Southgate

Este complejo es absolutamente terrible. Desde las unidades asquerosas y anticuadas hasta la sensación general de inseguridad que se vive aquí. Además, la recepción es inútil para atender cualquier problema o infracción. Que esto te sirva de advertencia para que ahorres tiempo y dinero y busques otro lugar. No te dejes engañar por sus patéticos intentos de mejorar sus calificaciones con reseñas falsas.

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El personal de la oficina es muy amable y servicial. ¡Disfruté mucho mi estancia en Southgate Apartments!

Mi familia y yo llevamos tres años viviendo aquí. Nos encanta la piscina y el vecindario. Hasta ahora no hemos tenido ningún problema importante. Vivimos en una de las casas adosadas. No oímos ruido de los vecinos y nadie se ha quejado de que nuestros hijos jueguen dentro de casa. Si necesitamos que alguien haga algo, casi siempre vienen a arreglarlo el mismo día. Si no, vienen al día siguiente. El personal de mantenimiento y de la oficina es muy amable y atento. Organizan actividades para la comunidad. Hasta ahora ha habido noches de cine, bingo musical, helados, fiestas en la piscina... por mencionar algunas. Sí, el alquiler ha subido todos los años, pero eso pasa en casi todos los sitios de Greenville. Nuestros vecinos son amables y a nuestros hijos les encanta jugar con los niños del vecindario. Nos encanta vivir aquí, pero nuestro objetivo es comprar una casa. Hasta entonces, seguiremos viviendo en Southgate y disfrutaremos viendo las caras sonrientes en la oficina.

Durante más de tres años, siempre he disfrutado de mi experiencia en Southgate. El personal de la oficina es amable y está dispuesto a ayudarme en todo lo que necesito. ¡No podría pedir más!

Si hubiera sabido lo que sé ahora, jamás habría firmado el contrato de arrendamiento. La administración es amable hasta que firmas. Después, te tratan como si fueras un chiste. Mis vecinos de abajo tienen un husky que aúlla, gime y ladra a todas horas, día y noche, sobre todo entre las 11 de la noche y la 1 de la madrugada, con vídeos que lo demuestran. Los aullidos y gemidos son continuos. No me refiero a que sean esporádicos, sino que aúlla a un volumen excesivo cada vez que los inquilinos se van, sin parar. He informado a la oficina de esto casi una o dos veces al mes desde que se mudaron. Me han dado todo tipo de excusas, pero mi favorita es, sin duda, “no podemos hacer nada“. Y esto no me lo dijo solo un agente de arrendamiento, sino el propio administrador de la propiedad. Les ruego que lean estas reseñas, porque las últimas se refieren a niveles de ruido inaceptables de otros inquilinos. Y sin importar la respuesta que me den en este sitio, no crean ni por un segundo que harán algo por mí ni que cambiarán nada, ya que llevo siete meses quejándome sin obtener ninguna solución ni respuesta. ¡Les deseo mucha suerte a todos en la búsqueda de apartamento!

No alquilen aquí... Mi contrato de arrendamiento de un año, siendo nueva en Greenville, fue una pesadilla. Al entrar a mi nuevo hogar, estaba lleno de destrozos: gabinetes desprendidos de las bisagras, inodoros sueltos, espejos manchados de negro y agujeros en la bañera. Mis vecinos estaban despiertos a todas horas y hacían un ruido infernal. Ni las quejas por ruido ni las solicitudes de mantenimiento lograron que la administración me hiciera caso. ¡Tuvieron la osadía de subirme el alquiler casi 200 dólares para renovar el contrato! ¡Ni hablar! Después de irme, se gastaron casi todo mi depósito de seguridad en “remodelar“ el lugar. Se negaron a decirme en qué se lo gastaron.

1) Los perros de los inquilinos defecan frente a tu puerta y sus dueños no recogen las heces. Cuando lo reportas a la oficina, te preguntan si has visto a la persona, pero no envían a nadie a limpiar. No hacen nada al respecto. 2) Unos ladrones registraron mi coche y avisé a la oficina, pero me dijeron que le había pasado a varias personas, que podía presentar una queja y que no tenían cámaras. Desde entonces, no han hecho nada y ha vuelto a ocurrir. 3) Nunca escribieron nada a mis vecinos de arriba cuando les comenté que hacían ruido; siempre me decían que no podían hacer nada. Incluso un día vinieron a hacer reformas en mi apartamento sin avisarme. Estaba enfermo y no podía descansar. Cuando fui a hablar con ellos, me dijeron que no se les había ocurrido avisarme porque no era mi apartamento. 4) Te presionan cuando tienes que renovar el alquiler. Suben el precio considerablemente, esperan una respuesta cada semana y vuelve a subir. 5) No tienen empatía. Tengo un familiar muy enfermo y tenía que viajar constantemente entre Nueva York y Carolina del Norte. No tenía tiempo para buscar otro apartamento y dudaba en mudarme. Me enviaron la carta de renovación y me llamaban cada dos días, incluso cuando estaba en el hospital. Con el tratamiento, los viajes y mi incapacidad para trabajar a tiempo completo, no quería gastar más dinero, y cada semana que pasaba dándole vueltas a la decisión suponía un riesgo de que el alquiler subiera. Hablé con la gerente, le expliqué todo y me dijo que podíamos ver juntos qué se podía hacer. Firmé el contrato y unos días después recibí malas noticias: tenía que mudarme. Volví a hablar con la gerente y me dijo que tenía que pagar 1750 dólares para cancelar el contrato, que debía empezar en dos meses. Les dije: “¿No podemos hacer algo? ¿No puedo hablar con alguien y explicarles? ¿No podemos prorratear esta penalización, dado que el contrato debía empezar el 21 de diciembre?“. La única solución que me ofreció fue seguir pagando el apartamento hasta que lo alquilaran, o encontrar a alguien que lo ocupara y que mi depósito fuera para esa persona. No es que no quiera pagar nada, pero me parece muy injusto pagar la penalización completa por un contrato que ni siquiera ha empezado, y que ni siquiera intentaran buscar una solución conmigo cuando les expliqué mi situación y mis problemas económicos. Actúan como máquinas.

La oficina solo abre de lunes a viernes hasta las 5, lo cual no es conveniente para quienes trabajamos a tiempo completo. Hasta ahora, todo ha sido un lío. Mudarse fue muy complicado; no me comunicaron cuánto tenía que pagar cuando intenté mudarme y esperaban que lo solucionara yo sin ofrecerme ninguna ayuda. Pagar el alquiler es un engorro, ya que, por alguna razón, Navy Federal Credit Union, una institución bancaria de renombre mundial, no es compatible con su aplicación para apartamentos, así que ahora tengo que pagar con tarjeta de crédito y me cobran una comisión de 30 dólares (nada práctico). Además, no les crean cuando dicen que si te contrata una empresa preferida te descuentan 200 dólares del primer mes de alquiler, porque no es cierto.

Llevo un par de años viviendo aquí y, créanme, es un lugar tranquilo para vivir. La administración, el personal, los de mantenimiento y los residentes son todos muy amables y educados. Una vez que te mudas aquí, no quieres irte nunca; este es un lugar al que puedes llamar hogar.

Me mudé aquí hace poco y no tengo ninguna queja. Si necesitaba algo, lo solucionaban enseguida. Todo el mundo es amable y atento. Lo recomiendo sin duda. Es muy espacioso, limpio y tranquilo.

Este es mi primer apartamento. Los agentes de arrendamiento son pésimos. Son muy groseros y prepotentes. Me mudé hace un mes y les informé sobre mi calendario de pagos. Debido a mi trabajo y la pandemia, solo cobro el día 7 de cada mes, mientras que el alquiler vence el 1. Los agentes dijeron que me ayudarían. Lamentablemente, el día 5 (cuatro días después de mudarme) recibí un aviso de desalojo. Intenté contactar a mi agente de arrendamiento, pero para evitar problemas, fingió no saber de qué le hablaba. Así que cada mes recibo recargos por mora y avisos de desalojo, y sus palabras exactas fueron: “Aquí cada situación es diferente, pero nuestros otros inquilinos siempre encuentran la manera de pagar el alquiler“. Me pareció una falta de consideración y una contradicción, sobre todo porque he hablado con ellos constantemente y el agente anterior me aseguró que no habría problema en pagar el día 7, en lugar del 1. Fue mi culpa por no pedir la documentación desde el principio, pero aun así, fue muy poco profesional. No confío en esta gente para nada. No voy a renovar mi contrato de alquiler. Ojalá pudiera darles cero estrellas.

Llevo casi cuatro años viviendo en South Gate y ha sido una experiencia estupenda, sobre todo en el trato con la administración. Todas mis solicitudes se han atendido con rapidez y eficacia. ¡Muchísimas gracias!

Mucho espacio, excelente acceso a la piscina y al gimnasio, y una ubicación muy conveniente para ir de compras, a supermercados, etc. Cualquier problema que hemos tenido se ha solucionado en el mismo día. Responden a todas las preguntas lo antes posible. ¡Un lugar estupendo para vivir!

Lo pasamos genial; con algunos ajustes sería aún mejor. El servicio fue amable y el lugar espacioso.

Anoche, a las 10 p. m., vi una serpiente entrar en mi despensa. Tengo una discapacidad muscular, como saben en la oficina, así que cuando llegué a la serpiente, ya había desaparecido detrás del marco de la esquina. Inmediatamente fui a la casa de al lado, ya que mi vecina trabaja en la oficina, y le dije que necesitaba que alguien hiciera algo. Esta mañana llamé a la oficina y me contestó mi vecina. Cuando le pregunté qué pasaba, me dijo que tendría que esperar hasta el viernes, cuando venga el control de plagas. Primero fueron los ratones, luego cucarachas gigantes (con las que sigo luchando), y ahora son serpientes. Cada vez que contrato el servicio de control de plagas, nunca vienen. Me pregunto si alguien se molesta en incluirme en la lista. ¡Estoy harta!

Excelente trato por parte del personal en diversas situaciones. Apartamentos y jardines preciosos. Sin duda lo recomendaría.

Llevamos más de dos años viviendo aquí y solo tengo cosas buenas que decir. El personal de la oficina es muy amable y profesional. El personal de mantenimiento responde rápidamente a las solicitudes. La ubicación es conveniente, cerca de todo, pero a la vez es tranquila y apartada. Las instalaciones y las zonas comunes están muy bien cuidadas. Es un lugar estupendo para vivir.

Mi apartamento es como vivir en una casa. Es tan tranquilo que jamás pensarías que vives en un apartamento. Las zonas comunes están muy limpias y bien cuidadas. El servicio de mantenimiento es excelente, generalmente el mismo día, y los empleados son muy amables y atentos. El personal de la oficina es muy amable y servicial, y se portaron de maravilla durante la pandemia. Es un lugar estupendo para vivir.

Llevo más de un año viviendo en Southgate. El personal es siempre amable y muy eficiente. Resuelven cualquier problema de mantenimiento con rapidez y profesionalidad. La ubicación es inmejorable, cerca de todo lo que puedas necesitar. Admiten mascotas, algo que mi perro disfruta mucho, y tienen un pequeño parque canino donde Oakley se lo pasa en grande corriendo. ¡Sin duda recomendaría Southgate a cualquiera que esté buscando mudarse!

Los apartamentos Southgate son bonitos. Tienen mucho espacio y el precio es bueno. Si quieres un apartamento completamente reformado, pagas un poco más. No me decidí por uno totalmente reformado y todo funciona. El personal es muy amable, profesional y servicial. Siempre organizan pequeños eventos para el complejo. El mantenimiento es excelente: llamas para informar de cualquier problema y lo solucionan en un 95 % el mismo día. No he tenido ningún problema con este complejo; es tranquilo, limpio y silencioso. Me mudé de Nueva York hace más de un año, nunca pisé el apartamento; todo lo hice por teléfono. Estoy muy contento con lo que ofrecen. No está deteriorado y la zona es segura. Se lo recomiendo a todo el mundo. También renové mi contrato de arrendamiento.

Incluso con la nueva administración, la comunicación es pésima. He tenido muchos problemas en mi apartamento. Mi aire acondicionado ha estado funcionando intermitentemente todo el verano, desde principios de mayo, y aún no han hecho nada para repararlo. La primera vez que dejó de funcionar, le pusieron una curita y dieron por terminado el problema. Luego dejó de funcionar de nuevo y empezó a gotear en el suelo del baño, y el laminado empezó a despegarse. Tardaron muchísimo en venir a verlo. Una vez que solo lo miraron, me dijeron que me traerían un ventilador para secar el agua y que todo debería estar bien. Cuatro días después, y tras un viaje a la oficina, por fin conseguí un ventilador para secar el laminado. Tuve que insistirles en que tenían que cambiar el suelo y por fin lo hicieron. Ni que decir tiene que mi aire acondicionado sigue dejando de funcionar y se congela, y siguen sin arreglarlo. Y ese es solo uno de los principales problemas con los que he tenido que lidiar. El personal de la oficina tampoco es el mejor. No vale la pena pagar nada.

Me mudé en mayo de 2019 y estoy muy decepcionado con el mantenimiento de Southgate, así como con la calidad general del apartamento. Unas semanas después de mudarme, apareció una gran mancha de agua sobre el inodoro. Creció hasta alcanzar aproximadamente 90 x 60 cm de ancho y tuve que llamar dos veces para que vinieran a arreglarla, y luego tuve que volver a llamar para recordarles que volvieran a repararla después de inspeccionarla. Llegué a casa y la encontré reparada, pero alguien de mantenimiento había arrancado completamente la barra de la ducha de la pared, sospecho que mientras se subían para reparar el techo. Tardó otra semana en venir alguien a reparar la barra de la ducha. Luego, justo el mes pasado, comenzaron las obras en los balcones de atrás de mi apartamento. Llegué a casa y mi apartamento estaba a 30 °C (normalmente 19 °C) y entré en la cocina para encontrarme con un agujero en la pared de aproximadamente 7,5 x 90 cm a lo largo del lateral de la ventana, lo que dejaba mi apartamento completamente expuesto al exterior. Habían destrozado el aislamiento de mi pared, dañado varios electrodomésticos y artículos del hogar, y tuve que llamar a alguien a las 5:30 de la tarde para que viniera a poner cinta aislante alrededor de la ventana para que no entrara el aire frío. La gerencia no tenía ni idea de que el equipo de construcción había quitado mi ventana de la pared y la había vuelto a colocar sin asegurarla ni poner nada para proteger el interior de mi apartamento del exterior. Tengo dos gatos, uno de los cuales cabía por el agujero en la pared, pero por suerte no se escapó. Desde entonces han vuelto a poner madera para reparar el exterior, pero el interior de mi cocina está destrozado. Ha pasado un mes y todavía hay aislamiento que sobresale de la pared, interruptores de luz completamente quitados con cables al descubierto, y azulejos arrancados de ambos lados de la ventana. Tuve que volver a llamar el otro día para ver si alguien podía arreglarlo, y la mujer que trabaja en la oficina me dijo muy groseramente que presentaría una solicitud de seguimiento. Pagué unos $200 más al mes por un apartamento renovado, pero por desgracia mi cocina, la parte más renovada, está hecha un desastre. No renovaré mi contrato de arrendamiento en absoluto el año que viene.

¡No podría haber pedido un mejor complejo de apartamentos! ¡El personal es fantástico y amable! ¡Zona tranquila y ubicación en el corazón de Greenville!

El lugar en Greenville, Carolina del Norte, es terrible. Los empleados/agentes de arrendamiento son groseros y muy irrespetuosos. Un amigo y yo (que es residente) dejamos entrar a un huésped a la piscina y, de repente, no uno, sino tres empleados empezaron a gritarnos desde el otro lado de la calle. Fue muy poco profesional la forma en que manejaron la situación. Nos encargamos de ir a verlos para averiguar a qué se debía el alboroto. Nos dijeron que teníamos que salir de la piscina porque le abrimos la puerta a otro huésped. Esta gente necesita más capacitación sobre profesionalismo y también necesita aprender a manejar las situaciones correctamente. Estaba considerando SouthGate como mi próxima residencia, pero eso no sucederá y haré correr la voz sobre este incidente.

Estaba emocionada cuando me mudé por primera vez después de dos años. La administración en ese momento fue muy servicial. Con la nueva administración, hubo muchos cambios. No todos para mejor. Quitaron muchos árboles de la propiedad, lo que mantenía la zona con buena sombra. El verano pasado, estar en casa de baja por maternidad en un apartamento con una temperatura de 29 grados Celsius debido a que el aire acondicionado ya no daba sombra impidió que funcionara. Cuando se lo comuniqué a la encargada principal, me dijo que no podía hacer nada al respecto. Además, con la nueva administración, intentaron cobrarme $30 por un cargo por demora que supuestamente incurrió en mayo de 2014, lo cual no es posible si me mudé en junio de 2014. El ruido se está convirtiendo en un problema con cada vez más estudiantes universitarios que se mudan a la zona. ¡En cuanto termine mi contrato de arrendamiento, me voy! Me encanta la distribución del apartamento, pero todas las frustraciones no valen la pena.

La distribución del apartamento es buena. La administración, en cambio, no. Cuando estaba a punto de mudarme aquí hace un año, me dijeron cuál era mi apartamento, así que cambié de dirección y programé la activación de los servicios. Dos días antes de mudarme, me dijeron que tenían que cambiarme de apartamento. Dejando a un lado todos los dolores de cabeza que eso me causó, prometieron que el nuevo apartamento sería el más moderno de la propiedad. No lo fue. Instalaron lámparas y lavabos nuevos, y encimeras nuevas. Los armarios siguen viejos y se están cayendo a pedazos. Hay agujeros en los zócalos de la cocina (tan grandes que podrían entrar ratones, por suerte todavía no). Me prometieron un patio privado, pero el nuevo apartamento no lo tiene. Gastaron una fortuna en construir un nuevo edificio para oficinas, pero todavía hay baches enormes por todo el barrio. No mantienen el césped al día. Aunque me gusta la distribución del apartamento, el desorden que he tenido que soportar por su culpa, me mudaré cuando termine mi contrato.