Steeplechase

Le recomendaría encarecidamente a cualquiera que esté considerando vivir aquí que lo piense dos veces. Estamos en el tercer mes y todavía tengo nicotina goteando de los conductos de ventilación. Ahora todo lo que tengo huele mal. El director de la zona intentó echarle la culpa a un solo vecino que ya no vive allí.

Se necesita más atención en cuanto a la limpieza de la comunidad. Son edificios viejos con vecinos ruidosos; a veces siento que el vecino de arriba se va a caer en mi sala. Una de nuestras habitaciones da al pasillo y no dormimos ahí porque todos dan portazos. Ni hablar del mantenimiento, que tarda una eternidad, si es que tienes suerte y deciden atender tu solicitud.

Llevo más de un año viviendo aquí. Los apartamentos están bien, pero el personal nuevo es muy poco atento. Llamé varias veces durante varios días, dejé mensajes y no obtuve respuesta.

Recientemente consiguieron una nueva empresa que los administra y hasta ahora nos han sido de gran ayuda con la información de nuestra mudanza. Mi hermana ha vivido allí durante aproximadamente un mes y le encanta. Han trabajado para arreglar todo lo que han podido para ella.

Nunca antes había dejado una mala reseña, pero lo haré por la falta de seguimiento por parte del gerente de oficina y el supervisor de mantenimiento en Steeplechase, así como de su oficina corporativa en Roco. Nuestro aire acondicionado falló el verano pasado. Nos dijeron que tendrían que reemplazarlo, pero no han recibido la financiación de la empresa. Nunca recibieron la financiación, así que no tuvimos aire acondicionado el verano pasado. Hace cinco semanas fui a la oficina para preguntar cuándo se instalaría el nuevo aparato. La gerente dijo que me llamaría. He ido a la oficina semanalmente y he dado mi información de contacto, pero hasta la fecha nadie me ha devuelto la llamada. Hace dos años, cuando nos registramos, el complejo estaba administrado por Conor Group y el servicio era fenomenal: las llamadas se contestaban en pocos timbres y las solicitudes de mantenimiento se completaban a tiempo. Los empleados recibían bonificaciones por rendimiento y se notaba. Desafortunadamente, tuvimos mala suerte en el peor momento cuando Roco se hizo cargo. El personal de la oficina ha cambiado varias veces desde entonces, no se contestan los teléfonos y nadie hace seguimiento. El barrio es tranquilo y seguro, pero es difícil justificar la renovación por un año más y pagar $8,000 cuando no se cubren las necesidades básicas. Roco claramente no entiende la importancia de retener a sus clientes actuales.

Llevo casi 4 años viviendo en este complejo de apartamentos y me mudaré este verano. En octubre de 2017, dejaron una nota en todas nuestras puertas avisándonos que la propiedad se estaba vendiendo. No me preocupé porque estaba convencido de que no podía ser peor que lo de Connor Group. Me equivoqué. La empresa que se hizo cargo, ROCO Real Estate, es bastante joven e inexperta para los estándares del sector, y se nota. La propiedad ha pasado por tres administradores, unos cinco empleados de oficina y tres de mantenimiento desde finales de octubre. Esto impide que se realicen tareas o que haya constancia en el mantenimiento de la propiedad. Hay cosas que solicité en diciembre que siguen pendientes. No han mantenido a los residentes al tanto de los cambios en las políticas, modificando aspectos como la aceptación de paquetes de UPS/USPS, las fechas de vencimiento del alquiler y el horario de oficina sin previo aviso. El horario de oficina en la puerta ni siquiera coincide con el de la página web. Cada administrador nos ha pedido tiempo para acostumbrarnos y paciencia, mientras se acumulan las solicitudes de mantenimiento. Han pasado 5 meses y la situación no mejora. Los apartamentos no son muy buenos para lo que pago, y el paquete de First Billing Services es ridículo. Me dijeron que cuando Connor Group se fuera, First Billing Services también desaparecería, pero no ha sido así. El complejo solía ser muy seguro y la ubicación es excelente, lo que me ha mantenido allí durante tanto tiempo. Pero está empeorando rápidamente. ROCO Real Estate no debería comprar propiedades que no esté listo para administrar; no es como si estuvieran en un negocio minorista; están en un negocio donde la gente les paga para que administren sus hogares. Cuando no se quita la nieve, no se mantienen limpios los pasillos, se emiten avisos de desalojo erróneos, se permite que el correo se acumule por todo el piso del edificio, no se tiene control sobre la propiedad en general, se está afectando a las personas: personas con trabajo, familia, vida, etc. Cuando uno empieza a no sentirse seguro ni cómodo en su propia casa, es más que un problema de administración. Deberían mejorar o buscar otra cosa que hacer con su tiempo. Como soy de la zona y sé todo lo que hay por ahí, animo a cualquiera que lea esto a vivir literalmente en cualquier otro lugar.

¿Te gusta la caca de perro? Esta es la comunidad de tus sueños. Busca en otro lugar, puedes encontrar algo mejor.

Nos encanta la piscina, el billar, el gimnasio abierto las 24 horas y la cancha de baloncesto. Nunca tengo que ir a ningún sitio cuando invito a familiares o amigos gracias a todas las actividades interesantes que hay en la casa club.

Me encanta la ubicación de la comunidad, muy cerca de todo. La casa club es bonita y me gusta que haya actividades para hacer. Es una comunidad muy tranquila. Los apartamentos son espaciosos y el personal es muy amable.

Nos mudamos hace 6 meses y nos encanta. El personal de la oficina siempre es amable y servicial. El departamento de mantenimiento responde rápidamente a todos los problemas y mantiene las instalaciones limpias. La comunidad es tranquila, incluso con muchos niños viviendo aquí. Todos los residentes se respetan entre sí. La ubicación es perfecta: está cerca de todo lo que necesitas. Mi único problema es que me gustaría que la casa club estuviera abierta a los residentes después del cierre de la oficina.

El personal de arrendamiento es muy amable y cortés. Siempre dispuesto a ayudarte. Las reparaciones se realizan puntualmente. Muy recomendable.

Me mudé a Steeplechase a finales de junio de 2017. Mi experiencia inicial fue excelente y ha seguido igual durante mis primeros 3 meses. El personal es excelente, muy servicial y profesional, y siempre me reciben con una sonrisa al entrar a la oficina. El complejo está muy bien cuidado y es muy acogedor para mí y mis dos hijos. Recomendaría Steeplechase a cualquiera que busque mudarse a un complejo de apartamentos... ¡de primera!

Me encanta vivir aquí. La gente es amable xD ¡Y me encanta este diseño, que además es bonito y tranquilo!

Estos apartamentos y su ubicación son ideales para todos los gustos. Esta es la segunda vez que alquilo con Steeplechase. El personal de la oficina es amable y siempre está dispuesto a ayudar en todo lo posible.

Me encanta vivir aquí, desde el diseño moderno hasta la amabilidad del personal; se toman el tiempo de conocerte. Lo mejor es la casa club con cancha de baloncesto adentro y piscina afuera. ¡Es literalmente el mejor apartamento del estadio!

Este lugar no está mal, me gusta porque hay paz y tranquilidad y la gente es amable. El agente de arrendamiento es increíble.

No es un mal lugar, la administración está bien, los vecinos son amigables y se admiten mascotas, el mantenimiento es increíble, ese tipo es genial, pero honestamente, obtienes lo que pagas aquí, aunque no está mal.

A poca distancia en coche del centro comercial y restaurantes. La comunidad es limpia y tranquila.

Te amenazan con subidas de precio más pronunciadas si no firmas un nuevo contrato de arrendamiento pronto. Firmé el nuevo contrato y aun así subieron el precio después de vivir aquí solo un año. Intenté negociar con ellos opciones para subarrendar o conseguir que alguien se hiciera cargo de mi contrato para ahorrar mucho más dinero en una casa con compañeros de piso, pero lamentablemente no tienen opción de compra y no permiten subarrendar, así que estoy atrapado otro año. Me dijeron que podrían llegar a un acuerdo y que se pondrían en contacto conmigo después de pedir una excepción a mis superiores, pero pasaron las semanas y cada vez que pedía una actualización decían que aún no la habían pedido... Lo siguiente que supe fue que mi nuevo contrato de arrendamiento comenzó. Perdí dos meses esperando a que hicieran lo que dijeron solo para no escuchar nada... No volveré y recomendaría a cualquiera que viva aquí que tenga un compañero de piso porque gastarás al menos $1,000 al mes cuando todo esté dicho y hecho si estás solo.

Steeplechase es una comunidad segura y acogedora. El personal de Steeplechase siempre está dispuesto a ayudar y es muy amable. El personal de mantenimiento responde con rapidez y es muy servicial. Me encanta que la comunidad sea apta para perros y que mis vecinos también sean respetuosos y amables. Mi apartamento es espacioso y está actualizado por el precio en comparación con los complejos de apartamentos de los alrededores. Estoy muy contento con mi experiencia viviendo aquí.

Un lugar tranquilo y acogedor para vivir. El personal responde rápidamente a cualquier problema que surja con el apartamento y, según mi experiencia, siempre es amable y educado. Llevo viviendo aquí casi dos años y no he tenido ninguna queja importante sobre Steeplechase ni sobre los servicios que me han brindado durante este tiempo. 5/5

Excelente ubicación y propiedad bastante limpia. El personal de la oficina es maravilloso y se ocupa de todos los problemas con bastante rapidez.

Sinceramente, la hermosa asistente Shereen fue de gran ayuda y asistencia. ¡No habría tomado la decisión final sin ella!

Me acabo de mudar y disfruto mucho de Steeplechase. Shereen me ayudó con todo por teléfono, ya que me mudé de otro estado. A mi hijo le encantan las comodidades y me siento muy segura aquí. El personal está muy ocupado, ¡pero aun así trabaja muy duro! Al no conocer bien Ohio, la seguridad era una gran preocupación para mí; me siento muy aislada y segura aquí. Vi otros apartamentos en otra ciudad de Ohio con precios similares que ni siquiera se pueden comparar. ¡Me alegro mucho de haber tomado esta decisión!

Sin duda, en Steeplechase Apartments obtendrás el máximo provecho de tu dinero: un apartamento de lujo y el personal siempre disponible para realizar tareas de mantenimiento si algo sale mal. El complejo de apartamentos también está en una buena zona, a cinco minutos de cualquier tienda o restaurante que puedas imaginar. Te recomiendo que los consideres con atención, ya que será difícil encontrar otro lugar que ofrezca tantas ventajas como este.

Personal amable, baño privado, conexión para lavadora/secadora y lavavajillas. Apartamentos muy agradables en general.

Nos mudamos hace unos meses y hasta ahora todo bien. Tienen muy buenas comodidades y la ubicación es ideal. La zona es tranquila y la administración ha sido excelente y agradable. Mi única queja son las paredes delgadas, pero es normal en un apartamento.

¡El personal es súper amable! La piscina también es muy agradable y abre hasta más tarde que la oficina. Mis partes favoritas del apartamento son el vestidor con estantes adicionales, el rincón para una pequeña mesa de comedor (la mía tiene una vista espectacular de los árboles) y el amplio balcón privado que también tiene una vista espectacular de los árboles (¡¡¡!!!). Mi apartamento también cuenta con electrodomésticos nuevos y conexión para lavadora/secadora (asegúrate de que tus electrodomésticos sean lo suficientemente pequeños como para que quepan). El apartamento está muy cerca del instituto y de varias tiendas y restaurantes. Después de unas semanas viviendo aquí, ¡puedo decir que estoy muy contenta de haber elegido Steeplechase!

Lo mejor es que el barrio es muy tranquilo. Al entrar en la urbanización, siento privacidad; sé que vivo en un barrio acogedor y limpio. El apartamento es bastante bonito. La mudanza fue un placer, pero noté que parecía que se habían apresurado al repintarlo. La nevera estaba un poco sucia. El único problema de la mudanza fue la administración. Exigen una visita, lo cual es habitual. Sin embargo, me dijeron que tenía que esperar, ya que tenían una cita para la misma hora que me mudé. Recuerdo haber preguntado cuánto tardaría, y su respuesta fue “cinco minutos“. ¿Así que no podían tomarse cinco minutos para mostrarme el apartamento? ¿Querían que les dijera que tardaría cinco minutos en pagar el alquiler? Así que lo reprogramamos para la 1 p. m. Lo curioso es que la visita no fue hasta la 1:30 p. m. Me dejó mal sabor de boca. Eso no da buen ejemplo: ¿esperan que pague el alquiler a tiempo, pero llegan tarde a una visita de cinco minutos? Además, el aire acondicionado no funcionaba, tuve que llamar a un técnico y lo arreglaron en cinco minutos, lo cual estuvo bien. Tampoco recibí la llave del buzón porque perdieron las llaves anteriores. El apartamento es lo que uno hace, puedes hacer lo que quieras. Las comodidades del lugar son increíbles: piscina, gimnasio, baloncesto, voleibol... ¡genial! Todos son súper amables. Una cosa de la que me puedo quejar seriamente es del precio del paquete. Internet y cable, todo incluido por $100. No está bien. Nos estamos mudando a una época en la que solo necesitas internet; podría ahorrarme entre $50 y $60 si solo tuviera internet. Los servicios públicos se incluyen por $60 a $80, sin incluir la electricidad. Así que, en total, estás pagando entre $160 y $180 al mes solo en servicios públicos. Debería decir simplemente internet y cable, que el paquete no es opcional ni negociable. TIENES que tener el paquete, pase lo que pase. Incluso cuando fui a buscar mi cable/internet a TWC, el representante me dijo que estaba pagando demasiado. ¡Jajaja! Menos mal que gano bien para poder pagar este lugar. Si lo piensas bien, compensa con las comodidades del lugar y la tranquilidad del vecindario. Si no fuera por el comienzo difícil con la administración (que ha mejorado desde que expresé mi frustración) o los precios de los paquetes, este lugar tendría cinco estrellas perfectas. Si suben el alquiler cuando estoy pensando en renovar el contrato, sin duda buscaré otro lugar.

¡Me encantó el apartamento hasta ahora! El personal es amable y cualquier problema que tenga lo solucionan rápidamente.

Me mudé recientemente a Steeplechase y me ENCANTA mi apartamento. El personal de Steeplechase siempre ha estado muy dispuesto a ayudar con cualquier problema o pregunta que he tenido. Las solicitudes de mantenimiento se resuelven en 24 horas en la mayoría de los casos, el apartamento tiene una distribución excelente y una casa club/piscina fantástica. En general, estoy muy contento de haber elegido Steeplechase en lugar de otros complejos cercanos.

Durante los tres años que llevamos viviendo aquí, ¡ha sido genial! El apartamento estaba limpio cuando nos mudamos y la distribución es fantástica. Es un complejo tranquilo y el espacio abierto es ideal para pasear al perro. Jessica, de la oficina, es muy amable y te ayuda con todo lo que necesitas.

Llevamos viviendo aquí casi 3 años. Nunca hemos tenido ningún problema importante. Si ocurre algo, el personal de mantenimiento lo soluciona rápidamente. Jessica, de la oficina, siempre es muy amable y simpática cuando llegamos y siempre está dispuesta a ayudar con cualquier cosa.

¡Este lugar es horrible! Mi experiencia con esta empresa fue totalmente negativa.

Llevo aquí desde el 1 de mayo y estoy encantado. El personal es maravilloso; hicieron que todo el proceso de alquiler del apartamento fuera muy fácil. Todo estaba perfectamente organizado, sin costes ocultos. ¡Una zona estupenda, muy segura, con un sistema escolar excelente y cerca de todo! Los apartamentos son preciosos, los jardines están impecables y, siempre que he tenido algún problema de mantenimiento, lo han solucionado en menos de 24 horas. ¡Me encanta estar aquí!

He visto muchos lugares en la zona y este es, sin duda, el mejor. El alquiler es asequible y todas las comodidades lo hacen increíble. El personal y los demás residentes son muy amables y siempre están dispuestos a conversar sobre cualquier tema. ¡Recomiendo encarecidamente vivir aquí!

He tenido la mejor experiencia en Steeplechase. Me mudé de otro estado y lo hice todo por teléfono. Las chicas eligieron el apartamento perfecto para mí y ¡era justo lo que quería! Puede dar mucho miedo mudarse a un apartamento que nunca has visto. ¡Menos mal que confié en Steeplechase, porque me encanta mi apartamento!

Viví aquí 4 años. Después de cuatro inundaciones importantes por fugas en las tuberías de las paredes (tenga en cuenta que vivía en el segundo piso) y un incendio (en el primer piso), muebles y ropa destrozados, etc., estoy muy decepcionado con este complejo. Lo único que les importa es vaciarte la cartera. Lo meten todo en un solo pago a través de una agencia de facturación externa, lo cual suena bien, pero en realidad es una estrategia que han orquestado para ganar más dinero y no tienes forma de negociar precios diferentes porque el contrato de arrendamiento te ata. Lo peor es su contrato TWC, que te obliga a pagar una cantidad desorbitada por internet y cable (que aumentan a su discreción). Me encanta el personal, son súper amables, pero The Connor Group, dueño de la propiedad, es astuto y tramposo.

Los planos son bonitos, aunque anticuados. Los apartamentos son tranquilos. Eso es lo mejor que puedo decir de ellos. Si tu apartamento necesita mantenimiento, simplemente presenta una multa. O dos. O tres. Lo que tarden en arreglarlo. Sus precios son desorbitados para la zona, y usan tácticas agresivas para que renueves el contrato: firma ahora y *solo* te subirán el alquiler un 10%, ¡pero si esperas, tendrás que subirlo un 20%! La factura de los servicios también es ridícula: más de $150 al mes, y espera que inventen una excusa para subirla entre $10 y $30 cada abril. Ah, y cuando finalmente te mudes por culpa de sus exorbitantes subidas de alquiler, diviértete pagando una factura por los supuestos “daños“. Espera que sume un mes de alquiler si no han encontrado a otra persona para alquilar el piso. Evítalo a toda costa.

Me mudé hace unos meses y la experiencia ha sido fantástica. El personal de la oficina es maravilloso, muy amable y con mucho conocimiento. Los apartamentos son limpios y espaciosos, con electrodomésticos modernos. La comunidad es segura y perfecta para jóvenes profesionales. ¡Se la recomiendo a todo el mundo!

Hermoso lugar para vivir con muchas comodidades. Lamentablemente, suben las tarifas cada año. Sin embargo, el sistema escolar es insuperable, así que seguimos renovando nuestro contrato de arrendamiento para que nuestros hijos puedan seguir en él.

Y este lugar ha mejorado. Tuve una mala experiencia mudándome con la antigua administración. Sin embargo, desde que los nuevos asumieron el control, las cosas han mejorado. Ahora me siento como en casa. Es una comunidad genial para familias militares y no militares. Debo decir que la factura combinada que imponen a los residentes es irrazonable y cara. Preferiría elegir mi propio proveedor de televisión e internet, porque esa factura, más lo que tengo que pagar de alquiler, es un poco cara. Aparte de eso, tienen una sala de juegos y una casa club muy bonitas con piscina, y admiten mascotas.

Sigue los pasos de los antiguos dueños, literalmente, mientras recorres los amplios planos de planta. Deja que la historia se impregne profundamente en las fibras de la alfombra y las zonas sin remate de malla de plástico que estaban disponibles para los residentes jurásicos. ¡En este complejo de apartamentos realmente te extienden la alfombra roja! *No se garantizan manchas en la alfombra roja. Puede haber variaciones de color debido al dudoso sentido de higiene de los inquilinos anteriores.*