Stonegate

Mi experiencia viviendo en esta comunidad ha sido cada vez más inaceptable debido a una larga lista de problemas sin resolver, falta de comunicación y negligencia general. 1. Puerta de entrada rota: La puerta de seguridad ha estado rota durante meses, comprometiendo la seguridad de los residentes. 2. Problemas con la basura y el valet: Los contenedores de basura se desbordan con frecuencia, y el servicio de valet que pago no es confiable; a menudo, la basura no se recoge en absoluto. 3. Sin control de plagas: No se han proporcionado servicios de control de plagas desde que me mudé, a pesar de que esto es una parte básica del mantenimiento del apartamento. 4. Gotera grave en el techo y moho: • Una gotera importante en el techo comenzó en enero de 2025. Aunque supuestamente se llamó a una empresa de techado, el problema no se resolvió; el agua continúa acumulándose en el techo. • He informado esto repetidamente, solo para que me digan que la causa “no se puede identificar con precisión“ y que la gotera se debe a la “Madre Naturaleza“. • Ahora se ha desarrollado moho y, como resultado, estoy experimentando un empeoramiento de los síntomas de salud. • A pesar de comunicarme con varios miembros del personal (Maegan Radford, Madison Propst, Daniel Black) e incluso con el equipo corporativo de Asset Living, no he recibido ninguna respuesta o resolución significativa. 5. • Un trabajador de mantenimiento entró en mi apartamento mientras estaba fuera y usó mi baño personal, dejando la tapa del inodoro levantada y envoltorios de dulces en mis mostradores. • Informé esto y no recibí seguimiento ni disculpa. • Es profundamente preocupante que el personal de mantenimiento sea contratado a través de un servicio temporal y parezca no estar capacitado ni supervisado. 6. • En años pasados, la comunidad estaba infestada de ratas y ahora los animales callejeros deambulan libremente por la propiedad. • Constantemente se dejan excrementos de perro en los terrenos. • Los pasillos están sucios y nunca se han lavado a presión ni limpiado adecuadamente durante mi contrato de arrendamiento. Esta propiedad no ha cumplido ni siquiera con los estándares más básicos de habitabilidad y servicio al cliente.

¡Me encanta mi apartamento y el ambiente! Chole y Maddy son muy atentas y se preocupan por los residentes.

Los apartamentos se anuncian a una tarifa. Cuando firme el arrendamiento, notará que agregan 300 en cargos (basura, administración, cobro de alquileres, control de plagas, etc.). Cuando vayas a renovar, añadirán otros 150 a 200 a tu alquiler. Los inquilinos se mudan en estos apartamentos y se mudan rápidamente cuando su arrendamiento termina.

He llamado varias veces en varios días diferentes y no he recibido ninguna respuesta. Se me intentó programar un tour en varios días diferentes, pero se reservaron. Pude programar una visita (a través de su sitio web) para un sábado a las 15:00. Recibí varias confirmaciones por correo electrónico y mensaje de texto. Recibí un correo electrónico y un mensaje de texto 2 horas antes de mi cita, confirmando mi cita. Me presento en la oficina de arrendamiento 10 minutos antes de mi cita y nadie está allí. La oficina estaba cerrada con las luces apagadas y un cartel de “cerrado”. Esperé hasta 15 minutos después de mi cita y nadie se presentó. Nadie respondió a los teléfonos. Muy frustrante cuando se trata de encontrar un apartamento y esto sucede. Parece que hay otras revisiones con instancias muy similares. 02/17/2024

¡He vivido aquí un minuto y las cosas han ido cuesta abajo! ¡Ubicación conveniente! Generalmente se calma durante el día. Sin embargo, este lugar puede ser tan atractivo cuando paso a mi perro durante el día. Caca de animales en todas partes. Ha habido un coche parado frente al edificio 300 durante al menos 2 años. La etiqueta ha caducado y el coche ha estado sentado allí tanto tiempo que tiene telarañas que lo cubren. A pesar de que el vecindario envía regularmente correos electrónicos amenazando con mover coches en un estado así, no ha sucedido nada. Estoy seguro de que eso probablemente sea incómodo para quienes viven en el edificio. ¡La música de mis vecinos en el edificio 600 es tan alta que a veces puedo oírla a través de mis paredes! Por lo general, les gusta rechazarlo si se les pregunta. ¡La gente deja a sus perros sin supervisión en sus hogares y puedes escuchar literalmente ¡BARKING toda la noche! Incluso he presenciado (desafortunadamente) un tiroteo en el vecindario, al que el vecindario respondió enviando un correo electrónico sobre cómo bloquear nuestros coches. ¡HA! ¡El contenedor de basura siempre está desbordado y CUBIERTO en las ratas más grandes que haya visto en su vida! La comunidad “gated”, pero la puerta no ha funcionado desde 2020. ¡Las reseñas de 5 estrellas son falsas! Muchos son de amigos del personal que trabaja en comunidades vecinas. También se pidió a los residentes que participaran en el “concurso” para dejar opiniones positivas sobre un descuento en el alquiler. ¡No te creas el bombo! ¡No le dan a una ratas cola sobre el estado del vecindario ni la satisfacción de los residentes después de que le piden que firme ese arrendamiento!

Me encantó el área, el apartamento y el precio, pero el empleado de oficina fue extremadamente grosero e irrespetuoso. Cuando le hice preguntas, ella la ignoró o se fue. Cuando le pedí un plano de planta, actuó como si fuera un problema. Si esto es con quien tendremos que tratar regularmente, llevaremos nuestro dinero a otro lugar. 5/21/2023

Como un largo tiempo residente, puedo decir que mi experiencia, la mayoría ha sido placentera. Hubo algunos problemas, pero las cosas han sido resuelto. Espero que las cosas de continuar mejorando aquí. El personal fue muy amable y servicial demasiado. Mantenimiento siempre ha sido excelente.

Terrible posible inquilino tratamiento. Llamé a jueves por la mañana (1/26/2023), para solicitar un recorrido de apartamentos para que tarde, viernes por la mañana, o el lunes siguiente. Estaba en cuenta que la única vez que pudiera mostrarme un apartamento fue el viernes por la tarde en 130pm o 230pm. I expresa a la agente de arrendamiento de que era un pequeño inconveniente, pero i podrían hacer los arreglos para las tragamonedas 130pm momento. Stonegate me envió un par de correo electrónico y recordatorios para confirmar el viernes 130pm cita. Los viernes, 1/27/22 Me llevó a 30 millas de mi residencia para ver el apartamento. Me llegó en el complejo 5 minutos más temprano. No había nadie disponible para varios minutos. Después de varios mucho más a minutos, y sin introducir la mismísima una dama trata de salida y dice “darme algunos minutos. IN I supuesto que fue el agente de arrendamiento. Después de 20 minutos más en un caballero que surge de la espalda y me asesora que “que están en una reunión“ y tu va a ser un tiempo antes de que me puedes ver. IN I informar que He estado esperando 20 minutos y yo tendrá que salir. Regresa a contar el personal que estoy de salir. Ubicado a pocos segundos más tarde el caballero me dice que tu respuesta es “ok“ que soy salir. ¡Vaya! Este fue grossly discourteous, de mala educación, y disrespectful de mi tiempo. Nadie se disculpó por los inconvenientes o dio un legítimos a tu disposición una explicación de tu vergüenza servicio de atención al cliente. I odiarían ser un inquilino y tienen un problema de mantenimiento que debe abordar y tienen una actitud nonchalant. Vi a otra persona escriba una reseña de mina similares en Yelp, así que este es probablemente es indicativo de tu profesionalismo.

Giant ratas son correr alrededor de la propiedad. Afortunadamente vivo en el segundo piso. Si vives en un edificio cerca de la parte delantera del vecindario que son afectadas por este más! Ratas se puedes ver en la casilla de correo, el PISCINA, el GRILL junto a la piscina, los cestos de basura, etc. No es una trampa en sight!!!!! Disgusting!

Stonegate es un hermoso, con personal profesional de la propiedad y operados. He tenido una experiencia maravillosa con el personal de la oficina, así como el equipo de mantenimiento. Son excelentes en tu comunicación, apoyo, y responder a inquiry’s. Este es un contraste para mis experiencias anteriores con el alquiler. Stonegate realmente ha sido el lugar perfecto para mi familia para llamar hogar.

Recientemente, visitada de Stonegate y fue muy impresionado.

Recientemente visité Stonegate y fue muy impresionado con la propiedad. Danielle fue un gran ayuda y muy informado de la zona y de todo lo que tiene para ofrecer. Gracias por toda la información.

Recientemente, visitada este apartamento y Me encantó el personal. I fue el primer impresionado por el personal y, luego, el espacio dentro del apartamento, para combatir mi viaje diario problema Danielle se mencionó que un Publix sería que se abren, cerca de los apartamentos que fue muy servicial, que luego se vio en mi viaje diario de manera diferente como alimentos que ha sido eliminado una parada en el camino a casa, podría simplemente puedes ir al lado cuando estaba gratuito!

La fantástica ubicación, cancha de tenis, parque para perros, un área de mantenimiento de automóviles, casa club, piscina, Excelente administración. Apartamentos Sido aquí casi un año, un I'm esperando para renovar mi lease..:-)