Shawnee Trail Apartments

La administración solo piensa en sacarte el dinero. Si pueden cobrarte algo, lo harán. Subieron el alquiler sin consultar a los inquilinos, la lavandería y el gimnasio casi siempre estaban averiados, prometían servicios como lavavajillas que los apartamentos no tenían y se negaban a avisar al departamento de mantenimiento cuando se solicitaba una reparación. ¡De verdad, mejor busca otro lugar para vivir!

El apartamento huele fatal. Y la verdad es que nunca se va del todo.

Mi experiencia ha sido excelente; mi novio vive allí y me quedo con él de vez en cuando, y es un lugar muy tranquilo y apacible.

Podría extenderme muchísimo sobre lo horrible que es este lugar, pero no puedo escribir más. Huele a cigarrillos y moho, el servicio al cliente es pésimo, cobran $50 la hora por mantenimiento de emergencia, no reemplazan nada de los daños causados por los inquilinos anteriores, nuestros vecinos literalmente entraron a nuestro buzón y vandalizaron mi auto y no hicieron nada al respecto, se niegan rotundamente a hacer una inspección de salida contigo, y cuando te mudas, deciden quedarse con tu depósito y cobrarte por cosas adicionales que deberían ser parte del servicio normal. Soy agente de arrendamiento para otra compañía, y si tratara a mis inquilinos como ellos, estaría en serios problemas. No pierdas el tiempo y no vivas aquí a menos que estés desesperado.

Un montón de cargos ocultos, la administración miente, los apartamentos son pésimos y terminas pagando demasiado por vivir en un lugar minúsculo. Literalmente, busca cualquier otro sitio con mejor precio, mejor administración y apartamentos más espaciosos. El peor error que cometí fue vivir aquí.

Soy residente desde hace mucho tiempo y siempre me han ayudado.

Alquilamos un apartamento en este complejo porque era el más económico de la zona, pero nos habría convenido pagar entre 100 y 150 dólares más al mes para vivir en un complejo más transparente, comprensivo y donde no estuvieran entrando a nuestro apartamento todas las semanas. Cada vez que hablábamos con la administración, nos decían una cosa (por ejemplo, sobre tener mascotas o sobre mudarnos antes de tiempo porque teníamos que irnos del estado para estudiar un posgrado) y la semana siguiente nos decían algo completamente distinto. Creo que cada dos semanas venía alguien a nuestro apartamento para un supuesto “mantenimiento X, Y o Z“, al que no podíamos decir “No, por favor, no entren“. Por otro lado, NUNCA conseguíamos que viniera el servicio de mantenimiento a nuestro apartamento de forma oportuna. Llegó un punto en que teníamos que arreglarlo todo nosotros mismos porque teníamos que llamar o enviar correos electrónicos a la recepción varias veces para que, por fin, viniera alguien a revisarlo. Y cuando venían, no lo arreglaban bien. ¡Incluso necesitaban mi ayuda para arreglar la fontanería del baño! Mejor gasten un poco más y busquen otro apartamento. Le doy solo dos estrellas porque el apartamento estaba en buen estado. El servicio fue pésimo en todos los sentidos.

Te conocen por tu nombre. Siempre están dispuestos a ayudar. Si necesitas alguna reparación, la solucionan rápidamente. Una mañana, sin darme cuenta, dejé salir a mi perra sin darme cuenta al arrancar el coche para ir al trabajo. Estuvieron al menos dos horas buscándola y me llamaron enseguida para avisarme de que estaba fuera. ¡Se desviven por sus clientes! Sin duda, los mejores apartamentos de la zona. Limpios, con gimnasio... ¡un lugar estupendo para vivir!

Problemas con insectos, mala administración una vez que te mudas y buscan por todos los medios cobrarte más cuando te vas.

He leído muchísimas reseñas negativas y, sinceramente, no entiendo por qué. En cuanto a la administración... Amanda, Tiffany y Denise son, sin duda, las personas más amables y divertidas que conocerás. Mi esposo estaba fuera por servicio militar y no estaba cuando nos mudamos. Fueron muy amables y me ayudaron con el papeleo, a poner todo en orden y a que nuestra mudanza fuera lo más sencilla posible. Hace poco, nuestro vecino se mudó y dejó a su gato solo en el apartamento. Amanda me ayudó a quedarme con el gato sin pagar depósito hasta que cobrara la semana siguiente. Desafortunadamente, tuve reacciones alérgicas bastante graves y tuve que buscarle un nuevo hogar a un familiar. A pesar de que el gato se quedó conmigo una semana, me exoneraron de la tarifa y el depósito. Fueron increíblemente serviciales, dándonos todo el tiempo y la información que necesitábamos. En cuanto a las quejas de que es difícil contactarlos, nunca ha habido un solo caso en el que no me hayan respondido a las llamadas o correos electrónicos al día siguiente hábil; normalmente recibo respuesta en pocas horas. Los apartamentos están en muy buen estado y valen lo que cuestan. El servicio de mantenimiento realiza reparaciones excelentes y con rapidez. ¡Nos encanta vivir aquí y estamos muy impresionados con el servicio que nos ha brindado todo el sistema!

Apartamentos bonitos y limpios con un ambiente genial. Sin embargo, es muy difícil contactar con la oficina. Por lo demás, todo genial.

Teníamos una cita para ver un apartamento. La agente llegó quince minutos tarde. El apartamento olía a humo de cigarrillo. Cuando declinamos alquilarlo, cambió de actitud. Nos envió cinco mensajes de texto exigiendo que pagáramos $15.00 por el historial crediticio.

Viví en Shawnee Trail dos años. El primer año y medio estuve con el antiguo propietario con el que firmé mi contrato de arrendamiento. A mitad del segundo, el propietario cambió de empresa debido a lo que supongo que fue una compra (no se informó a los inquilinos). Son los peores propietarios que he tenido, y estoy muy contenta de haberme ido. En primer lugar, no se pueden cambiar los contratos de arrendamiento solo porque los propietarios cambien; el inquilino debe firmar uno nuevo. Me impusieron nuevas normas que nunca acepté. Además, me dieron un aviso de desalojo de 7 días porque una amiga me visitó una noche con su perro. Ojo, aunque no viva un perro en la propiedad, no se puede tener un perro en el apartamento ni, como me dijeron, en el estacionamiento. A mi amiga le pidieron que estacionara en un barrio cercano al complejo, aunque su perro no se bajara del coche. Es totalmente ridículo, no se puede dictar dónde puede pasear un perro. Creo que antes de entregar avisos de desalojo, una simple llamada telefónica sería mejor. Resolví rápidamente ese problema con una llamada y retiraron el aviso. Podrían haberse ahorrado papel y el esfuerzo de dejarlo en mi puerta. Otro problema que tengo con los nuevos dueños es que siento que estuvieron en mi apartamento en varias ocasiones sin mi conocimiento. En el contrato de arrendamiento que firmé originalmente, se supone que se me debe informar antes de que el personal entre en mi apartamento, y no fue así. Hubo veces que fui a pagar el alquiler y alguien me preguntó sobre algo en mi apartamento de lo que no deberían tener ni idea. Mi último problema fue la devolución del depósito. Pagué $300 a principios de año y recibí $140 al irme. Todo el apartamento estaba impecable cuando me fui, y cuando digo impecable me refiero a la limpieza habitual, además de la limpieza y desodorización del refrigerador, los zócalos limpiados a mano y las alfombras lavadas con champú... ¡DOS VECES! Me multaron con $60 por limpieza y $100 por pintura. Mi única suposición sobre la pintura fue que usé chinchetas para colgar carteles... ¡PULGARES! Ni que decir tiene que tienen las normas más estrictas para un lugar que, sinceramente, no es nada agradable. También responsabilizan a los inquilinos de cualquier daño en el apartamento, incluso si se produjo antes de la mudanza. Por último, son unos ladrones entrometidos y me alegro mucho de haberme ido de allí. ¡Espero que esto ayude!