Sedona Ridge

Me mudé a Sedona Ridge en septiembre de este año. Ha sido una experiencia maravillosa. Audrey, de la oficina, me ayudó de principio a fin. Hizo que la solicitud y la mudanza fueran muy sencillas. Conseguí un apartamento en el tercer piso; es espacioso y precioso. La propiedad está bien protegida. Mis hijos y yo estamos disfrutando mucho de la piscina cubierta. El parque es fantástico. Los árboles y el césped hacen que la vista desde mi ventana sea ESPECTACULAR. No encontrarán apartamentos tan buenos a un precio tan asequible. Lo recomiendo a todo el mundo.

A pesar de ser una urbanización cerrada, el servicio es pésimo. No estoy seguro de que los empleados se esfuercen por mantener el lugar limpio. Pago para escuchar a los vecinos discutir y prácticamente cualquier cosa imaginable. Estoy en proceso de rescindir el contrato de arrendamiento anual a los seis meses de haberlo firmado.

Viví aquí un año y medio y los problemas principales fueron la pésima atención del mantenimiento y la administración. Los vecinos eran terribles. Mi coche sufrió al menos 20 arañazos y abolladuras por aparcar en un estacionamiento horrible donde reinaba el caos. Solo múdate aquí si detestas la paz y la tranquilidad y te encanta saber exactamente qué hacen tus vecinos en el apartamento de al lado. (Alerta de spoiler: Se pelean como perros y gatos por el estrés de vivir aquí). Además, intenta llamar a la oficina y verás si contestan. Solo contestan la mitad de las veces. La apatía del personal es legendaria.

Lo peor de este lugar es la oficina, nunca he conocido gente tan grosera. Cuando entras, las mujeres de la oficina te preguntan qué quieres con una mirada sucia y si realmente necesitas algo, no te lo van a dar. Si tienes alguna solicitud de mantenimiento, no vendrán hasta que se lo pidas al menos tres veces porque son demasiado perezosas para enviar la orden de trabajo. Aquí ha estado a más de 32 °C y nuestro aire acondicionado no ha funcionado, hemos llamado al menos dos veces por semana este mes hasta ahora. Nuestro lavavajillas se ha roto desde que nos mudamos, pero nos dimos por vencidos después de meses de intentar que al menos vinieran a verlo. Los coches son robados, hay buceadores de contenedores que dejan basura por todas partes, y si tienes un paquete para la oficina principal, lo rechazarán y lo enviarán de vuelta. No vale la pena el tiempo, el dinero y la paciencia.

He vivido aquí casi 2 años y he visto a varios equipos de administración ir y venir. Este es el peor. La lavandería solo funciona con tarjetas. La máquina de tarjetas lleva 4 meses rota. Si quieres usar la lavandería, tienes que comprarles una tarjeta en incrementos de $20, lo que significa que tendrás dinero que no se puede gastar en la tarjeta cada vez. Emiten una nueva tarjeta cada vez y no reembolsan ni transfieren créditos. Además, cuando se entrega un paquete en la oficina, no te avisan. Eso está bien si sabes que viene algo, pero cualquier paquete sorpresa se queda en su almacén. Si te quejas de algo, simplemente dicen que es su política. Los apartamentos se están volviendo viejos y los pisos están desnivelados y ruidosos. Las piscinas estuvieron cerradas la mayor parte del verano pasado debido a problemas bacterianos. Si puedes, paga el dinero extra y vete a otro lugar.

Me mudé al complejo de apartamentos Sedona Ridge con un contrato de arrendamiento de seis meses para ver cómo estaban las cosas. A primera vista, los apartamentos parecían bonitos y los jardines estaban limpios y bien cuidados, pero después de que ese nuevo encanto se desvaneciera, llegaron los problemas. Descubrí que entraban cucarachas al edificio que no provenían de mi apartamento. Llamé al personal y me dijeron que enviarían un exterminador, pero que solo estaba disponible en un horario fijo, así que tuve que esperar más de una semana a que viniera. Esto funcionó durante quizás un mes, luego las cucarachas regresaron. Después de varias visitas, terminé comprando mi propio veneno para matarlas y después de eso no vi más. El personal de administración fue amable y servicial, pero el personal de mantenimiento (excepto el de emergencias) fue pésimo. Cuando me mudé, noté los problemas que vi en el apartamento y se los envié a la recepción. Pensé que se solucionarían, pero intentar que los solucionaran fue como sacarse una muela. El personal de mantenimiento nunca vino a solucionar los problemas que solicité varias veces (incluso con la gerencia escribiéndome notas directas) y cuando vinieron, nunca terminaron el trabajo, dejando las cosas a medio terminar y rotas. Lo peor de todo fue un grupo de vecinos que peleaban constantemente, se asfixiaban y se golpeaban en las áreas comunes y en el pasillo. Uno incluso rompió el celular de los demás en mi puerta y cuando lo reporté al personal me dijeron que llamara a la policía. Al parecer, alguien más lo hizo, ya que un día, al volver del trabajo, la policía estaba en su apartamento y luego desaparecieron por un rato. Esperaba que los hubieran desalojado, pero no hubo suerte, ya que regresaron y debieron pensar que los había reportado, ya que a partir de ese momento mi auto fue atacado con huevos y manchado con excrementos de perro constantemente. La situación se puso tan mal y el personal no hizo nada, que tuve que estacionar al otro lado del complejo, en el edificio del personal, para que los ataques pararan, y estos duraron hasta que me fui. Nunca he visto a unos imbéciles como ese con vía libre para expulsar a residentes que pagan bien, mientras que ellos aparentemente se libraron con, como mucho, una reprimenda. Por esta razón y por las ya mencionadas, no recomendaría este complejo a ningún posible inquilino a menos que se pongan serios y se ocupen de estos imbéciles, controlen su problema de plagas y hagan que su personal de mantenimiento trabaje para ganarse la vida.

Hace más de 20 años que no vivo en un apartamento, así que no sabía qué esperar. Vi más de 100 estos últimos meses. Sedona Ridge no solo tiene todo lo que quería, sino que además tiene un precio razonable. David ha sido absolutamente increíble. Siempre he tratado con él y siempre me brinda un servicio excelente con una actitud brillante y sincera. Espero que se dé cuenta de lo poco común que es ese tipo de empleado hoy en día. Tiene mucha suerte de tenerlo y tengo muchas ganas de vivir en mi nuevo hogar.

Me encanta la zona que elegimos como nuestro hogar. Es espaciosa. Este complejo que mi hijo y yo elegimos se basó en nuestras necesidades y seguridad. El personal es maravilloso y servicial. La lavandería y las piscinas, tanto interiores como exteriores, son excelentes; no es necesario viajar para encontrarlas y entretenerse. Mi sobrina alquila un apartamento aquí en el mismo complejo y sé que está segura y bien ubicada.

Viniendo de una ciudad pequeña y mudándome a una mucho más grande, buscaba una comunidad segura. Sedona Ridge está cerca de todas las tiendas y tiene un ambiente rural con agradables senderos para caminar en el campus y muchísimas comodidades. Estoy muy contento con mi elección y planeo vivir en esta maravillosa, cómoda, limpia y segura comunidad.

¡Está bien! El apartamento está bien. Mi única queja es que, cuando hay que arreglar algo o si doy una orden de trabajo, los de mantenimiento tardan mucho en hacerlo. Se les ve sentados sin hacer gran cosa. Pero aparte de eso, ¡mi experiencia es genial! Los apartamentos están bien. El espacio de almacenamiento es genial.