mudé aquí la semana pasada y es precioso. El personal es muy amable y atento. La mudanza fue facilísima, y créeme, en la mayoría de los sitios no lo es.

Viví aquí dos años en un apartamento de dos habitaciones en el piso de arriba. El primer año no estuvo mal. El segundo ha sido una pesadilla. Tuve varias órdenes de reparación que tardaron más de tres meses en solucionarse, y cuando por fin las arreglaron, algunas fueron chapuzas o reparaban cosas que no necesitaban reparación y simplemente dejaban el problema sin arreglar. Además, si alguien del mismo edificio fuma en el apartamento, olerá como si acabaras de encender un cigarrillo. La administradora, Christy, es buena; hace lo que puede. Los dueños de la empresa son los que establecen las políticas tan cuestionables. Estos apartamentos NO valen lo que cobran de alquiler; por algo siempre tienen disponibilidad.

Varias llamadas a la policía al mes y tiroteos de vez en cuando. No te dejes engañar por las buenas reseñas; podrías vivir en cualquier otro sitio. Los dueños tienen políticas de alquiler muy raras que te robarán el dinero. Hay animales sueltos por todas partes. No te dejes engañar por el alquiler barato y no firmes aquí.

Los apartamentos son bonitos, parecen limpios y modernos, pero la administración es turbia. Mi novia y yo vivíamos en un apartamento de una habitación y nos mudamos a uno de tres cuando yo también me mudé. Summer Waters anunciaba que si pagabas el depósito del nuevo apartamento en dos días, te descontarían la mitad del segundo mes de alquiler. Sin embargo, no mencionaron que, como mi novia era una inquilina muy puntual, la oferta no aplicaba. Al día siguiente de pagar el alquiler, nos llamaron y nos dijeron que si no pagábamos la otra mitad en 30 minutos, nos cobrarían un recargo por mora. Asegúrate de informarte bien antes de solicitar un apartamento aquí, porque hay muchas cosas que no están bien. El mantenimiento es pésimo; solicité una reparación hace más de un mes para que arreglaran unos ventiladores de techo. Vinieron una vez después de mi llamada y no han vuelto. No le recomendaría este complejo a ninguno de mis amigos, con esos caseros tan tramposos y un mantenimiento tan horrible.

Pagas por los servicios en el alquiler, pero no puedes usarlos. Ves una piscina preciosa, pero lleva cerrada más de un mes durante la época más calurosa del verano. Alguien decidió sacar ropa de la secadora mientras un inquilino estaba secando, y usó el tiempo del inquilino en la secadora. El gimnasio suele estar sucio. Las ardillas corren desenfrenadas por el sótano y las paredes. Cuando le planteas problemas al personal, suelen intentar darte largas con la excusa de que no pueden permitirse arreglarlos.

Nunca volveré a vivir aquí. No te avisan con antelación cuando van a arreglar algo y toda la comunidad tiene que sufrir por su falta de profesionalismo y por avisarte que tardan muchísimo en arreglar cosas como una fuga que tarda más de dos meses. Pero entran rápidamente después de un golpe para echar un vistazo a tu apartamento. Su forma de manejar las cosas es como la de ningún otro apartamento en el que haya vivido. Será la última vez que viva en este basurero.

Le daría cero estrellas si pudiera, no, NO te mudes a este complejo de apartamentos. No pierdas tu tiempo aquí. NO lo recomiendo a nadie que intente conseguir un lugar aquí.

Actualmente vivo en Summer Waters. El complejo es muy agradable, limpio y tranquilo. Vivir aquí fue la mejor decisión que pude haber tomado. ¡El personal de Summer Waters es muy amable y simpático! La gerente, la Sra. Christy, trabajó con entusiasmo para conseguirme el apartamento que quería y necesitaba. La Sra. Haley es muy amable y servicial con las reparaciones. La Sra. Lisa es muy cálida y amable al contestar el teléfono para ayudarte en todo lo posible. El complejo tiene una piscina limpia y bonita que acaba de abrir y se limpia a diario. El complejo también incluye un gimnasio que abrirá en julio, un amplio parque infantil y un parque para perros. ¡Me encanta este complejo y le recomendaría a cualquiera que se mudara aquí! ¡Se realizan mejoras diarias en los apartamentos que están vacíos! La Sra. Christy y su personal trabajan a diario para que el complejo sea un lugar al que llamar HOGAR, no solo un apartamento. ¡Esta es una COMUNIDAD en la que vale la pena alojarse!

Este complejo de apartamentos es una broma, nunca había visto tantas ventanas tapiadas desde que se hicieron cargo, Haley te dirá una cosa y luego le dirá otra a mantenimiento, ni siquiera pueden cortar el césped sin romper las ventanas, así que te mienten como lo hizo Haley diciendo que le avisará a mantenimiento y luego no te dicen una palabra. Les pedí hace más de 3 meses que arreglaran mi aire acondicionado y calefacción central y finalmente me dijeron que tuviera paciencia, están constantemente haciendo algo, no he tenido dos semanas de paz y tranquilidad, siempre vienen a tu apartamento para hacer esto y aquello (sin tranquilidad), tantas unidades vacías que no renovaremos nuestro contrato de arrendamiento porque no son muy buenos, les pides el número de corporación y no te lo dan, te menosprecian, muy poco profesionales, es triste porque se mostraron tan agradables. Parece que hay un problema de demasiado y demasiado pronto con estos tipos, esta es mi opinión, tómalo o déjalo, eso es todo, ¡PERO a mí también me gusta que me mientan!

Llevamos aquí poco más de un año. Le dijimos a la anterior administración que nuestra puerta no funcionaba bien y, si se fijan en la zona del pomo, se puede ver dónde la han grapado. Está rota y hay que cambiarla. La nueva administración lleva aquí desde octubre del año pasado (2017), y a pesar de que me quejo de una puerta rota que no cierra bien (casi todas las semanas), no han hecho nada para arreglarla. No me importa esperar cuando tengo una cita que espero con ilusión. Sí me importa que me den largas con la promesa de “hacerlo“ en cuanto puedan. (Cuando el viento mete la lluvia por debajo de la puerta, es ridículo. Y el marco se está desmoronando [le pusieron tornillos para sujetarlo]). Es obvio que Christy no sabe cómo gestionar un complejo de apartamentos. La primera regla es: mantén contentos a tus inquilinos actuales para que no tengas que aplicar un descuento tan grande para conseguir nuevos inquilinos. No tengo ningún problema en decirle a todo el mundo lo mal que te tratarán una vez que firmes el contrato. Y no soy el único al que le hacen esto. Simplemente pregunta a otros inquilinos.

Este no es el lugar para ti a menos que consigan un nuevo equipo de administración y alguien que sea profesional y considerado, y no arreglen nada, solo remenden. Hay un hombre de mantenimiento que me gusta, el alto, y es muy profesional. A los nuevos dueños no les importa la gente que ha estado viviendo allí. Remodelaron unidades nuevas y nunca nos han dado la opción de remodelar a los residentes actuales. Cuando les pedí el número de teléfono corporativo, la administración no lo dio, dijo que la política es ponerlo por escrito. No confío en la gerente y debe ser despedida. Soy discapacitado y se me fue el aire acondicionado; dijeron que no podían venir hasta que la temperatura llegara a 80 grados y también son parte de HUD. En mi apartamento hacía 75 grados. Tuve que pasar dos días sin aire acondicionado. Llamé y dejé dos mensajes y al día siguiente, alrededor de las 2 pm, vino el amable hombre de mantenimiento. No valen la pena en absoluto. Remendan. En los lavabos no hay presión de agua. Antes teníamos presión de agua cuando llegó la nueva administración y ahora no la tenemos. Instalaron cabezales nuevos en los grifos y el agua apenas sale. Mi lavavajillas no está reparado. Les di una lista de cosas para arreglar y me preguntaron si ya estaban arregladas.

Forest River es un lugar agradable y acogedor para vivir. Tiene piscina y lavandería. También tiene una vista espectacular del río Coosa. Llevo un año viviendo aquí y no he tenido ningún problema. El personal es amable y atento para ayudarte con tus necesidades.