Spaulding Lofts

El loft de Spalding es un lugar excelente para vivir y estamos muy contentos de firmar nuestro cuarto contrato de arrendamiento. No tengo ninguna intención de mudarme porque aquí tengo todo lo que necesito. Estamos a poca distancia del centro, con muchos restaurantes y servicios cerca. El hospital, la policía y los bomberos están a solo unas cuadras. La administración y el mantenimiento son profesionales y amables; siento que se han esforzado al máximo para satisfacer nuestras necesidades. Los edificios y las áreas comunes están siempre limpios. Los edificios son seguros, y en los tiempos que corren, eso significa mucho. Nos encanta el ambiente y la historia de los edificios. Recibimos muchos halagos por nuestro apartamento debido a su estilo industrial moderno. Constantemente realizan mejoras y aumentan las comodidades. Me siento afortunado de haber vivido aquí durante los últimos cuatro años y espero que este sea mi hogar para siempre.

Presenté mi solicitud hace un mes. No responden a mis mensajes sobre el estado de mi solicitud, ni sobre mis antecedentes, ni sobre la disponibilidad del apartamento. Da igual si llamo o envío un correo electrónico. Incluso he ido a la oficina dos veces. Ambas veces estaba cerrada durante el horario de atención.

Esta agente inmobiliaria nunca contesta el teléfono y tarda semanas en responder por correo electrónico. Cuando mencionamos la falta de comunicación, nos dio una excusa en tono molesto, como si supiéramos por qué no había respondido. No me gusta comportarme como un boomer, pero esta es una de las pocas veces que me siento motivado a dejar una mala reseña. No sé cómo este apartamento tiene 5 estrellas cuando todos los demás usuarios se quejan de este problema. Nos hubiera encantado vivir aquí.

Pasé semanas intentando contactar a alguien para un apartamento. Tengo amigos que viven allí y dejaron una buena reseña. El personal dijo que me contactarían al día siguiente... pero nunca lo hicieron. Dejé varios mensajes de voz, llamé varias veces sin respuesta. Lo mismo con el correo electrónico: solo me dijeron que mi solicitud había sido enviada. Muy poco profesionales. Al menos podrían haber llamado y haber dicho que la solicitud había sido rechazada, que no había plazas, que había lista de espera, etc., o cualquier otra razón. Pero decidieron ser poco profesionales e ignorarlos.

¡Disfruté muchísimo de este edificio histórico con muchísima luz natural y arquitectura original! Christine es la gerente y se esforzó mucho para asegurarnos de que tuviéramos todo lo que necesitábamos. Fue muy fácil trabajar con ella. Recomiendo ampliamente Spaulding Lofts si buscas alojamiento en la zona de Grinnell. ¡Es un lugar fantástico!

Nos pusimos en contacto con ellos en abril cuando supimos que nos mudábamos a Grinnell. Jenny nos prometió que tendríamos uno de los dos apartamentos que tenían disponibles en ese momento, nos envió la solicitud y la enviamos junto con la tarifa de solicitud (70 dólares para los dos) un par de días después de llamar a su oficina. A partir de ahí, pasamos SEIS SEMANAS intentando contactarlos continuamente para obtener información sobre la solicitud y el apartamento. El único correo electrónico que recibimos fue el primero con la información de la solicitud; después, nunca recibimos respuesta a ninguno de los correos que enviamos. Llamaba varias veces al día (empecé solo dos veces al día, pero después de varios días sin que nadie contestara, empecé a llamar más veces al día para aumentar las posibilidades de que alguien contestara), varios días a la semana, y era extremadamente difícil contactarlos. Jenny solo contestaba quizás una vez de cada 8 o 10 veces que la llamaba, y cuando lo hacía, nunca podía darnos noticias concisas y nos daba largas. Incluso llamé a la empresa matriz dos veces y dejé un mensaje, pero nunca me devolvieron la llamada. Al final (a las 6 semanas, después de mudarnos de nuestra casa actual porque se nos había acabado el contrato de arrendamiento y prácticamente no teníamos hogar), llamaba 20 veces al día sin obtener respuesta. El cuñado de mi marido llamó para ver si eso cambiaba algo, y contestó al primer timbre, le dio información sobre los apartamentos disponibles y le envió una solicitud de alquiler por correo electrónico. Justo después de haber llamado a su oficina varias veces. En ese momento tuvimos que darnos por vencidos y llegamos a la conclusión de que nos estaban ignorando sin motivo aparente. He hablado con otros profesores nuevos de Grinnell y, de hecho, les ha pasado exactamente lo mismo con Spaulding. NO CONFÍES EN ESTA EMPRESA a menos que puedas ir personalmente a su oficina y molestarlos hasta que te den un lugar donde vivir. Nunca me había pasado esto. Totalmente poco profesional y la experiencia más frustrante que he tenido tratando de encontrar un lugar donde vivir.

El anuncio indica que el apartamento tiene una habitación y 802 pies cuadrados, pero en realidad solo mide unos 500 pies cuadrados. El “modelo“ del anuncio también es completamente incorrecto. Le habría dado 0 estrellas si hubiera podido.