SKAIA

Antes que nada, quiero agradecer enormemente a Jowanna, Nicole y Erwann. Gracias a ellos pude hacer una visita rápida, firmar los papeles, inspeccionar el apartamento que elegí y mudarme sin problemas. Antes de solicitarlo, estaba muy estresada porque necesitaba encontrar un lugar rápido que cumpliera con todos mis requisitos. ¡La vista es increíble! Como artista, disfruto subir a la azotea (sí, hay más de una) y montar mi caballete para pintar. Las demás comodidades también son geniales, como la piscina en la azotea, el gimnasio y más. No tengo mascota, pero hay un parque para perros bastante grande. Jowanna incluso tuvo la amabilidad de preguntarme si prefería estar en un piso con menos perros; no es que me moleste, pero a alguien podría no importarle. Me gusta que esté ubicado en el centro de la vida nocturna, pero a la vez apartado, de una manera que te hace sentir segura. También agradezco mucho el amplio estacionamiento y la seguridad constante en todo el edificio. Jaz y todo el personal de seguridad han sido muy amables y acogedores, y todos contribuyeron de alguna manera a facilitarme la mudanza. ¡Gracias, chicos!

Mi experiencia en ZO Apartments ha sido fantástica. Nicole es un encanto. Me encantan todas las comodidades que tenemos a nuestra disposición. ¡Tener el BART y muchísimas paradas de autobús a solo dos cuadras es una gran ventaja! El lugar está limpio y bien mantenido. Además, hay eventos gratuitos con comida gratis. Esta Navidad, ni siquiera tuve que comprar papel de regalo, cinta adhesiva ni etiquetas porque también había un punto de recogida para eso. Dicho esto, la mayoría de los problemas que surgieron parecen deberse a los inquilinos, por ejemplo, el olor a marihuana en los pasillos a pesar de que la administración nos recuerda constantemente que está prohibido fumar dentro del edificio, el conducto de reciclaje y basura atascado porque alguien tiró una alfombra, etc. ZO Apartments es un lugar estupendo para vivir. ¡Lo recomiendo ampliamente!

Este complejo de apartamentos es fantástico. Los residentes y el personal son amables y atentos. Disfruto mucho de las comodidades y me encanta la ubicación, ya que está cerca del lago y de muchos restaurantes y tiendas.

Todo iba tan bien. De repente, ninguna de las promesas se cumplió. Hay un cambio constante de administradores de la propiedad, nunca se resuelve nada. Ninguno de mis problemas se ha solucionado correctamente. Si pudiera permitírmelo, me mudaría.

La verdad es que no ha estado tan mal, pero la administración ha cambiado como cinco veces desde que nos mudamos, han perdido un montón de documentos y todo parece estar roto (el conducto de basura, la puerta principal, todos los ascensores, etc.). Con todo esto, ¿cómo es posible que nos suban el alquiler $300 al mes? No entiendo cómo la gente puede justificar mudarse a un lugar que no mantiene las instalaciones básicas (como puertas y ascensores) para vivir.

Llevo más de dos años viviendo aquí y no renovaré mi contrato de alquiler hasta dentro de un año. El servicio de mantenimiento es extremadamente lento para responder a las solicitudes de reparación; hay que insistir mucho para que se hagan las cosas. Los electrodomésticos viejos no se reemplazan a pesar de que se estropean constantemente. La administración parece cambiar con frecuencia; nadie dura mucho tiempo en la oficina de alquiler. La recepción está vacía la mayor parte del tiempo, sobre todo por la noche, en comparación con hace un año. Estuve considerando renovar mi contrato hace un tiempo, pero no nos ofrecieron el mismo descuento en el alquiler que a los nuevos inquilinos, y eso fue la gota que colmó el vaso. La gente se está mudando, pero no he visto a nadie mudarse. Según la página web pública de Zo, actualmente hay más de 50 apartamentos vacíos. Hay opciones más económicas en edificios más nuevos en el mismo barrio, así que seguiría buscando si fuera tú.

Me mudé hace dos semanas y todos aquí son muy amables y se ayudan mutuamente si alguien necesita algo. Me encanta vivir aquí.

Llevo dos años viviendo aquí y mi experiencia en los apartamentos y la comunidad de ZO ha sido excelente. El personal es muy amable, las zonas comunes están impecables y me siento muy segura.

Me ha decepcionado la forma en que se han implementado los cambios en esta comunidad. Recientemente nos asignaron estacionamiento, pero no hay consecuencias si alguien estaciona en nuestro lugar. Esto ha causado mucha frustración entre los residentes. En general, encuentro a algunos miembros del personal indiferentes y perezosos. Algunos carecen de la autonomía necesaria para ayudar con ciertos problemas, lo cual es frustrante cuando la persona encargada de las decisiones no está disponible. Además, reemplazaron a nuestro conserje con personal de seguridad, lo cual fue una decisión desacertada. El personal de conserjería solía brindar un gran apoyo a la comunidad y se aseguraba con mayor diligencia de que los paquetes se manejaran con cuidado y no simplemente se dejaran en la sala de correo. No necesitamos seguridad; necesitamos un servicio de conserjería las 24 horas. Me mudaré al finalizar mi contrato de arrendamiento.

Me mudé hace poco (en los últimos 7 días) y hubo algunos contratiempos, pero en general fue una experiencia muy buena. El equipo se comunica de maravilla y responde a todas las preguntas.

El equipo de mantenimiento es excelente, pero ya he tenido tres administradores distintos y la oficina de arrendamiento ha sacrificado muchas comodidades y medidas de seguridad para reducir costos, y encima subieron el alquiler después de haber prometido una reducción. No estoy nada contento, y dependiendo de cómo vayan las renovaciones, por ahora no recomendaría ZO… otras propiedades similares en la zona son más baratas y tienen mejores servicios.

El complejo de apartamentos Zo es acogedor, limpio, encantador, juvenil y muy agradable. Todos conversan, hay muy buena energía y es un ambiente fantástico para vivir.

Zo tiene vistas fantásticas, buenas comodidades y una buena comunidad. El personal de la oficina suele estar dispuesto a ayudar con las consultas y el equipo de conserjería es excelente. La piscina estuvo averiada sin previo aviso durante los primeros 7 meses que vivimos aquí, el sistema de refrigeración del edificio nunca funcionó y la temperatura en nuestro apartamento superó los 27 grados centígrados la mayor parte del año 2023, y nuestras últimas 3 solicitudes de mantenimiento se marcaron como completadas sin que intentaran contactarnos ni solucionar los problemas. Eviten este edificio y todas las demás propiedades de Greystar a toda costa.

Llevo aquí dos semanas y siento que ha sido una de las mejores decisiones que he tomado. ¡Excelentes servicios, personal amable, ubicación inmejorable!

Buen ambiente. Vecinos respetuosos. Entorno limpio.

Me mudé hace solo dos semanas, ¡pero hasta ahora todo bien! Me encanta mi apartamento, el edificio y sobre todo el barrio.

Me encanta mi apartamento, estoy feliz y me siento segura en mi edificio. Todos los empleados son muy amables y atentos. ¡Me encanta el equipo de conserjería y el personal de mantenimiento es excelente!

Zo es un complejo agradable con una excelente comunidad de vecinos. El único inconveniente es que, debido a la administración y al alto costo del alquiler, muchos residentes se han ido y muchos problemas quedan sin resolver. Cuenta con excelentes servicios, pero ten en cuenta que existen muchas limitaciones para su uso.

¡Excelente proximidad al lago Merritt y un fantástico parque para perros para quienes tengan reparos en pasear a sus perros por la noche!

Las quejas de los residentes son innumerables. Las instalaciones están averiadas la mitad del tiempo, incluyendo la puerta del garaje, lo que provoca robos en coches casi semanales, a pesar del elevado precio del aparcamiento. ¡Me mudo en cuanto pueda!

Me mudé hace seis meses y no he podido recuperar mi depósito de seguridad. O me dan largas o no responden a mis correos electrónicos (reconocieron que me debían este dinero un mes después de mudarme). Si te mudas allí, no esperes recuperarlo.

Soy residente actual. Busquen en otro lugar; encontrarán apartamentos igual de buenos por el mismo precio o incluso más baratos y no tendrán los problemas que estoy sufriendo. La política de la empresa y la administración del edificio son complicadas, y si tienen algún problema que no sea estándar, no les ayudarán en absoluto. Por error, usé un número de cuenta antiguo en el sistema de pago del alquiler y recibí un correo electrónico donde me cobraban $25 y me advertían que, debido a un “pago insuficiente devuelto“, todos los pagos futuros debían realizarse con fondos certificados. Tengo una calificación crediticia superior a 800 y me tomo mis obligaciones financieras muy en serio. Puede sonar tonto, pero un correo electrónico así me resulta sumamente ofensivo. Intenté ver qué podía hacer y básicamente me dijeron que me fuera y que dejara de molestarlos. Que es su política y que no se puede hacer nada al respecto. La administración del edificio no hizo ningún esfuerzo por buscar otras soluciones. Sé que sueno como un típico estadounidense, pero el servicio al cliente es realmente pésimo. Además, mi pasillo huele a marihuana todos los días y tengo un hijo de 7 años, así que básicamente le digo: “Aguanta la respiración, hijo, hasta que lleguemos al ascensor“. El edificio es bonito, pero no mejor que las muchas opciones nuevas que hay ahora mismo en el centro. El personal de seguridad y limpieza me parece muy amable. Es una pena que mi experiencia con la administración haya sido tan mala, porque me encantaría recomendar el edificio, pero por ahora, les diría que NO firmen un contrato de alquiler aquí. Escribo esta reseña porque ojalá hubiera sabido lo que sé ahora antes de mudarme; habría firmado en otro edificio.