Shoal Creek Apartments

La oficina de arrendamiento fue muy profesional y tuvo la amabilidad de ayudarme con el proceso de arrendamiento para garantizar una transición sin problemas a mi apartamento. En una ocasión, tuve un problema con una fuga de agua, el cual se resolvió en 24 horas y me ayudaron con mi factura de agua. Recomiendo ampliamente este complejo a cualquiera que esté interesado en mudarse a Montevello.

Estos apartamentos en general parecen bastante buenos, sobre todo por el precio, pero la administración es pésima. Cuando mi compañero de piso y yo nos mudamos al complejo, nos dieron una unidad que apestaba a cigarrillo y tenía moho por todo el apartamento. La administración intentó decir que no había moho y que el apartamento se había limpiado a fondo, pero tras incesantes quejas y el envío de fotos, aunque la administración siempre negaba que hubiera algún problema, finalmente nos dieron una unidad diferente. (Sorprendentemente, un par de días después, vimos a la administración poniendo alfombra nueva en la unidad anterior). Aun así, la unidad que nos dieron tenía muchos daños estéticos, agujeros en el techo de una de las habitaciones y puertas que no funcionaban. Tardaron casi todo el contrato de arrendamiento en arreglar los agujeros en el techo, cuya existencia la administración negaba constantemente, y la mayoría de las demás cosas no se arreglaron. Definitivamente no lo recomiendo.

Disfruté mucho de mi estancia en los Apartamentos Shoal Creek. Tengo una gata, así que fue genial poder tenerla conmigo en lugar de en casa de mi madre. Además, una vez necesité mantenimiento del aire acondicionado y el técnico vino y solucionó el problema al final del día. En general, fue agradable sentir que el personal estaba dispuesto a ayudarme cuando lo necesitaba.

Este es un excelente lugar para vivir; los apartamentos son espaciosos y tienen un buen precio para el presupuesto de un estudiante universitario. Los dueños y la secretaria del complejo son muy amables y atentos. Siempre han enviado personal de mantenimiento cuando se les ha solicitado, con puntualidad. La secretaria siempre está disponible para ayudar, incluso cuando he llamado fuera del horario de oficina. ¡No querría vivir en ningún otro lugar de Montevallo porque el servicio que recibo aquí es inigualable!

Aunque el apartamento era bonito y tenía buen precio, el servicio de la secretaria es pésimo. Si algo sale mal, automáticamente piensa que lo rompiste y te trata como a un delincuente. Por ejemplo, necesitaban limpiar mi aire acondicionado y cambiar el refrigerante. Cuando llamé para que lo revisaran porque no funcionaba correctamente, me dijo que era culpa mía y prácticamente se negó a ayudarme cuando solo necesitaba 15 minutos de trabajo de un profesional cualificado.