Stoney Trace

Por favor, no alquilen aquí. La cantidad de cucarachas en el apartamento es inaceptable. La puerta de entrada nunca está cerrada ni funciona. La piscina nunca está en funcionamiento durante todo el verano. Varios enchufes no funcionaban. En general, el complejo está muy mal mantenido. Los pasillos huelen a marihuana. La administradora de la propiedad, Kelly, es poco fiable y este complejo de apartamentos desaloja a la gente con mucha facilidad.

Andre se encarga de todo lo que necesites. Le cuentas todos los problemas que tienes y te garantiza que los resolverá. ¡Gracias por arreglar todo lo que necesitaba para que mis hijos y yo podamos vivir cómodamente en nuestra casa!

¡Este lugar es horrible! Hay goteras frecuentes, muchas cucarachas que no se van por más que lo intentes, todo se rompe fácilmente, el aire está obstruido. ¡EL PEOR APARTAMENTO DE LA HISTORIA!

Este es quizás el peor lugar donde he trabajado. Cero atención al cliente, prácticas poco éticas. Por ejemplo: me arrancaron la placa temporal del coche y se lo llevaron con la grúa. La empresa de grúas pertenece a la misma empresa administradora. Me robaban el correo, había goteras en el apartamento y la puerta principal de mi edificio nunca estuvo cerrada con llave durante el año que viví allí. El personal no se esfuerza por resolver los problemas de los clientes. Simplemente no les importa, así que, como resultado, ofrecen un servicio pésimo. Nunca he visto nada igual. No tienen moral, ni habilidades de atención al cliente, ni visión para los negocios, ni ningún deseo de mejorar. Me alegro de haberme ido y nunca volveré a alquilar aquí. Además, le contaré a todo el mundo lo horrible que es este lugar. Tengan miedo de vivir aquí... mucho miedo...

Viví aquí mucho tiempo y los apartamentos no se parecen en nada a las fotos. No hay piscina, el gimnasio tiene muy mal equipo, todo está roto, hay cucarachas que salen por los conductos de ventilación, arañas saltarinas en los pasillos y animales callejeros que entran y salen del edificio.

Este lugar debería ser clausurado. El personal de oficina y mantenimiento es pésimo; el sitio está muy sucio, la piscina y la puerta principal llevan años sin funcionar. Hay peleas y tiroteos constantes en la propiedad, y la policía siempre está presente. Mantenimiento nunca arregla nada; el lugar está infestado de moho negro y chinches.

- Se retrasó una semana desde el principio. Estaba listo para mudarme y en la oficina me dijeron que no podía por las cucarachas. Recibí las llaves un par de días después. - Prepárense para ir a la oficina en persona (es difícil contactarlos). Ya he estado allí antes y los vi ignorar el teléfono. Las órdenes de trabajo se hacen cuando les da la gana. - Me dieron el precio de un apartamento normal, pero tuve que pagar por uno “renovado“ y me obligaron a usar su lavadora/secadora, aunque tenía la mía. - La mayoría de los enchufes del aire acondicionado estaban desgastados/inseguros. Se me quemó la Xbox. El técnico de mantenimiento me dijo que solo estaba dispuesto a reemplazar 6 de los 17 por el costo y el tiempo. ¡NO ES MI PROBLEMA! Nunca regresó para reemplazar los demás como prometió. - La lavadora/secadora no estaba preinstalada como prometieron. Tardaron un par de días. Puse la primera lavadora y mi apartamento se inundó porque no conectaron la manguera de desagüe. - El apartamento está mal pintado/no tiene zócalos. No hay rodapiés ni zócalos, excepto en los baños. Raro y cutre. - Las bañeras están pintadas en lugar de limpiarlas o cambiarlas. La pintura se desconchó al mes. Molesto y asqueroso. - Nadie respeta las normas sobre llevar a los perros con correa y la gente los deja sueltos. Casi no hay bolsas para excrementos ni papeleras, lo que desincentiva la recogida de las heces. - La piscina nunca abrió como prometieron y quitaron la piscina cubierta. No nadé el año pasado. En la oficina me dijeron que usara la piscina de West Mint. Mal asunto: no son la misma empresa. - La puerta no funciona. Al parecer, tampoco funcionaba desde hace meses; se queda abierta, a pesar de que la anuncian como cerrada. - La basura se gestiona mal. Los autocines tiran su basura allí, sin dejar sitio para que nosotros tiremos la nuestra. Se podría solucionar con una puerta. - Acaban de prohibir fumar en las instalaciones. Así que ni siquiera se puede fumar en el balcón. - La administración también eliminó la opción de pagos a plazos, lo que dificulta que algunas familias paguen a tiempo. - Un árbol empezó a caerse tras una tormenta de nieve y hielo a principios de 2022. Lo reporté a la oficina, pero no hicieron nada. Un par de semanas después, se cayó definitivamente. Esto representaba un problema de seguridad. El árbol caído permaneció allí un mes más antes de ser retirado. - Cuando los apartamentos se desocupaban, los gabinetes, lavabos, aislamiento, etc., se tiraban al césped detrás de los edificios, donde permanecían varios días antes de ser desechados. - La oficina estuvo en remodelación durante meses y el servicio postal no entregaba paquetes. La oficina temporal no aceptaba paquetes. Cualquier paquete entregado por UPS, FedEx o Amazon corría el riesgo de ser robado. Tuve que enviar mis paquetes a otra dirección. - Fuerte olor a marihuana en el exterior. - Un indigente vive en mi edificio; la policía viene con frecuencia.

Este complejo de apartamentos tiene muchísimos problemas. Las fotos engañan, investiguen bien y busquen otro sitio, en serio.

Lo único que les interesa es la cuota de solicitud; mienten. Por favor, infórmate bien antes de solicitarla. Las reseñas son ciertas.

El servicio de mantenimiento es pésimo. Llevo meses sin aire acondicionado y ahora tengo una fuga que ha provocado moho en el suelo del baño porque han descuidado el problema durante mucho tiempo.

Los pisos y las paredes se están cayendo a pedazos. Había cucarachas por todas partes cuando nos mudamos; tuvimos que poner muchas trampas y ácido bórico. Es demasiado pequeño, no hay espacio para los muebles. Los gabinetes están rotos, las rejillas de ventilación nunca se han limpiado, están llenas de polvo y suciedad. Hay agujeros en la pared detrás de los electrodomésticos y en el baño. No hay servicio de recolección de basura; siempre está en el pasillo. El césped, los arbustos y el estacionamiento están hechos un desastre. El servicio de mantenimiento nunca llega a tiempo. Nadie contesta el teléfono en la oficina o se quedan almorzando demasiado tiempo. Devuelven el correo sin avisar por correo electrónico que recibieron el paquete. Tengo que ir a la oficina todo el tiempo. Hay gente fumando marihuana cerca de la puerta en el pasillo. Llamé para quejarme y no hicieron nada. Hay grafitis en la pared. Creo que me mudé a Nueva York por accidente. Lo odio. Es carísimo y está lleno de basura. ¡Huyan!

Me mudé aquí en 2020. Hay insectos muertos en los cajones. Los vecinos son muy ruidosos. Siempre huele a marihuana. Nadie responde a los correos electrónicos. Llamé hace días para que contrataran a una empresa de control de plagas y todavía nada. Hacen todo lo posible para que firmes el contrato de arrendamiento y después desaparecen. Son muy desorganizados.

No doy ninguna estrella, pero para poder publicar tengo que dar una. Permítanme un momento para compartir la terrible experiencia que tuve recientemente con Victoria Park Apartments, administrado por Milestone Management. Me mudé el mes pasado, el 8 de septiembre, y el 9 de octubre, una mujer (madre de uno de los inquilinos anteriores, ya que había dos) usó la llave vieja que su hija le había dado hacía mucho tiempo para entrar a mi apartamento. Victoria Park no cambió las cerraduras de mi puerta antes de que me mudara. Entré y encontré a una persona extraña parado en mi apartamento mirando alrededor de mi sala de estar. ¡No puedo ni empezar a explicarles lo que sentí en ese momento! Afortunadamente, no me mataron ni lastimé a esta mujer por entrar a mi apartamento. La mujer desconocida y yo fuimos a la oficina para informarles de lo sucedido. Tamara, la gerente de la oficina de asistencia, fue muy útil para que el personal de mantenimiento cambiara las cerraduras. Llamé a la empresa y dejé un mensaje urgente para que me devolvieran la llamada. En lugar de devolverme la llamada como les pedí, le enviaron un correo electrónico a Tamara para preguntar por qué llamaba y luego le pidieron que me llamara para ver si habían cambiado las cerraduras en lugar de llamarme como les pedí. Al día siguiente fui a la oficina a buscar un correo electrónico para la empresa. Les envié un correo largo explicando lo sucedido, cómo me sentía y mi disgusto por no tener noticias suyas, y les informé que hablaría con mi abogado. En cuestión de minutos, recibí una llamada de Catherine, la gerente de Milestone Management, disculpándose por lo sucedido. Para colmo, siete policías de Mint Hill irrumpieron en mi puerta a las 11 de la noche buscando al anterior inquilino porque tenían problemas con la ley. Este tipo de personas tenían acceso a mi casa. Hubo otro inquilino que se mudó después de que la familia de la señora que entró en mi casa se mudara. Así que Victoria Park no solo fue negligente una vez, sino dos veces. ¡Dos grupos de familiares andaban por ahí con las llaves de mi apartamento! ¡Todavía estoy furiosa! Si mudarme de nuevo fuera una opción para mí, sin duda lo haría. Me reuniré con mi abogado cuando regrese a la ciudad y contactaré con el Better Business Bureau. También llamaré a la acción 9 y compartiré mi historia con otros medios de comunicación. Así que, si quieres vivir en un complejo administrado por una empresa de administración que, en mi opinión, realmente no se preocupa por tu seguridad ni tu bienestar ni el de tu familia, sin duda, múdate a Victoria Park o a cualquier complejo administrado por Milestone Management.

Recomendaría instalar segundas cerraduras en las puertas de los apartamentos, ya que un solo cerrojo no es nada seguro. Las puertas están mal cerradas al abrir y cerrar, y he visto coches seguir a otros sin restricciones. Por favor, aborden la zona de los buzones: es inaceptable tener buzones sin puerta, lo que permite que cualquiera se lleve el correo de otra persona. El horario del gimnasio es el mismo que el de la oficina de arrendamiento, y si trabajas hasta tarde, olvídate de hacer ejercicio: no puedes entrar. La piscina cubierta está helada; esperaba poder usarla para terapia de articulaciones, pero está demasiado fría. El servicio de recogida de basura está bien, pero que los residentes no cumplan con el horario, sumado a la limpieza deficiente en los edificios, se traduce en cucarachas y otros insectos dentro de los apartamentos. Es asequible y práctico, pero no es un lugar en el que realmente quiera quedarme por más de un período de arrendamiento. Algunos miembros del personal son amables, pero la pareja que es grosera y brusca me quita las ganas de interactuar más con la oficina. Simplemente siento que los estoy molestando.

¡Personal y ambiente fabulosos! ¡Sin duda recomiendo este lugar!

Fui al Departamento de Policía de Mint Hill y pedí información sobre incidentes recientes en la dirección... del 1 de marzo de 2016 al 7 de junio de 2017 hubo 93 incidentes que van desde allanamiento de morada, robo y daños a vehículos, asaltos y tiroteos... actualmente estoy buscando otro lugar para mudarme.

Me mudé el 8 de julio de 2015 y solo llevo aquí un mes. Hasta ahora todo va bien, el personal es realmente genial. Recomiendo este lugar a todo el mundo. Los jardines están bien cuidados.

Los apartamentos de Victoria Parks tienen precios razonables y están cerca de todo. Llegar a cualquier lugar es muy rápido. Lo único es que necesitan modernizarlo todo para seguir teniendo excelentes inquilinos.

Este lugar es asequible y recomiendo ver la habitación desocupada en comparación con la sala de exposición.

Esta área siempre está haciendo cosas para mejorar los terrenos aquí... el personal siempre está allí para ver y ayudar con cualquier necesidad especial que deba atenderse... El personal de mantenimiento es excelente... incluso los conocemos por su nombre... es un placer ser inquilino aquí... simplemente renovar mi residencia aquí nuevamente.