Shillito Park Apartments

Gestión pésima, apartamentos deteriorados y sucios.

Si está pensando en mudarse aquí, POR FAVOR, preste atención a las reseñas más recientes y elija OTRO LUGAR para vivir. Resumen de los problemas más importantes que enfrentamos personalmente: - SIN AIRE ACONDICIONADO: Nuestro aire acondicionado estuvo funcionando intermitentemente durante toda nuestra estancia, y finalmente dejó de funcionar por completo. Pasamos los meses de verano, de mayo a agosto, esperando una unidad nueva, y sin aire acondicionado funcionando. Ojalá exagerara si digo que la temperatura llegó a alcanzar los 30 °C en nuestro apartamento. Constantemente. Durante semanas. Nuestros vecinos tuvieron el mismo problema. Finalmente, nos entregaron una unidad de ventana aproximadamente un mes después de que nuestro aire acondicionado dejara de funcionar por completo, lo que solo ayudó en el dormitorio. En resumen, si vive en un apartamento con problemas de aire acondicionado, no espere que se solucione rápidamente. Olvídese de la idea de que con más de 32 °C afuera en verano la situación se considere “mantenimiento de emergencia“. Vivimos en ese apartamento durante más de un año y nunca tuvimos un aire acondicionado que funcionara a pleno rendimiento. -NO HAY MANTENIMIENTO FUERA DEL HORARIO DE ATENCIÓN: Solo hay un correo electrónico de mantenimiento de emergencia... ya no hay número de teléfono. Este correo se envía directamente a las chicas de la oficina. Cuando trabajan de 9:00 a 17:00, es correcto suponer que cualquier problema fuera de ese horario o los fines de semana no se atiende hasta que llegan más tarde. Además, Tracey, de la oficina, nos dijo específicamente que nuestros problemas con el aire acondicionado no eran su prioridad, sino los de las nuevas mudanzas, y que seguíamos “en la lista“ para un reemplazo de aire acondicionado... después de que nos dijeran lo mismo el verano anterior... que sí estábamos “en la lista“. -MANTENIMIENTO FALTANTE, RÁPIDO: En general, los chicos de mantenimiento son maravillosos, pero no hay suficientes para todos los problemas que ocurren en este complejo de apartamentos. Esto nos lo ha dicho específicamente el propio personal de mantenimiento. -PISCINA NO ABIERTA. Durante los dos veranos que vivimos aquí, la piscina no abrió hasta mediados de julio o finales de junio, respectivamente. Así que, si la piscina es importante para ti, no cuentes con poder disfrutarla tanto como quisieras. Como dije, el personal de mantenimiento es escaso. Es una lástima, porque nos gustaba la ubicación y nuestro apartamento. Pero la falta de aire acondicionado y la falta de arreglos a la vista nos llevaron a mudarnos. Nuestra experiencia aquí no fue nada buena, y no recomendamos este complejo de apartamentos a nadie debido a la forma en que se gestionaron nuestros problemas. Nunca nos ofrecieron disculpas por nuestra situación, y mucho menos compensación alguna. Un poco de compasión por parte de la gerencia habría sido de gran ayuda para que respetáramos a Shillito Park Apartments.

Nuestro aire acondicionado se estropeó ayer, en pleno día más caluroso del año. Llamé a la oficina de arrendamiento y en cuestión de minutos llegó el equipo de mantenimiento para solucionar el problema. Trabajaron mucho más allá de su horario habitual para asegurarse de que todo funcionara correctamente antes de irse. Gracias por cuidarnos.

Para empezar, prefiero ser indigente a volver a vivir aquí. El precio del alquiler es absurdo para la pésima calidad del servicio, la comunicación y el mantenimiento. ¿Qué les parecería que se les estropeara el aire acondicionado en pleno verano? El mío estuvo roto durante 6 MESES de mi contrato anual. Cambiaron la administración sin avisar a nadie. Cancelar el contrato es un engorro sin motivo alguno; se negaron a firmar mi aviso de rescisión, así que contactar con la central fue la única garantía de no quedarme atrapado en un contrato automático. Además, buena suerte intentando aparcar cerca del edificio; es normal tener que caminar bastante. No se dejen engañar por las supuestas comodidades: NO VALEN LA PENA. Espero que sientan la pasión que siento al leer esto. No cometan el mismo error que yo: vivan en cualquier otro sitio menos aquí. Sinceramente, debería poder darle cero estrellas; le daría incluso menos.

La ÚNICA ventaja de vivir aquí es la ubicación. Debido a la constante rotación de personal, empiezo a creer que nadie quiere trabajar aquí, y mucho menos arreglar este lugar. La propiedad está en muy mal estado, desde la “casa club“ hasta los jardines y varios apartamentos. Algunas cosas que he experimentado personalmente mientras vivo aquí: - filtraciones del apartamento de arriba que fueron ignoradas durante meses, lo que provocó inundaciones, caída de las rejillas de ventilación del techo y daños en el techo. - que me dijeran que estaba contratando un seguro de inquilino al firmar el contrato, cuando en realidad es una exención de responsabilidad por daños al apartamento, no al inquilino, y ahora tengo artículos dañados por el agua que tengo que pagar de mi bolsillo debido a la negligencia de la administración. - El personal de la oficina ignora mis llamadas y correos electrónicos con tanta frecuencia que ahora voy en persona siempre. - Ha habido mucha rotación de personal (al menos cuatro veces desde que me mudé, lo que ha provocado fallos de comunicación y una frustración constante). - Hay excremento de perro por todas partes. - La lavadora y secadora de monedas no funciona y no da cambio. - Mi apartamento no estaba listo para entrar a vivir cuando llegué; estaba sucio, necesitaba varias reparaciones y no las arreglaron hasta dos meses después. Estuve sin microondas durante más de medio año hasta que lo arreglaron. El servicio de mantenimiento dejó dos bolsas gigantes de basura en la puerta de entrada y se negó a llevárselas cuando me mudé. - El gimnasio está dañado por el agua, con máquinas rotas y manijas oxidadas. - Las vallas tienen agujeros para dar acceso a la carretera, lo que permite que mucha gente se sirva de los contenedores de basura y del parque adyacente a través del terreno. También hay un campamento de personas sin hogar debajo del puente cerca de las vías del tren, con un camino abierto a través de la valla hasta la propiedad. - Árboles que caen sobre varios coches y permanecen allí durante días porque la administración no hizo nada al respecto. - Escaleras Cubierto de excremento, fragmentos de metal, vidrios y un líquido marrón rojizo desconocido que se extiende a los pisos superiores. Cuando hay hielo, no echan sal en las aceras que no rodean la oficina (priorizando al personal de oficina sobre los residentes). La piscina no se abrió hasta julio, a pesar de que hacía calor en mayo. El porche y la barandilla están podridos (a menos que vivas en un edificio con suerte cerca de la entrada. El año pasado reconstruyeron algunos porches, pero, como casi todo aquí, abandonaron el proyecto). El estanque de peces está turbio y tiene filtros rotos que nadie cuida. Hay perros sueltos que se pelean entre sí. El alquiler subió dos veces entre mi solicitud y la firma del contrato. ¡No vivas aquí!

Por favor, no firme ningún contrato de arrendamiento aquí. Las reseñas de cinco estrellas son falsas. Los residentes viven sin calefacción, sin aire acondicionado, sin lavabos, con mapaches, animales en las paredes y “servicios“ sucios y descuidados. A un residente le aplastaron el coche con un árbol porque no los podan. No cometa este error.

Para empezar, desde que nos mudamos el año pasado, este apartamento ha tenido muchísimos administradores y personal. Nos mudamos el año pasado y nada estaba en condiciones. No limpiaron, pintaron ni repararon nada antes de que nos mudáramos, y hasta el día de hoy todavía hay cosas sin arreglar porque el personal de mantenimiento cambia constantemente. Parecía que las cosas estaban mejorando con Dyana y Michael; estaban haciendo mejoras y se esforzaban al máximo con el desorden que les tocó. Lograron abrir la piscina, y Michael y Dyana estaban siempre disponibles para ayudar a los residentes a solucionar sus problemas. Teníamos un plan para hacer reparaciones y mejoras, ya que la compañía está subiendo el alquiler; mi apartamento merece estar al mismo nivel que los demás, pero ahora no se podrá hacer porque ya no trabajan aquí. Quería renovar mi contrato de arrendamiento por culpa de Dyana y Michael, pero ahora que se han ido, no recomiendo mudarse aquí. El gimnasio tiene goteras constantes en el techo, las rejillas de ventilación parecen tener moho y solo funcionan unas pocas lavadoras y secadoras. En otro lugar, puedes pagar lo que piden en un apartamento mejor, con mejores comodidades y personal que conteste el teléfono y haga las reparaciones con rapidez. Aquí nunca sabes si la oficina estará abierta o cerrada ni a quién te encontrarás.

Llevamos un año y medio viviendo aquí, ¡y nos ha encantado! ¡Hay muchísimas cosas que hacer! Un gimnasio estupendo, una piscina de agua salada, un cine donde relajarse viendo tu serie o película favorita, ¡y un parque precioso justo al lado!

Me mudé hace poco y ¡estoy encantada de vivir aquí! La oferta especial de mayo fue un gran acierto para mi compañera de piso y para mí. Hasta ahora, este apartamento tiene todo lo que necesitamos a un precio asequible comparado con otros complejos similares. ¡Me encanta que lo hayan reformado recientemente!

Estos apartamentos son los mejores de Lexington; son tranquilos, agradables y mantienen limpias todas las áreas alrededor del apartamento.

Desde el principio del proceso de mudanza, el personal me trató con discreción y paciencia. Estuvieron dispuestos a escuchar y a colaborar conmigo dentro de sus posibilidades, lo cual agradecí enormemente. Siendo esta mi primera mudanza sola, su comprensión y su disposición para solucionar cualquier problema hicieron que mi estancia fuera muy cómoda.

Un entorno estupendo y seguro para vivir, ideal para mascotas. El personal siempre está dispuesto a ayudar y es muy amable.

Me encanta la gente de la comunidad. El casero me hizo sentir como en casa enseguida. Los restaurantes y todo lo que necesitas están muy cerca. Estoy muy contenta aquí y lo recomiendo muchísimo. Está muy bien cuidado y es precioso.

La mudanza fue complicada al principio, pero las cosas han mejorado. Diría que gran parte del mérito se debe al personal. La ubicación también es buena.

Desde que se hicieron cargo de la propiedad esta primavera, el personal de la oficina se ha esforzado mucho por mejorar todo en el complejo de apartamentos. Ha sido un placer trabajar con Dyana, quien siempre ha respondido a todas mis preguntas sobre el contrato de arrendamiento. Sé que ha trabajado diligentemente para mejorar el estacionamiento y abrir la piscina. Agradezco enormemente el esfuerzo de todos por hacer de este un lugar acogedor para vivir.

El apartamento es muy acogedor es muy tranquilo puedes disfrutar de la naturaleza y el parque para ir a caminar . No dude en vivir aquí será una gran experiencia el mantenimiento de encarga de todas tus necesidades

Si pudiera darle cero estrellas, lo haría. No le recomendaría este lugar ni a mi peor enemigo y creo sinceramente que deberían clausurarlo. El hecho de que siga abierto y funcionando es una prueba del fracaso de nuestro sistema. Los trabajadores del complejo son perezosos, irresponsables y no responden. Prepárense para que cualquier correo electrónico o llamada que les envíen sea ignorada por completo. Me ignoraron innumerables veces en asuntos muy importantes. Los apartamentos están sucios y rotos. Cuando me mudé, mi refrigerador estaba lleno de miles de insectos muertos, lo que hacía que todo mi apartamento oliera a podrido y muerte. Tardaron dos semanas en sacar el refrigerador de mi apartamento, a pesar de que les hablé de ello casi a diario. Ese refrigerador estuvo en el balcón frente a mi puerta durante los siguientes dos meses y medio, a pesar de mis constantes quejas. También había un montón de comida mohosa debajo del horno y al lado del refrigerador (en el hueco entre el refrigerador y la encimera), que finalmente limpiaron, pero, de nuevo, requirió un seguimiento constante. Los demás inquilinos son insoportables. Me quejé repetidamente tanto al complejo de apartamentos como a la policía porque mis vecinos fumaban tanta marihuana y cigarrillos que mi apartamento olía como la casa de Willie Nelson. Nunca hicieron nada. También me comuniqué con mis vecinos muy amablemente, solo para que fumaran mucha marihuana más tarde ese mismo día, aparentemente por despecho. Estuvieron fumando desde las 7 de la mañana hasta la medianoche. Además, hablando de otros inquilinos que son insoportables, uno de ellos chocó mi auto, lo que le dejó una gran abolladura y raspó mucha pintura en varios paneles. No, no dejaron ninguna nota ni nada. Encontré al culpable, que era uno de los vecinos, y presenté una denuncia policial. No esperes encontrar estacionamiento. Aunque dicen que tienen mucho estacionamiento, no es cierto. Casi nunca encontrarás lugar cerca de tu apartamento y tendrás que estacionar al fondo, junto a los contenedores de basura, lo cual es bastante desagradable. La compañía de servicios públicos con la que tienen convenio te cobrará una barbaridad. Mi factura total de servicios era de menos de $2.00, pero con sus “cargos por cortesía“, “cargos administrativos“, “cargos por procesamiento“ y “cargos por conveniencia“, el total ascendió a $19.81... ¡un sobreprecio de casi el 1000%!

En agosto de 2023, este lugar cambió los pases de estacionamiento. No notificaron a nadie por correo electrónico sobre este cambio, a pesar de que todos los residentes tenían su correo electrónico. En cambio, supuestamente colocaron un aviso impreso en las puertas de los residentes. Sin embargo, más de 20 autos fueron remolcados. Se negaron a reembolsarme. Mi llanta se dañó cuando remolcaron mi auto. Cuando me quejé, me amenazaron con rescindir mi contrato de arrendamiento. Este lugar también está muy deteriorado. La administración ha cambiado varias veces en los últimos años.

Viví aquí hace unos cinco años y acabo de regresar. Me gustaba entonces, pero ahora me encanta. Los apartamentos están limpios y modernos, recién remodelados. Me encantan mis vecinos. Es muy tranquilo. A mis hijos les encanta ir al parque que está al lado. Es un lugar genial para que anden en bicicleta. Están deseando que abran la piscina. Las chicas de la oficina han sido muy amables y serviciales. Hicieron que la mudanza de vuelta a Lexington fuera muy fácil. Parece que los nuevos dueños están invirtiendo mucho en la propiedad. Ninguna queja.

Me interesaba mucho alquilar en esta ubicación por las fotos. Sin embargo, todas las visitas programadas eran con meses de diferencia. Decidí intentar ver la propiedad sin cita previa. Al llegar, no me impresionó el aspecto de los edificios ni la grava del aparcamiento. Por eso, me desanimé de inmediato y decidí no seguir buscando.

Viví en Shillito Park durante 6 años y me mudé porque mi trabajo me reubicaba. Cualquier problema que tuve fue resuelto con prontitud, especialmente al final de mi estancia. ¡El personal de mantenimiento actual es increíble! Nunca tuve problemas con el personal y me encantó que la oficina estuviera abierta los fines de semana, ya que trabajo de 9 a 6 entre semana. Las dos chicas que trabajaban en la oficina siempre fueron amables y guardaban golosinas para mi perro, así que él también disfrutaba de las visitas. Una de las reseñas anteriores sobre que el personal nunca estaba en la oficina me hizo reír. Aunque tienen mantenimiento las 24 horas (al que tuve que recurrir varias veces y siempre llegaron rápido), estoy bastante seguro de que cada miembro del personal tiene días libres y pausas para comer para hacer recados y disfrutar de su vida. jaja. El único problema que tuve mientras vivía allí fue el aparcamiento. Estaba muy mal durante las reformas, pero una vez que repavimentaron el aparcamiento, no tuve ningún problema y el problema se solucionó. En general, disfruté de mi estancia aquí, especialmente con el parque al lado. Mi perro y yo siempre podemos salir a correr y también está el parque para perros Wellington cerca.

Espacioso y limpio. Bien construido y sólido. Con vistas a uno de los parques más hermosos de Lexington. Cerca de todo, pero también con mucha privacidad. Randy, el encargado de mantenimiento, es fantástico. Las chicas de la oficina son serviciales pero discretas. Bonita piscina y está bien equipada para mascotas. Habitado por una mezcla de personas mayores y jóvenes, solteros y familias.

Convenientemente ubicado cerca de tiendas, buenos vecindarios y un parque impresionante. Los apartamentos son espaciosos, con vestidores y conexiones para lavandería. Sin embargo, el personal no es amable y usa un tono acusador cuando se informa sobre la propiedad o problemas individuales del apartamento. El personal nunca se disculpa por la mala educación o las imprecisiones. La oficina siempre está cerrada durante el día cuando debería estar abierta. Vi al personal de la oficina comprando cuando debería estar trabajando. El alquiler aumenta con cada renovación de contrato de arrendamiento sin realizar mejoras en la propiedad. El personal de mantenimiento es grosero y no está debidamente certificado para reparar electrodomésticos, etc. Hay una tarifa de $20 por la llave de la piscina que todos los residentes deben pagar, pero aun así, la gente que no es residente entra y usa la piscina en auto. Los químicos de la piscina tampoco se mantienen. Tampoco se lleva un registro de quién paga el alquiler cada mes, así que lleve sus propios registros. También debe documentar cada incidente con fotos. Vivir en este lugar es un fastidio, pero debido a problemas de zonificación para las escuelas, las opciones son limitadas si desea que los niños asistan a cierta escuela. Invierta en una casa o casa adosada, no aquí. Lección aprendida a la fuerza.

Tuve una buena experiencia aquí. El mantenimiento de algunos jardines es deficiente y lleva más tiempo del que cabría esperar, pero el personal es amable y servicial, y los apartamentos son acogedores. La gente de la comunidad es amable y la ubicación junto al parque es excelente.