Seville Apartments

Recomiendo ampliamente alquilar estos apartamentos. Nuestro apartamento estaba limpio al mudarnos y el propietario fue muy amable y atento. Respondía a los mensajes y solicitudes con rapidez y siempre estuvo dispuesto a ayudarnos. Fue un lugar excelente para vivir durante nuestra estancia en Whitewater. Además, la ubicación es inmejorable, cerca del campus, los campos deportivos y el campo de disc golf.

Viví allí un año y el casero era pésimo. La administración era totalmente incompetente. Al mudarnos, el casero estaba haciendo la inspección de salida de los inquilinos anteriores. Tuvimos que mudarnos mientras él arrancaba el techo del baño por la acumulación de agua, y nunca lo volvió a colocar, así que estuvimos sin techo en todo el año. El resto del baño estaba lleno de moho y asqueroso, y en la cocina había más moho y restos de comida por todas partes. También había manchas de aceite en la alfombra del dormitorio que nunca limpiaron. Presentamos solicitudes de reparación varias veces, pero el casero nunca arregló nada. Además, se negó a darnos una llave nueva del buzón durante nueve meses, después de que los inquilinos anteriores se la quedaran. En la oficina de correos me dijeron repetidamente que era su responsabilidad solicitar la llave nueva, pero tardó nueve meses en hacerlo, lo que provocó que no recibiéramos nuestro correo. NO SE MOLESTEN EN ALQUILAR AQUÍ.

Un lugar agradable, pero el servicio a los residentes es pésimo. Siempre que teníamos un problema dentro del edificio, la administración nunca respondía. Nunca llegaba en los días programados, solo a fin de mes para cobrar el alquiler. Cuando llegaba, nunca se quedaba mucho tiempo; siempre parecía tener prisa por irse y nunca parecía interesado en ayudar a los residentes con sus problemas. Actualmente estoy intentando subarrendar mi apartamento, pero nunca puedo terminar el proceso porque la administración nunca responde ni toma ninguna medida. Los posibles residentes han perdido el interés debido a la falta de comunicación con la administración. Las veces que lo pillábamos, siempre eran malas noticias. Por ejemplo, “Nunca recibí su solicitud“, “Hubo un error en el proceso de solicitud“, “Diles que me llamen“ y “Lo comprobaré más tarde cuando tenga tiempo“. Parece que nunca tienen el tiempo ni la capacidad de comunicación para responder a los mensajes de voz y las llamadas telefónicas acumulados. AHORRA TIEMPO Y DINERO, ESPECIALMENTE A LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS.

Los apartamentos están bien, pero nadie contesta nunca los teléfonos, ni la oficina, ni el mantenimiento de emergencia. No cuidan los terrenos, las aceras ni los sótanos. No controlan el estacionamiento, lo que provoca que haya demasiados autos en un mismo terreno. No echan sal en los terrenos ni en las aceras durante las alertas de lluvia helada. No cobran el alquiler en un plazo razonable. No recomendaría alquilar a un amigo.

El lugar es muy bonito y cómodo. Todo está en buen estado. El único problema es que nadie contesta el teléfono.