Sterling Pointe

¡Rellenar todo el papeleo fue facilísimo! Sonya me ayudó muchísimo y respondió a todas mis preguntas. El apartamento que me enseñó estaba limpio y precioso. La verdad es que ha sido el proceso más sencillo que he tenido hasta ahora en mi búsqueda de piso.

Actualmente vivo en un apartamento en la planta baja que se inundó el 25/08/2023. Han pasado dos semanas sin ninguna novedad. No nos informaron que estos apartamentos tienen un historial de inundaciones ni que nuestro seguro de inquilino no cubriría las inundaciones. No hemos recibido ninguna información sobre cuándo se realizarán las reparaciones, si debemos pagar algún alquiler ni quién se hará cargo de la factura de la luz con los numerosos ventiladores que funcionan las 24 horas para secar el apartamento. El aire acondicionado está en el armario del dormitorio y gotea con frecuencia. Se niegan a ayudarnos con los gastos de lavandería después de que el aire acondicionado empapara toda mi ropa dos veces. El lavavajillas también se desborda un par de veces al mes. Hay cucarachas todo el año. El personal de mantenimiento nunca viene con herramientas. Cada vez que tengo algún problema, vienen y luego van a buscarlas. La pintura de las paredes está tan gruesa que puedo quitar trozos con el dedo, debido a que han tenido que reemplazar el panel de yeso varias veces por las inundaciones. Este sitio es pésimo y demasiado caro para lo pequeño que es.

¡Excelente administración! Los apartamentos son bonitos y están remodelados. La piscina siempre está impecable.

La administración de este complejo es pésima. Solo hay una persona en la oficina y casi nunca está. Envían documentos con fechas anteriores, así que si debes algún pago sin saberlo, lo necesitas de inmediato o te amenazan con el desalojo. Las paredes son de papel, se oye todo lo que hacen los vecinos, suele haber moho alrededor de las ventanas de los apartamentos de la planta baja, los lavavajillas son viejos y los trituradores de basura se estropean constantemente. Se percibe un olor a marihuana que se filtra por las rejillas de ventilación de otros apartamentos y los pasillos siempre huelen a humedad y cigarrillos. Tardaron un año en cambiarme el extractor del baño, y encima el técnico de mantenimiento dejó un agujero en el techo. Nos mudamos y ninguna de las alarmas (de incendios y de monóxido de carbono) tenía pilas.

Charlotte Arms es la mejor comunidad en la que he vivido. El personal de la oficina es excelente. La comunidad es tranquila y limpia. Se la recomendaría a cualquiera.

Vivo aquí desde hace 9 meses y no puedo esperar a que termine mi contrato de arrendamiento. Me quedo en el segundo piso y la gente de arriba siempre es ruidosa. El problema es que dejan que su hijo corra y salte y suena como si estuvieran jugando al baloncesto afuera. Cuando llego a casa después de trabajar un turno de 12 horas, no quiero escuchar eso continuamente. Llamé a la oficina varias veces y dejé mensajes, no se ha hecho nada. La policía siempre está presente en las instalaciones. El apartamento del vecino de enfrente fue allanado por la policía (probablemente por vender drogas y marihuana), el pasillo siempre huele a eso. ¡¡¡Por favor, tengan cuidado con este apartamento!!! PD: Si tienen una entrega, asegúrense de estar en casa y estar constantemente atentos porque me han robado 4 paquetes frente a mi puerta.

Todo gira en torno al todopoderoso dólar. No les importa nadie. La gerencia MIENTE... Odio este lugar.