Sherwood Park (new)

¡Hoy vine y conseguí un nuevo apartamento! El gerente y el agente de arrendamiento fueron fabulosos y estoy deseando mudarme a mi nuevo apartamento la semana que viene y trabajar con un personal tan increíble.

Trabajadores poco profesionales. No querían arreglar nada. Intentaron cobrarme por sus errores. No lo recomendaría.

He vivido en este complejo de apartamentos dos veces. La primera vez, el apartamento estaba bien y la administración y el personal fueron muy amables y serviciales. La segunda vez, el apartamento estaba bien, pero el equipo de mantenimiento fue muy perezoso y nunca arregló las cosas en un tiempo razonable. Me mudé hace más de cinco meses y aún no me han devuelto el depósito de seguridad. Después de dar largas, me informaron que el anterior administrador de la propiedad había hecho mal mi documentación, lo que indicaba que no debía recibir el depósito y que tendría que esperar dos meses más, además de los cinco que ya llevo esperando. La administración actual carece de habilidades básicas de comunicación y de sentido de urgencia con sus inquilinos. Lo que significa que tienen un pésimo servicio al cliente.

Cuando me mudé, ¡estos apartamentos eran geniales! El mantenimiento nunca fue un problema; venían a arreglarlo el mismo día o al día siguiente, ¡y el personal era EXCELENTE! Ahora tienen personal nuevo y el mantenimiento es pésimo. El personal es grosero. Llevo dos años viviendo aquí y no pienso firmar un tercer contrato de arrendamiento. Muy poco profesional.

Mi abuela vive en estos apartamentos y ya ha tenido que lidiar con chinches dos veces. Lleva 10 años aquí y nunca ha tenido problemas. Notamos que empezó a tener brotes en brazos, piernas y espalda. La primera vez, se deshizo de todos sus muebles y ropa de cama, y la administración mandó esterilizar el apartamento para solucionar el problema (gratis). La segunda vez, durante la nueva administración, le informaron a mi abuela que tendría que pagar $900 para que un servicio de control de plagas fumigara su apartamento. Así que me pregunto qué pasó entre la última vez que esterilizaron su apartamento y esta vez. ¿Será por la nueva administración? Además, antes había un contenedor de basura afuera de su apartamento. Lo suficientemente cerca como para que pudiera caminar hasta él. Desde la nueva administración, han quitado el contenedor y lo han puesto cuesta abajo. Esto, junto con el problema de las chinches, ha sido un gran inconveniente para mi abuela.

Es un lugar muy agradable para vivir, área limpia, lugar amigable para los niños.

Visité estos apartamentos el mes pasado y el personal fue muy agradable y el exterior de los apartamentos estaba bonito y limpio. Tengo que decir que si no estuviera donde estoy ahora, estos apartamentos es donde estaría.

No conocí a nadie de mantenimiento. No me informaron sobre los servicios. El personal de la oficina fue muy servicial.

Me encanta vivir en estos apartamentos. Llevo viviendo aquí unos nueve años y me encanta.