Stonegate Village Apartments

Después de 3 años en Stonegate, es decepcionante tener que dejar una reseña como otras personas aquí, pero no quiero que nadie más se sorprenda por el comportamiento de la administración. A pesar de devolver la unidad en excelentes condiciones (validado por varios administradores de propiedades de otros complejos de apartamentos) y (menos una pequeña mancha en la alfombra por la que esperábamos una pequeña tarifa adicional distinguible), recibimos múltiples deducciones de $130 de nuestro depósito. Después de pasar por el aro para recibir las facturas del proveedor legalmente obligadas a nosotros, no hubo tarifas separadas que se distinguieran de las tarifas de limpieza básicas que eran vagas, amplias y etiquetadas incorrectamente. Por lo tanto, fueron completamente incapaces de explicar cómo se les ocurrieron los cargos aleatorios de ~$130 en relación con las facturas. También surgieron muchos otros problemas durante nuestro tiempo aquí: nos quejamos de un crecimiento excesivo de moho inmanejable en el baño que se filtraba detrás de los paneles/accesorios de la ducha, a lo que mantenimiento dijo "todas las unidades tienen moho, pero los ayudaremos a limpiar porque ustedes cuidan bien su unidad". El personal de mantenimiento y administración frecuentemente nos engatusaban con problemas, como cuando nuestro aire acondicionado se rompió en medio de una ola de calor (115 °F afuera) y nos dijeron que estaba funcionando bien y que solo teníamos que cerrar las persianas durante el día (lo que siempre hacíamos) a pesar de que en el apartamento hacía 95 °F con el aire acondicionado configurado a 58 °F. Después de 5-6 días de idas y vueltas, conseguimos un portátil (que no alteró la temperatura del apartamento en absoluto), y enviamos a un técnico unos días más después de eso que confirmó de inmediato que la unidad estaba rota y la reemplazó. Además, no te molestes en pedir ayuda a mantenimiento, ya que su solución fue arreglar todo con un mal trabajo de calafateo de silicona. El suelo de la cocina se estaba descascarando, lo arreglaron con calafateo. Las cucarachas salían de debajo del lavavajillas, calafatearon un trozo de plástico en la parte delantera del lavavajillas en lugar de tapar la entrada detrás de él. El moho se estaba filtrando en la bañera, la calafatearon. También ten cuidado con las elevadas tarifas de los servicios públicos, lo cual es irónico teniendo en cuenta que los servicios públicos suelen tener problemas, por ejemplo, nunca tuvimos agua caliente en ninguno de nuestros lavabos a menos que la ducha estuviera funcionando, y hemos tenido alrededor de 10 cortes de agua caliente solo el año pasado, sin incluir el puñado adicional de veces que simplemente no funcionaba. Las tarifas de renovación también son increíblemente elevadas y solo reflejan unos pocos dólares por debajo de la tarifa del mercado; hay pocos incentivos para quedarse.