Southern Avenue Villas

Esta reseña no se refiere al personal ni al complejo de apartamentos en sí, sino a la empresa administradora de propiedades que lo supervisa. Nunca había escrito una reseña negativa de ninguna empresa hasta ahora, pero mi experiencia me obliga a compartir esto. Al recibir el informe de mudanza, me sorprendió ver un cargo de $50 por un cubo de basura que supuestamente “robamos“. La empresa tardó dos semanas en localizar el cubo y eliminar el cargo de la factura. Después, me cobraron $310 por pintar todo el apartamento, a pesar de que solo dos de las siete fotos mostraban zonas que necesitaban retoques. Cobrar por un repintado completo me parece excesivo e injustificado. Además, el presupuesto de limpieza de alfombras, fechado dos semanas antes de que nos mudáramos, indicaba que “no se recomendaba“ la limpieza y recomendaba un reemplazo completo de la alfombra. ¿Por qué una empresa de limpieza de alfombras se negaría a limpiar un apartamento entero? Cuando finalmente contacté con alguien para hablar sobre estos cargos, la conversación no sirvió de nada. El informe destacaba una supuesta “decoloración“ debajo de mi cómoda y mesita de noche, zonas donde es poco probable que la alfombra se ensucie o manche. Cuando cuestioné esto, la representante se retractó, alegando que veían por dónde andábamos. ¿No es eso desgaste normal? Después de hablar con tres personas de la empresa administradora, finalmente me conectaron con un gerente. Tras una hora de conversación, pregunté si tenía sentido hablar de los cargos, ya que parecía que su opinión era definitiva, independientemente de mi opinión. Su respuesta fue un rotundo “sí“. Esta ha sido la primera vez que me siento realmente explotada por una empresa administradora de apartamentos. Entiendo que paguen por secciones específicas de alfombra que superan el desgaste normal, pero que me cobren por lo que parece una renovación completa del apartamento es indignante. Me siento impotente, frente a una factura de $1,000 justo después de mudarme.

Lo único bueno de este lugar es la ubicación y que a veces funciona la puerta de entrada. Por lo demás, te cobran cargos nuevos constantemente porque la “política“ siempre está cambiando y el personal de recepción nunca ayuda; solo te dicen que leas tu contrato de arrendamiento porque siempre está “sujeto a cambios“. ¿En serio? Aunque tengas un lugar de estacionamiento reservado, la gente se estaciona en tu lugar y la oficina no hace nada al respecto. Y cualquier solicitud de mantenimiento tarda más de un mes en resolverse. Este lugar está bien si es tu primer departamento, pero definitivamente no voy a renovar.

Sinceramente, es el mejor complejo de apartamentos en el que he vivido desde que me mudé a Arizona. El personal es amable y el complejo es precioso. Siempre está limpio y el servicio siempre fue muy rápido. El único problema que ha habido es que la puerta no cerraba bien, pero lo solucionaron enseguida. Viví en un apartamento de dos habitaciones en 2018; me mudé para ahorrar un poco, ¡pero vuelvo en 2020! Lo bueno cuesta, ¡y Southern Ave Villas es lo mejor! Además, está justo en el centro de las autopistas y hay un montón de restaurantes y supermercados cerca. ¡Una excelente opción para vivir!

***ADVERTENCIA*** TIROTEO OCURRIDO A PLENA LUZ DEL DÍA JUNTO AL PATIO DE JUEGOS DE LOS NIÑOS. SE DISPARARON DE 8 A 10 DISPAROS. NO HAY BOLETÍN INFORMATIVO QUE AVISE A LOS RESIDENTES QUE ESTO ES UNA ANOMALÍA Y QUE ESTAMOS A SALVO. NI UN PÍO COMO SI NO HUBIERA SUCEDIDO. LA ADMINISTRACIÓN DE ACTIVIDADES INDUSTRIALES DE DROGAS PERMITE QUE NADIE EN ESTA EMPRESA SE ESTÁ LUCRO ÚNICAMENTE DEMANDANDO A LOS INQUILINOS, NO DEL ALQUILER. TENGA CUIDADO.

No puedes aparcar aquí si tu coche no es estéticamente agradable. El capó tiene la pintura descolorida y nos dijeron que nos lo remolcarían si aparcábamos en el complejo. Además, el coche funciona correctamente, no hace demasiado ruido y no tiene problemas de manchas de aceite, etc. A mucha gente le pasó lo mismo. Espero que la dirección haya considerado que el concepto de “estéticamente agradable“ es muy subjetivo.

(SOY RESIDENTE ACTUAL) Antes de mudarme, leí las reseñas, pero aun así decidí darles el beneficio de la duda. Esta será la ÚLTIMA vez que lo haga. Hace aproximadamente dos semanas, fui víctima de violencia doméstica y hace un par de días recibí una nota en mi puerta con una multa de $200. ¿Por qué? Por causar un “disturbio“. No estaba haciendo una fiesta ni poniendo música alta, ¡mi vida estaba en peligro! Después de explicarle a la recepción que era una víctima y llamar al 911 porque mi vida estaba en peligro, los empleados tuvieron la audacia de culparme a MÍ, la víctima, a pesar de que tenía una denuncia policial. Afirman que el Departamento de Policía de Mesa cobra al complejo de apartamentos por estar aquí. Después de llamar al Departamento de Policía de Mesa y a los oficiales que estaban en el lugar, confirmé y grabé la llamada telefónica donde declararon que la información que me dieron era falsa. Los empleados de la recepción también dijeron que el contrato de arrendamiento establece claramente que un residente será multado si causa un disturbio, así que “debería haber leído mi contrato de arrendamiento“. Lo cual hice. Lo entendería si estuviera hablando fuerte, pero corría un verdadero peligro. Y esto ocurrió DENTRO del apartamento. Ningún vecino tocó a mi puerta porque no se oye a través de las paredes. Los empleados de recepción fueron muy groseros y no se preocuparon por entender. Ladearon tanto la cabeza cuando les hablé que me preocupó que se lastimaran el cuello. ¡POR FAVOR, NO FIRMES UN CONTRATO DE ARRENDAMIENTO AQUÍ! ¡Busca un lugar donde no te multen por llamar al 911 cuando tu vida corre peligro! Y lo más importante, no culpes a la víctima por el abuso que recibió. Solo llevo un mes viviendo aquí y no he tenido problemas previos. Estaba muy emocionada por mudarme, pero ahora veo que nos engañan con sonrisas falsas para que firmemos. Me entristece ver que esta hermosa comunidad no tiene problema en causarle a una víctima aún más sufrimiento del que ya ha sufrido solo por un par de dólares más. ¡LEE TODAS LAS OPINIONES! HAZ UNA CAPTURA DE PANTALLA Y COMPARTE. NADIE MERECE SER TRATADO ASI.

Una administración pésima y unas empleadas que mintieron sobre la limpieza de alfombras gratis después de renovar el contrato. Mi novia y yo pasamos días limpiando el apartamento antes de mudarnos. Lo revisamos y nos dijeron dos veces que no nos preocupáramos por la alfombra porque nos la habían limpiado gratis. Hicimos una visita y nos dijeron que el lugar estaba perfecto. Al final no nos devolvieron el depósito y quedamos en deuda. El razonamiento fue “teníamos que dejarlo en condiciones habitables“. Éramos personas muy limpias que cuidaban nuestro apartamento. El estado de habitabilidad se habría cumplido si no nos hubieran mentido sobre la limpieza de alfombras gratis... No esperen que les devuelvan el depósito. Investiguen las reseñas negativas y tomen una decisión informada sobre si comprar una propiedad en esta joya en bruto...

Mi novio y yo limpiamos el apartamento por completo antes de nuestra fecha de mudanza. Nos dijeron que nos darían una limpieza de alfombras gratis cuando renovamos nuestro contrato de arrendamiento. Antes de entregar las llaves, hicimos una visita con el personal de mantenimiento y nos agradecieron repetidamente por el excelente trabajo de limpieza y nos dijeron que nos devolverían la fianza. La alfombra tenía algo de desgaste normal por los zapatos y los pies donde estaba el sofá, pero nos aseguraron que se encargarían de la limpieza y que nos la compensarían. Cuando llegó el estado de cuenta final, decía que debíamos dinero y que no nos devolverían nada. No recomiendo mudarse aquí. Es una zona peligrosa, con vecinos ruidosos y groseros, adultos que golpean las puertas o tocan el timbre repetidamente, y niños corriendo o en patinete por los pasillos.

Fui a darles mi aviso de 2 meses que se requiere antes de dejar el apartamento. Ese día fui muy claro en que nos habíamos mudado del apartamento por completo y ¿qué podía hacer para rescindir mi contrato de arrendamiento? El personal me dio información errónea: me dijeron que no habría ninguna diferencia en rescindir mi contrato de arrendamiento, ya que me quedaban más de 2 meses para completarlo. Después de 23 días me dijeron que el primer aviso no era lo suficientemente bueno como para que tuviéramos que hacer un aviso por escrito. Mi pregunta es ¿por qué no me dieron la documentación adecuada en el primer aviso? Ya he pagado por 2 meses de apartamento vacío, pero ahora me están cobrando 10 días más allá de mi período de arrendamiento. Lo cual es más de $1000.00. Una administración muy poco profesional. Una administración muy deshonesta. Me están diciendo que presente una queja a la oficina corporativa, a la que les envié una carta de queja por correo electrónico y fax hace 6 días sin respuesta hasta el día de hoy. No hay número de teléfono de la oficina corporativa. Lea su contrato con mucho cuidado: no hay período de gracia, si llega incluso una hora tarde, le cobrarán más de $50 de cargos por demora más otros cargos que incluirán: Cargo por demora - facturación programada: $50 Cargo por demora - Facturación programada - Impuesto $.088 Cargo por demora - Impuesto de agua/gas - $.09 Cargo por demora - facturación programada x 3 días después de llegar tarde, que es $5/día x 3 días

No recomiendo este complejo de apartamentos. Pésimo servicio al cliente. Tardan en responder. ¡NO ALQUILES AQUÍ!

Por favor, no se mude a esta compleja comunidad a menos que quiera que los empleados de mantenimiento entren en su apartamento sin su permiso. He dicho varias veces que no entre en mi casa si no estoy presente. Wendy, la administradora del apartamento, ha demostrado ser poco servicial cuando se le ha contactado. Al mudarse, todo es hermoso y estupendo. Aquí estoy, 8 meses después, con la ducha rota, los armarios y las paredes agrietadas. Por favor, ahórrese el dinero y el dolor de cabeza.

Primero, quiero decir que las reseñas son valiosas y que todo dueño de negocio debe asegurarse de que la profesionalidad sea fundamental en su negocio. Estaba visitando a mi hija cuando me enteré de que, debido a la falta de pago, ella y mis nietos serían desalojados inmediatamente. La familia presentó la cantidad requerida que el tribunal indicó que se debía. Cuando intentamos realizar el pago, la joven Corrine se presentó con muy mala actitud. Nunca se presentó, se dirigió a mi hija por su número de unidad como si estuviera en prisión. Debo decir que la primera joven fue muy amable y dispuesta a ayudar; sin embargo, indicó que era nueva y no tenía las respuestas a las preguntas, y que si esperábamos a que Corrine llegara aproximadamente 15 minutos, se demostró su falta de profesionalismo. No aceptó el pago, obligando a mi hija y nietos a irse en tres días. ¿De verdad quién hace eso? Dios proveerá. Madre preocupada...

¡¡¡LA PEOR EXPERIENCIA DE SOLICITUD DE MI VIDA!!! Es muy frustrante. Ni siquiera sé cómo están llenando ese puesto. Hay falta de comunicación con todos los agentes; la mayoría tienen un trato terrible por teléfono y en persona. Estaba haciendo una visita guiada y una mujer en particular me estaba apurando y me hizo sentir fatal. De verdad necesitan un cambio de gerencia o contratar gente con ganas de trabajar, no gente que odie su trabajo. ¡También deberían cambiar esa horrible solicitud en línea! Casi tiro mi portátil por la habitación mientras la llenaba. Ah, y las computadoras de la oficina principal son un desastre.

Excelente propiedad nueva con todas las comodidades. Mi esposo y yo acabamos de solicitarla y me alegro de haberlo hecho. Elegimos un apartamento estupendo. Los precios pueden subir cualquier día y la disponibilidad se agota rápidamente. Si está pensando en visitar esta propiedad a estrenar, debería hacerlo. Me alegro de haberlo hecho. Ubicación privilegiada, ya que está justo al lado de la autopista 60. Acceso privado, una fantástica zona de piscina con comodidades adicionales. Me encanta la distribución de la propiedad. ¡Excelentes diseñadores!