St. John's Wood

Excelente atención por parte de olga hernandez! Mi experiencia ha sido buena el sitio es tranquilo y el apartamento comodo!

Renové mi contrato de arrendamiento en abril de este año, 2024. St. John Wood me solicitó un comprobante de seguro, el cual presenté dos días después. A pesar de esto, siguen cobrándome mes a mes. Vivo aquí desde 2018 y el mantenimiento ha sido inexistente. Deposité el pago del alquiler en el buzón el día 5 y ahora me están cobrando un recargo por pago atrasado.

Llevo cinco años viviendo aquí y he visto cómo ha empeorado el mantenimiento de los apartamentos St. Johns Woods. ¡Me rompieron la ventana del coche dos veces! ¡Menuda comunidad cerrada! ¿Creen que la administración de St. Johns Woods me reembolsó algo? ¡Ni hablar! ¡La lucha contra las cucarachas gigantes cada temporada es ridícula! Les dicen cucarachas de agua... ¡Son cucarachas de verdad! Las más grandes que he visto en mi vida. Lo único que hace mantenimiento son chapuzas y disimular el moho. Mi lavadora no centrifuga, aunque me dijeron que funcionaba perfectamente. La secadora es del siglo XIX y hay que ponerla a funcionar tres veces, incluso con poca ropa. Estoy harto y buscaré otro sitio donde vivir cuando se me acabe el contrato. ¡NO SE MUDEN AQUÍ! ¡ESTÁN AVISADOS!

Cero estrellas. Me mudé aquí con mi novio hace apenas un mes. Cuando digo que deberían tener en cuenta las reseñas sobre las cucarachas y los electrodomésticos antes de mudarse, lo digo en serio, no importa lo desesperado que estés. Las cucarachas son literalmente más grandes que cualquier llavero que haya visto y el apartamento está en pésimas condiciones. Lo odio. De verdad, no les den ni un centavo más de lo que ya están cobrando. Esto es un motel de cucarachas, completamente infestado. Asqueroso.

¡Los apartamentos están completamente infestados de cucarachas! ¡Las encuentras saliendo de todas partes varias veces al día! Era difícil contactar con mantenimiento y los electrodomésticos se estropeaban constantemente. Eso sí, me gustó lo espaciosos que eran los apartamentos. Cerca de tiendas y restaurantes.

Cuando me mudé, había una caja de condones en un estante, una muñeca Barbie colgada en el armario de mi habitación, clavos que sobresalían de la alfombra y mi secadora no funcionaba; tardaron más de un mes en arreglarla. Mi refrigerador dejó de funcionar, mi aire acondicionado dejó de funcionar, la manija/cerradura de la puerta se ha roto tres veces, el mecanismo de la lavadora y el lavavajillas no funciona y no lava ni la ropa ni los platos, mi inodoro no se llena solo y ahora, como mi sistema de climatización es “tan viejo que debería haber sido reemplazado“, no tengo aire acondicionado ni calefacción hasta que lo arreglen. ¡Y ni hablar de las cucarachas! ¿Pero encima esperan que pague el alquiler a tiempo? En serio, busquen otro lugar.

Mal servicio de mantenimiento. Tengo que esperar mucho tiempo para una emergencia.

¡No lo hagas! Se inunda en muchas zonas y no te avisan. Si tu coche sufre daños, no te cubren nada. ¡Hay goteras en el techo! Nos mudaron tres veces, y todas por eso. Hacen trabajos temporales y luego desaparecen en vez de arreglar el problema de una vez por todas. Pintan el moho. Te engañan para que pagues por algo que fue culpa suya. Menos mal que no puedo adjuntar fotos como prueba. ¡El aparcamiento es un desastre! Los aparcamientos están hechos un caos. Y encima tienen la desfachatez de cobrar lo que cobran. Sin embargo, algunas de las empleadas son muy amables, te dicen la verdad y te ayudan en todo lo que pueden en esta situación tan complicada.

Este apartamento está definitivamente infestado de cucarachas. Cuando mi novio habló del problema, me dijeron que eran cucarachas de agua. Al entrar, vimos 12 cucarachas en la planta baja, 2 en la planta alta y 1 justo en la puerta de entrada. No les recomiendo que se muden aquí. Tengo dos hijos y ya quiero irme.

No quiero centrarme únicamente en lo negativo, así que empezaré con lo bueno de St. John's Wood. En mi breve interacción con la administradora de la propiedad, Charlotte, fue extremadamente amable y servicial. Mary fue la asesora de arrendamiento con la que traté la mayor parte del tiempo (hubo mucha rotación de personal en la oficina mientras viví allí, de 2016 a 2018) y fue maravillosa. Donovan, que trabajaba en mantenimiento, siempre respondía rápidamente y era increíblemente amable. Además, la ubicación con respecto al centro de Richmond, tiendas, supermercados, etc., es excelente. Aparte de eso... lamentablemente, había muchas cosas que no me gustaban de vivir aquí. En primer lugar, como verán en cualquier sitio web donde la gente reseña St. John's Wood, la comunidad está absolutamente infestada de cucarachas. Como muchos ya han mencionado, te repetirán una y otra vez que son cucarachas de agua, que no hay de qué preocuparse, etc., y sí... hay un exterminador en el edificio (cuando logras que venga a tu apartamento)... pero nada de eso consuela cuando te relajas después de un largo día de trabajo y ves una cucaracha enorme salir del techo o de un armario. Entiendo que los apartamentos son de la década de 1970 y están rodeados de agua y árboles, pero esto es algo absolutamente imperdonable en mi opinión. Además, lamentablemente, la delincuencia es alta en la comunidad, y aunque personalmente nunca tuve ningún problema en mi calle, hubo tiroteos a la vuelta de la esquina, y recibíamos un aviso en nuestro buzón al menos una vez al mes detallando robos en casas, robos en autos, vandalismo, etc., lo cual obviamente es muy inquietante. Entre otros problemas, había vidrios rotos constantemente en mi calle (que tuve que limpiar yo mismo más de una vez), excremento de animales por todas partes y accesorios e instalaciones de mala calidad dentro de los apartamentos. El tamaño es inmejorable para el precio, pero quería compartir mi experiencia para que los futuros inquilinos tomen en serio todos los problemas que tuve durante los dos años que viví allí. Espero que haya mejorado desde que me fui, pero esa no es la impresión que me dan las reseñas que he leído.

Me mudé a mi casa y no había nada arreglado, todo estaba tapado como si nada. Se me rompió un inodoro y la bañera no deja de gotear. Llevo aquí menos de 30 días, solo 23, y llamo todos los días para pedir ayuda porque no puedo vivir en paz con todas estas cucarachas. Me voy a mudar y los exterminadores de Orkin me dijeron que la casa está infestada y que tengo que irme de aquí.

No planee recibir visitas nocturnas si alquila aquí. Se le entregará un permiso de estacionamiento para visitantes mensual, con un máximo de 5 días marcados en el pase. Esto significa que solo puede recibir visitas durante 5 días al mes. Si su visitante marca accidentalmente una fecha incorrecta y la corrige, su vehículo será remolcado por marcas de borrado. La empresa de remolque, Shanks Towing, llega al complejo a las 11:30 p. m. con varios empleados que revisan los pases de estacionamiento de auto en auto en busca de cualquier irregularidad. Presencié cómo estos empleados se subían a camionetas en el estacionamiento para inspeccionar los pases. Buscarán cualquier excusa para remolcar su auto. Además, Shanks tiene una política que establece que si su auto es remolcado fuera del horario de atención, deberá pagar una tarifa más alta: $160, para ser exactos. Comienzan este proceso a las 11:30 p. m. para tener una lista de autos que remolcar lo más rápido posible antes de la medianoche. No creas que por tener tu pase correctamente marcado no te van a remolcar el coche, porque sí lo harán. Buscarán cualquier excusa para sacarte dinero y no podrás hacer nada al respecto. Una vez que te lo hayan remolcado, tendrás que esperar hasta el día siguiente en que el complejo Shanks esté abierto y conducir 30 minutos para recoger tu vehículo. Esta empresa es extremadamente poco profesional y te discutirá hasta la saciedad solo para que pagues. St. John's Wood contrata a esta empresa de remolque y no ve absolutamente nada malo en cómo gestionan su negocio. En lugar de tener plazas de aparcamiento para visitantes como en un complejo de apartamentos normal y moderno, tienes este sistema de pases de visitante. Así que no planees ver a tu familia o amigos más de 5 días al mes a menos que quieras pagar 160 dólares por noche o aparcar tu coche en otro sitio y coger un Uber hasta el complejo. Créeme, estos apartamentos no valen la pena el riesgo de que te remolquen el coche. Como persona a la que le han remolcado el coche 7 veces (un total de 1120 dólares) en este complejo en tan solo dos meses, creo que deberías plantearte seriamente cómo gestiona St Johns Wood su negocio antes de darles tu dinero. ¡No te equivoques con tu tarjeta de aparcamiento o lo pagarás caro!

Mi familia y yo hemos tenido una excelente experiencia con el servicio al cliente de esta propiedad gracias al alto nivel de profesionalismo de Tenisha. Siempre nos atendió con una gran sonrisa y encontró soluciones a todos nuestros problemas. ¡Excelente trabajo, Tenisha! ¡Sigue así!

Ya terminé con el problema de las cucarachas y con los problemas de mantenimiento. ¡Cuando llueve mucho, el apartamento se inunda! Además, los electrodomésticos parecen funcionar bien, pero no por mucho tiempo. Tarda días en llamar a alguien para explicar qué pasa. ¡Ah, y mencioné las cucarachas! No una o dos aquí y allá. ¡Al menos una o dos al día! ¡Esto es completamente inaceptable! Aparte de los problemas, mi familia disfruta del espacio; pero eso es todo.

Kee y Eliani fueron muy amables y educadas. Nos lo pasamos genial pintando calabazas y tomándonos fotos. Me encantaría que pusieran una cancha de baloncesto y mejoraran el parque para los niños. Por último, pero no menos importante, me encanta lo cómoda que me siento aquí.

Mi experiencia en St. Johns Woods no ha sido la mejor y no puedo esperar a que termine mi contrato de arrendamiento. Los apartamentos tienen bastante espacio, pero eso es todo. Cada semana hay un nuevo problema de mantenimiento que tengo que presentar y los dueños se preocupan más por controlar quién entra y sale del vecindario construyendo nuevas puertas de entrada que por el mantenimiento de la propiedad. ¿Cuándo fue la última vez que limpiaron y cuidaron la cancha de tenis o el parque para perros? El terreno está terrible, lleno de baches y reductores de velocidad rotos. Los caminos que llevan al apartamento y salen están tan deteriorados que la gente literalmente tiene que desviarse para no quedarse atascada en un bache. Los contenedores de basura siempre están repletos de basura por todas partes. Hay moho. Las puertas siempre se atascan. ¡La política de estacionamiento es la peor! Siempre hay bichos. Chinches de agua de todo tipo, cucarachas, arañas, mosquitos, de todo, ¡y encima he visto RATONES! ¡Jamás en mi vida! Tengo un bebé que ya gatea por todas partes y se mete en todo, y han tardado cuatro días en venir a ver qué pasa. ¡Nadie ha sido empático y la oficina de alquiler culpa a mantenimiento por no venir cuando todos trabajan para la misma empresa! Esto es ridículo, insoportable y repugnante.

Mala ubicación: se puede llegar a cualquier lugar en 20 minutos o a la izquierda, pero no mucho alrededor del complejo. Administración incompetente: falta de comunicación en general, aviso de obras que afectan a los apartamentos, mentiras. Mantenimiento inconsistente y lento: múltiples llamadas para reparaciones sencillas, más de dos semanas de espera para lo mismo. No viva aquí.

Hoy entré a la oficina de arrendamiento sin cita previa y me recibieron enseguida. La oficina estaba abarrotada, pero aun así me reconocieron. Todos fueron amables y profesionales. Especialmente Elienai, quien me ayudó y me mostró el lugar. Tienen dos habitaciones enormes y todos los servicios incluidos, ¡no te puedes equivocar! ¡Sin duda volveré a solicitarlo!

Firmé un contrato de arrendamiento con ellos y, 9 días después, me notificaron un desalojo en la puerta diciendo que no había pagado la renta. Resulta que se equivocaron al redactar el contrato y “olvidaron“ añadir los cargos. Después de que todas las partes firmaron, rubricaron y fecharon el documento legal y pagué la cantidad total indicada (depósitos de seguridad, primer mes de renta, cargos, etc.), me reclamaron más dinero del acordado en el contrato. Nueve días después de firmar mi contrato, puedo decir con toda sinceridad que fue un error alquilar aquí. Este problema con el contrato no es, ni mucho menos, el único que he tenido con el personal. Por favor, eviten esto y busquen un nuevo lugar; incluso si hay un complejo más caro, vale cada centavo extra.

Si bien la variedad física es aceptable, los terrenos, estacionamientos y calles están mal administrados. El personal de servicio es grosero, la oficina no les informa sobre las necesidades, es invasivo y se niega a concertar citas. Tampoco tienen llaves de los apartamentos los días festivos, ni siquiera si hay una fuga de agua del apartamento de alguien al tuyo. Así que mejor espera que estén en casa, porque el personal de servicio no puede entrar a arreglar nada. El personal de la oficina omite constantemente información importante para pagar, alquilar y firmar documentos. La empresa tiene una estricta penalización por “dos pagos atrasados“ que impide pagar en línea, incluso si los pagos atrasados no son tu culpa o los explicas con antelación (por ejemplo, no recibir el sueldo de tu empleador cuando te lo prometieron, emergencias familiares, etc.). A las propiedades de GSC no les importan sus residentes. Amenazan con desalojarte apenas unas horas después del vencimiento del alquiler, pero tardan en contestar el teléfono. Evita las propiedades de GSC a toda costa.

Llamé para notificar a la administración de la propiedad y a J&R Towing sobre el vehículo abandonado en la entrada de St. Ann's Place. Han pasado seis semanas desde que notificamos. Fui personalmente a la oficina de administración y la respuesta fue llamar a la compañía de remolque. Les expliqué que era lo primero que hacíamos, pero que no les reportaba ningún beneficio económico remolcar el vehículo, ya que obviamente nadie lo iba a reclamar, así que ignoraron nuestras llamadas. La respuesta de la persona de la oficina fue “en fin“. Así que publiqué una reseña hace una semana sobre el problema y recibí una llamada y un correo electrónico de St. John's Wood's para hablar del asunto. Volví a la oficina para consultar su respuesta, y esta vez supongo que tendré que llamar a la policía. Ya había llamado a la policía antes y el vehículo está en una propiedad privada y no pueden retirarlo legalmente. Le expliqué esto a la persona de la oficina, pero me respondió “ya lo han hecho antes“, mientras se giraba hacia su computadora para despedirme. Le recordé que el Estatuto del Estado de Virginia lo prohíbe y que el departamento de policía tenía razón. Al salir de la oficina, recordé que sí, la policía ha remolcado vehículos antes, pero estaba relacionado con la escena de un crimen, como si eso nunca ocurriera aquí en St. John's Wood Apartments. No recuerdo la última vez que recibí un excelente servicio al cliente. Di buenas reseñas de St. John's Wood Apartments durante los primeros seis meses después de mudarme, pero luego vendieron la propiedad y el servicio al cliente se fue a pique. Recomiendo ampliamente cualquier lugar menos este.

La oficina intentará que firmes la solicitud con una oferta especial. ¡NO LO HAGAS! Me sentí engañado por sus trucos y ahora me arrepiento, y solo me mudé hace dos meses. Primero, no te dejan ver el apartamento real al que te vas a mudar, sino un apartamento modelo. No te dicen dónde está el apartamento real hasta una semana después de que decides mudarte. Segundo, el apartamento está lleno de cucarachas y hormigas. Llamé y dejé mensajes hace tres semanas y los de mantenimiento aún no han venido a hacer nada al respecto. ¡Ahora mi secadora no funciona y hay moho saliendo de las paredes! Siento que me están maldiciendo después de mudarme a este apartamento de St. John Wood y no puedo mudarme sin pagar $4000 para romper mi contrato de arrendamiento. Le doy una calificación de cero a este complejo de apartamentos.

Alguien recibió un disparo el sábado... ¡No te acerques! Después de firmar el contrato, te tratan fatal.

EN POCAS PALABRAS: VENTAJAS: -Personal aceptable; no hay problemas con ellos - Patrullas policiales y a pie constantes CONTRAS: -*CUCARACHAS (También conocidas como chinches de Palmetto; ST. JOHN'S WOOD te dirá que estas “chinches de agua“ solo pueden salir cuando llueve o cuando tienes fugas de agua/charcos* •NO ES CIERTO. Las he visto en mi habitación, todas en los gabinetes de la cocina, debajo de las escaleras, en la sala de estar; en ningún lugar cerca de una fuente de agua y sin importar el clima -*PECECITOS DE PLATA (nunca los había visto ni oído hablar de ellos hasta ahora) -*ARAÑAS -Los tratamientos contra insectos solo los retienen durante una o dos semanas -La sala de estar de 1 habitación es demasiado pequeña -La cocina es DEMASIADO PEQUEÑA -demasiados agujeros en las paredes, debajo de los gabinetes y otros lugares para que los insectos entren y salgan fácilmente -Las reglas de estacionamiento pasaron de “ven cuando quieras y recoge los pases de invitado cada semana“ a “UN pase cada DOS semanas“ y otras reglas nuevas -Problema reciente con posibles adolescentes que arrojan cosas y Rompiendo ventanas (no recuerdo si eran de coche o de casa). Hay tres cerraduras porque la gente solía romper las puertas a patadas y robar. Los últimos empleados de la empresa de grúas fueron arrestados por no tener las licencias en regla. También se sabía que abrían los coches, se llevaban el pase de aparcamiento legítimo y remolcaban el coche. No dejes que nadie te diga que probablemente solo soy un inquilino amargado o molesto. No tengo motivos para mentir. Nunca me he peleado con los vecinos ni con el personal, y nunca me he retrasado en el pago del alquiler. No dejes que sus tonterías sobre “servicios“ te lleven al desastre. ¡SAL! Bromas aparte. ¡¡ ...

He tenido varios problemas con este complejo de apartamentos, principalmente por el mantenimiento. Pasaron dos años con problemas de aire acondicionado antes de que me dieran una unidad nueva. ¡Tendrás múltiples problemas de insectos y plagas que no solucionarán! Podría seguir, pero solo tengo un límite de 50 caracteres.

Me aseguraron que la cuota de retención de 100 podría ser reembolsada si elegía otra ubicación. No es así. Debí haber prestado atención a todo lo que firmaba y en eso me equivoqué, pero si creo que el agente de arrendamiento decía la verdad, se equivoca. Por favor, asegúrese de leer todo sobre las condiciones peligrosas de la zona y los apartamentos antes de mudarse. También descubrí, investigando, que tienen su propio inspector de chinches, principalmente debido a que Or-kin y Terminix no les ofrecían contratos debido a la infestación de chinches y cucarachas. También supe por la Policía de la Ciudad de Richmond que la zona era conocida por el tráfico de drogas y robos, y me aconsejaron que, como soy un hombre discapacitado, probablemente debería evitarlo.

No te mudes aquí hasta que hables sobre la política de estacionamiento. ¡Me siento como si volviera a vivir en mi dormitorio de primer año! Tienes que conseguir un pase de estacionamiento temporal CADA VEZ que tengas un invitado que se quede a pasar la noche o te arriesgas a que te remolquen el coche. Cuando me mudé, tenían una política de estacionamiento normal: cada residente recibía un pase para invitados. Con esa política, nunca faltaba espacio. Después de mudarme, cambiaron la política por alguna razón. Me parece ridículo e intrusivo que necesite un permiso para un invitado que se quede a pasar la noche. Alquilé un coche y llegué a casa después de que la oficina cerrara, y tuve que aparcarlo en el hospital y caminar un kilómetro y medio por una calle completamente oscura. De hecho, me voy a mudar y jamás recomendaría este lugar a nadie.

Los apartamentos renovados son bonitos, pero hay un grave problema de chinches de agua en el terreno que no se trata de forma proactiva. Por un precio tan alto, prepárese para tratar el interior y el exterior de su casa contra estas plagas tan grandes. Sus servicios de exterminación no son eficaces para mantenerlos alejados. También hay un problema con cucarachas más pequeñas de inquilinos anteriores. Al principio me mudaron a un apartamento infestado de cucarachas, pero pude tratar el problema con el tratamiento en polvo Orkins. El aparcamiento también es un problema porque cada apartamento tiene permitido un pase, una vez cada dos semanas, lo que se siente como un castigo. El gimnasio solo abre en horario de oficina, así que las personas que trabajan de 9 a 5 como yo rara vez lo usan. Además de estas desventajas, el estilo de los apartamentos es hermoso, el personal de mantenimiento es amable y muy atento, y la piscina es enorme y siempre está limpia. Siempre hay un socorrista de guardia.

Pros el alquiler es razonable, todos los servicios incluidos excepto la electricidad. El personal es muy amable y conocedor. Lo que me hizo alquilar es que me dijeron la verdad sobre las casas sin importar cómo se reflejara. Por ejemplo, nos dijeron sobre un problema de chinches de agua. Hay un arroyo que atraviesa el complejo y hay áreas donde el césped se encharca, por lo que las chinches de agua serán una batalla constante; sin embargo, tienen un exterminador que trabaja para el complejo al que se puede llamar para que fumigue en cualquier momento de los días de semana. Zona muy tranquila. Casas adosadas muy espaciosas. Si ve algo que no le guste, puede llamar a la oficina y, si es razonable, el mantenimiento se encargará de ello. Contras: Las casas más cercanas a German School Road están deterioradas y tienen un aspecto un poco sospechoso. Hubo un incendio en una de ellas, por lo que la están renovando. El camino de allí está en mal estado. Los edificios son antiguos, por lo que el piso superior tiene arroyos. Hay un desgaste normal en el exterior. Algunas áreas estaban descuidadas, pero eso es principalmente culpa de los inquilinos.

Un lugar muy inseguro para vivir. Robos constantes y robos de autos. Asegúrate de tener un buen seguro porque te van a robar. Además, esas hermosas piscinas... mmm no, no lo creo. Pregunta en la oficina cuántos niños murieron en esas piscinas por falta de seguro de vida.

Vivo en un apartamento de dos habitaciones con 2 baños. Me encanta que esté cerca del supermercado y estoy a solo 25 minutos de mi trabajo. Tiene 2 piscinas y es genial para niños.

El apartamento es adecuado, el precio del alquiler es demasiado alto para el apartamento.

A mi hermana y a mí nos encanta este lugar. El alquiler es bastante razonable y la piscina es fantástica. Algunos electrodomésticos fallan un poco, pero el personal de mantenimiento suele ser muy eficiente y soluciona el problema. Las chicas de la oficina de arrendamiento siempre son amables y serviciales, y están encantadas de atender las necesidades de todos los residentes, tanto actuales como futuros.

Los apartamentos ST. Johns Woods han sido un lugar excelente para vivir. Lo que los hace tan maravillosos es su cercanía al centro de Richmond, VA, a solo 10 minutos en coche. Los apartamentos cuentan con una excelente calefacción y aire acondicionado. El equipo de mantenimiento mantiene la propiedad impecable. Cada vez que voy y vengo, siento como si estuviera dejando atrás un camping o un parque estatal.

Si buscas un ambiente rural, este es el lugar. Tienen árboles por todas partes y un bonito paisaje. Los apartamentos son espaciosos, buenos para el precio. Tienen techos altos en casi todas las unidades, lo que los hace parecer más espaciosos. También tienen un pequeño gimnasio y una gran piscina. Para mí, la ubicación es conveniente, cerca de la autopista y a 10 o 15 minutos de la mayor parte de la ciudad. Sé que parece que probablemente estoy haciendo publicidad para este lugar, pero viví en algunos lugares de los alrededores que no eran tan prometedores. El personal parece bastante amable y el mantenimiento también. Si tienes algún problema, simplemente presenta una orden de trabajo y generalmente lo solucionan el mismo día. Tienen lavadora y secadora en cada unidad, así que eso es mejor que ir a la lavandería cualquier día. La gente parece amable y la zona parece muy diversa. En general, le doy a este lugar dos pulgares arriba.

Mi novia y yo hemos estado intentando mudarnos de casa. Vimos St. John's Woods una vez y pensamos: “¡Oh, no!“. Pero después de volver a ver la propiedad, nos enamoramos. Lo único que nos preocupa son las escaleras; tenemos un niño pequeño muy aventurero y un cachorrito juguetón. Se ven bien, pero no las perderé de vista cuando se trata de esas escaleras. Los planos y los precios son geniales. Espero poder mudarnos aquí. Creo que todo depende de lo que hagas. No empieces nada... no habrá nada. Ese es mi lema.

Visité St. John's Woods recientemente y el personal fue muy amable y atento, a pesar de estar muy concurrido. Me dieron toda la información que necesitaba sobre el complejo y lo que necesitaba para mudarme. El tipo de apartamento que me mostraron era justo lo que necesitaba y el alquiler era asequible. Espero mudarme pronto.

Viví aquí con un compañero de piso durante unos dos meses y medio el verano pasado y lo odié muchísimo. El personal no tenía nuestro apartamento listo para la fecha de entrada original, así que tuvimos que vivir en una de las casas modelo durante casi una semana sin aire acondicionado, sin puertas interiores y con el inodoro roto. Los empleados tampoco estaban informados sobre el paquete de precios para estudiantes que anunciaban en su página web (al final tuve que contactar con la empresa varias veces para que me lo explicaran). Cuando finalmente nos mudamos al apartamento que elegimos, los problemas empeoraron. La fontanería estaba hecha un desastre y nuestra despensa se inundó varias veces debido a fugas del inodoro y la ducha del piso de arriba. La lavadora también inundó la cocina varias veces. Entiendo que algunas cosas no siempre se detectan durante las inspecciones, pero también quedé muy insatisfecho con el gerente original con el que tuvimos que tratar, así como con algunos miembros del personal. Nuestros problemas no eran insignificantes, pero se trataron como tales. Por suerte, solo estuvimos allí unos meses, pero nos llevó casi todo ese tiempo conseguir que alguien viniera a revisar la fontanería y finalmente solucionarlo. Pasamos la mayor parte de las tardes esperando para hablar con el gerente y, después de dos tercios de nuestra estancia, cambiaron de gerente, lo que nos obligó a explicar la situación de nuevo y a perder aún más tiempo en su despacho. También tuvimos problemas con cucarachas, que al final tuvimos que solucionar nosotros mismos. El segundo gerente con el que tratamos fue mucho mejor y nos compensó por nuestros problemas, pero si buscas un buen alojamiento, no recomiendo la empresa GSC (tienen varios complejos de apartamentos por todo Richmond). Tuve una experiencia lamentable debido a la incompetencia de los empleados y a las condiciones de vida inadecuadas.

He vivido en St. John's Wood's Apartments durante un año. ¡¡¡Un año!!! Cuando ves el complejo de apartamentos por primera vez, te imaginas el hermoso paisaje y el gimnasio, dos piscinas cristalinas y piensas que encontré mi apartamento para vivir para siempre. BUENO, no lo hagas. Date la vuelta, súbete a tu coche, corre y vete lo más rápido que puedas. Es tu peor pesadilla esperando a suceder. La tasa de rotación es altísima. ¡La gente de la oficina puede ser más grosera que Donald Trump en su peor día! GSC Apartments maneja el complejo de apartamentos más como una prisión. Vacante tras vacante en un año como un pueblo fantasma. . Eso se debe a que GSC Apartments aumenta el alquiler de $ 55 a $ 100 cada año fielmente sin ninguna mejora en la propiedad o incluso una inspección de la propiedad. CORRE. La gerencia no tiene respeto por los inquilinos. CORRE, el lugar es deplorable. CORRE Reparaciones y CUCARACHAS GIGANTES. (No es broma) CORRE Poco personal, ninguna consideración por los inquilinos. El complejo de apartamentos es hermoso, pero puedes encontrar algo mejor.

Capacitación, Todos necesitan capacitación en atención al cliente.