Southoaks Pointe Apartments

Viví aquí el año pasado y fue una pesadilla. ¡CUCARACHAS, CUCARACHAS, CUCARACHAS! Verás al menos 10 cucarachas al día en tu apartamento. El personal era pésimo. El edificio estaba sucio. Personas sin hogar dormían en la escalera. Los ascensores casi nunca funcionaban. Las lavadoras y secadoras eran terribles. Era difícil encontrar aparcamiento en la calle. No te arriesgues y no le des una oportunidad a este lugar, como me pasó a mí.

Vivo aquí actualmente y es un infierno. ¡POR FAVOR, NO SE MUDEN AQUÍ! Estaba tan emocionada por tener mi propio apartamento y esto me ha traumatizado, me hace desconfiar de la administración y de la propiedad. Todo el edificio está infestado de cucarachas. Cuando me mudé, veía al menos 30 al día. ¡De todo tipo! Mamá, papá, bebé, niño pequeño, adolescente... ¡Todo! Muertas y vivas. Recomiendan fumigar el apartamento cada vez que viene el exterminador. Pero ojo, las cucarachas no mueren con el spray, hay que darles veneno para matarlas, y encima se comen entre sí. Salen de los enchufes. Se esconden en el suelo y por todas partes. He hecho todo lo posible y desde que me mudé en junio de 2022 no he pasado un solo día sin ver una cucaracha. Dicen que si mantienes la casa limpia no te atacarán, pero recuerda que compartes paredes con gente que no mantiene la suya limpia. Las cucarachas son tus compañeras de piso. No es la gerente principal, sino la otra chica joven que ayuda en la administración; ni siquiera hace su trabajo y mintió diciendo que nunca había recibido una queja sobre cucarachas cuando le pregunté, a pesar de que todo el edificio está infestado. Además, cortan el agua constantemente y, la mitad de las veces, ni siquiera avisan. Cuando me ducho, el agua drena tan lento que no baja hasta que cierro la llave. Hay personas sin hogar durmiendo en las escaleras, lo que genera un hedor insoportable y una gran inseguridad. Este lugar debería ser demolido por completo. Por favor, no cometan el mismo error que yo y tómense su tiempo para encontrar la casa adecuada, porque terminarán viviendo en una casa llena de cucarachas. No es suya, es de las cucarachas, y prepárense para no poder lavarse, cepillarse los dientes ni mantener su higiene personal, ya que cortan el agua sin previo aviso y, con suerte, no interrumpirán el sueño de ninguna persona sin hogar. POR FAVOR, NO SE MUDEN AQUÍ POR SU PROPIA SALUD MENTAL Y SEGURIDAD.

Las tuberías se rompen constantemente. El nuevo “administrador“ casi nunca está en la oficina, ¡así que los problemas tardan una eternidad en solucionarse! El principal problema son las cucarachas; están en las paredes y no pueden controlar la plaga. Por favor, ni se acerquen; me da mucha pena ver a gente inocente mudarse aquí.

Viví en este complejo durante más de 6 años y todas las reseñas de 1 estrella son completamente ciertas. No ha cambiado nada desde la primera reseña en 2015. Cuando me mudé, no habían cambiado la alfombra, así que estaba manchada en varias partes, claramente desgastada, sucia y áspera. Algunas persianas estaban rotas y el espejo del baño estaba medio cubierto de pintura o alguna mancha. Me aseguraron que esto se anotaría y que no me cobrarían al dejar el apartamento, pero por supuesto que sí. Hay tantas cucarachas que es asqueroso. Basta con dejar el plato un segundo para encontrar una cucaracha encima, de día o de noche. La administración publica avisos sobre sus normas, pero nunca las hace cumplir. Se presentan solicitudes de mantenimiento y nunca se obtienen respuestas hasta que uno mismo se comunica con ellos. La administración tampoco avisa cuando entran al apartamento. En todos los demás apartamentos en los que he vivido, siempre dejaban una nota informándome de que habían entrado y qué habían hecho dentro. La señora de la limpieza se la pasa todo el día escondida en los apartamentos de sus amigos o en el suyo si vive aquí, pero está aprendiendo del administrador, que nunca está en la oficina. Hay niños gritando que juegan en el patio sin importarles los demás apartamentos, a pesar de que esto va en contra de las normas de la comunidad. Cuando Ruth asumió el cargo de “administradora“, básicamente eliminó todos los servicios por los que pagamos con el alquiler. El gimnasio estaba abierto las 24 horas; sin previo aviso a los inquilinos, dijo que el gimnasio y la piscina solo estarían abiertos en horario de oficina, de 9:00 a 17:00, de lunes a sábado. Así que, básicamente, los que trabajamos solo podemos usar el gimnasio los sábados. E incluso ese horario no lo respeta. Cierran ambos antes si les da la gana de terminar de trabajar a las 14:00. Me han echado varias veces. Cortan el agua al menos una vez al mes, si no más. No hay nada de presión de agua, así que prepárense para ducharse a chorros. La razón por la que no pueden arreglarlo es que la empresa administradora, ANZA, no quiere cambiar las tuberías viejas. Lo siento, ese no es mi problema. Y mejor no hablemos de que casi todos los apartamentos tienen al menos cinco personas viviendo en estudios y apartamentos de una habitación. Esto no estaba permitido en ningún otro apartamento donde viví. Todos los inquilinos debían figurar en el contrato, excepto los menores, pero estos también contaban como inquilinos, y creo que había un límite de dos personas para estudios y tres para apartamentos de una habitación.

¡NO ALQUILEN AQUÍ! ¡Infestado de cucarachas y chinches! A la administración no le importa nada, nunca arreglan nada. Siempre hay algo roto, cortan el agua, la piscina está verde, las lavadoras y secadoras se estropean constantemente. No se dejen engañar por el precio. Pueden encontrar algo mucho mejor por el mismo dinero, sin el riesgo de chinches ni el peligro de cucarachas.

Este lugar es terrible. Cortan el agua varias veces por semana y la gerente nunca está en la oficina. La mitad del estacionamiento está vacío y no nos deja estacionar. Hay insectos por todas partes. ¡No se acerquen!

Viví aquí más de tres años porque era el lugar más barato que pude encontrar. Todo está roto, nadie arregla nada y hay miles de cucarachas. En los apartamentos, afuera, incluso en el lavadero, en las lavadoras y secadoras. Las tuberías gotean constantemente y hay muchísimo moho. ¡Busquen otra cosa!

¡El peor gerente y conserje de la historia! No arreglan nada y está muy sucio. Además, el ascensor no funciona y no hay planes de arreglarlo pronto.

Mudarse fue una decisión terrible. El edificio/unidad tenía muchísimos problemas. ¡Infestado de cucarachas! Hay fugas en las tuberías y el agua se corta constantemente. El administrador es extremadamente grosero y tarda mucho en resolver los problemas. Los ascensores nunca funcionan bien. Un día funcionan y al siguiente se descomponen. Eso es extremadamente peligroso. Por favor, manténganse alejados de aquí y de cualquier otra propiedad de Anza Management. Si de verdad les importara, bajarían el alquiler porque no reciben lo que pagan.

La administración es horrible, Fernando. No arreglan nada. Está infestado de cucarachas. Definitivamente puedes encontrar un lugar mejor.

El complejo más ruidoso. Los niños usan el patio y los alrededores del edificio para jugar afuera y bajo las ventanas de la gente. Son alborotadores y ni siquiera se puede llegar a la lavandería o al estacionamiento sin que los niños corran por todas partes gritando y chillando toda la noche y los fines de semana, mañana y noche. Es increíblemente molesto intentar relajarse o trabajar con tantos gritos afuera. Otra amiga vive en un complejo con niños y me dijo que no les permiten usar el patio como parque infantil. Este complejo no tiene reglas y les permiten usarlo como si fuera un parque infantil. También hay animales por todas partes y gente fumando afuera; todo lo que, según dijeron, estaba prohibido.

Llevo meses viviendo aquí y empezó mal con una fuga, pero el equipo de mantenimiento, disponible las 24 horas, lo arregló rápidamente. La oficina de arrendamiento abre todos los días, lo que ayuda mucho con cualquier pregunta. El personal es atento y muy amable. Buenos vecinos y la piscina se limpia a diario. ¡Además, hay un dispensador de refrescos para una Pepsi de emergencia!