Square One

Desde la administración hasta el mantenimiento, ¡todo es pésimo! Hay que llamar constantemente para que arreglen cosas en el apartamento. Es una situación horrible e incómoda para vivir.

¡Buena suerte alquilando un apartamento! Solicitamos el apartamento, entregamos toda la documentación y esperamos. Llamamos varias veces para saber el estado de la solicitud y nunca nos dieron ninguna información. La solicitud la gestiona una empresa externa que, por lo visto, tampoco informa a la oficina de administración. Nos dijeron que el proceso tardaría entre 5 y 7 días. Ha pasado un mes y seguimos sin respuesta. Además, en nuestra primera llamada (al día siguiente de solicitar el apartamento) nos dijeron que no había apartamentos disponibles, aunque en la página web todavía aparecen varios como disponibles. ¡Y encima nos llegó una factura con cargos a pagar al mudarnos! ¡¡Nunca nos mudamos!! ¡Qué turbio! Cobran la tasa de solicitud no reembolsable sin rechistar, sabiendo perfectamente que no tienen ningún apartamento disponible cuando solicitas. Dos estrellas por el precio, comparado con otros apartamentos cerca de la Universidad del Sur, y por el personal de la oficina, que fue muy amable e intentó ayudarnos. Hay apartamentos mucho mejores por el mismo precio a pocos kilómetros, ¡y puedes obtener la aprobación el mismo día con la mitad de complicaciones!

Me gusta mucho vivir en Hooper Pointe. Los apartamentos son amplios y el personal es muy atento y está mejorando la propiedad constantemente. Me comentaron que se avecinan muchos cambios para que sea aún mejor, y estoy deseando verlos. ¡Cinco estrellas!

Los apartamentos están mejorando. Se están haciendo mejoras y se nota que la nueva administración se preocupa por nosotros. Tengo muchas ganas de ver qué hacen y las novedades que están añadiendo. A mis hijos les encanta el parque infantil y tienen amigos del colegio aquí.

El personal fue muy amable y respondió a todas mis preguntas con atención, claridad y paciencia. Una cosa es tener un buen lugar donde alojarse, pero otra muy distinta es contar con un personal íntegro que te acompañe.

Me mudé hace poco a Baton Rouge y un amigo me habló de Hooper Pointe. Desde el primer día, el personal ha sido increíblemente atento y servicial. Me siento como en familia. ¡Me encanta mi apartamento y el espacio que tengo a un precio asequible!

Este lugar es una pesadilla. Viví aquí desde septiembre de 2016 hasta diciembre de 2016. ¡Me liberaron de mi contrato de arrendamiento porque no pasó la inspección de la Autoridad de Vivienda 3 veces! Las alfombras huelen como un asilo de ancianos sucio, había moho en el apartamento y no hicieron nada al respecto, le dan las llaves de tu apartamento a los limpiadores contratados y les dicen que nadie vive en el apartamento y que pueden entrar directamente, no hay mantenimiento, y todavía estoy tratando de recuperar mi depósito de la supuesta administración. Como dijeron otros críticos, el control de plagas es una broma, las cucarachas y las ratas corren desenfrenadamente. Los contenedores de basura siempre estaban llenos y siempre había montones de basura alrededor del contenedor. La piscina siempre estaba cerrada y el agua siempre estaba verde y viscosa. En cuanto al acceso para sillas de ruedas... apenas podía mi pequeño pasar por las puertas de cualquier habitación del apartamento y olvídate de ir a la cocina y darte la vuelta en silla de ruedas. Ni siquiera puedes abrir la puerta del horno o la puerta del refrigerador si estás en silla de ruedas. El aire acondicionado y la calefacción apenas funcionan, el mío se rompió el primer día que bajó de 50 grados y pasé la última semana que estuve allí sin calefacción, incluso después de que el personal de mantenimiento viniera a verlo. Las fotos de este lugar son de justo después de su construcción y no muestran los contenedores de basura ni el compactador de basura repleto de semanas de basura, ni cómo siempre había basura en el pequeño parque infantil. Nunca vi el área de picnic ni las parrillas que supuestamente tienen y, de hecho, la gerencia me dijo que ni siquiera podía asar cerca de mi apartamento con mi propia parrilla. La gente corre por los estacionamientos como si estuvieran en las carreteras interestatales sin importarle los niños que corren por ahí. Y los niños pequeños corren como locos sin supervisión, llamando a las puertas de la gente, conduciendo mini motos de gasolina por el césped en todas las áreas comunes. La música alta todas las noches, incluso a las 3 a. m., y quejarse con la gerencia solo te da excusas. La puerta de seguridad también es una broma, ya que nunca la vi cerrada y la policía estaba en el estacionamiento casi a diario. Ah, y no olvidemos los avisos de desalojo masivo que TODOS recibimos cada dos semanas, incluso si pagas el alquiler a tiempo, porque la administración es demasiado perezosa para imprimir solo los avisos a quienes no pagaron el alquiler. ¡Ahórrate el estrés de lidiar con este lugar y busca otro lugar para alquilar!

¡La administración cambia a menudo! Los jardines están descuidados y los pasillos siempre tienen basura y hojas. ¡El control de plagas es una broma! Mi apartamento tiene cucarachas, del apartamento del vecino. Me dijeron que Orkin fumigaría, vinieron a fumigar y las cucarachas empeoraron. Tuve que encargarme yo mismo del control de plagas. ¡El personal de mantenimiento no hace un buen trabajo con el mantenimiento de los jardines! Hay mucha rotación de empleados; nunca ves las mismas caras. ¡No recomiendo estos apartamentos a nadie! ¡No se dejen engañar por las fotos! ¡Les digo esto a un exinquilino insatisfecho!

Este lugar es casi horrible porque los pisos crujen a cada paso que das y las paredes son tan delgadas que puedes escuchar cada conversación que tienen tus vecinos e incluso la música que tocan cuando intentas dormir.