Stella Apartments

Aunque Stella luce genial a simple vista (diseño moderno, buenas comodidades, excelente ubicación), vivir aquí ha sido una experiencia frustrante y, a veces, inquietante. La seguridad es un problema importante. Me robaron el coche del garaje vigilado y ha habido frecuentes denuncias de robos de paquetes, robos en vehículos e incluso en apartamentos. Lo peor es la casi total falta de comunicación por parte de la administración. Los residentes no reciben ninguna información: sin avisos, sin actualizaciones, sin sentido de urgencia. Incluso cuando aparece personal de seguridad adicional, no hay ninguna explicación. Da la impresión de que a la administración no le importa o no quiere que los residentes sepan la gravedad de la situación. Más allá de eso, el edificio en sí mismo suele ser disfuncional. Los ascensores se estropean con frecuencia. Los llaveros dejan de funcionar aleatoriamente. El sistema de intercomunicación lleva años sin funcionar. Servicios como la piscina, el gimnasio y los salones cierran con frecuencia sin previo aviso ni plazo. Estos problemas podrían ser tolerables si el personal fuera servicial, pero en muchos casos, son todo lo contrario: despectivos, indiferentes y, a veces, directamente groseros o combativos. Este lugar cobra precios de lujo, pero lo que se obtiene es un edificio mal administrado con constantes riesgos de seguridad, un mantenimiento descuidado y un equipo de administración que rara vez interactúa con los residentes de buena fe. Espero que esta reseña ayude a otros a tomar una decisión informada. No recomendaría Stella a nadie hasta que haya mejoras claras y consistentes tanto en la seguridad como en la responsabilidad de la administración.

Este lugar podría ser fantástico, pero actualmente es un completo tugurio. NO alquiles aquí por ningún motivo.

Lamentablemente, la mala administración ha llevado y sigue llevando a este lugar a la ruina. Me mudé aquí en marzo de 2023 cuando lo administraba la última empresa, Cushman Wakefield, y aunque escuché historias de terror de más residentes de larga data, encontré que la situación de vida era frustrante a veces, pero aceptable para un lujo. No crea en el discurso de venta y el giro de marketing, las cosas empeoraron mucho cuando GreyStar se hizo cargo en mayo de 2024. La administración no responde a los numerosos correos electrónicos y llamadas telefónicas de los inquilinos, no se comunica a tiempo (a menudo, no se comunica en absoluto) sobre problemas críticos básicos de la comunidad como: cortes de ascensores/servicios, robo de paquetes y mala administración (¡GreyStar de hecho se llevó la sala de paquetes!), incidentes de seguridad que incluyeron personas sin hogar que ingresaban al edificio, construcciones extremadamente ruidosas e inesperadas a primera hora de la mañana alrededor de la propiedad... solo por nombrar algunos. Ah, y si logras ponerte en contacto con el administrador de la propiedad, te mirará con los ojos en blanco y se reirá en tu cara cuando expreses las preocupaciones mencionadas anteriormente, diciéndote que "eso nunca sucederá" (cuando les pidas que vuelvan a abrir la sala de paquetes porque ahora las cajas están tiradas en el vestíbulo). No parece una buena actitud para que un administrador de propiedades interactúe con los residentes, pero ¿qué sé yo? A menos que no tengas otras opciones viables como yo, te recomiendo encarecidamente que busques en otra parte.

Una absoluta pesadilla, tan repugnante y descuidada, la gestión es una absoluta pesadilla.

Actitud horrible Sitio web engañoso Rude y personal de oficina sin formación Perdemos tiempo y atención. Place parecía prometedor y nos extendimos para que funcionara.

El agente de arrendamiento era tan grosero que sabía que sería una pesadilla alquilar aquí. Aparcamiento interior y exterior para personas sin hogar

Me acabo de mudar hace un par de semanas y hasta ahora ha sido genial. ¡La ubicación es increíble y la gente es genial! Mi apartamento funciona bien, al igual que los servicios. Me incorporó Danielle y fue genial trabajar con ella desde el punto de vista del arrendamiento. Danielle me ayudó a mantenerme al tanto de lo que se necesitaba y a comprobar que las cosas estaban avanzando. ¡Gracias, Danielle!

Este es el peor lugar en el que he vivido, ascensores rotos, paquetes robados y coches que se rompen a diario

La empresa de gestión es una pérdida completa de espacio y tiempo. No les importan los inquilinos ni todo lo que está mal en el edificio. Prefieren darte respuestas sin sentido y apuntar con los dedos unos a otros. Además de los ascensores rotos, la falta de seguridad, las promesas de mejora que nunca se respetan, la reducción del tamaño de los equipos del gimnasio después de haber estado inutilizables durante más de un año, las manchas en la alfombra, las personas sin hogar en los pasillos y la falta de seguridad, también encontrará nuevos cargos varios agregados a su alquiler todos los meses sin notificación. Firmar un contrato de arrendamiento de un año con este edificio es un ERROR. SE LE ADVERTIRÁ. ¿Qué harán? Comente esta publicación y dígame que los visite para resolverlos, SONRABLE, como si no lo hubiéramos intentado.

Un ascensor ha estado fuera de servicio desde diciembre del año pasado (2022). No se ha asegurado otro ascensor desde noviembre del año pasado (2022). Le dicen que es un acceso controlado, pero que todos tienen acceso al edificio, incluidos los sin hogar o las personas que no viven aquí. La seguridad se ha reducido a 18:00 - 12:00 todos los días. La mayoría de los servicios de la zona común a menudo no funcionan, es decir, sala de cine, nuevo equipo de fitness sin conexión por cable, wifi poco fiable, chimeneas, sin televisores en la sala superior, televisor en la sala inferior, la puerta principal no funciona periódicamente, un ascensor baja por completo durante más de 6 meses, las tomas de basura no funcionan, etc.

La nueva empresa de administración de la propiedad ha hecho nada para solucionar cualquier problema de las empresas mencionadas. Se han prometido para instalar una nueva lavadora y secadora, solucionar mis fregadero, y deshacerse de las water-damaged HVAC/área de vestidor causados por una fuga de que te sientas para 3 días, pero nada se ha completado desde abril de. No los dejes engañar a vivir aquí.

vivo en Stella durante varias semanas y gotta decir que me encanta esta limpio brillante y nuevo edificio. El equipo de arrendamiento está tan excelente y atento. Agradezco a Anna y Rex. Además, si tengo ningún problema, hay personas como Brooke y Alyssa para ayudar. El vecindario es muy encantadoras.