SoCo at Tower Point

Mi pareja y yo vivimos en Soco desde mayo del año pasado y ¡nuestra experiencia ha sido fantástica! El mantenimiento es rápido, eficiente y siempre amable. El personal de la oficina es muy atento y se toma en serio las preocupaciones de los residentes, algo fundamental para nosotros, que también nos dedicamos a la administración de propiedades. Comprendieron los problemas relacionados con la basura, los excrementos de mascotas y el estacionamiento, y trabajaron diligentemente para solucionarlos y mejorar la comunidad. Han mejorado muchísimo el estacionamiento y he notado una gran mejoría desde que me mudé, ¡felicitaciones al equipo! Ya no hay basura acumulada y las áreas comunes lucen muchísimo mejor últimamente. Las amenidades son excelentes y siempre están impecables. La ubicación es ideal y está cerca de todo lo que necesitas.

They rent them to you as if they were luxury apartments but they do not maintain luxury apartments or they definitely do not know what the word luxury defines. All its areas are always dirty, especially the pool where many children go. The pool is extremely poorly maintained, the water is always green and the bottom of the pool is always dirty. the bbq only works one, in short they should not say that they are luxury apartments because they definitely are not.

El servicio de recogida de basura es pésimo, ¡y encima hay que pagar para que lo recojan! Solo hay un compactador para todo el complejo. Los fines de semana, las bolsas de basura se acumulan fuera del compactador durante días. La gente tira sofás, colchones, etc., en el aparcamiento junto al compactador y la administración lo deja ahí semanas. ¡Es asqueroso! Las zonas comunes tampoco están bien mantenidas.

-Construcción extremadamente barata. Dentro de la casa, todo se está desmoronando debido a la mala calidad. -Facturas de electricidad más altas de lo normal durante el invierno, ya que el calor lo genera el compresor del aire acondicionado (refrigeración inversa). ¡El sistema no está equipado con elementos calefactores! Se calienta muy lentamente y el compresor funciona casi todo el tiempo para mantener el ritmo. Complejo de apartamentos muy ruidoso durante el invierno, ya que todos estos aires acondicionados traquetean. -El mantenimiento fue bueno durante 2018. Después de que la jefa de mantenimiento, Justine, dejara la propiedad en abril de 2019, toda la piscina del verano de 2019 estuvo mal mantenida. Solo recuerdo una semana con la piscina limpia durante la segunda semana de julio, cuando el personal de mantenimiento se acordó de cambiar los filtros de agua. Todos los filtros de junio estaban completamente tapados, o parcialmente tapados, ya que no fluía agua por los puertos de retorno. La piscina estaba llena de insectos muertos, turbia, con algas verdes en las paredes y una capa de aceite visible en la superficie. Desde que WestShore adquirió la propiedad en mayo, la situación empeoró. Si pides ayuda al personal de soporte, te responden de forma robótica: “...nuestra principal prioridad en SoCo es asegurarnos de ofrecer la mejor experiencia de alojamiento posible“, pero no hacen nada. No hay zona de juegos para niños. Los perros tienen más entretenimiento. En julio, vi a una perra que incluso nadaba en la piscina; una pequeña y adorable llamada Rosemary. Nunca antes había visto que permitieran a un perro entrar en la piscina de un complejo de apartamentos. La nueva gerente, Brightan, se está esforzando mucho para mejorar las cosas; le deseo mucha suerte, pero no puedo; es demasiado caro para esa calidad de vida.