Silvertree Communities

Aquí se producen robos de coches todas las noches y Silver Tree no ha hecho nada al respecto; ni una cámara ni la policía a la vista.

Sus equipos de mantenimiento son muy desordenados e incompetentes. El personal de oficina es poco servicial y muy desdeñoso.

¡Hay mejores lugares para vivir para los estudiantes de BSU! ¡Es carísimo y nadie sabe qué está pasando!

Mala comunicación y les encanta manipular/tergiversar las palabras para que las cosas salgan a su favor.

Mala comunicación, muchas solicitudes de mantenimiento quedan sin respuesta. Algunas incluso se borran sin que se solucione el problema. Y la gerencia espera que sigas enviando solicitudes en lugar de solucionarlo desde el principio. No hay comunicación a menos que se trate de una fiesta en la piscina, entonces te acosan con mensajes de texto sin parar al respecto.

Los complejos de Silvertree son pésimos. Llevan años estafando a estudiantes universitarios. Ha habido numerosas quejas por incontables problemas de mantenimiento que fueron ignorados, parcialmente reparados o, si se reparaban, se les cobraba a los residentes por reparaciones que no eran culpa suya. Este “comunidad“ obliga a los estudiantes a mudarse antes de que finalice su contrato y aun así les cobra el mes completo de alquiler. El 21/06/23, la “comunidad“ envió un correo electrónico diciendo que no sería necesario mudarse debido a un retraso en la cadena de suministro. Sin embargo, el 26/06/23, enviaron otro correo electrónico diciendo: “Ah, por cierto, ya recibimos los materiales y ahora tienen que mudarse antes del 01/07/23, siendo el 06/07/23 el último día para entregar las llaves“. ¿Qué clase de falta de profesionalismo, información errónea y de último minuto están proporcionando? Jamás recomendaría los apartamentos Silvertree ni a ninguno de sus asociados a nadie que busque vivienda.

Nos cobraron por daños que nunca causamos. El servicio de mantenimiento tarda muchísimo en arreglar cualquier cosa y, además, casi no hace nada. A mi prometido y a mí nos dijeron que teníamos que encontrar a alguien que alquilara la habitación extra o tendríamos que pagar más de alquiler. Es totalmente injusto que no busquen a alguien ellos mismos y nos obliguen a hacerlo. El alquiler era excesivo para el poco esfuerzo que hacen. No malgasten su dinero viviendo aquí. Definitivamente no vale la pena.

1. ¡Las reseñas positivas son falsas! Sobornan a la gente con regalos para que dejen buenas reseñas. ¡Alerta roja! 2. Los servicios son carísimos. Alrededor de 60 a 100 dólares mensuales por compañero de piso. 3. Te roban los paquetes. Los pedidos de Amazon, Instacart, etc., que te entregan en la puerta, ¡son robados por otros residentes o quién sabe quién! 4. Mala seguridad. 5. Las supuestas “inmunidades“ adicionales suelen estar cerradas o rotas. 6. Los electrodomésticos siempre están rotos. Es como vivir en un sitio sin lavadora/secadora, que es más barato, porque los tuyos siempre estarán rotos y tendrás que ir a la lavandería de todas formas. 7. La administración es muy incompetente. No se ocupan de los problemas que les planteas. Incluso te tratan mal por teléfono. 8. ¡El encargado de la oficina no debería ser gerente! 9. El departamento de mantenimiento siempre está saturado de solicitudes de otros apartamentos, porque tienen tantos complejos/apartamentos que atender que tardan una eternidad en llegar al tuyo. Además, cuando por fin aparecen, nunca arreglan nada.

El lugar es un desastre. Nos cobraron por agujeros en la pared que ya estaban ahí cuando nos mudamos. El lavavajillas nunca funcionó. Siempre teníamos que llamar a mantenimiento. Tuvimos que pagar más de 400 dólares adicionales a mi depósito por problemas menores. No vivan aquí.

El servicio eléctrico es un desastre: te cobran con dos meses de retraso, así que te aplican la tarifa “prevista“, que es el doble de la tarifa más alta que tuviste al final del contrato. Además, alquilan tu apartamento cinco meses antes de que termine el contrato, así que buena suerte para mantenerlo. Ni aunque me pagaran volvería.

El peor apartamento en el que he estado. Si vives en la habitación principal, pagas $50 más, mientras que las demás habitaciones son armarios. Tienes que pagar $50 más por los pisos laminados nuevos, que ni pediste ni querías. No hay opción. Todavía tienen la alfombra sucia y manchada en las habitaciones. Así que pagas por pisos bonitos... y una alfombra horrible. El personal es pésimo y te cobran por cada detalle. Si alguna vez necesitas subarrendar, tienes que pagar $325... ¡y despedirse del depósito de seguridad! Nunca me dijeron eso. Me alegro mucho de no estar legalmente ciego a ellos. Por favor, búscate otro lugar donde vivir.

Gente horrible. Te cobran por todo lo que pueden. Sin mencionar que tendrás ciempiés. Son grandes y asquerosos, y no hay forma de deshacerse de ellos a menos que los aplastes. Han intentado deshacerse de ellos un par de veces, pero solo los rociaron en lugares al azar. Además, recientemente les cobraron de más por la electricidad. Todos tuvieron que pagar como el triple de lo que pagan habitualmente. Tampoco entiendo por qué dice que la electricidad es gratis, si no es así. Ni la calefacción ni el aire acondicionado son gratis. Probablemente te enseñen la maqueta antes de que vivas aquí... no se parece en nada al apartamento en el que vivirás.

Este lugar está lleno de mentiras y no te piden tu opinión sobre nada. Hacen lo que les da la gana. El departamento de mantenimiento es muy descuidado y tendrás suerte si lo arreglan a la primera. Ahórrate problemas y ve a otro sitio.

Nuestra experiencia aquí ha sido, en general, buena. El personal es amable y servicial. Las órdenes de trabajo se atienden puntualmente. El alquiler es sin duda asequible para el espacio disponible, y la comunidad, en general, es limpia y segura. También es evidente que se han realizado algunas mejoras en la unidad y, ocasionalmente, vemos indicios de renovaciones en otras unidades (por ejemplo, alfombra nueva, etc.). El gimnasio y la piscina también son ventajas interesantes. Comparado con apartamentos de precio similar en la ciudad, este parece ofrecer la mejor relación calidad-precio y comodidades.