Stonehill at West Orange

He residido en el complejo de apartamentos Stonehills desde mayo de 2024, y mis experiencias recientes han sido extremadamente decepcionantes. El 13 de octubre, a las 23:35, me robaron el coche del estacionamiento supuestamente seguro. Al enterarme a la mañana siguiente, contacté de inmediato con el Departamento de Policía de West Orange y con la recepción. Me dijeron que un agente de policía solo podía entrar en mi apartamento con la autorización del administrador del edificio. Tras presentar una denuncia, solicité una llamada del administrador, ya que mi coche estaba aparcado justo debajo de una cámara de vigilancia. La administradora, Jennifer, confirmó que podía ver las imágenes, pero se negó a compartirlas conmigo ni con la policía, alegando políticas de privacidad y exigiendo una citación para acceder. También me enteré de que la puerta de salida del garaje estaba rota y abierta indefinidamente, lo que permitió a los ladrones entrar fácilmente. Jennifer incluso comentó: “Bueno, parece que te estaban tomando por objetivo“, y me dijo que no me lo tomara como algo personal cuando cuestioné su comentario. Lo que ha sido aún más preocupante es la falta de seguimiento por parte de la administración. Ha pasado más de una semana y nadie de la administración se ha puesto en contacto para ofrecernos ayuda o siquiera para saber cómo estábamos. No se envió ningún correo electrónico a los residentes sobre el incidente hasta 13 horas después. Irónicamente, la administración se apresura a enviar correos electrónicos sobre problemas menores, como un gato suelto o niños en los pasillos, pero no sobre el robo de un coche en un garaje “seguro“. Para colmo, hoy recibí una carta de cese y desistimiento por presuntamente incumplir el contrato de arrendamiento al tener más de tres huéspedes y llevar a mi perro a una zona de servicios reservada, a pesar de que se trata de una instalación que admite perros y de que mis huéspedes se encuentran en una sala de simulación cerrada. Rara vez he usado los servicios y nunca antes había habido un problema. Parece que la administración está más centrada en penalizar a los residentes que en garantizar nuestra seguridad y bienestar. Estoy sumamente decepcionada por la falta de seguridad, transparencia y empatía de la administración de Stonehills. Los residentes merecen una mejor comunicación y apoyo, especialmente en situaciones graves como esta.

Me acabo de mudar y hasta ahora lo estoy disfrutando. El equipo de arrendamiento, dirigido por Jennifer, es muy atento y amable. Nos ayudaron mucho cuando teníamos muchas preguntas. Las comodidades son de primera. Perfecto para que nuestro perro dé buenos paseos. Me encanta Stonehill.

Me mudé hace poco y no podría estar más contenta con mi experiencia hasta ahora. La comunidad es limpia, moderna y está muy bien cuidada. El personal ha sido amable, profesional y respondió rápidamente a todas mis preguntas, lo que facilitó enormemente el proceso de mudanza. Realmente se siente como un nuevo comienzo en un lugar al que puedo llamar hogar, y estoy emocionada de formar parte de esta comunidad.

Me acabo de mudar y ya estoy impresionadísima. El edificio es nuevo, moderno y se siente muy lujoso. El estacionamiento es súper práctico, lo cual marca una gran diferencia. Hasta ahora, todos los que he conocido han sido muy amables y la comunidad en general se siente acogedora. ¡Estoy emocionada de llamar hogar a este lugar!

¡Me acabo de mudar y me encanta! Nos adaptamos al nuevo lugar sin problemas y en recepción pudieron responder todas nuestras preguntas. ¡Hasta ahora, todo bien!

No tengo suficientes palabras para describir lo bueno que es Stonehill, ¡y me encanta vivir aquí! El diseño, la distribución y las comodidades son de primera. Los vecinos y demás residentes de la comunidad que he conocido son geniales, y me encanta que muchos otros residentes tengan perros.

Hasta ahora, vivir aquí ha sido genial, con el único pequeño problema de tener que aparcar en las plazas asignadas. Me encanta el apartamento y las zonas comunes, como el gimnasio y el área de trabajo.

Me encanta. Todo es perfecto. Me encanta la cocina y es preciosa. Todo es nuevo, incluidos los electrodomésticos. Los pasillos están impecables y el vestíbulo principal es precioso.

Desde que llegué a Stonehill, me sentí como en casa. Todos son muy acogedores y amables. Estoy teniendo una experiencia maravillosa. El proceso de mudanza fue facilísimo y el personal se mantuvo en contacto conmigo en todo momento. Tenemos muchas ganas de vivir aquí.

Estoy encantado de vivir en mi nuevo apartamento en Stone Hill con increíbles comodidades, dada su excelente ubicación, que incluye un centro comercial justo al otro lado de la calle y su conveniente proximidad a mi lugar de trabajo.

Varios problemas de estacionamiento con un conserje grosero y ninguna respuesta de la oficina de arrendamiento. El edificio es lindo pero hay signos preocupantes de daños por agua. Las comodidades son buenas pero hay una tarifa adicional, al igual que el estacionamiento. Están actuando como un departamento de una gran ciudad en los suburbios.

Vivir aquí es maravilloso: es seguro y tranquilo, y lo mejor es que todos los servicios son gratuitos para los residentes. Un excelente sistema escolar para quienes tienen familia.

Stonehill ofrece un ambiente cómodo y limpio. La zona tiene un atractivo estético inusual dado el tamaño relativo de la comunidad. Las comodidades son útiles y están bien mantenidas. El personal es cortés y muy servicial cuando es necesario. No tengo ninguna queja.

Hermosa comunidad. Todos son amables y serviciales. ¡Nos encanta! Me encanta lo tranquilo y apacible que es. ¡Disfruto muchísimo del gimnasio y la parrilla!

Me alegra mucho unirme a la comunidad de Stonehill. Todo el personal fue muy amable y servicial. Tengo muchas ganas de disfrutar de las comodidades y hacer nuevos amigos.

Una gran experiencia hasta ahora. Mi mudanza fue impecable. Me encanta mi apartamento; la comunidad está muy bien cuidada y es tranquila. Las comodidades son de primera calidad y los miembros de la comunidad son muy amables.

He disfrutado mucho de mi primer año en The Stonehill. La administración es muy receptiva a las solicitudes de mantenimiento. Los residentes son muy amables. Como tengo un perro mayor, me encanta que sean amigables con los perros.

¡Hasta ahora todo ha sido increíble! Estaremos allí oficialmente el jueves y estamos deseando que llegue. El proceso de mudanza ha sido bastante fácil hasta ahora.

No había nadie para recibirnos en la mudanza ni para la visita a nuestro nuevo apartamento. Tuvimos que encargarnos de mantenimiento. Agradecemos que se tomara el tiempo para ayudarnos y ayudarnos con nuestra mudanza inicial.

Una experiencia fantástica hasta ahora, un edificio limpio y un personal amable. Las comodidades son excelentes. Me alegro de haber elegido Stonehill como mi nuevo hogar. Ven a visitarnos.

La mudanza fue bien, excepto por el estacionamiento. Me dieron un espacio que estaba ocupado. Me dijeron que era mi lugar, pero más tarde esa noche resultó ser incorrecto, y en ese momento el conserje fue grosero e impaciente.

¡Me encanta! La propiedad es preciosa, el personal es muy amable, las comodidades son infinitas, ¿qué más se puede pedir? ¡Es el lugar perfecto!

Nos encanta Stonehill, pero nuestras experiencias entre la primera visita y la mudanza fueron extrañas. Alexandra, que ya no trabaja en la empresa, fue nuestro contacto principal cuando nos dio la primera visita. Se esmeró en responder los correos electrónicos y recuerdo que nos avisó de ciertas fechas límite uno o dos días antes de su vencimiento. Me sorprendió mucho la mala comunicación entre nosotros y Stonehill durante esas etapas iniciales. Nos hizo dudar si queríamos vivir en el edificio. Ahora nos encanta. Pero la mala gestión de las respuestas y de los plazos por parte de Alexandra dejó una muy mala impresión.

El personal de arrendamiento está ansioso por mostrarle la propiedad, es muy accesible para preguntas, las órdenes de trabajo se realizan a tiempo y la transición de mudanza fue muy fluida. En general, una gran experiencia hasta ahora.

¡Una experiencia de mudanza fantástica! ¡Stonehill ha sido increíble hasta ahora! La propiedad es preciosa y todos nos han recibido de maravilla. ¡Estamos deseando disfrutar de todas las comodidades!

Un lugar realmente bonito, con una decoración increíble y gente muy amable trabajando. Además, las instalaciones son excelentes; después del trabajo es genial ir al gimnasio y a la piscina.

Hubo muchos problemas con el apartamento, lo que requirió muchas órdenes de trabajo durante el primer mes. Salvo eso, ¡una experiencia genial en general!

Aparte de los problemas de construcción de los apartamentos, que requirieron muchas órdenes de trabajo durante el último mes, ¡nuestra experiencia ha sido excelente! El personal es amable, los apartamentos están rodeados de hermosos jardines, las vistas son excelentes y hay muchas comodidades.

Hermosos jardines y comodidades. El apartamento es maravilloso. ¡Todo el personal es muy amable y servicial! Estoy muy satisfecho y recomiendo este complejo tan bien gestionado.

Me acabo de mudar este fin de semana, pero todos han sido muy amables y todo ha funcionado de maravilla. ¡Estoy deseando empezar a disfrutar de estas increíbles comodidades y conocer gente nueva en la comunidad!

Vivir en Stone Hill es una experiencia transformadora, que ofrece comodidades excepcionales y una ubicación privilegiada que abre nuevas posibilidades cada día.

Las comodidades son excelentes. El mantenimiento de la propiedad es excelente y el personal es muy atento. Los pisos son muy bonitos y las vistas son impresionantes. El conserje ha sido muy servicial durante toda la mudanza.

Hermoso complejo con una gran variedad de servicios, salones para residentes, gimnasio totalmente equipado, piscina, simulador de golf, spa para mascotas, etc. Servicio de transporte para residentes desde/hacia la estación de tren de Orange. Acceso a pie al supermercado local o Starbucks. Conserjería 24 horas.

Pésima empresa de administración. Hay basura por todas partes. El personal trata fatal a los residentes. La puerta del garaje estuvo rota cinco meses. Tardan meses en arreglar los electrodomésticos.

Personal profesional en un edificio completamente nuevo... ¡qué más se puede pedir! Nos alegra haber alquilado aquí. Lo recomendamos ampliamente a quienes buscan un transporte cómodo, ya que el servicio de transporte ha funcionado de maravilla.

¡Stonehill es un complejo de apartamentos increíble! ¡Las unidades están bien diseñadas, son modernas y acogedoras! Me encantan todas las comodidades disponibles, como la piscina, las salas de juegos, el gimnasio y el spa para mascotas. ¡Le doy un 10/10 a este lugar y lo recomiendo para cualquier estilo de vida!

Muy tranquilo y apacible. Los apartamentos son amplios y tienen bonitas vistas. La gente que he conocido es muy amable y el personal ha sido muy servicial.

Excelente personal y excelentes servicios. Ojalá hubiera prestado más atención a la distancia que separaba mi apartamento del estacionamiento, el cuarto de basura y los ascensores. Llevar la compra a casa es un gran desafío. Actualmente estoy buscando un carrito plegable para facilitar el transporte.

Fue un proceso muy fluido. La recepción fue muy amable y atenta con mi llegada y el acceso al ascensor. El personal fue muy amable y educado, además de ser extremadamente atento y acogedor con los huéspedes.

Me encanta la sensación de lujo que transmite la comunidad. Las comodidades son muy prácticas y una gran ventaja. Todos son muy amables y respetuosos. La propiedad siempre está impecable y todo es accesible.

Muy bonito apartamento y con muy buenas comodidades. Sin embargo, las normas de convivencia parecen un poco exageradas. Ojalá hubiera más ambiente de comunidad. Por lo demás, los empleados son muy amables.

Hermosos apartamentos, personal amable y excelentes comodidades. La mudanza fue sencilla y todos fueron muy amables. La proximidad a tantas tiendas locales y a Nueva York es inmejorable.

Stonehill ha sido muy receptivo y atento a nuestras necesidades como nuevos residentes. Es una hermosa comunidad con comodidades de lujo que esperamos disfrutar a diario.

A pesar del largo proceso, al final todo salió bien. Veamos las próximas experiencias. El único punto que recomendaría revisar es que contratamos un contrato de 18 meses, por lo que el incentivo debería ser de 1,5 meses gratis, ya que un contrato de 26 meses incluye 2 meses gratis.

Me mudé recientemente a Stone Hill, ¡y estoy encantado con mi elección! La arquitectura es moderna y elegante, y se integra a la perfección con el vecindario. Las comodidades son de primera categoría, con un gimnasio bien equipado y una elegante zona de estar interior y exterior. Quiero agradecer especialmente tanto al especialista en mudanzas como al equipo de conserjería. El especialista hizo que todo el proceso fuera agradable y eficiente, asegurándose de que todo estuviera listo para mi llegada. El equipo de conserjería enriquece aún más la experiencia en Stone Hill. Su amabilidad y disposición para ayudar hacen que cada día sea especial. Ya sea ayudando con paquetes, ofreciendo recomendaciones locales u organizando eventos comunitarios, su dedicación a los residentes es realmente admirable. En resumen, recomiendo ampliamente Stone Hill a cualquiera que busque un espacio habitable cómodo y dinámico, complementado con un apoyo excepcional de un equipo fantástico.

Hasta ahora mi experiencia como residente ha sido muy positiva. Los vecinos son amables, hay muchos perritos cariñosos, el personal de recepción es muy atento y amable, y las reparaciones (todas menores) se han realizado con rapidez.

Estoy muy contento aquí. Ojalá algunos vecinos se preocuparan más por la propiedad y recogieran los excrementos de sus perros o tiraran la basura a los contenedores. También tengo problemas con empresas de mensajería como UPS y FedEx: no entregan en el edificio 3000 y devuelven los paquetes sin llamar al destinatario o los envían al edificio 300, lo cual es un fastidio.

Hemos visitado la propiedad varias veces en los últimos meses para ver diferentes apartamentos y en cada visita nos ha atendido un equipo de arrendamiento excepcional. ¡Stonehill es lo mejor! Calidad, servicio, limpieza y condiciones de vida en general son inmejorables. Nos encanta todo: la gente que trabaja aquí, los vecinos y el entorno.

¡Vivir en Stonehill es tranquilo y seguro! La comunidad está muy bien cuidada y el personal es amable y servicial. ¡Hasta ahora ha superado mis expectativas!

Aunque solo llevo un mes en Stonehill, me han dado una cálida bienvenida muchos de los residentes. Todos son muy amables y simpáticos. ¡Estoy encantada de formar parte de esta comunidad tan acogedora y no puedo esperar a que mi novio se mude la semana que viene!