Stoneledge LLVP, LLC

Me vi obligada a darle una estrella a este lugar para poder publicar mi reseña, pero en realidad se merece cero estrellas, como inquilina que vivió aquí dos años y que se mudó recientemente. Como dijo otro exinquilino, al inquilino se le culpa de cualquier problema que surja en los apartamentos... y si tienes mascotas, definitivamente NO querrás vivir aquí. La “tarifa por mascota“ que pagas aparentemente es solo por el privilegio de tener una mascota; no es reembolsable y no cubre ningún daño que puedan causar. No puedo insistir lo suficiente en esto: a menos que planees vivir aquí al menos cinco años, no alquiles aquí porque te cobrarán por reemplazar la alfombra, por ejemplo, cuando en cualquier otro lugar donde he vivido no lo harían en las mismas condiciones. Mi esposo y yo nunca nos atrasamos con el alquiler, fuimos limpios y diligentes al recoger las heces de nuestra mascota afuera, y la recompensa que recibimos es que no nos devuelven nada del depósito. Esto después de pasar dos fines de semana completos limpiando y mudarnos casi dos semanas antes de que venciera nuestro contrato de arrendamiento. Después de todos nuestros esfuerzos y de haber sido, en mi opinión, buenos inquilinos, prácticamente no recuperamos nada de los casi $2,000 que pagamos de depósito y “comisiones“... ¡Es injusto! Espero no tener que volver a alquilar nunca más, pero si lo hago, me mantendré bien alejado de esta compañía. Me sorprende que no haya más reseñas negativas, pero siento que debo ser honesto sobre nuestra experiencia.

Llevo viviendo aquí 4 años y sigo tan feliz y cómoda como el primer día. Hermosos jardines, siempre impecablemente mantenidos. El personal de mantenimiento es amable y resuelve cualquier problema rápidamente. Las chicas de la oficina siempre son amables y están dispuestas a ayudar. El diseño moderno y los electrodomésticos de acero inoxidable son geniales, y la lavadora y la secadora en el apartamento son una gran ventaja. Bien iluminado por la noche, gimnasio, una hermosa casa club y una zona tranquila. ¡Vistas increíbles! ¡Ven a verlo! ¡Quedarás impresionado!

Fue el año más largo de mi vida aquí. Stephanie (la gerente de la oficina) es francamente desagradable; hizo que vivir aquí fuera doloroso en tantas ocasiones que quería gritarle en la cara después de que me gritara. Cada vez que tenía una pregunta, era francamente grosera. Si había problemas de mantenimiento, siempre era mi culpa; tenían una excusa para todo y trataban de encontrar la manera de culparte. Te hacía sentir como si no tuvieras derechos como inquilino. Hablaba de inquilinos con otros inquilinos. Además, sin siquiera verificar mi crédito o procesar mi solicitud, me dijeron que solo calificaría para una unidad en el sótano. Supongo que me dijo esto por mi edad. Mantenimiento, si se le puede llamar así. Cuando aparecieron una o dos semanas después, se quejaban de lo que estuvieran reparando o decían que no había ningún problema. El mantenimiento no es profesional y su idea de quitar la nieve es hacer funcionar un soplador de hojas a altas horas de la madrugada, aproximadamente de las 5 a las 6 a. m. No un soplador de nieve, sino un maldito soplador de hojas. Quienquiera que haya construido estos edificios no hizo un buen trabajo, las habitaciones no eran cuadradas ni niveladas, las ventanas son baratas y tienen condensación y moho, las puertas están desniveladas; cuando pregunté, ¡lo adivinaste!, ¡me culparon de esto! Estacionamiento: buena suerte, si no pagas por un garaje, no conseguirás un lugar. Me encanta cómo me preguntaron si mi garaje se estaba usando para almacenamiento y me preguntaron cuántos autos tenía porque había un límite de 2 autos. La gente usa los garajes para almacenamiento, algunas personas tienen más de 1 y otras tienen más de 2 autos y toman los lugares más cercanos al edificio y dejan los autos adicionales estacionados allí todo el tiempo y nunca los conducen. Mudarse, finalmente el día más feliz de mi vida, pasé la última semana allí asegurándome de limpiar todo, alquilé una máquina de champú para alfombras, pagué un servicio de limpieza para que viniera. Se veía perfecto cuando desocupé la unidad y también olía bastante bien. Me dijo que se veía bien e incluso mencionó lo fresco que olía. Bueno, después de llamar a los 30 días, tardaron otras 3 semanas en devolverme el depósito. Cuando abrí el sobre, me sorprendió ver que no me habían devuelto el depósito completo. La razón: demasiados olores en la unidad. Cuando llamé, la encantadora Stephanie me volvió a decir que había un olor después de que me fui. Además, nunca me dieron una copia de la inspección de mudanza que mostrara que NO HABÍA DEFECTOS; sigue sin explicármelo. Mi recomendación: ahorra dinero y múdate a otro sitio.

Viví en Stoneledge Terrace durante 3 años, la primera advertencia debería haber sido después de mirar estos apartamentos y presentar una solicitud y una semana después que nos dijeran que todo para lo que calificábamos era una unidad en el sótano; luego descubrimos que la unidad que en realidad solicitamos estaba alquilada sin nosotros. Tuve que luchar para poder obtener una unidad en el tercer piso. Llegó el primer invierno y el estacionamiento no estaba muy bien limpiado, mi auto se atascó varias veces. Más tarde ese invierno, cuando comenzó a calentarse, el techo (en un edificio nuevo) comenzó a gotear. Desafortunadamente para mí, sucedió un fin de semana y cuando llamé al número de mantenimiento, me dijeron que no se consideraba una emergencia; lo siento, pero el agua que se vierte en un dormitorio es una emergencia. Pasó una semana sin hacer mucho y sin tener un dormitorio; la gerencia me dijo que me fuera a dormir con mi compañero de cuarto o en el sofá ... sin compasión alguna. Esto también sucedió el segundo y tercer año. Cuando solicitamos el cambio de unidad, nos dijeron que tendríamos que volver a solicitarlo y pagar cargos adicionales. Cuando nevó, una gran idea para retirar la nieve era caminar con sopladores de hojas, que te despertaban a las 5 de la mañana. Los edificios están muy cerca; muchas noches, incluso con las ventanas cerradas, podíamos oír ladrar al perro del edificio vecino. Podíamos oír a nuestros vecinos de abajo tirando de la cadena, hablando o escuchando la televisión. Estos edificios también estaban mal construidos; de un extremo a otro de la sala había una diferencia de altura de 15 cm. La puerta corrediza no estaba bien cerrada ni se bloqueaba. Las ventanas se condensaban terriblemente en invierno; compramos un deshumidificador, pero eso no ayudó a que creciera moho. Cuando llamé por eso, me dijeron que era culpa mía por usar la ducha. La gota que colmó el vaso fue un olor fétido a gas de alcantarilla que salía del baño durante seis meses. Llamamos y enviamos correos electrónicos, pero siempre nos decían que no había nada malo. Pero el olor nunca desapareció. Pasé una buena semana limpiando el apartamento de arriba a abajo. Todo estaba impecable. Al inspeccionar la mudanza, Stephanie dijo sin rodeos: “¡Guau! ¡Las alfombras se ven geniales para tener tres años!“. “Que me devuelvan el depósito de seguridad y me dedujeron el exceso de manchas y olor de mascotas. El personal, especialmente Stephanie, es muy grosero; en innumerables ocasiones fue simplemente desagradable. Le gusta culpar de todo al inquilino y nunca puede dar una respuesta. o resolución.

La peor administración de la historia, Stephanie en la oficina es francamente grosera y prácticamente te grita por llamar o pasar a preguntar por algo. Se nos han roto varios electrodomésticos y nos culpan, lo mismo con los gabinetes. Ha habido múltiples problemas con goteras y también me siguen culpando. Intentar caminar por el césped es como caminar por un campo minado de excrementos de perro, y la zona de mascotas es un pantano. Nunca hay estacionamiento después de las 6 p. m. La gente usa sus garajes para almacenar y tienen 4 autos. La remoción de nieve es una broma, usan un soplador de hojas a las 5 a. m. y luego no regresan. Se puede escuchar a nuestro vecino de abajo estornudar; no hay insonorización alguna. Más recientemente, las paredes y el techo han comenzado a agrietarse y, una vez más, me culparon por esto. No te mudes aquí a menos que solo quieras dolores de cabeza.

Electrodomésticos, gabinetes y alfombras de mala calidad. Se ven bien, pero no duran. La gerencia culpa al inquilino cuando se rompen, se desgastan con el uso normal y le cobran las reparaciones. No es culpa de los inquilinos, que fueron tacaños al elegir los materiales. ¿Y quién instala parrillas de carbón de “parque estatal“ en un complejo de “lujo“? Deberían mostrar aprecio y respeto a los profesionales que eligieron vivir aquí. Los inquilinos son los clientes, no al revés. Quizás habría menos rotación si lo hicieran.

Stoneledge Terrace es, sin duda, el mejor complejo de apartamentos en el que he vivido. Tienes que verlos y, una vez que lo hagas, entenderás por qué y querrás vivir aquí también. Los apartamentos son preciosos, están bien cuidados o son completamente nuevos. Están bien construidos, por lo que están insonorizados y los servicios públicos son muy asequibles. La vista es espectacular y los jardines son preciosos. Te sientes como si vivieras en un resort de 5 estrellas. La administración y el personal son geniales. No tengo palabras para describir este lugar; de verdad, tienes que verlo tú mismo.

Esta es una comunidad fantástica. Los apartamentos son muy bonitos, la administración es excelente y todos los residentes son amables. ¡Un lugar ideal para llamar hogar!

Estos apartamentos son preciosos, pero la mayoría de los inquilinos han tenido múltiples problemas con la administración. Hacen promesas que no cumplen. Ponen excusas y culpan a los inquilinos de cualquier cosa que se rompa o salga mal. Alquilan su casa club y dejan que las fiestas se apropien de la única piscina durante todo el día, impidiéndonos usarla... Al menos una de estas fiestas era una fiesta privada suya. Su vestimenta es arrogante y simplemente no entienden que somos los clientes, no ellos. El boca a boca es su mejor publicidad. Nadie recomienda los apartamentos por el trato que recibimos.

Llevamos un año viviendo en Stoneledge y ¡nos ENCANTA el apartamento! Las vistas son increíbles y los apartamentos son tranquilos, tanto por dentro como por fuera. Son una joya en Troy. Un poco caros, pero valen la pena. La piscina, el gimnasio y la casa club son geniales. Los vecinos son geniales, y el personal de mantenimiento y de mantenimiento también. Hay un montón de diseños diferentes para elegir. ¡Visítelo!