Southfork Lake

Mi mejor amigo y yo vivimos en este apartamento durante el último año, ¡y sin duda ha sido el mejor lugar donde hemos vivido hasta ahora! Tuvimos que mudarnos porque mi trabajo me llevó a otro estado; si no, nos hubiéramos quedado. El personal es increíble y se asegura de que estés bien atendido. Las instalaciones cumplían su función a la perfección y nunca estaban demasiado llenas. Las solicitudes de mantenimiento se resolvían con rapidez y casi nunca tuvimos problemas con el funcionamiento. La ubicación es excelente, el complejo es muy tranquilo y está cerca de muchos lugares. Es fácil acceder a la autopista. Lo recomiendo ampliamente a cualquiera; ¡voy a extrañar este lugar!

Llevamos menos de seis meses viviendo en estos apartamentos y ya hemos tenido muchos accidentes, tres de ellos en los últimos dos meses. Lamentablemente, la semana pasada nos robaron el coche, junto con otros ocho, y aun así, la administración/propietaria decidió no hacer nada por nuestra seguridad como residentes. Tienen cámaras, pero no apuntan hacia donde estaba aparcado nuestro coche. No volveremos a alquilar aquí y encontramos un complejo estupendo para el año que viene. Intenté hablar con la propietaria, Robbie, por correo electrónico, pidiéndole una llamada, pero ni siquiera pudo. Sobra decir que su servicio de atención al cliente es inexistente. Llevo muchos años trabajando en atención al cliente y sé que esto se puede solucionar, pero no les importa. También sé que ofrecieron un 50% de descuento en el garaje durante varios meses, pero no en el alquiler. ACTUALIZACIÓN: Tras obtener el permiso de la administradora y la propietaria, nos dieron diez días más para pagar el alquiler. Lamentablemente, el sábado recibimos una notificación de desalojo y nos descontaron el crédito que teníamos. Además, la comunicación con ellos es prácticamente nula.

Llevo viviendo aquí algo más de un año y medio y mi experiencia ha sido estupenda. Es una comunidad muy segura, tranquila y limpia. El personal de la oficina siempre es muy amable y Nicole, la gerente, es muy profesional. Cuando solicito mantenimiento, siempre lo solucionan el mismo día. ¡Lo recomiendo encarecidamente!

Llevo unos meses en contacto con el complejo porque sabía que era precioso y nuevo. El primer día, al mudarme, el personal fue muy profesional y amable. Tenían toda la documentación preparada y un paquete de bienvenida muy completo. Kara y Nicole... ¡un servicio al cliente de primera!

Estaba leyendo estas reseñas y he vivido aquí unos 6 meses y déjame decirte algunas cosas. Al personal realmente le importa, sí que le importa. Tuve un accidente de motocicleta grave hace un par de meses y estuve en coma y sin trabajo durante 2 meses y me acabo de mudar a Texas después de un divorcio y no, no tengo una cuenta bancaria enorme, pero gano buen dinero, no he pagado a tiempo 2 meses seguidos y sí, hay cargos por retraso, por supuesto, pero ENTIENDEN y trabajan contigo si te comunicas, luego sí, hay insectos, pero esto es Texas y hay un estanque atrás y es un estanque bonito, pero atraen insectos. La basura viene 5 días a la semana. O sea, vamos, simplemente la dejas afuera de tu puerta, la única queja es el ruido y me he quejado, pero sigue sucediendo, pero no es culpa de nadie. Es la gente de arriba y es la forma en que está diseñado el edificio, puedo escuchar sus pasos como si saltaran y trabajo de noche, así que es difícil dormir a ciertas horas. Esa es mi ÚNICA queja. Muy buen servicio de correo y paquetería. Nunca escribo reseñas, pero quería dejar una buena.

Estos son los peores apartamentos de Pearland o Manvel. El estacionamiento es una broma. No tienen seguridad, ni cámaras de seguridad, y la administración es una broma. Te sientes como si vivieras en un apartamento en una calle de Houston que solo se ve bien por fuera. Hay arañas, hormigas, cucarachas y la plomería es terrible. ¡No te mudes aquí! La nueva administración es peor que la anterior.

Fui residente aquí el año pasado. Los recientes cambios en la administración y el personal han mejorado enormemente la atención a los residentes, la comunicación y la competencia en general. Los apartamentos siempre han sido estupendos, todo funciona correctamente y la ubicación y la relación calidad-precio son perfectas.

Una comunidad absolutamente increíble. ¡Planos amplios y hermosos con excelentes comodidades! El personal siempre es excelente, muy servicial y atento. Además, no podría pedir una mejor ubicación, cerca de toda la excelente comida y tiendas que Pearland ofrece. ¡Sin duda, tome la decisión correcta y venga a casa a Southfork Lake Apartments!

Si pudiera dejar una reseña de cero estrellas, lo haría. He intentado que la administración del apartamento solucione la situación, pero parece que no les preocupa lo suficiente. Nuestro apartamento huele a humo de cigarrillo debido al mal diseño del edificio. Ya sea por la mala ventilación o por la mala estructura, lo cierto es que nuestro apartamento y todo lo que contenía se han arruinado porque alguien más fumó dentro. Cuando nos dimos cuenta de que todo empezaba a oler a pútrido, mi marido contactó con la administración en cuanto estuvieron disponibles. El olor es tan fuerte que empecé a tener una reacción alérgica a mi propio apartamento. La administración dijo que iban a bombardear el apartamento para intentar solucionar el problema. Este bombardeo no hizo más que añadir otro olor a la mezcla de peste. Actualmente, nos vemos obligados a alojarnos con familiares que viven a 45 minutos de distancia debido a los problemas de salud que esta situación nos está generando. Haremos todo lo posible por nuestro bienestar para abandonar este complejo de apartamentos e informaremos a todos nuestros conocidos sobre la situación en la que nos están sometiendo. Me indigna mucho su indiferencia ante la situación en la que nos encontramos.

Me gusta mucho estar aquí y todos los cambios que han sucedido.

Muy bien mantenido. Excelente mantenimiento. El personal administrativo está atento a las necesidades de los residentes. Un lugar fantástico para vivir.

¡La nueva administración es EXCELENTE! ¡Instalaron un área de juegos y se enfocan mucho en los residentes!

Nos mudamos aquí en julio y ¡ojalá nunca nos hubiéramos enamorado de este lugar! Si pudiéramos volver a alquilar y mudarnos a otro apartamento en la zona, lo haríamos. La administración es pésima y el personal de la oficina es incompetente, bueno, ¡todos menos Justin! Constantemente crean reglas ridículas después de que la gente firma sus contratos, tardan en arreglar las cosas y son un completo timo por lo que pagamos. Ah, sí, ¿dije que el servicio de conserjería y recolección de basura es una broma? ¡Estamos muy contentos de poder presentar nuestra notificación pronto e irnos de aquí!

Nunca ha sido tan cierto el dicho “Las apariencias engañan“. Esta es la propiedad peor administrada del mundo. Todos los que viven aquí están completamente insatisfechos con cada aspecto de estas instalaciones. La administración te miente completamente en la cara y te dice lo que quieres oír en ese momento, solo para consolarte por el momento. Edificio de apartamentos completamente nuevo, y entre tener hormigas, arañas y cucarachas durante el primer mes, mis hijos completamente picados de pies a cabeza, la lavadora rota y luego llegar a casa con el apartamento inundado porque se rompió el calentador de agua, este es el PEOR lugar. La administración es descuidada, despiadada, y la empresa no es mejor. Justo cuando crees que puedes llamar a la empresa para pedir ayuda, solo te dicen que te dejarán rescindir el contrato de arrendamiento sin penalizaciones. TERRIBLE. Hablo por casi toda la comunidad. Ahorra y múdate a otro lugar.

Ojalá nunca me hubiera mudado a este complejo de apartamentos. Llevo viviendo aquí 5 meses y, hasta ahora, no estoy impresionado. Hay bichos por todas partes y está empezando a ser un problema. Se informó al personal varias veces, pero aún no se ha hecho nada al respecto. Además, uno tiene que encargarse del mantenimiento, ya que cada solicitud tarda unas dos semanas. Cuando el personal de mantenimiento decide aparecer, simplemente entran en el apartamento sin avisar. Pago demasiado por el mal servicio que recibo. Cuando me mudé, me dijeron que todo estaría listo en dos semanas, como el gimnasio, la piscina y el buzón, etc. Acabo de recibir las llaves del buzón, no hay ordenadores ni impresoras disponibles y todavía estoy esperando la factura del agua. Se supone que la comunidad tiene una puerta, pero la puerta siempre está abierta y no funciona. Asegúrate de ver otros apartamentos antes de mudarte aquí.