Summer Ridge

Llevo más de dos años viviendo aquí y no había tenido ningún problema hasta ahora. He presentado varias quejas sobre personas que fuman marihuana en el edificio. No se ha hecho nada al respecto; lo único que hizo la administración fue poner un cartel rojo en la puerta que decía “Prohibido fumar“. El 12 de mayo hubo un incendio en un apartamento del primer piso. La administración no me ha informado ni a mí ni a los demás residentes sobre lo sucedido. Le informé a la administradora que no quería volver al edificio porque olía a humo y mi hijo de dos años tiene asma. Inmediatamente me dijo que si quería rescindir el contrato, podía hacerlo, pero no era mi caso. Pedí que me cambiaran a otro apartamento, pero no pudo ofrecérmelo al mismo precio porque tenía una cocina renovada y se lo estaba ofreciendo a la persona que provocó el incendio. No debería tener que pagar más alquiler para cambiarme a otro apartamento si yo no fui la causante del incendio. Pregunté si podíamos recibir una compensación bajando el alquiler del próximo mes, ya que llevamos dos semanas sin vivir allí. El administrador de la propiedad dijo que no, que no podían hacerlo y que para eso tenemos seguro de inquilino. Repito, esto no estaba planeado; no debería tener que buscar otro lugar donde quedarme mientras tanto. Siento que la situación se ha gestionado muy mal y ha sido difícil para mi familia.

Mi experiencia viviendo aquí ha sido pésima. El servicio de mantenimiento no soluciona los problemas o tardan varias visitas en arreglarlos. El inquilino anterior fumaba y, después de meses limpiando las paredes, siguen saliendo manchas amarillas. He intentado de todo para eliminar el olor a humo, pero aún persiste un ligero olor. La administración no ha hecho nada e ignora mis quejas. No responden a los correos electrónicos ni a las preguntas. En el apartamento de arriba fuman y hacen mucho ruido todos los días, con niños gritando y corriendo por todas partes; se oye la televisión. No han hecho nada al respecto. Este es el peor lugar donde he vivido y estoy deseando mudarme.

¿Por dónde empiezo con mi reseña de este lugar? Para empezar, nunca antes había escrito una reseña negativa. Mi esposo y yo nos mudamos a Summer Ridge en abril de 2017. En ese entonces, trabajábamos con una excelente empleada llamada Cheryl. El día que recogimos las llaves, Cheryl nos informó que era su último día. No le dimos mucha importancia. Nuestros primeros meses aquí fueron bien. Nada fuera de lo común en un complejo de apartamentos. Sin embargo, el 11 de noviembre de 2017 (domingo), al llegar a casa encontramos agua en el piso del baño. La limpiamos y no le dimos mayor importancia, pero al notar el agua nuevamente a la mañana siguiente, decidimos que lo mejor sería llamar al servicio de mantenimiento de emergencia. Los días siguientes fueron de los peores. Para el miércoles, el equipo de mantenimiento había destrozado completamente nuestro baño sin previo aviso. Pasamos las siguientes semanas sin nuestro segundo baño (cabe mencionar que el baño que destrozaron era nuestro baño principal). El equipo de mantenimiento procedió a sellar nuestro baño y no nos informó que había moho. No vimos el baño terminado hasta la segunda semana de enero de 2018. Mientras tanto, intentamos llegar a un acuerdo con la administración del edificio: o nos dejaban rescindir el contrato o nos compensaban por las molestias y por no poder usar el baño. Tuvimos que llamar a la central para conseguir algo, y la mejor decisión fue que nos compensaran por las molestias, porque no nos dejaban rescindir el contrato sin perder la fianza y pagar otro mes de alquiler. Esa era la situación del baño. Las cosas parecieron mejorar un poco después de esto. Así que decidimos quedarnos un año más porque mi marido y yo estábamos hartos de mudarnos. En mayo de 2018, vi hormigas en el apartamento y llamé a una empresa de control de plagas. No fue hasta julio que vino alguien. En una ocasión, le permitieron al técnico entrar en mi apartamento. Yo estaba en la ducha cuando entró. Me dijeron que vendría el miércoles (vino un martes) y, en lugar de avisarme, simplemente le dieron una llave. Cabe mencionar que las empleadas de la oficina sabían perfectamente que trabajaba desde casa. Hay varias otras situaciones similares que podría contar. Añadiré que, si vives en un apartamento de dos habitaciones en la planta baja, prepárate para pasar frío en invierno. La sala de estar está muy mal aislada; podría guardar botellas de agua en ella.

No se muden aquí. Ha sido la peor experiencia de alquiler que hemos tenido. Este lugar es viejo y no vale la pena ni el tiempo ni el dinero de nadie. En serio, no vale la pena; se paga de más por vivir aquí porque muchísimas cosas importantes están rotas.

Me mudé al apartamento en noviembre de 2020 y todo iba bien hasta que se inundó por completo una semana antes de Navidad. Nos dijeron que no nos iban a ayudar y que teníamos que seguir pagando el alquiler. Llamé a mi seguro de inquilino (que me recomendó la oficina de arrendamiento), pero tampoco me ayudaron mucho. Pregunté si podíamos rescindir el contrato porque la reparación iba a tardar un tiempo, y me dijeron que no. Semanas después me dijeron que podíamos irnos, pero que si necesitábamos más tiempo, teníamos que pagar... Tuve que mudarme a otro apartamento en pleno invierno y, claro, mis opciones eran limitadas, así que necesitaba tiempo y, sí, tuve que pagar... No vivan aquí.

Dos días después de firmar, nos hicieron estar fuera del apartamento durante un día y medio para fumigar, a pesar de que estábamos intentando mudarnos y no nos enteramos hasta que ya teníamos todas nuestras cosas dentro. Durante toda mi estancia, mi mayor problema fue la falta de ayuda del personal. Intenté once veces acceder a mi cuenta en línea y no me ayudaron. Para colmo, al revisar mis comprobantes de pago, me habían cobrado 150 dólares de más sin motivo aparente, alegando que era un error, pero tardaron varias semanas en devolverme el dinero. No les importa lo terrible que sea tu estancia, solo les importa que les des la mayor cantidad de dinero posible.

Llevo poco más de un año viviendo en Summer Ridge y disfruté mucho de la zona. Tenía vecinos tranquilos y el personal de la oficina fue muy amable. Recibí una notificación de renovación al finalizar mi primer contrato de arrendamiento, ¡y el aumento de alquiler para renovarlo fue de casi un 9%! Parece que me ofrecieron una tarifa baja para entrar al complejo de apartamentos y, después de un año viviendo allí, la aumentaron significativamente. En general, me dejó un muy mal sabor de boca y fue extremadamente engañoso, así que tenga cuidado si busca vivir en un lugar a largo plazo; probablemente este no sea el lugar para usted, a menos que tenga muchos ingresos disponibles.

¡Me niego a mudarme a otro apartamento porque me encanta Summer Ridge! Lamentablemente, ahora mismo no puedo pagar el alquiler hasta que me den un aumento o pueda hacer horas extras que se verían reflejadas en mis recibos. Me encanta este lugar. ¡La distribución de los apartamentos, las comodidades y el personal son fenomenales! Tengo muchas ganas de ahorrar suficiente dinero y llegar a un lugar donde gane el triple del alquiler mensual. Mudarme a Summer Ridge Apartments sería el lugar ideal para vivir en Kalamazoo. Para empezar, no soy muy fan de Michigan, pero mudarme a esta propiedad me haría cambiar de opinión sobre cuánto podría disfrutarla. Danielle ~

El apartamento suele ser tranquilo, pero se oye todo de la gente de arriba (caminar y ver la televisión). La comunidad suele ser tranquila y alejada del ambiente universitario, lo cual es genial. Organizan eventos geniales en la piscina y todo eso. Admiten perros, así que a veces hay que aguantar los ladridos del perro de alguien. Sin embargo, el complejo no tolera que los residentes se molesten entre sí, así que solucionan el problema rápidamente.