Stonecreek Apartments

Me remolcaron CON una etiqueta de estacionamiento... Liberaron la camioneta sin cargo, pero era mi responsabilidad ir a recogerla e ir y venir entre el servicio de grúa y el complejo sobre por qué no pueden devolverla al lugar de donde la remolcaron. Este complejo está más enfocado en ganar dinero con estacionamiento cubierto que en proporcionar estacionamiento para los inquilinos que no lo cuidan. Ha pasado una semana y ni siquiera una respuesta del equipo de administración con respecto a este incidente (después de enviar un correo electrónico y solicitar una llamada). Si tiene invitados, tienen una sección para visitantes y buena suerte para encontrar una disponible. Llevo años en servicio al cliente y esta no es la manera de hacer negocios. Ya ni siquiera me siento seguro durmiendo aquí sabiendo que puedo despertar y que mi camioneta no está. Muy decepcionante.

Llevo viviendo aquí tres años y la administración nunca deja de impresionarme. Hace poco tuve un problema que me preocupó. Después de hablar con la gerente, se mostró realmente preocupada y tomó medidas de inmediato. El problema está solucionado y me siento afortunado de vivir en un apartamento donde los inquilinos son la máxima prioridad. ¡Viviré muchos años más aquí!

Llevo viviendo aquí unos 5 años. Las chicas de la oficina siempre son amables, simpáticas y serviciales. Tratan a todos con justicia. Si llamo a la oficina para mantenimiento, vienen ese mismo día o al siguiente como máximo. Siempre arreglan las cosas lo más rápido posible. Acaban de pintar el exterior y lo hacen aproximadamente cada 3 años cuando empieza a parecer que lo necesita. Los jardines están impecables. Hay una subestación de policía justo detrás del complejo y creo que eso contribuye a la seguridad del lugar. No solemos tener problemas de seguridad aquí. Creo que el complejo tiene un precio razonable. La verdad es que he estado muy contento aquí y tengo vecinos muy amables.

Como residente durante más de dos años, me gustaría agradecer mucho a las excelentes damas que trabajan en la oficina y al increíble equipo de mantenimiento que trabajó muy duro para mantener nuestro complejo hermoso y siempre ser puntuales cuando presento una orden de trabajo. Somos una comunidad unida y recomendaría este complejo a cualquiera.

No solo es un infierno aparcar, sino que cobran por el aparcamiento cubierto, que puede estar a varias unidades de tu apartamento, si es que quieres aparcar legalmente. Tengo que usar las plazas de carga y el aparcamiento para personas con discapacidad muchas veces, porque no hay dónde aparcar. Eliminar el aparcamiento cubierto en general solucionaría el problema. El mantenimiento es pésimo: el triturador de basura se estropea cada dos días, la mitad de los enchufes de la cocina no funcionan y los ventiladores se estropean casi siempre. Y lo mejor de todo: hacen inspecciones anuales donde registran tu apartamento para comprobar que todo funciona. Es una auténtica intrusión, sobre todo si trabajas de noche y tienes que dormir de día. La puerta principal es un chiste: ¿qué sentido tiene tener una puerta si cualquiera puede entrar al complejo? La gente se sienta en la puerta y te obliga a entrar, o no puedes entrar tú mismo sin bajarte del coche. Este lugar es una basura. Mal administrado, pero no se equivoquen, todos los lunes a las 7 a. m. el equipo de jardinería se asegurará de estar allí para mantener el césped de todas las cosas.

Solo le doy 5 estrellas para que la gente lo vea. Sin embargo, llevo viviendo aquí unos 10 meses y lo odio. ¡El aparcamiento es horrible! Si llegas demasiado tarde, sobre todo si es fin de semana, prepárate para aparcar fuera del complejo o en el aparcamiento para personas con discapacidad. ¡Ojalá no te remolquen! ¡Dios sabe que a mí me ha pasado! Todo por dentro es barato y se desmorona. Mi lavavajillas solo sirve de tendedero porque limpia fatal. Han tenido que venir a arreglarme la cocina tres veces y los estantes del armario una vez. Además, es carísimo para un sitio tan pequeño. Podrías encontrar una mejor relación calidad-precio en otro sitio.

Nos acabamos de mudar a Stonecreek Apts y desde el primer día ha sido terrible. Entré a mi apartamento y encontré la encimera de la cocina totalmente deformada, las encimeras del baño manchadas y los gabinetes del fregadero también deformados. La alfombra estaba manchada y parecía que simplemente le habían pintado encima para que se viera bien. He hablado dos veces con la administración del apartamento y no han hecho nada. Les dije que quería el nombre del propietario y me dijeron que tendría que presentar una queja ante la asociación de propietarios. Sinceramente, creo que mi apartamento no debería haber estado listo para entrar a vivir. Solo necesito ayuda, por favor.