Stonehedge Apartments

Si quieres vivir en los barrios bajos de Greenwood, estás en el lugar indicado. Esta propiedad era agradable cuando me mudé, pero ha empeorado en los últimos seis meses. Deberían revisar sus criterios de selección. No renovaré mi contrato de arrendamiento.

Era necesario un cambio de administración. Ahora tenemos una administración que se preocupa de verdad por sus residentes y hace de esta comunidad un lugar maravilloso para vivir. Las zonas verdes están muy bien cuidadas. Es significativo ver a los niños jugando juntos al aire libre durante horas. Para mí, eso significa que es un lugar seguro y agradable.

Me encanta vivir aquí; me mudé hace unos dos meses. ¡El equipo de la oficina es increíble y súper amable! Te sientes bienvenido en cuanto entras. El equipo de mantenimiento es excelente y responde rápidamente. Me encanta la distribución de los apartamentos y creo que las mejoras que han hecho en los electrodomésticos y otros aspectos realmente lo hacen sentir como en casa. Recomiendo estos apartamentos a cualquiera que busque un nuevo lugar para vivir.

Viví aquí más de 8 años. Me mudé a los 3 meses de que Ardizzone lo comprara. Pagaron de más por el complejo y ahora cobran muchísimo por apartamentos que no lo valen. ¡Y para colmo, me acaban de enviar una factura por daños! ¡Quieren que pague alfombras y pintura nuevas después de vivir aquí, con mascotas, durante 8 años! ¡Están obligados a hacerlo! ¡Intentaron cobrarme más de mil dólares por cosas que ellos tienen que arreglar! ¡Alquilen bajo su propio riesgo!

Un comportamiento y una falta de profesionalismo verdaderamente inaceptables. Una experiencia terrible. Afortunadamente, nos mudamos en menos de un mes, pero no quisieron esperar para hacer las renovaciones en nuestro apartamento. Vivimos en un apartamento de una habitación de unos 65 metros cuadrados, y renovaron la cocina y el baño al mismo tiempo, exigiendo que sacáramos todo. Esto significa que todo quedó apretujado en cajas y nuestra habitación se ha vuelto aún más pequeña. Nos preguntaron varias veces si teníamos lavadora y secadora, y les dije que sí en repetidas ocasiones. Esa fue la única comunicación al respecto. El día de la renovación, trajeron otra lavadora y secadora y nos dijeron que las nuestras podían quedarse en la sala hasta que nos mudáramos, y que no estaban dispuestos a esperar para instalar las suyas. Así que ahora tenemos aún menos espacio para movernos. Intentaron incluir en el aviso de renovación que no podíamos estar aquí mientras se realizaban las obras y que no se hacían responsables si algo se perdía o se rompía. Les dije que no podían prohibirnos estar en nuestro propio apartamento. Sin embargo, si alguno de los trabajadores robaba algo, esa carta lo eximía de toda responsabilidad. La peor administración posible; no les importan en absoluto los derechos de los inquilinos. Por si fuera poco, a quienes no se mudaron les subieron el alquiler casi $300 al mes, y a quienes sí se mudaron, casi $500 al mes.

Llevamos cuatro años viviendo aquí y el personal (sobre todo el de mantenimiento) siempre ha sido muy amable. A veces hay vecinos ruidosos o molestos, pero suelen mudarse enseguida. El complejo de apartamentos ofrece el primer mes de alquiler gratis, lo que a veces puede atraer a gente que no cuida la propiedad, pero no es un gran problema. Los apartamentos tienen paredes bastante gruesas y un toque de encanto que no se encuentra en los apartamentos más nuevos.

Me mudé en agosto de 2013 y a mi esposo y a mí nos encantó hasta que comenzamos a buscar un apartamento más grande con lavadora y secadora. Llamé a la oficina para preguntar qué necesitaban para mudarnos y la asistente me dijo que tenía que escribir una carta indicando cuándo me mudaría. Completé la tarea y les devolví la llamada varias veces, haciéndoles todo tipo de preguntas. Luego llamé para ver si teníamos que firmar papeles al mudarnos y la asistente me dijo que no, que solo necesitaban las llaves con una dirección de reenvío, así que le dije que sí y le pregunté cuándo nos devolverían el depósito. Me dijo que lo recibiríamos por correo 30 días después de mudarnos. Cuarenta días después, todavía no he recibido el cheque. Llamé a la oficina el sábado para ver dónde estaba el cheque y la asistente me dijo que tendría que consultar con la gerente, ya que ella se encarga de todo eso, así que me llamó el lunes cuando estuviera allí, así que le dije que sí. Me devuelve la llamada 15 minutos después y me dice que nunca recibieron el alquiler de julio y que no enviarán el cheque hasta que lo reciban. Mi esposo y yo siempre pagábamos en efectivo, ya que aún no teníamos cheques y nunca nos dieron recibos que demostraran que habíamos pagado el alquiler, así que siempre asumimos que lo habían recibido. Hablé con el administrador de los apartamentos para verificar cuánto debíamos exactamente de nuestros últimos meses de alquiler y lo entregué ese mismo día. Cuando la asistente me devolvió la llamada y me dijo que nunca lo habían recibido, le conté exactamente lo que pasó y me dijo que no tenían pruebas de que lo hubiéramos entregado y que necesitábamos demostrar que lo pagamos. Cuando pagas en efectivo, ¿de qué otra manera se supone que vamos a demostrar que pagamos con efectivo además de nuestros extractos bancarios? Dijo que cuando les mostráramos la prueba, nos darían el cheque. Llamé varias veces en julio y nunca me dijeron nada sobre no pagar el alquiler y nunca recibí una nota en mi puerta diciendo que no pagué, como la mayoría de los complejos de apartamentos. Este complejo de apartamentos no tiene las cosas claras en la oficina. Siempre nos ha costado conseguir cosas para el mantenimiento, y nuestros vecinos siempre fumaban, así que todo el apartamento olía a humo. Y la gente no era amable. No volveré a hablar de este complejo de apartamentos ni enviaré a nadie a vivir allí.