Silverhawk Apartments

Viví en Silverhawk desde noviembre de 2019 hasta junio de 2023. En general, nuestra experiencia fue aceptable. Claro, al ser un apartamento, los acabados son sencillos, el equipo de administración y el personal de oficina cambian constantemente, y hay vecinos ruidosos, etc. Estaba contenta viviendo allí hasta que dimos el aviso de mudanza con 30 días de anticipación. Es evidente que a Jorge y a su personal de oficina les falta capacitación, organización y profesionalismo. Desde el principio, no me explicaron claramente el procedimiento de mudanza ni qué se descontaría de mi depósito. Nadie pudo darme una respuesta clara sobre qué esperar. Al final, intentaron cobrarme por agujeros de clavos y tornillos en las paredes, una tarifa de limpieza por la suciedad que habían pintado antes de que nos mudáramos y un tratamiento de ozono porque teníamos un gato. Después de insistir y con la ayuda de mi agente inmobiliario, recuperé mi depósito completo. En resumen, no recomiendo estos apartamentos mientras Jorge sea el administrador.

Llevo casi cuatro años en los apartamentos Silverhawl. La administración (Cheryl) y el mantenimiento de las áreas comunes son excelentes. Si solicito alguna reparación, Cheryl y su equipo se encargan de resolver el problema ese mismo día o a primera hora de la mañana, dependiendo de la hora en que se haya solicitado. Cheryl se esfuerza al máximo para asegurarse de que se solucione el problema. Siempre me llama para confirmar que todo esté en orden. Las áreas comunes, el gimnasio y la piscina están siempre limpios y bien cuidados. Disfruto mucho viviendo aquí. Gracias, Cheryl.

Este lugar está sucio, lleno de basura todo el tiempo. El gerente y el subgerente no responden. Usan el gimnasio que pagamos los inquilinos, y desde la pandemia está cerrado, al igual que la piscina. Hay música a todo volumen, armas y drogas por doquier. No se hace nada al respecto.

Llevo dos años viviendo aquí y la situación no ha hecho más que empeorar. Este año empezó con el robo de un coche, seguido de varios incendios en la propiedad, incluso dentro de los apartamentos. Los incendios fuera de los apartamentos fueron claramente provocados. La administración se niega a hacer NADA para prevenir estas situaciones. Se suponía que había un agente de patrulla; resulta que no se presenta y ya no trabaja para Silverhawk. Se suponía que hay cámaras; resulta que NO hay ningún sistema de vigilancia. Los muros miden solo metro y medio, lo que significa que cualquiera puede saltarlos y entrar sin permiso. He visto coyotes y gente sospechosa saltando la valla. Ambos representan graves problemas de seguridad que la administración se niega a reconocer. Las pobres chicas de recepción tienen que aguantar y oír hablar de todos estos problemas mientras Canon Management se sienta a ganar dinero en sus oficinas (¡que están lejísimos de Silverhawk!). Es curioso cómo funciona esto. No se muden aquí. Evítenlo a toda costa. Me iré en cuanto pueda, pero lo más importante es evitar cualquier propiedad gestionada por Canon Management. Ellos son el verdadero problema. Nuevamente, evite Canon Management, por su propia seguridad.

Hermosos apartamentos remodelados en una ubicación excelente. A pasos del casco antiguo y con agentes de alquiler muy amables y serviciales. ¡Renovaré mi contrato de arrendamiento!

Silverhawk es un lugar fantástico gracias a la profesionalidad del personal y el mantenimiento, así como a su actitud atenta. Ambos merecen elogios. La ubicación y las comodidades son excelentes. Les doy 4 estrellas porque el jardín está demasiado podado y los arbustos necesitan tiempo para crecer naturalmente.

Le dejaré una lista detallada de pros y contras para este complejo. CONTRAS: 1. Este complejo tiene estaciones de bolsas para excrementos de perros ubicadas por todo el complejo. Sin embargo, los residentes aquí parecen negarse a recoger los excrementos de sus perros, lo que resulta en excrementos de perro prácticamente en todas partes. Aceras, parches de césped muerto destinados a perros, afuera de su puerta corrediza de vidrio, la carretera, lo que sea, definitivamente habrá excrementos de perro. 2. Árboles muertos en todo el complejo. Ya no hay muchos árboles bonitos aquí desde que la gerencia sintió la necesidad de apagar su sistema de riego. Hace que este complejo parezca descuidado y descuidado. 3. Gente al azar saltando la pared trasera a todas horas de la noche. Los he observado saltando la pared a las 11 p.m. y tan temprano como a las 5 a.m. Es muy desconcertante saber que personas extrañas entran y salen de nuestro complejo saltando la pared trasera. 4. Solo hay DOS cámaras de seguridad en este complejo. Están ubicadas cerca de la puerta principal y en ningún otro lugar. Prepárese para que le roben sus cosas con esta falta de seguridad. 5. Las puertas de entrada se rompen al menos una vez al mes. 6. Nuestro supuesto “oficial de patrulla“ no parece querer hacer su trabajo, ya que nunca lo he visto; ni una sola vez, y al parecer lleva meses aquí. Interesante. 7. Los robos se han vuelto algo común. Los ladrones han estado abriendo garajes cerrados y revisando los coches aparcados dentro. 8. Este complejo afirma que no se admiten pitbulls... hay docenas dentro y la gran mayoría son agresivos. Mi propio perro ha sido atacado por uno que iba sin correa. 9. Cucarachas a raudales en verano. 10. Pelotas de golf que vuelan al complejo desde el campo de golf de al lado. Hay una ventanilla de coche esperando a ser reventada. 11. Es increíblemente difícil contactar con la recepción y una y otra vez no cumplen con las órdenes de trabajo. VENTAJAS: 1. Está cerca de la cala.

Llevo dos años viviendo aquí y la situación ha empeorado rápidamente. Este año empezó con un robo en coche seguido de múltiples incendios en la propiedad, incluso dentro de los apartamentos. Los incendios fuera del apartamento fueron claramente intencionados. La administración se niega a hacer NADA para evitar estas situaciones. Se suponía que debía haber un agente de patrulla; resulta que no ha aparecido y ya no está con Silverhawk. Se suponía que debía haber cámaras; resulta que no hay ningún sistema de vigilancia. Los muros miden solo un metro y medio, lo que significa que cualquiera puede saltarlos y entrar sin permiso en la propiedad. He visto tanto coyotes como gente sospechosa saltando la valla. Ambos plantean graves problemas de seguridad que la administración se niega a reconocer. Las pobres chicas de la recepción tienen que enterarse y lidiar con todos estos problemas mientras Canon Management se queda de brazos cruzados y gana dinero en sus oficinas (¡que no están ni cerca de Silverhawk!). Es curioso cómo funciona esto. No se muden aquí. Evítenlo como la peste. Me iré cuando pueda, pero lo más importante es evitar cualquier propiedad administrada por Canon Management. Ellos son el verdadero problema. Nuevamente, evite Canon Management, por su propia seguridad.

He lidiado con robos, consumo de drogas fuertes y ¡alguien recibió un disparo! La policía persigue a este lugar, es muy sospechoso y siguen subiendo la renta. ¡Ponen chicas guapas en la oficina para engañarte! El lugar es muy sospechoso y cada vez está peor. Un vecino tiró a su esposa por el balcón. Otro vecino le robó la luz de una luz exterior porque le cortaron la suya. Las puertas siempre están rotas. La piscina está sucia y siempre cerrada.

Esta propiedad es una decepción, empezando por el equipo de administración de la oficina en el lugar, sin habilidades de servicio al cliente y siempre culpándose unos a otros por todo, no pueden dar seguimiento a las quejas o llamadas de servicio, les toma más de 3 meses hacer algo y eso es porque llamamos y tuvimos que ir a recordárselo. Los apartamentos no son lo que parecen, están deteriorados, no se parecen en nada a los apartamentos modelo y los electrodomésticos tienen un aspecto sucio y viejo. Las paredes tienen grietas y se puede ver dónde se han reparado los agujeros, también se han pintado con pintura barata, por lo que se pueden ver las rayas y los daños. Las comodidades en el lugar no están disponibles en absoluto, las computadoras y la impresora de la sala de negocios nunca han funcionado desde que viví aquí durante 2 años. La sala de billar es vieja, los palos siempre están en reparación, así que nunca están en el lugar. La sala de fitness es vieja y deteriorada, a veces, si tienes suerte, las cintas de correr funcionan, siempre hace calor en esa habitación cuando la gente de la oficina se va, la temperatura en esa habitación se calienta mucho y no puedes ajustarla. Las puertas del estacionamiento no funcionan, por lo que está abierto al público al igual que el área de la piscina. Desde que nos mudamos les contamos algunas cosas. Siempre tenían una excusa y prometían repararlas o cambiarlas, pero nunca lo hacían. ¡Simplemente venían y hacían un trabajo de Mickey Mouse! Las alfombras no estaban bien colocadas, así que al aspirarlas se levantaban.

La administración es amable, pero muy poco ética. No entraré en detalles, porque le prometí a mi familia que lo dejaría ir. Dicho esto, la propiedad está mucho más deteriorada de lo que parece. Las comodidades solo existen en el papel, porque no las usarás. El estacionamiento parece abundante, pero no lo es. ¿“Acceso controlado“? ... Que se lo digan a las personas sin hogar, que tiran basura a menudo. ¿Ves el denominador común? Este lugar es una ilusión. Si tienes que quedarte más de un año, lo siento mucho.

Cerca del casco antiguo de La Quinta, los Apartamentos Silverhawk se encuentran cerca de excelentes restaurantes y ofrecen una hermosa vista de las montañas. Algunas de las características inmejorables de este complejo incluyen garaje y lavadora y secadora. Sin embargo, tenga cuidado con el estacionamiento, ya que si su coche no cabe en el garaje, el estacionamiento se otorga por orden de llegada. El tiempo de respuesta a las solicitudes de mantenimiento es muy lento. Cuando nos mudamos, aún quedaba mucho trabajo por hacer, como instalar la puerta de un armario y las lámparas sin instalar. Sin embargo, tuvimos alfombra nueva cuando nos mudamos, lo cual fue muy agradable. En general, este es un buen complejo de apartamentos por su precio. Lo recomendaría a una pareja que busque su primera vivienda, o incluso a una familia pequeña con un niño. Dos o más niños podrían necesitar un espacio más grande.

Por el precio, creo que las unidades son aceptables. Son relativamente espaciosas y, en general, tranquilas. El principal problema es el mantenimiento de las comodidades que están incluidas en el costo del alquiler. Aquí hay algunos ejemplos: Cuentan con una mesa de billar, pero desde que llegué aquí (dos años) ha estado inutilizable debido a un gran desgarro en el fieltro. Las dos cintas de correr han estado fuera de servicio durante más de seis meses. Finalmente las quitaron, pero aún no las han reemplazado. Las tumbonas en la piscina a menudo se rompen debido a la falta de seguridad y supervisión en la piscina. Suelen tardar varios meses en repararlas. Además, hay reglas de la piscina publicadas, pero son una broma y nunca se aplican. Me alegro de no tener una unidad junto a la piscina porque siempre hay fiestas nocturnas, que claramente rompen las reglas de los recipientes de vidrio, los horarios y el exceso de invitados que no son inquilinos. Tenga cuidado al decidir mudarse aquí.

Cuando pienso en Silverhawk (Apartamentos de Lujo), pienso en una transición de gueto. Esto aplica tanto a la propiedad como a los inquilinos. Si te mudas, debes considerar seriamente hacia dónde va tu vida. Una vez que mires más allá de la fachada, verás un barrio marginal barato, deteriorado, mal mantenido y mal gestionado. Este lugar empeora no año tras año, sino mes tras mes.

Este lugar lo tiene todo. Excelente personal de administración y mantenimiento. Residentes muy amables. Un paquete completo de comodidades. ¡Excelente relación calidad-precio!