Solstice Apartments

Vivimos aquí en un apartamento de dos habitaciones y dos baños desde finales de 2023 hasta principios de 2025. Al principio, nos convenció la ubicación. Las instalaciones parecían nuevas y estupendas. Pero al mudarnos, ¡el complejo de apartamentos dio un giro inesperado! Para empezar, el apartamento que nos dieron necesitaba reparaciones desde el momento en que nos mudamos. Muchos armarios rotos, pomos, etc. Cuando solicitábamos reparaciones, a veces las atendían, pero la mayoría de las veces simplemente las marcaban como completadas. El gimnasio tenía algunos de los peores clientes que hemos visto. La gente gritaba, gruñía, dejaba caer pesas pesadas y ponía música a todo volumen a cualquier hora del día. La zona del jacuzzi estuvo fuera de servicio la mayor parte del tiempo que vivimos allí. Estuvo cerrada al menos seis o siete meses. Cuando preguntábamos cuándo la arreglarían, el personal nunca tenía respuesta. Cuando finalmente reabrió, usamos las instalaciones, ¡pero terminamos con una irritación cutánea grave debido al uso excesivo de cloro! Era tan grave que compramos tiras reactivas de cloro y descubrimos que el jacuzzi tenía niveles extremadamente altos y peligrosos. ¡Este complejo tiene más excremento de perro que cualquier otro lugar donde hayamos vivido! El complejo dice que sancionará a los residentes, pero nunca lo hizo. Encontrábamos excremento a diario en las escaleras, el pasillo, los ascensores y también en el exterior. Por seguridad, muchas de las puertas de acceso a los edificios se rompían con frecuencia y podían tardar meses en repararse. Después de vivir allí aproximadamente un año, la cerradura electrónica de la puerta de nuestro apartamento se apagó de repente sin previo aviso. Tuvimos que llamar a mantenimiento de emergencia para que nos abrieran. Cuando fuimos a la oficina a la mañana siguiente, nos informaron que a veces simplemente “apagan“ las cerraduras después de un año, “independientemente“ de la duración del contrato. Para que se hagan una idea, teníamos un contrato de 14 meses, así que era muy raro que no hubieran programado el llavero para que se apagara al finalizar nuestro contrato. Por último, ¡las goteras del edificio eran un problema! Nuestras ventanas goteaban constantemente y mantenimiento tardó meses en solucionarlo. Las goteras empeoraron tanto que terminaron reubicando a cuatro apartamentos de nuestro edificio durante unas obras que duraron meses para repararlo. Incluso durante todo este tiempo, tuvimos que soportar el ruido de las obras durante meses y seguíamos teniendo goteras en nuestro apartamento. Esto provocó la aparición de muchísimo moho en todo nuestro apartamento, lo que nos enfermó gravemente. También empezamos a sospechar que las tuberías tenían moho, ya que el agua empezó a tener un sabor extraño después de la construcción. Cuando solicitamos que cambiaran los filtros del refrigerador, el departamento de mantenimiento dijo que no sabía cómo hacerlo, así que simplemente lo dejaron así. Aunque la ubicación era buena, no recomendaríamos Solstice.

¡El título lo dice todo! Llevo viviendo aquí un par de semanas y es una de las pocas propiedades que nos ha encantado a mi compañero de piso y a mí. Aunque tienen poco personal ahora mismo, todos son muy amables y se nota que se preocupan por la propiedad y los residentes. El servicio de mantenimiento es muy eficiente y rápido, todos respondieron a mis preguntas y podría hablar maravillas de las comodidades. ¡Gracias, Solstice!

¡No les importa! Solo quieren tu dinero. Nada más.

Me encantó hospedarme en Solstice. El barista es increíble. Tiene todo lo que un gimnasio podría tener y más. No necesité usar mi auto en ningún momento porque hay supermercados, tiendas de ropa y restaurantes cerca, a los que se puede ir caminando.

03/10/2021 Los apartamentos Solstice Signature en Orlando han sido, sin duda, uno de los lugares más encantadores donde he vivido en Florida. He tenido la oportunidad de conocer gente nueva y maravillosa, y también el gran honor de crear recuerdos inolvidables con todo el personal de Solstice. Debido a la pandemia, mi estancia en Solstice podría llegar a su fin, pero sé y entiendo que esto simplemente está fuera de su control, y no me iré sin decirles: GRACIAS por su atención, GRACIAS por ir más allá de lo que otros hubieran hecho. Estoy verdaderamente agradecido y honrado, y sin duda, ¡nunca negaré que los apartamentos Solstice Signature en Orlando, Florida, son increíbles! Gracias. 5 **????????????

Los asesores de arrendamiento son muy amables, están siempre dispuestos a ayudar y han creado una comunidad con un ambiente familiar. Organizamos muchos eventos comunitarios, como reuniones para ver partidos, concursos en redes sociales y actividades festivas. El equipo de mantenimiento es muy profesional y eficiente. Además, la comunidad está muy limpia y es segura.

Pésima administración. Falta personal de mantenimiento. Pasillos alfombrados sucios y escaleras asquerosas. Basura y excremento de perro por todas partes. El basurero está repleto de sofás viejos y basura variada. Hay que llamar varias veces para que hagan algo. Ahora también cobran por estacionar. Hay opciones mucho mejores. Sobre todo por el precio que se paga por una supuesta “vida de lujo“.

¡Excelente comunidad, excelente servicio! Nos encanta el apartamento, ¡tiene todo lo que podríamos desear! Seguro, limpio, tranquilo y apto para perros. Hablamos con Gino en la oficina; fue muy amable y servicial.

Como residente, recomendaría ir a otro sitio. Sobre todo por el precio elevado que se paga. Mala administración y poco personal de mantenimiento. Creo que solo hay una persona de mantenimiento para todo el complejo, y se nota. Pasillos alfombrados y suelos de ascensores siempre sucios durante días. Hay muchas comodidades, pero muchas no funcionan, como el simulador de golf y la piscina, siempre sucias. Excrementos de perro por todas partes. Pasa, pasa, pasa. Podría seguir y seguir. Todo es fachada.

Recorrimos Solstice este febrero junto con otros apartamentos similares en la zona. Finalmente, elegimos Solstice y nos mudaremos el mes que viene. Los apartamentos son simplemente increíbles en persona. Lamentablemente, durante nuestra visita, las zonas comunes como el gimnasio y la piscina aún no estaban terminadas, así que no puedo opinar al respecto. Elegimos un apartamento de dos habitaciones y estamos encantados. El espacio es precioso y muy moderno. Estamos deseando mudarnos y decorar. Además de sus preciosas casas, algo que realmente nos convenció fue la excelente atención al cliente que recibimos. Nuestra Community Manager, Van, fue fantástica. Nos explicó todo con mucha claridad y fue muy fácil comunicarse con ella. De hecho, estábamos considerando seriamente otro complejo de apartamentos, pero cuando tuvimos problemas para contactarlos varias veces, dijimos que lo olvidáramos y elegimos un lugar donde el personal parecía querer que viviéramos allí. Estoy muy contenta con mi decisión y estoy deseando contarles sobre mi experiencia en Solstice.