Stonebrook Apartments and Townhomes

Solicité este complejo. Me aprobaron el crédito y los antecedentes... y luego desaparecieron. ¿Supongo que eso significa que me rechazaron? Han pasado tres semanas y no consigo que me respondan. Una pérdida total de tiempo y dinero.

Los apartamentos eran minúsculos para el precio que se pagaba y estaban muy descuidados. La administración era grosera, tenía poca comunicación y nunca ayudaba. Solo había un compactador de basura y dos contenedores de reciclaje para todo el complejo, y siempre estaban rebosantes de basura. Además, junto al compactador había basura y muebles que dificultaban el acceso. Limpié el apartamento a fondo y aun así me cobraron más de $200 por limpieza. Dejé un depósito de $700 y solo me devolvieron $150 por los cargos adicionales de limpieza de mascotas, limpieza del apartamento y lavado a presión de la entrada (por la basura que se había filtrado del vecino). En resumen, una pésima experiencia; no se la recomendaría a nadie.

Este lugar podría ser genial, pero como menciona otra reseña que lo describe como un “desastre total“, tiene un montón de cosas raras que arruinan la experiencia. Correos electrónicos y publicaciones en Facebook pasivo-agresivas y extrañas del personal de la oficina dirigidas a todos los miembros. Tienen una fijación extraña con cosas como que los niños usen tiza lavable en el área de juegos, pero nunca se preocupan por limpiar la basura (imagínense una mesa de picnic llena de comida rápida) que se deja allí durante días. Cobran un depósito altísimo por las mascotas, e incluso si la dejas impecable, te cobran una tarifa mínima de limpieza de $520, aunque no haya daños, manchas ni olores, y la hayas limpiado previamente. Este lugar podría ser fantástico si se organizaran mejor.

Cuando nos mudamos aquí, ¡parecía un complejo de apartamentos precioso! Edificios bastante nuevos y apartamentos con una distribución estupenda. Pero eso es todo. Los cargos adicionales a la cuenta, después de pagar las cuotas mensuales, son una auténtica barbaridad. Por ejemplo, tuvimos que pagar un depósito de 500 dólares para tener un perro, por si acaso destroza algo. Esto sería razonable si no hubiéramos pagado ya mil dólares para asegurarnos de que puedan arreglar cualquier desperfecto que hayamos causado. Sí, ambos depósitos son reembolsables. Pero lo que no está bien es que nos cobren 300 dólares extra, además de los 25 al mes, solo por tener un perro. ¿Acaso me van a cobrar por tener un hijo también? Y solo hay dos zonas para que los perros hagan sus necesidades en el complejo, cada una en un extremo del mismo, así que si usamos otra zona para que orinen, nos multan con otros 200 dólares. ¿Y encima no nos dejan decorar los patios? Y la piscina, que está incluida en nuestros pagos, ha estado cerrada casi todo el verano, a pesar de que solo abre cuatro meses al año. Solo hay un contenedor de basura en todo el complejo, justo en la entrada. ¡Así que si no caminamos una cuadra y media todos los días para sacar la basura, tenemos ratas! Y no nos permiten dejar las bolsas de basura afuera de la puerta para poder llevarlas sin que nos multen. Todo esto sin mencionar que no hay papeleras ni contenedores para excremento de perro en todo el complejo, así que, por supuesto, hay excremento y basura por todas partes. Los de la oficina culpan a los inquilinos, pero este problema se solucionaría fácilmente con papeleras disponibles en lugares como el parque comunitario. Además, ¿por qué los jardineros vienen a las 8 de la mañana? ¿Podemos al menos darles hasta las 10 antes de que empiecen a usar sopladoras a todo volumen contra las ventanas de la gente?

Toda la casa club, a excepción del gimnasio, está reservada exclusivamente para el personal de oficina. No tenemos permitido usar la casa club de ninguna manera, y esto ya ocurría antes de la pandemia.

Te prometen un apartamento por el que pagaste un depósito, y luego, cuando vas a mudarte, te meten en un apartamento horrible diferente, sin las características ni la distribución que pagaste.

Me mudé hace poco de Cambridge Court, que era una pesadilla comparado con este lugar. Aquí reina una tranquilidad absoluta, y no es fácil lograrlo, pero la mayoría de los vecinos son tranquilos y amables, a pesar de que muchos trabajan de noche. La propiedad está muy bien cuidada y los edificios son completamente nuevos. El personal siempre está ocupado, pero se esfuerzan al máximo y siempre son muy amables cuando voy a preguntar algo. La puerta de acceso mantiene la zona segura y puedo caminar tranquilamente por el complejo de noche. Me encanta vivir aquí; hay buen aparcamiento y no hay moho negro ni plagas.

Primero que nada, pagas MUCHO para vivir aquí, lo cual estaría bien, pero la basura apesta y atrae ratas. Solo tienes hasta las 5:00 del tercer día del mes para pagar la renta, pero el personal siempre se va minutos antes y te cobran $100 por demora “después de las 5“. Más bien después de que el personal se vaya. La piscina está helada, es pequeña y no se mantiene en buen estado en verano. Las paredes son tan delgadas que puedo oír a mis vecinos del edificio de al lado. Simplemente pasa de largo. Aquí no hay lujos.

Es un placer trabajar con Tonya y el personal; están dispuestos a hacer todo lo posible para ayudar con cualquier cosa que surja. Recibimos toda la ayuda necesaria durante todo el proceso de mudanza y hemos disfrutado viviendo aquí cada día. La propiedad es tranquila y cómoda. El parque para perros permite que nuestros perros salgan y jueguen sin correa. No suelo escribir estas reseñas, pero me sentí tan agradecida con el personal y la propiedad que sentí que les debía a ellos y también a cualquier posible inquilino hablar. Les daría un 10/10 tanto al personal como a la propiedad; no hay otro lugar donde preferiríamos vivir.

Me encanta Stonebrook y he vivido aquí durante casi un año, durante las fases de construcción. Los apartamentos son sin duda los más bonitos de la zona y tienen una ubicación perfecta. ¡Todos en la oficina son muy amables y serviciales! Tienen un enorme parque infantil, un gimnasio abierto las 24 horas, un cine en la casa club y admiten mascotas, además de un parque para perros. Lamentablemente, la gente solo parece opinar cuando tiene una queja.

Llevo unos seis meses en Stonebrook y no he tenido ningún problema hasta ahora, pero lo que me convenció fue que todo es nuevo y que fui la primera en alquilar mi apartamento, así que todo estaba impecable. Me encantan las encimeras; son de piedra, algo que no se ve normalmente en un apartamento. Todos los electrodomésticos son de acero inoxidable, muy buenos, y el refrigerador es enorme comparado con los que tenía antes. Me encanta que esté cerca de Costco y de la autopista, y no muy lejos del centro comercial y los restaurantes. Hay que tener control remoto para entrar al complejo, ya que está cerrado, así que me encanta que, siendo soltera y trabajadora, llegue a casa tarde por la noche, así que es agradable sentirse segura. Buscamos mucho y no había nada tan bueno por el precio, y nos gusta vivir en un lugar bonito. Lo único de lo que podría quejarme es que algunas personas no recogen los excrementos de sus mascotas, ¡sabes a qué me refiero! Por lo demás, me gusta mucho este lugar, ¡y probablemente me quede unos años!

¡No tengo palabras para describir estos apartamentos! Vivo en uno de una habitación y es súper bonito, con una cocina enorme. ¡Las chicas de la oficina son súper amables y serviciales! Son un poco más caras que otras de la zona, ¡pero valen totalmente la pena! ¡Nuevos y con todas las comodidades!

El ruido en el complejo de apartamentos es terrible, gran parte del ruido proviene de los autos. Hay varios factores que contribuyen a este ruido: autos con escapes defectuosos, corredores, gente que entra a las 4 a. m. con la música a todo volumen, un Mustang que va y viene a todas horas del día y de la noche con un motor que falla y que tiene que acelerar constantemente para evitar que se cale. Todo este ruido se multiplica si vives cerca de las puertas o de la basura, ya que la gente espera sentada esperando a que se abra la puerta, que es LENTA. Las paredes son delgadas, así que se pueden escuchar las discusiones en el apartamento de al lado, y uno de nuestros huéspedes incluso tuvo que llamar a la policía una noche porque otro residente estaba gritando y golpeando una puerta a las 3 a. m. El personal es francamente perezoso. No recibes ninguna llamada cuando tienes un paquete, el gimnasio no se limpió ni se vació la basura en los cinco meses que estuvimos allí. Cuando nos mudamos, alegaron que todo tipo de problemas de limpieza habían agotado nuestra fianza. Por ejemplo, la ventilación del salón estaba sucia (vivimos allí cinco meses y fuimos los primeros en llegar). El patio no se había limpiado; estaba más limpio que cuando nos mudamos, y la suciedad era polvo de construcción de los demás apartamentos. Me gustaría dejar 0 estrellas, pero la página web no me lo permite.

Mi esposo y yo estamos muy contentos con las instalaciones y el personal de la oficina es súper amable. No tengo ninguna queja. Lo recomendaría ampliamente a mis amigos y familiares que estén interesados.

Para empezar, la apariencia del modelo es engañosa y ninguna de las promesas de tener piscina e instalaciones familiares se ha cumplido. Básicamente, estás pagando por la “promesa“ de cosas por venir, lo cual no ha sucedido en un año. La construcción está mal hecha y los acabados son terribles. Se nota que improvisaron y llenaron las unidades para ganar dinero. El personal es extremadamente poco profesional y no tiene idea de lo que es la atención al cliente. No cuidan a los inquilinos y solo intentan cobrarte cargos ocultos. El mantenimiento es una broma, nunca aparecen y las cosas se desmoronan cuando no deberían ser de nueva construcción. El alquiler es extremadamente caro para la construcción barata y el tono antipático del personal. No es un lugar para llamar hogar, me mudaré lo antes posible.

Los apartamentos Stonebrook cuentan con un excelente personal, siempre dispuesto a ayudar cuando sea necesario. Las instalaciones son hermosas y los precios son accesibles. Sin duda, recomiendo este lugar.

¡Este lugar es horrible! No hay grifos de agua exteriores para quienes no tienen garaje. Remolcaron mi coche sin avisar para moverlo cuando nevaba y taparon el símbolo de discapacidad en el suelo. No había ningún letrero de discapacidad justo delante de mi coche en una vereda. Me llamaron después porque lo habían remolcado. ¡Y nunca hay dónde estacionar! Además, la segunda semana que viví aquí, la calefacción de mi apartamento se incendió por no inspeccionar bien las rejillas de ventilación cuando los anteriores dueños se mudaron. Luego, la administración nos dice: “Se vive y se aprende“. ¡Qué clase de respuesta es esa!

Estamos encantados con nuestro nuevo apartamento adosado de 3 habitaciones y con el increíble personal de STONEBROOK. Nuestro apartamento no estaba terminado cuando cerramos la venta. Nos prestaron un garaje para guardar los muebles en lugar de tener que comprar otro trastero. Nos dieron un apartamento para quedarnos mientras terminaban el nuestro. El personal: Heather, Rose, Jennifer y Johnny, son muy amables y serviciales. Sin duda, recomendaremos STONEBROOK a todos nuestros amigos. Johnny ha sido rapidísimo en arreglar los pequeños detalles que notamos al mudarnos. Nuestro apartamento es precioso. Gracias al personal de STONEBROOK por tratarnos como familia.

¡Estos apartamentos son realmente bonitos! Todo está renovado con electrodomésticos de acero inoxidable. La cocina realmente los distingue de los demás. Tienen gimnasio abierto las 24 horas, una bonita casa club, además de piscina/jacuzzi, cine en la casa club y cancha de baloncesto próximamente. Están en construcción, pero el ruido no es excesivo y todos son muy amables.

La gerencia de la oficina es grosera y poco servicial. He tenido problemas desde que me mudé, y el personal no está dispuesto a hacer concesiones. Estos apartamentos son caros y no están bien construidos. Siento que buscan cualquier excusa para cobrarte cargos adicionales. Uno pensaría que, dado el precio, las cosas irían mejor. No vivas aquí.

Todo se ve precioso. Me encanta que no hayan estado habitados, ¡así que todo es nuevo! Estoy emocionado de estar en una comunidad cerrada y sentirme seguro. El personal es amable. Aunque todavía está en construcción, no es tan ruidoso como pensé. ¡Estoy deseando que abran el parque para perros, la piscina y el jacuzzi!

El trato que reciben los empleados es desagradable y poco profesional. Construyen el interior de los apartamentos tan rápido, sin preparación y con tan poco presupuesto que hay armarios mal instalados. Hay agujeros en la placa de yeso del techo, junto al ventilador del dormitorio principal. He dado numerosas órdenes de reparación y no me las han arreglado. Llevo casi dos meses viviendo aquí y aún no lo han arreglado. No es un buen lugar para vivir y solo me quedaré unos meses, ya que hay que reemplazar al personal.

Soy residente actual de Stonebrook y este lugar ha superado todas mis expectativas. El personal de la oficina es muy profesional y servicial. Como la propiedad es nueva, he tenido algunos problemas menores en mi apartamento de una habitación, pero el personal de mantenimiento está disponible de inmediato para ayudar. Todavía hay obras en marcha, pero la verdad es que no es tan grave como se piensa; la mayor parte o la totalidad del trabajo se realiza durante el día y luego la noche es tranquila. Al principio me preocupaba mucho, pero es todo lo contrario de lo que pensaba. La cocina es increíble con los electrodomésticos de acero inoxidable. Sin duda, recomendaría este lugar a toda mi familia y amigos.