Siena Apartments

Desde que GreyStar se hizo cargo de esta propiedad, el lugar ha estado en ruinas. Las solicitudes de mantenimiento sencillas tardan meses en completarse. Las quejas sobre el estado de la propiedad no llegan a ninguna parte y no se atienden.

Hasta ahora no me gusta estar aquí, estoy cansado de que mi refrigerador gotee, los detectores de humo suenen sin parar y mucho más.

Los apartamentos son bonitos y espaciosos. Los suelos y acabados renovados son modernos y elegantes. El servicio de mantenimiento es excelente, aunque es difícil estar al día con el personal de oficina porque cambian con bastante frecuencia.

La administración de esta propiedad es fantástica. Siempre responden a los correos electrónicos y mensajes, y contestan el teléfono cuando les es posible. Siempre son amables y atentos. Lo agradezco muchísimo.

Mi experiencia general con Siena Apartments ha sido increíble. Alana fue mi agente y no solo es encantadora, atenta, paciente y muy amable, sino que también me convenció por completo de mudarme aquí. Me trató como a una más de la familia y comprendió mis necesidades como madre soltera y trabajadora. Estuvo pendiente de mí y me dedicó todo el tiempo necesario. Siena es el lugar donde siempre quise vivir desde que me mudé aquí hace casi 8 años desde Jersey, ¡y cada día me levanto agradecida de ser finalmente residente!

Un asco, repugnante, de mala muerte, clientela pobre. ¿Hace falta decir más?

Mala comunicación, falta de empatía por parte del gerente, los electrodomésticos no funcionaban al llegar, tuvimos que solucionar varios problemas de limpieza por nuestra cuenta y el aire acondicionado tenía piezas defectuosas, lo que hizo que la vivienda fuera incómoda durante una semana. Una experiencia pésima que no recomendaría a nadie.

Excelente lugar para vivir, con comodidades, seguridad y buen mantenimiento.

¡Llevo aquí un mes! Es tranquilo, espacioso, tanto por dentro como por fuera. El proceso de aprobación y el pago del depósito fueron rápidos y sencillos. ¡Mudarse fue muy fácil! ¡Hay muchísimos mosquitos! En general, me encanta vivir aquí. Estoy intentando convencer a mi hija para que alquile un apartamento de una habitación.

Nos mudamos aquí porque estaba dentro de nuestro presupuesto y era más barato que muchos apartamentos cercanos; ahora entendemos por qué. No lo recomiendo para nada, a menos que estés desesperado y necesites un lugar rápidamente. Recomiendo visitar el apartamento en persona y tomar nota detallada de cualquier problema. Además, mintieron sobre los electrodomésticos de acero inoxidable y las encimeras de granito.

Me encanta esta comunidad. Somos residentes de larga data. Todos son muy amables y serviciales.

Asegúrate de que todo funcione antes de mudarte. Nunca conseguirás que el servicio de mantenimiento venga a arreglar nada, por muy grave que sea el problema.

Greystar es la peor empresa de administración de propiedades con la que he vivido. El descuido de las instalaciones es lamentable, y no recomendaría estos apartamentos a nadie.

La comunidad es encantadora, sin embargo, el departamento de mantenimiento y el ruido de los vecinos de arriba y de al lado son excesivos. Mi hogar es mi santuario, un lugar donde me gustaría retirarme en paz al final del día. Cuando los vecinos de arriba dan pisotones y dejan que sus hijos corran y jueguen en el suelo, es difícil relajarse tranquilamente.

Hasta ahora todo bien. Las únicas dos cosas malas son el olor constante a marihuana y no tener dónde aparcar cuando llego tarde del trabajo por la noche.

La mudanza fue muy sencilla y el personal muy atento y amable. ¡El complejo y los apartamentos son preciosos y están impecables! Sería conveniente mejorar la comunicación con las solicitudes de mantenimiento.

No vivas aquí. Anuncian apartamentos modernos con todo de acero inoxidable, lo cual es mentira. Tardan una eternidad en arreglar las cosas o, directamente, no las arreglan. Pierden los papeles de los inquilinos con frecuencia. Si no necesitara vivir aquí solo unos meses más por motivos económicos, me mudaría.

Es un complejo de apartamentos muy atractivo y bien mantenido. Cuenta con acceso controlado para mayor seguridad. El personal es muy amable y experimentado. Nos sentimos muy seguros durante las tormentas de invierno. Llevo 14 años viviendo aquí y no tengo ninguna intención de mudarme.

Complejo muy tranquilo con profesionales de arrendamiento serviciales y apartamentos cómodos.

Me encanta mi nuevo hogar y la comunidad. Es tranquilo y el personal es sumamente amable y servicial. Además, se enorgullecen de organizar eventos para que los inquilinos participen y se conozcan entre sí.

Si valoras la limpieza y vivir en un lugar donde el personal se preocupa por ti, ¡NO VIVAS AQUÍ! Llevo dos años viviendo aquí y los apartamentos son mediocres. Las fotos en línea solo muestran unidades remodeladas, que representan un pequeño porcentaje del total. Los gabinetes son viejos y amarillentos, las encimeras son baratas y hay muchos parches mal hechos en las paredes. Los electrodomésticos son viejos, de un blanco deslucido y funcionan mal. Los pasillos están asquerosos por toda la comida derramada de la basura que supuestamente recoge el servicio de valet, que apenas recogen a pesar de que pagamos por 5 días. Hay muchos perros de razas agresivas por toda la propiedad y los dueños NUNCA recogen sus excrementos. Hay excremento de perro en las aceras, cerca de los garajes, en las áreas verdes y mejor ni hablar de la parte trasera de la propiedad. La mayoría de los patios cercados en la parte trasera están llenos de excremento de perro y apesta al caminar por el sendero. Y la administración nunca hace nada al respecto. El personal de mantenimiento NUNCA recoge la basura de los jardines ni del estacionamiento. Hace poco, había un montón de vías tiradas en medio de la entrada, cerca del contenedor de basura, y no lo recogieron durante tres días (¡qué desastre!). Cuando intentas llamar a la oficina, nunca contestan. Siempre tienes que ir a la oficina para que te ayuden. Y ahora, déjenme contarles sobre el personal de mantenimiento. ¡Lo siento mucho! Se tardan semanas en reparar cualquier cosa, y eso después de haber llamado varias veces. Su excusa SIEMPRE es que tienen poco personal. Si tienen poco personal, que contraten a más gente. Además, el personal de la oficina debería al menos contactar a los residentes para informarles de lo que está pasando, en lugar de ignorar el problema y enfadar a los residentes. No son capaces de arreglar nada. El personal de la oficina es horrible. Ha habido varios cambios de personal desde que me mudé, y la subgerente es, con diferencia, la peor. Es muy vaga y nunca se levanta de su silla. Tarda una eternidad en hacer nada y constantemente comete errores en las cuentas de la gente. El año pasado, nos cobraron dos veces la factura del agua y tardó muchísimo en arreglar las cuentas. Te cobran el seguro de inquilino sin previo aviso, a pesar de que les has proporcionado una copia. Y aquí estamos de nuevo, diciéndonos que no tienen una copia de nuestro seguro de inquilino (cuando sí la tienen). Esto lleva más de dos semanas y ella (April) aún no ha solucionado el problema. Las órdenes de trabajo no se están completando porque no pagan las facturas a los proveedores.

Cada día peor … no hay respeto por los residentes , el mantenimiento Pesimo , la piscina sucia , cobran extra hasta por una luces decorativas en el patio !!! Bueno a mi me cobraron $ 25 dólares solo por eso increíble . Tenemos una nueva manager ojalá y algo cambie

Presenté varias solicitudes de mantenimiento por mi refrigerador averiado. Vinieron a revisarlo y me dijeron que estaba arreglado. Al día siguiente, me desperté con la cocina inundada; el agua se filtró por las paredes y llegó hasta el armario del pasillo. Tuvimos que tirar comida por valor de más de $200, incluyendo alimentos que tenía desde hacía 15 meses. Todo el apartamento apestó durante un par de días. No recibimos ninguna respuesta durante los siguientes días. Fue una semana muy difícil para mi familia. Que mi hijo se enfermara, tener que dejar a mi familia para ir a trabajar sin comida y tener que comer fuera todos los días fue duro y nos costó entre $150 y $200. Tardaron más de 5 días en traerme un refrigerador nuevo. Finalmente lo conseguí al sexto día, después de hablar con el administrador del edificio en el estacionamiento. El técnico que nos atendió fue muy amable e hizo todo lo posible. Esto no es culpa suya ni problema suyo. El personal de mantenimiento está muy escaso y necesitan más empleados para ayudar con la carga de trabajo. No pudo decirme cuál era el problema porque su teléfono no paraba de sonar. Me prometieron una tarjeta de regalo como compensación por las dificultades de mi familia, pero aún no la he recibido. Además, los Apartamentos Siena necesitan contratar más personal de mantenimiento. Y gracias por nuestro refrigerador.

No hay suficiente aparcamiento, te remolcan el coche si la pegatina está caducada (no la matrícula, solo la pegatina), no atienden las solicitudes de mantenimiento que piden llamar antes de venir (trabajo de noche en el hospital y duermo por la mañana o por la tarde antes de ir a trabajar), la recogida de basura es cara y poco fiable.

Este lugar es terrible ahora. Antes de que Greystar se hiciera cargo, las cosas eran mucho mejores.

No se muden aquí. El personal de recepción es amable, pero la amabilidad no resuelve los problemas de mantenimiento. (Tardaron dos meses en cambiarme el inodoro). Me hicieron cargos inesperados en mi cuenta. ¡Ya quiero irme!

En lo que respecta a la zona, la decoración y el espacio habitable, Siena es un lugar estupendo para vivir; sin embargo, las solicitudes parecen no resolverse. Tras la solicitud, no hay comunicación. A menudo pasan días con la solicitud en espera y hay que llamar repetidamente o acudir a la oficina, y aun así no se recibe respuesta.

Los apartamentos son muy bonitos, solo que tardan muchísimo en solucionar cualquier problema que surja en el apartamento.

Agradecí muchísimo la facilidad de todo el proceso al firmar el contrato de arrendamiento y mudarme. Poder hacerlo en línea sin tener que faltar al trabajo fue un factor clave por el que los elegí. ¡April me ayudó muchísimo y fue rapidísima!

Las tareas de mantenimiento tardan mucho en completarse y no hay suficiente aparcamiento, especialmente los fines de semana.

En general, hay margen de mejora y la experiencia puede mejorarse enormemente si la dirección cumple sus promesas y crea una mejor experiencia de vida.

Buena comunidad. La administración es atenta. Puede ser un poco ruidoso si los vecinos tienen niños pequeños, pero por lo demás es tranquilo.

Un lugar terrible para vivir; no te recomiendo que pierdas tu tiempo ni tu dinero allí. A menos que quieras pasar noches enteras con vecinos ruidosos, una administración pésima a la que no le importas ni tú ni tu bienestar, daños a vehículos, niños sueltos sin supervisión, consumo de drogas, un mantenimiento horrible... la lista es interminable.

Los apartamentos Siena cumplieron con mis expectativas y sin duda es un lugar estupendo para vivir. El apartamento reformado que tengo es muy bonito y ¡se lo recomendaría sin duda a cualquiera!

Es una comunidad tranquila, con propiedades y jardines bien cuidados. La comunicación con la oficina es excelente, dependiendo de con quién te comuniques.

Es una zona tranquila en una ubicación excelente. La administración es amable y se esfuerza al máximo por ayudarte.

Me encanta vivir aquí. La administración responde muy rápido y casi no tengo problemas. Los vecinos pueden ser un poco ruidosos si vives en la planta baja, pero en general es tranquilo, está bien mantenido y es un buen lugar para vivir.

1. Basura y excremento de perro por todas partes: escaleras, aceras, piscina. ¡Por todas partes! 2. Los techos y las ventanas tienen goteras cada vez que llueve. Han pasado meses y no lo han arreglado. 3. Hay muy pocos espacios de estacionamiento. 4. No hay mantenimiento ni limpieza. Que hayan añadido “Vida de Lujo“ en su folleto no hace que este lugar sea menos asqueroso.

Este lugar es HORRIBLE. No les importan sus residentes en lo más mínimo, eres un signo de dólar para ellos. Tuvimos una fuga de agua que reportamos por primera vez en julio de 2018. Estamos hablando de agua corriendo por la pared, agua estancada en toda una esquina del segundo dormitorio. Lo reportamos, vinieron, pintaron sobre la mancha de agua (terriblemente, aún se podía ver toda la mancha), rompieron el acolchado de la alfombra, pusieron un ventilador gigante allí y dijeron que alguien vendría a reparar el techo, genial, pensamos que estábamos bien. Unas dos semanas después llovió de nuevo y una vez más, agua corriendo por la pared, agua estancada en el segundo dormitorio, moho negro creciendo en la pared y lo mismo otra vez, pintaron encima, rompieron el acolchado, pusieron un ventilador, dijeron que alguien vendría a arreglar la fuga. Esto sucedió CADA VEZ que llovió hasta que nos mudamos. Cuando hablamos con la administración, mencionando que pagábamos por dos habitaciones, pero que solo una estaba disponible, sugirieron dormir en el sofá. ¿Seguro que dormir en el sofá durante seis meses? ¡Claro! Al final nos dieron unos míseros $200 por las molestias. Fue tan malo que la recepcionista sabía exactamente lo que iba a decir cada vez que llovía. Nunca pudimos contactar con la administradora de la propiedad; nos dijeron que nos llamaría en días específicos, pero nunca lo hizo. Contrataron pintores que molestaban a nuestros perros, pegaban chicle en las paredes exteriores y pintaban encima. El personal de mantenimiento venía a arreglar cosas, pero no dejaba notas ni confirmaciones, así que simplemente entrábamos en el apartamento y las cosas ya estaban cambiadas de sitio (supongo que era demasiado trabajo volver a colocarlas). Vivimos allí más de un año y nunca pudimos comprar un control remoto para la puerta (nos dijeron que vendrían varias veces). Tampoco pudimos acceder al gimnasio ni a la piscina (nos dijeron que estaban pidiendo códigos y haciendo actualizaciones, pero nunca lo hicieron). Los perros correteaban y dejaban desastre por todas partes. Hablé con un empleado de Knight Management (los propietarios) que se había mudado a la propiedad después de que Knight la comprara, e incluso él dijo que se iba porque era evidente que a la administración no le importaban sus residentes. Me gustó mucho este lugar cuando me mudé, pero con el cambio de propietarios todo fue cuesta abajo. Se pueden encontrar propiedades mucho mejores en la zona por menos dinero con una mejor administración, y eso lo dice alguien que trabajó como asesor de arrendamiento durante tres años.

Me acabo de mudar a un apartamento aquí en Siena y estoy muy satisfecho. La administración, los agentes de arrendamiento y el equipo de mantenimiento son muy amables y serviciales. La mudanza y la instalación del apartamento fueron perfectas. Excelente ubicación, justo al lado de Bryant Irving Rd, donde encontrarás todo lo que necesitas en un radio de 8 kilómetros. Si buscas un apartamento nuevo, te recomiendo encarecidamente que visites este lugar. Los apartamentos se están renovando y actualizando antes de que te mudes, ¡y todos los electrodomésticos nuevos son excelentes! ¡Un lugar fantástico para vivir!

Busqué apartamentos en todos los sitios posibles. Me mudaba del área de Austin y no podía ir a Fort Worth para ver los apartamentos. Pero debo decir que estoy muy contenta de haber elegido este complejo. El precio es justo en comparación con los apartamentos de la zona, es una comunidad tranquila, los apartamentos son espaciosos, la puerta funciona y me encanta el servicio de recogida de basura. No podría estar más contenta. Si tuviera una queja, sería el diseño de los complejos en un primer o segundo piso. El tercer piso tiene chimenea, pero eso deja el segundo y el primero con estanterías mal colocadas que podrían servir para un televisor, pero tengo uno de 55 pulgadas que no cabe. El personal de mantenimiento responde literalmente el mismo día o al día siguiente, lo cual es agradable, y el personal es muy amable. Estamos pasando por un cambio de administración y de nombre, así que me interesa ver cómo esta nueva empresa mejora aún más la calidad de vida. La ubicación es perfecta y me encanta vivir aquí. Renovaré mi contrato por un segundo año.

¡Este lugar es horrible! Hay tantas vacantes por algo. Al personal no le importa, el mantenimiento es deficiente, tuve un mirón y hay robos. ¡Por algo me fui y no volveré jamás! Al principio te cautivan y luego te desechan. ¡No vale la pena!

Mi prometido y yo estamos a punto de cumplir un año aquí y ya llevamos seis meses planeando renovar el contrato. El personal es muy amable y servicial, y los residentes también. Los días cálidos son los mejores porque la piscina es acogedora y tiene todo lo necesario, hay un sendero para caminar y mucha vegetación. Mi único inconveniente es que el parque para perros es solo césped. Me encantaría que instalaran algunas cosas para que los perros jueguen y que fueran un poco más constantes rellenando el dispensador de bolsas. Pero aparte de eso, no se arrepentirán de este lugar. Nosotros desde luego no, ¡y lo elegimos por capricho! ¡Nos alegramos mucho de haberlo hecho!

Tengo una cuenta regresiva en mi teléfono para el día en que me voy de este lugar. Si pudiera dejar estrellas negativas, lo haría. El apartamento en sí es genial, no he tenido ningún problema con nada en el apartamento en sí, es todo lo demás. NO hay estacionamiento (esto es después de que pregunté específicamente si el estacionamiento era un problema cuando visité la propiedad y me dijeron que no había ningún problema con eso), el administrador de la propiedad es horrible (hago todo lo que puedo para evitar hablar con ella, incluso hago que me entreguen paquetes a mi lugar de trabajo para no tener que ir a recogerlos de la oficina), hay vidrios rotos y colillas de cigarrillos por todas partes, huele a marihuana las 24 horas, los 7 días de la semana, las paredes son finas como el papel, juro que si sacas la basura incluso un minuto antes del plazo probablemente recibirás una advertencia, no puedes usar tu propio proveedor de internet y el que tienes que usar es súper lento, los mirones salen por todas partes, así que espero que te guste mantener todas las ventanas y persianas cerradas.

Llevo viviendo aquí casi un año y acabo de renovar mi contrato de arrendamiento. El complejo es muy bonito y me encanta mi apartamento. Es tranquilo y espacioso, ¡y mis electrodomésticos funcionan de maravilla! La zona de la piscina es estupenda y está bien cuidada, y tienen varias zonas de barbacoa, lo cual es genial. El personal de la oficina siempre es amable y servicial, y los pocos problemas menores de mantenimiento que tuve se solucionaron muy rápido. Mi único problema con este complejo es que no puedes elegir tu proveedor de cable/internet; tienes que usar una compañía llamada Access Media 3. De hecho, acabo de deshacerme del cable porque rara vez funcionaba bien, la imagen siempre se cortaba y perdía la señal al menos una vez cada vez que veía la televisión. Incluso llamé a Access Media 3 para que revisara mis conexiones; funcionó un rato, pero luego volvió a tener los mismos problemas de conexión. Por no mencionar que la cantidad de hardware y cables necesarios para la conexión es ridícula. Así que decidí cambiar a una antena para los canales básicos y a HULU y Netflix para todo lo demás. Mantengo el internet porque no tengo otra opción; lo necesito cuando teletrabajo, pero el internet no es mucho mejor. Se corta con frecuencia, y cuando llamas a los representantes (de Access Media 3), no suelen darte información sobre el motivo ni cuánto tardarán en arreglarlo. Es una pena, porque, aparte de su proveedor de cable, ¡el complejo es genial! Buena relación calidad-precio, amplio aparcamiento, tranquilo y todos son amables. Verifiqué con alguien de la oficina hace poco y, al parecer, tienen un contrato con Access Media 3 de varios años, así que si esperas que cambien de proveedor pronto (como yo), no tienes suerte. Por lo demás, es un lugar estupendo para vivir.