Somerset Park

El alquiler subió más de 500 dólares en los 5 años que he vivido aquí y no puedo obtener ninguna actualización en mi apartamento, tengo un Kingsley y mi alquiler es más alto que el de mis vecinos y tienen pisos de madera que pedí, tengo alfombras, insectos horribles se quedan en mi apartamento, ¿puedo arreglar mi balcón? Pedí el año pasado y este año también, la tarifa única de servicios de 150 dólares ya no existe, ahora pagará 15 dólares adicionales al mes además de la supuesta tarifa única, no hay sauna en el gimnasio, habitaciones inútiles en el gimnasio no 24 horas, no hay estacionamiento incluso si tiene una cochera, no puedo esperar hasta que termine mi contrato de arrendamiento, empeora cada año

Llevo un año viviendo en Somerset y ahora, para la renovación de mi contrato de alquiler, me han subido la renta $200 al mes. Sin embargo, en su página web, el alquiler del mismo apartamento está anunciado a un precio incluso menor del que pago actualmente. Y no soy el único; he hablado con otros vecinos y todos tienen el mismo problema. Cuando fuimos todos juntos a la oficina de arrendamiento para hablar sobre esto, nos dijeron sin rodeos que solo quieren que nos vayamos para poder alquilar el apartamento a nuevos inquilinos y así obtener mayores ganancias con el depósito. Así que, si solo piensas quedarte un año, perfecto, pero no quieres lidiar con la mudanza cada año, entonces no vengas a Somerset. Te subirán la renta muchísimo cuando llegue la renovación.

Solo para obtener una respuesta sobre el estado de mi solicitud tarda más de una semana y, mientras tanto, ni siquiera contestan el teléfono. No queda más remedio que seguir llamando con la esperanza de que atiendan la llamada después de enviar la solicitud. Son muy amables y rápidos en responder antes de enviarla, pero una vez enviada, te tratan como si hubieras cometido un delito y te ignoran por completo.

Jamás vivan en esta comunidad. Los cargos ocultos les traerán muchas sorpresas. Al rescindir el contrato de arrendamiento, deben pagar dos meses de alquiler a precio fijo, más una tarifa de inspección de salida de $125, algo que desconocía por completo. Las paredes están pintadas con pintura de mala calidad, son muy delgadas y se oye a los vecinos hablar. Además, las lavadoras casi siempre están rotas. Lo único bueno es que la comunidad es muy tranquila; eso fue lo único que me gustó de la propiedad.

Las paredes son muy finas. El edificio está lleno de vecinos maleducados que dejan que sus hijos corran por los pasillos y por encima de ti a todas horas. La administración no hace nada para frenar este comportamiento.

NO ALQUILEN AQUÍ. Intentarán robarles toda la fianza con cargos absurdos. Acabo de recibir el formulario de devolución de mi fianza. Me mudé a finales de octubre, pero mi contrato terminaba a mediados de noviembre. Devolví las llaves y una semana después recibo este formulario esperando la devolución de mi fianza. ¡Para nada! Me añadieron cargos por alquiler impagado (lo cual es mentira, porque pregunté específicamente cuánto debía antes de irme y lo pagué todo). Luego me cobraron $175 en “gastos de limpieza“, lo cual es una completa mentira; tengo fotos que demuestran que dejé el piso impecable antes de irme. Y escuchen esto, que probablemente sea lo más importante que les voy a decir: hagan lo que hagan, les cobrarán $125 por “cambio de inquilino“ que, al parecer, estaba incluido en el contrato. Nadie me puede explicar para qué es esta tarifa, que básicamente parece una penalización por mudarme... o, según ellos, para “preparar el apartamento para el próximo inquilino“. Ahora dicen que les debo dinero después de haberse quedado con la fianza completa. Esto no solo es desconcertante, sino que el alquiler que pagaba nunca valió la pena, por eso me fui. El suelo estaba desnivelado; literalmente había un hueco en el suelo de la cocina. El sótano parece una cripta, lleno de arañas y con el techo a punto de caerse. El suelo estaba hecho un desastre (los insectos entraban constantemente al apartamento por las grietas debajo de las ventanas). Las puertas del edificio estaban rotas, dejando que animales y roedores entraran libremente. Los paquetes desaparecían todo el tiempo, tanto que la gente tenía que dejar carteles que decían: “Por favor, dejen de llevarse nuestros paquetes de Amazon“. En resumen, nadie que trabaje allí te da una respuesta clara cuando preguntas sobre el alquiler, el mantenimiento o cualquier otra cosa. No quieren ayudar en nada, solo añadir cargos adicionales para quedarse con tu depósito. En resumen, ten mucho cuidado y lee el contrato de arrendamiento antes de mudarte. Además, asegúrate de inspeccionar bien el apartamento antes de hacerlo. No recomendaría este lugar a nadie.

Si bien recomiendo ampliamente los apartamentos en sí, el personal de Somerset Park Apartments es muy poco profesional e inaccesible. Son groseros con los inquilinos y el proceso de arrendamiento fue un verdadero dolor de cabeza, ya que recibía información errónea constantemente a través de diferentes agentes y del gerente de arrendamiento. Tenía la esperanza de que estos problemas se resolvieran una vez que me mudara, pero durante el año que he vivido aquí, el personal administrativo me ha resultado igual de difícil de tratar. No recomendaría mudarse aquí debido a las numerosas experiencias negativas que he tenido con el personal. Cabe mencionar que el personal de mantenimiento no está incluido en esta reseña, ya que son muy serviciales y amables.

Prepárense, han sido un par de meses de locos. Nos mudamos a estos apartamentos el 30 de abril de este año y, después de completar el formulario de evaluación de entrada, empezamos a tener problemas. El 22 de mayo notamos que nuestro apartamento estaba demasiado caliente; incluso con el aire acondicionado encendido, la temperatura siempre superaba los 26 grados centígrados, incluso en plena noche. El 25 de mayo avisamos a la administración del complejo y enviaron a alguien a revisarlo, pero se fue enseguida. El 27 de mayo volvimos a llamar a la oficina y nos dijeron que lo arreglarían el 28. Nos dijeron que el daño era culpa nuestra por no haber revisado el apartamento al completar el formulario de evaluación de entrada. Los aires acondicionados no están etiquetados con los números de apartamento y no aparecen en el formulario de evaluación. No tuvimos aire acondicionado funcionando hasta el 30 de mayo. Después vinieron los problemas con roedores. El 9 de julio descubrimos que algo se había metido en nuestra panera y se había comido varios paquetes de pan. Avisamos inmediatamente al complejo de apartamentos, pero no respondieron hasta el día siguiente. Encontramos una nota pegada en nuestra puerta que decía que nadie vendría a revisar el problema hasta el 14 de julio y: “Si no sabe qué tipo de plaga tiene, por favor guarde una muestra en una bolsa con cierre hermético para que [los exterminadores] la identifiquen. Déjela en la encimera de la cocina…”. Estábamos horrorizados, pero pusimos una trampa y dejamos un ratón muerto durante varios días. El exterminador que vino el 14 dejó trampas adicionales por si acaso. El 5 de agosto encontramos dos ratones muertos; avisamos inmediatamente al complejo y el 6 de agosto los retiraron y colocaron nuevas trampas. Esa misma noche encontramos otro ratón e inmediatamente volvimos a contactar con la administración. Pedimos que retiraran la trampa y preguntamos si el complejo haría algo más que colocar trampas para la plaga. El 7 de agosto encontramos otra nota que nos avisaba de que no vendrían hasta el 11. Intentamos llamar a la oficina, mantenimiento y emergencias, pero nadie contestó, así que dejamos mensajes en todos los teléfonos. ¡Pretenden que convivamos con un animal muerto en casa durante cuatro días! Aunque los apartamentos parecen bonitos, la administración no se hace responsable de los problemas que ocurren en sus edificios. Un empleado me dijo que el complejo no tenía la culpa y añadió: «Nosotros [Somerset Apartments] no somos negligentes».

Me alojé allí durante un año, desde marzo de 2018 hasta marzo de 2019. La administración respondió rápidamente y me devolvieron el depósito enseguida tras mi partida. Me gustó mucho la zona, aunque no me gustó lo difícil que era encontrar aparcamiento después de las 5 de la tarde, cuando todo el mundo volvía del trabajo, a menos que alquilaras una plaza cubierta. Por lo demás, ¡fue una buena estancia!

Hormigas negras enormes, incluso en invierno, llegaron a mi cama dos veces en tres meses. ¡Prepárense para un olor desagradable proveniente de los apartamentos y pasillos de sus vecinos! La administración es pésima. Su opinión personal prima sobre las pruebas documentadas. A menos que disfruten del olor y la respiración de sus vecinos, evítenlo a toda costa.

Me mudé hace aproximadamente un mes. Los apartamentos están muy bien. La zona es muy práctica y agradable. El alquiler es un poco caro, pero es por estar en la zona de Troy. Definitivamente veo que se están haciendo muchas mejoras en la propiedad. No es un mal lugar para vivir. El personal es amable.

Las peores empleadas, sentadas en la oficina sin dar una respuesta adecuada. Son estafadoras. Son más peligrosas que los mendigos. Les di un depósito de 1400, del cual me devolvieron 800. Cuando les pregunté, me dieron razones absurdas para las deducciones. Y su tono de voz da la impresión de que están devolviendo ese dinero de su bolsillo. Esperen gente de mantenimiento, todos los demás son estafadores. Olvídense del depósito.

¡El personal del apartamento se comporta de forma repugnante! Afuera, a -21 °C, la calefacción no funciona. Llamé a urgencias. Un empleado vino a reparar la calefacción después de dejarla funcionando durante varias horas y luego volvió a fallar. Cuando regresó y le pregunté por qué la calefacción se estropeaba constantemente, ¡se puso a gritarme! ¡Lo tiró todo y se fue! ¡La calefacción sigue sin funcionar! Esto lleva varios días así. ¡Hace mucho frío afuera! ¡Mi hijo se congela en el apartamento! ¡Servicio repugnante! ¡No es posible llamar a la administración!

No te acerques si quieres recuperar tu fianza. Limpié el apartamento impecablemente y aun así me cobraron una “comisión por renovación“, que introdujeron en el contrato (y duplicaron en solo dos años) sin avisarme. Cobran $65 por conducir dos minutos y abrir la puerta con llave si te quedas fuera (¡una vez cada dos años!). No es un modelo de negocio honesto. Carísimo para lo que es.

A la gerencia no le importan en lo más mínimo sus inquilinos, excepto su $$$$$$$... manténganse lo más lejos posible de este lugar de avaricia.

A simple vista, el lugar se ve maravilloso. Uno piensa: “Oh, recién remodelado, pisos bonitos“ hasta que lo miras con atención y te das cuenta de que mi hijo de seis años podría haberlo colocado mejor. Y después de unos meses, las puertas del armario empiezan a desmoronarse y tienes que cambiar las luces cada mes porque algo falla con la instalación eléctrica. Si por alguna razón tienes que hablar con alguien de las oficinas, no esperes que sean amables ni atentos. Nos robaron el trastero y el gerente no logró ser amable ni servicial. Además, la seguridad es un chiste: conducen sin rumbo un rato y luego aparcan en la parte trasera de uno de los aparcamientos y fuman.

La chica de alquiler, Melissa, me engañó todo el tiempo y me apresuró durante todo el proceso. El apartamento es bonito, pero no vale el precio. Al final, descubrí que los apartamentos de mi edificio tenían chinches y cucarachas, y la administración no hizo nada por mí. ¡CUIDADO!

Mala administración. Nadie sabe nunca qué pasa y nadie tiene una respuesta directa a nada. El departamento de administración está muy desorganizado. Los apartamentos son bonitos por dentro, pero para llegar a ellos hay que atravesar pasillos muy mal mantenidos, con papel pintado descascarado, alfombra vieja, manchada y con mal olor, y mucho peor.

Ojalá hubiera tomado en serio las reseñas anteriores al elegir un complejo de apartamentos. Firmamos todos los contratos antes del contrato de arrendamiento, entregamos el depósito de seguridad y estábamos listos para mudarnos en dos días. Entonces nos enviaron un correo electrónico diciendo que, por error, nos habían dado un precio incorrecto y que íbamos a deber $2,000 más durante la vigencia del contrato. “Lo siento, no podemos hacer nada“. Ahórrate una consulta de crédito exhaustiva y el tiempo y el esfuerzo que dedicas a preguntar por qué el cliente va a pagar por su error, y aléjate de esta administración de viviendas poco ética.

Tres meses viviendo en Somerset. Excelente ubicación, muy bonito apartamento remodelado, las comodidades y el precio reflejan todas estas ventajas. Parece una comunidad amigable y me gusta ver gente paseando por el complejo desde temprano, lo que le da un ambiente animado y seguro. Mi edificio es tranquilo, probablemente por los apartamentos de una habitación, pero afuera suele haber mucho ruido, especialmente por la tarde, de 4 p. m. a 9 p. m., y los fines de semana, cuando estoy en casa. Parece que los padres dejan que sus hijos corran entre los edificios, gritando (literalmente), en lugar de llevarlos a un parque espacioso calle abajo. Esa sería la única desventaja hasta ahora... Supongo (espero) que el ruido desaparecerá cuando llegue el frío. En resumen, un buen lugar.

Me mudé a un apartamento de una habitación reformado en abril de 2016. El apartamento era genial, las reformas fueron increíbles y el edificio (con solo 4 apartamentos en total) era tranquilo. Pero hace unas semanas, ¡Feliz Navidad! Queremos que renueves tu contrato de arrendamiento y también te subimos el alquiler. Aunque me gusta mi apartamento, no puedo justificar vivir aquí por tanto dinero. Creo que me mudaré el 31 de marzo.

Eso lo resume todo. Las chicas de la oficina de arrendamiento son muy poco profesionales. En cuanto entré, había tres trabajando; nadie me reconoció ni reconoció mi interés en la propiedad. Luego, una dijo: “Ya había tenido cinco visitas sin cita previa“. En serio, es tu trabajo, no me gusta, busca algo nuevo que hacer. Gracias.

Llevo viviendo aquí casi dos años. Los edificios están llenos de cucarachas; por mucho que lo intentes, no desaparecen. En uno de los apartamentos hubo un asesinato durante un robo, y lo peor es que el robo lo cometió su vecino. Fue un shock para todos los inquilinos.

Los Apartamentos Somerset Park acaban de cambiar de propietario. La nueva administración es mucho más clara y organizada. Han renovado completamente los terrenos. Ofrecen apartamentos recientemente renovados con mucho que ofrecer. El personal de mantenimiento siempre es rápido y se esfuerza por resolver cualquier problema. El nuevo personal administrativo responde rápidamente a las preguntas cuando es necesario. La propiedad es hermosa y tranquila. La seguridad de los residentes está muy bien cuidada y hay pocos problemas de seguridad en la propiedad. Si bien se admiten mascotas, no hay muchas que puedan causar olores. Los árboles recién plantados son muy agradables de ver. Hay amplio estacionamiento. Canchas de tenis, canchas de golf, jardín comunitario y parque infantil con parrillas al aire libre nuevas son poco comunes en la mayoría de los lugares, pero aquí son la norma. Un lugar tranquilo y agradable para pasear, y un personal muy atento hacen de este lugar un lugar agradable para vivir. Sería difícil reemplazar el tipo de lugar que tenemos aquí en Somerset.

Este es un lugar fabuloso para vivir. El personal es amable y servicial. El mantenimiento es excelente y llegó puntualmente. No pude tener una mejor experiencia. Hay varias piscinas en el complejo y el parque es precioso. La gente es muy amable y te saluda al pasar, muy amable.

Me encanta este apartamento. Tenemos muchas comodidades como piscina, campo de golf, carril bici y gimnasio. Nos encanta alojarnos aquí.

Me encanta vivir en Somerset Park. Los jardines son preciosos y el complejo es muy tranquilo por la noche. Los apartamentos son espaciosos y tienen muchísimo espacio de armario. Hay algunos detalles que se pueden mejorar, pero el complejo tiene nuevos dueños y nueva administración, así que soy optimista. En general, es un lugar excelente por el precio y la ubicación.