Solaire

Última opción si eres nuevo en Las Vegas. El servicio al cliente es pésimo. Tienen lavandería, pero no funciona. Los empleados de la oficina de arrendamiento son muy malos; parecen creerse superiores a los inquilinos. Busca en Google cuántas veces se ha incendiado este apartamento. Cuando la piscina está abierta, no exigen el uso de traje de baño adecuado. Puedes estar en la piscina con calcetines, y lo peor es que la piscina está justo detrás de la oficina de arrendamiento; a los empleados no les importa. Hubo un tiroteo en el lado este en 2021. Investiga bien. Si tienes otra opción, aléjate de este lugar.

Solicité un apartamento de una habitación el 23/04/21. Tenía entendido que la tarifa de solicitud era de $40.00, no reembolsable, y que se debía pagar una reserva de $100.00 hasta la mudanza, la cual se aplicaría al primer mes de alquiler, según su sitio web. Rechazaron mi solicitud el 29/04/21 alegando que me faltaban $100.00 para alcanzar el monto requerido, que es el doble del alquiler (en ninguna parte del sitio web se menciona este criterio). Entonces pregunté si podían cambiarme a un estudio, para el cual sí cumplo con los requisitos, y en el sitio web hay algunos estudios disponibles. Kayla, la persona encargada de las solicitudes, me dijo que no había estudios disponibles y que, según la administración, no me iban a reembolsar la reserva de $100.00. Ni se les ocurra solicitarlo, a menos que quieran complicarse la vida.

Llevo aquí mucho tiempo sin problemas graves...

Para empezar, quiero decir que Trisha es la mejor. Trabajó muchísimo para asegurarse de que recibiera la mejor ayuda posible y el apartamento perfecto para mis hijos y para mí. Recomiendo sus servicios a todo el mundo porque, como ya dije, es la mejor. Actualmente vivo en mi nuevo apartamento y estoy muy contenta con los resultados. Por cierto, nunca hago encuestas, pero esta se la merece con creces. ¡Muchísimas gracias de corazón, Trisha! ¡Ahora me voy a poner a decorar!

Sí, las fotos que publican en su sitio web son bonitas y limpias, pero no se dejen engañar. Al principio pensamos que era un complejo de apartamentos decente, pero uno solo se da cuenta de cómo es realmente un lugar después de vivir allí un mes o dos. Después de ese período inicial de adaptación, me encontré con... ¡Excremento de perro por todas partes! Al comienzo del invierno, los ratones invaden todos los apartamentos y, aunque hay un servicio de control de plagas que viene a poner veneno, ¡encuentras ratones muertos por toda la casa! Tengo dos niños pequeños y un perro, y tener que preocuparme por esto era más que una simple molestia. ¡Excremento de ratón por todas partes! Y sí, contacté inmediatamente con el servicio de control de plagas que ellos mismos contrataron, y aun así, ¡hay excremento de ratón por todas partes!, a pesar de que limpio mi casa a diario, aspiro y siempre mantengo la cocina limpia y ordenada (soy ama de casa). Dejan entrar a cualquiera, así que tenía vecinos que dejaban a sus perros en el balcón día tras día, ¡y la caca y la orina se filtraban al apartamento de abajo! Tenía otro vecino que se quedaba despierto en su balcón bebiendo, a menudo gritando, más bien aullando, ¡y tirando botellas de vidrio! ¡Una vez incluso tiraron ollas y sartenes! Se quedaban despiertos hasta altas horas de la noche, mientras mi esposo trabajaba muchísimas horas, por lo que su sueño era muy valioso. A las 3:30 de la madrugada, estas personas solían gritar desde su balcón. Me comuniqué con la administración para informarles del problema... pero no pasó nada. La recepcionista me dijo que llamara a la policía o a control de animales por el perro que tenía el apartamento. Cumplimos con nuestro contrato de arrendamiento anual, pagando puntualmente cada mes; somos una familia muy limpia y respetuosa. Me aseguré de hacer todo lo necesario al mudarnos, incluso hice la inspección final con el encargado de mantenimiento para evitar sorpresas desagradables con cargos. Él me dio el visto bueno y me dijo que todo estaba bien. ¡Un mes después me llaman para decirme que les debo $1300 por una alfombra nueva! Todavía estoy indignada por su comportamiento. Luego, al hablar con más personas que han vivido allí, descubrí que ¡esto es algo normal! Te cobran una cantidad exorbitante, generalmente casi un mes de renta, después de mudarte, ¡incluso si dejas el apartamento impecable! Este lugar es horrible. Ahora tengo que pagar los $1200 a los que luego me rebajaron la renta para poder alquilar otro lugar y evitar tener una deuda con una agencia de cobranza.

Llevo aquí tres meses, mi techo sigue goteando y siguen robando mi buzón.

Me mudé aquí en agosto y me fui de vacaciones fuera del estado en octubre. Al regresar al apartamento, descubrí que me habían robado; me habían quitado todo. Presenté una queja a la administración con el reporte policial para que rescindieran mi contrato de arrendamiento y pudiera mudarme a otra propiedad. Esperé un mes y medio por una respuesta, fui tres veces a la oficina buscando una solución, y al final, el administrador me dijo que si quería rescindir el contrato, tenía que pagar cuatro meses de renta y que no me garantizaban mi seguridad. Ahora tengo que esperar ocho meses para poder irme de este lugar.

Me mudé aquí en agosto y me fui de vacaciones fuera del estado en octubre. Al regresar al apartamento, descubrí que me habían robado; me habían quitado todo. Presenté una queja a la administración con el reporte policial para que rescindieran mi contrato de arrendamiento y pudiera mudarme a otra propiedad. Esperé un mes y medio por una respuesta, fui tres veces a la oficina buscando una solución, y finalmente, el administrador me dijo que si quería rescindir el contrato, tenía que pagar cuatro meses de renta y que no me garantizaban mi seguridad. Ahora tengo que esperar ocho meses para poder irme de este lugar.

Hay mucho que decir sobre este lugar después de vivir allí 3 años. El problema principal es el mantenimiento, pero el personal de la oficina probablemente contribuya a ese problema. En 3 años, el aire acondicionado falló en el verano de 2 de esos años. El primer problema requirió 3 intentos de reparación en el transcurso de 2 semanas. No es bueno con el calor de Las Vegas. Muy estresante. La segunda vez que pensaron que lo habían arreglado, el compresor falló y reventó el disyuntor en mitad de la noche. La unidad no fue reemplazada, fue reparada, y tardaron más de una semana en agregar freón un año después, cuando volvió a fallar. Cuando mantenimiento arregló el aire acondicionado en 2 ocasiones, vieron que la placa que instalé para reemplazar la placa del techo estaba podrida, y nunca se molestaron en reemplazarla, porque una placa nueva simplemente se estropeaba de nuevo porque el desagüe se obstruye cada mes y hay que limpiarlo. Tuve que hacer la mayor parte del mantenimiento yo mismo porque tardaban una semana a menos que fuera una fuga de agua que pudiera dañar su propiedad. La alfombra estaba hecha un desastre cuando me mudé, y había zonas donde el revestimiento del suelo se había hinchado donde no había alfombra. Había dos edificios quemados en el complejo que no están siendo reparados, pero están cercados y la basura se acumula. Las lavanderías cerraron cuando Westland se hizo cargo y no sé si alguna vez volvieron. Los primeros dos años el aumento del alquiler fue de $4 al año, pero cuando Westland se hizo cargo pidieron $70 más al mes y se ofrecieron a instalar una puerta de seguridad. Instalaron una puerta de seguridad que nunca ha funcionado, pero hizo la entrada más estrecha e incómoda. El apartamento no valía el aumento de $70 al mes, y la ansiedad por el mantenimiento y la incompetencia del personal hicieron que pagar eso fuera mucho más intolerable. No sé cómo la gente puede decir que el personal es excelente, a menos que no hayan perdido papeleo o esperado más de una semana para que arreglen el aire acondicionado. Ofrecen control de plagas, pero no fumigan el exterior, así que hay grillos, cucarachas, arañas e incluso mosquitos sin control. Entrar o salir es difícil porque las rampas son raras o están en estacionamientos que siempre se usan. ¡Hay más, pero no hay espacio en este sitio!

¡Nadie te devolverá la llamada! ¡Solo te quitarán el dinero! ¡No te molestes! ¡Solo te mentirán!

Este lugar es pésimo. Nunca se hace nada cuando se da una orden de trabajo. El personal de la oficina no contesta el teléfono. Hay niños de 4 o 5 años corriendo sin que sus padres los vigilen. La gente fuma marihuana en las escaleras de apartamentos en los que no viven y la seguridad es una broma. Solo se sientan en las escaleras de la oficina. Hay traficantes de drogas viviendo allí y no se hace nada. La mayoría de las luces de afuera no funcionan. Hubo un incendio que destruyó unos 16 apartamentos en abril de 2016 y todavía están “trabajando para repararlos“, lo que significa que no han hecho nada más que poner una valla alrededor del edificio. ¡MANTÉNGASE ALEJADO DE ESTE LUGAR!

Mi mejor consejo sería venir de noche. Estos apartamentos están sucios por fuera, no están bien mantenidos, la basura se acumula en los cubos de basura, caminan por el edificio y hay basura por todas partes y vidrios rotos. Niños corriendo, gritando y causando problemas porque sus padres no los vigilan. Hombres parados todo el día fumando marihuana, poniendo música alta y sin hacer nada. La gente de la oficina es grosera y nada servicial, se toman su tiempo para venir a arreglar las cosas. Siento que como el alquiler del apartamento es tan barato y está lleno de gente que probablemente no tenga otras opciones, el personal y los dueños creen que pueden tratarlos de cualquier manera y está bien. Por ejemplo, el apartamento ni siquiera estaba limpio cuando me mudé. Gracias a Dios tuve opciones y me fui de allí.

Este lugar no es seguro, casi nunca hay seguridad, hay cucarachas, empleados groseros, el alquiler aumenta y además tienes que pagar un seguro en caso de incendio en este lugar, son como 20 dólares además del alquiler, el alcantarillado, el agua sucia y quién sabe qué más, Dios mío, no puedo esperar para mudarme, este lugar se está poniendo tan mal y temo por mi seguridad, este lugar no te puedes quejar de nadie aquí porque a la oficina no le importa, de todos modos, este lugar apesta, la calle Fremont es mucho mejor jajaja

Te dan el apartamento sin asegurarse de que esté listo para mudarte. El apartamento es grande pero está infestado de cucarachas. El personal de mantenimiento y de la oficina no son profesionales. Siguen subiendo los servicios públicos y cobran cargos por mora incluso después de que pagaste el alquiler. No puedes hablar con la gerente porque te mira como la suciedad en la suela de su zapato. Siempre tiene una actitud. Nunca pintaron ni fumigaron el apartamento cuando te mudaste. Los gabinetes y cajones están rotos, podridos y hay cucarachas correteando. La alfombra está sucia y la pintura se desprende de la bañera cuando le pones algo. La madera en la parte trasera de la puerta del armario se está enrollando. Las rejillas de ventilación están bloqueadas y sucias. Los fregaderos están obstruidos y el lavavajillas está roto. La puerta corrediza del balcón es difícil de cerrar y la puerta del espacio de almacenamiento se siente como papel mojado. Los cables y alambres están mal colocados por todo el complejo. Puedes ver cables por todas partes. Ves policías o personas arrestadas cada dos días.

Este lugar es profundo y solo se describe en una palabra: “¡TOTALMENTE LEGAL!“

Este es uno de los peores apartamentos en Las Vegas. Roche invirtió en una pandilla de chinches. Tuvimos numerosos tiroteos y también el asesinato de otro joven el mes pasado. La policía frecuenta estos apartamentos todos los días. Tengo miedo por mis hijos de uno y cuatro años. Por favor, ayuda, apartamentos que dan miedo.

Digo que el apartamento está bien por el precio bajo y su tamaño. Por lo demás, no es tan bueno. Mi apartamento está lleno de cucarachas, las zonas aledañas no tienen el mantenimiento adecuado, el lavadero siempre está desordenado; en una ocasión, una bombilla rota estaba tirada por todo el suelo. No se respeta el estacionamiento asignado porque dos veces he llegado a casa con otros coches aparcados en mi sitio. También pedí hace un mes mantenimiento solo para cambiar una de las resistencias de la estufa eléctrica y, hasta ahora, nada. ¿Los vecinos? Bueno, oigo gritos a menudo, niños por todas partes, y eso no tiene nada de malo, a menos que te guste vivir tranquilo.

A mis 55 años, tengo una larga relación con los apartamentos. Me gusta mi lugar. No es lujoso, pero está limpio y el personal se esfuerza al máximo para solucionar cualquier problema. De vez en cuando, después de un partido de sóftbol a última hora, salgo corriendo a mi puerta cuando los niños hacen mucho ruido, pero una carrerita nunca le viene mal a nadie.

He vivido en muchos complejos de apartamentos diferentes en Las Vegas, pero este es el peor complejo en el que he vivido. Creo que mis palabras no podrían explicar lo que siento por estos apartamentos.

El personal fue excelente. Este es un lugar para llamar hogar, solo que tenían... No hay apartamento, pero sé que podría ser un lugar como en casa. El vecindario es agradable. Me encanta el apartamento.