Springs At Oswego

He sido residente de Springs at Oswego durante casi 4 años. Tengo una vista espectacular, un hermoso apartamento y un equipo de mantenimiento de primera. Desafortunadamente, mi "apartamento de lujo" viene con una comodidad oculta de la que no estaba al tanto, que incluye una familia de 3 niños pequeños sobre mi cabeza y un techo que no debe tener aislamiento acústico entre nosotros. Todos los días, a partir de las 6 o 7 a. m., escucho estampidas, pisadas, gritos, alaridos e incluso muebles que se mueven, ¡a veces hasta bien pasadas las 11 p. m. de la noche! ¡Qué suerte tengo, todo está incluido en el precio de mi "apartamento de lujo"! Se le ha notificado a la administración varias veces y he escuchado el ruido que escucho a diario, ¡pero esto continúa durante 7 meses! ¡Inquilinos, TENGA CUIDADO! La gerencia me ofreció un apartamento en el segundo piso al que podría mudarme, o tener una reunión con los inquilinos del piso superior para escuchar cuáles son las "expectativas" de cada uno de nosotros, pero estas "soluciones" llegaron hace apenas un par de semanas, ¡después de no hacer absolutamente nada durante casi 7 meses! Ambas opciones eran inaceptables, ¡demasiado pequeñas y demasiado tarde! Las sabias palabras de la gerencia: "ellos merecen disfrutar de su espacio". ¡Qué lástima que yo no pueda disfrutar del mío!

Springs at Oswego cuenta con un excelente personal y realmente se preocupan por sus residentes. Mi papá falleció recientemente y tuve que regresar a Michigan por un tiempo para planificar sus arreglos y cuidar de mi mamá. Estaba muy preocupado de que mis plantas murieran por negligencia mientras yo no estaba, pero cuando notifiqué a la oficina sobre mi situación, Ally se ofreció a cuidar mis plantas como parte de los servicios superiores que ofrecen. Ella regó mis plantas cada dos días y eso significó mucho para mí. Ella es una dulzura. La oficina también me envió una tarjeta de condolencia y se comunicaron conmigo para informarme cómo estaban mis plantas. ¡Ninguna otra comunidad hace eso! También tenía algunas órdenes de trabajo que necesitaba completar y Adam se encargó de todas ellas e hizo un gran trabajo comunicándose conmigo sobre el progreso de cada solicitud. También tiene una actitud positiva y positiva cada vez que lo veo en la comunidad. Es realmente lindo tenerlo aquí. ¡Tener un personal de oficina y un equipo de mantenimiento en los que realmente puedas confiar y en los que puedas confiar de todo corazón no tiene precio! Me gusta aquí.

Los apartamentos son absolutamente hermosos y Marilyn y Ally en la oficina de ventas no podrían ser más amables ni serviciales. El equipo de mantenimiento (Dan/Adam) es increíble, la mayor parte del tiempo te atiende el mismo día que solicitas el mantenimiento. ¡Este es el lugar más lindo en el que he vivido y disfruto volver a casa todos los días!

Hemos estado aquí, a solo un par de meses y no puedo decir lo suficiente sobre la oficina de recepción y la sensación de que está en casa. Lauren & Tracy hemos ocupado de nosotros desde el comienzo, y Estoy impresionado con la comunicación que recibe. Sin mencionar una limpia y modernos apartamentos. Además, somos propietarios de mascotas, y que no podría ser más feliz. He sido recientemente ayudar a mi hija encontrar un apartamento, y por mucho, dijo ella notado la diferencia que la bienvenida como si ingresan a la casa. Todo comienza con la oficina de recepción. Mantente hacer lo que están haciendo.