Solana Vista

Estas personas me han hecho la vida imposible durante los últimos dos años. No solo no cumplían con las normas sanitarias, sino que además les daba igual que sus inquilinos estuvieran sufriendo. También me pusieron cargos falsos en mi factura final porque son incompetentes, poco fiables, malintencionados y codiciosos. Ya he presentado una queja ante el Better Business Bureau (BBB) y la Comisión Federal de Comercio (FTC), y les esperan más denuncias. Te mentirán de todas las maneras posibles para sacarte el dinero y que firmes un contrato. Una vez que te mudes al apartamento, te darás cuenta de que hay cucarachas alemanas, moho, goteras en el suelo y el techo, puertas mal selladas, casi nunca tendrás agua caliente y el personal de mantenimiento te tratará como si fueras una molestia.

Me mudé a los apartamentos Solana Vista (n.° 1605) en enero de 2022. Parecía que cada día vivía allí con un nuevo desafío. Algunos detalles de mi estancia allí: No hubo agua caliente el 22/01/2022. Me salieron ronchas por todo el cuerpo, probablemente por el estrés o el moho, del 22/01/2022 al 28/02/2022. Las barras de la cortina estaban dañadas el 22/01/2022. Hubo una fuga de agua del baño de arriba a la despensa de abajo el 28/01/2022. La luz de la cocina nunca funcionó el 22/01/2022. Había manchas de agua por todo el techo el 22/01/2022. El calentador se averió el 04/02/2022. Los enchufes no funcionaban el 22/01/2022. Apareció moho en la despensa de abajo debido a una fuga de agua el 13/02/2022; lo repararon, pero volvió a aparecer el 03/10/2022. Había moho en el baño de abajo debido a una fuga en el inodoro el 03/10/2022. Había cucarachas constantemente; el control de plagas solo vino al apartamento dos veces en un año. Había muchos gatos callejeros. La valla del aparcamiento estaba rota. A pesar de mis múltiples intentos de contactar por estos problemas, no obtuve respuesta. Si “reparaban“ algo, volvía a estropearse o quedaba incluso peor. El personal era el menos profesional con el que jamás he tenido el disgusto de tratar. Durante mi estancia allí, traté con casi diez personas diferentes, entre personal de oficina, gerentes, etc. Todos desestimaron mis quejas de plano o me ignoraron por completo. He intentado contactar con la sede central, pero no he recibido respuesta. Varios vecinos tenían quejas similares sobre moho, cucarachas, desperfectos, calefacción/aire acondicionado averiados, goteras, etc. Seguro que verán esto, responderán con sus míseras disculpas e intentarán arreglarlo, pero el daño ya estaba hecho y no lo repararon. Si piensas: “Ah, pero me ahorraré dinero“, a la larga, vivir aquí no compensa el estrés y la angustia que sufrí. Hay apartamentos mucho mejores en la ciudad por precios similares, donde el mantenimiento sí arregla las cosas y el personal no esconde la cabeza bajo la alfombra llena de moho y cucarachas.

Me alegró encontrar un lugar decente por ese precio. Desde que me mudé, todo ha sido un problema tras otro. El subadministrador es grosero y despectivo, y ha habido problemas graves que requieren atención urgente. Entiendo que es un complejo antiguo y que las cosas se rompen con frecuencia, pero no las arreglan bien ni a tiempo. Son arreglos temporales, como poner una curita en una herida. El piso está podrido y parece que lleva dañado un par de años. Ni siquiera puedo imaginar el moho que hay en el aire; seguro que me enfermaré por eso. Todo en este lugar es horrible. Hay cucarachas por todas partes y los aires acondicionados se descomponen constantemente. El techo también se ve y se siente blando, como si acumulara agua. Estoy esperando el día en que tenga una gotera enorme. Por favor, no se les ocurra mudarse aquí.

El personal directivo es antipático, no es fácil trabajar con ellos y las órdenes de trabajo de mantenimiento no se procesan a tiempo (más de dos semanas).

Excelente administración y personal; el personal de mantenimiento responde rápidamente a las órdenes de trabajo. El complejo es antiguo, pero los propietarios están realizando mejoras para modernizarlo. Se admiten perros de cualquier raza, lo cual es genial, ya que muchos complejos tienen restricciones de raza.

Para esta zona, ¡el hecho de que cada apartamento tenga conexión para lavadora y secadora es inaudito! El estacionamiento es horrible, pero los apartamentos no están mal.

Hasta ahora, he disfrutado de vivir aquí. Vivimos en la casa adosada. Ventajas: *El personal es muy atento y el personal de mantenimiento viene rápido si es necesario. *No tuvieron ningún problema con mi animal de servicio. *Muy cerca de todo: gasolineras, supermercados y grandes almacenes. Pequeños detalles que me molestan: *Es engañoso que los electrodomésticos de la cocina, al menos en nuestra casa, no sean tan nuevos como en la foto. *La encimera de la cocina no es de granito ni de imitación de granito. Es básicamente como papel tapiz con diseño de granito. *Mi mayor problema es la falta de espacio de almacenamiento.

Mi primer día aquí fue increíble, la oficina fue muy útil, el mantenimiento hace todo lo posible para asegurarse de que su estadía sea agradable, los vecinos son todos muy amigables y a mi perro le encanta el parque para cachorros, pero el único problema es que el alquiler de nuestros primeros meses es consecutivo, así que prácticamente 1,978 $ ¡ayúdame a comer!