Santa Fe Ranch Apartments

En serio, mucha suerte intentando irme. La administración me cobró tres veces varias tarifas por el agua y la basura después de mudarme, y el administrador de la propiedad no estaba en la oficina; siempre estaba “almorzando“ o “ocupado“ el resto del día si esperabas a que regresara. El control de plagas no hace absolutamente nada para controlar las cucarachas que entran en la planta baja, y no dudes en ignorar cualquier correo electrónico que diga que hay una multa por tirar basura en los balcones; o todos la pagan o nadie.

Nunca vienen a arreglar las cosas. Hay cargos ocultos, la administración es grosera y no es seguro vivir aquí.

Las instalaciones son deficientes y ni siquiera se molestan en solucionar los problemas.

Al principio nos encantaba este lugar, la administración era buena; sin embargo, desde que la nueva administración se hizo cargo hace unos seis meses (y cambiaron el nombre de Santa Fe Ranch a Tides of Ranchview), la situación ha empeorado. Han aumentado innecesariamente las facturas mensuales, el servicio es pésimo, no responden a las llamadas de los inquilinos, son groseros y cambian las reglas a su antojo. Estoy deseando que termine mi contrato. Si pueden, eviten alquilar aquí.

Nos mudamos hace casi 5 meses. No nos devuelven la fianza. Pasamos todas las inspecciones. Dejamos el apartamento impecable. Después de 15 llamadas y 12 correos electrónicos, admitieron que nos debían la fianza, pero se niegan a devolverla. Son personas extremadamente deshonestas que se aprovechan de los inquilinos. ¡Ni se les ocurra contratar sus servicios!

Son pésimos en cuanto al cumplimiento de las normas que establecieron. Nadie cumple las normas sobre basura o ruido, e incluso se ha presentado una denuncia con pruebas, y aquí no se hace nada. ¿No entiendo por qué ofrecen un contrato de arrendamiento con tantas normas? Cortan el agua cada mes sin previo aviso, usando la excusa de una emergencia. Emergencia significa una o dos veces, no todos los meses. El significado de emergencia ha perdido su valor en este complejo. Si nunca has intentado venir, ni siquiera vengas. Busca en otro sitio.

Llevo viviendo aquí casi dos años y todos los meses encuentro cucarachas. Vivo en un tercer piso y casi nunca estoy en casa, así que no lo suficiente como para ensuciar. La administración rocía la casa con un espray no invasivo si se lo solicitan. Sigo teniendo este problema.

El peor lugar para vivir. No respetan ni a sus residentes ni a sus invitados en cuanto al estacionamiento. El poco espacio para invitados es ridículo. Remolcan constantemente, incluso con pase de estacionamiento. Obviamente, tienen algún trato con la compañía de remolques de mala reputación. Lo evitaría a toda costa y buscaría un complejo mejor en la zona. Hay muchos otros que ofrecen mucho más por tu dinero y no tienes que lidiar con el personal grosero y su miserable estacionamiento.

Mi familia y yo vivimos en Santa Fe Ranch entre 2014 y 2015 y nos dio pena irnos. Nos ENCANTÓ nuestro apartamento: cualquier problema, ya fuera ruido o mantenimiento, se solucionaba con prontitud y no tuvimos ningún inconveniente, así que, cuando buscábamos un nuevo alojamiento en otoño de 2016, no dudó en volver a SFR. Desde que estamos aquí, no hemos tenido ninguna queja. Durante el verano, se nos estropeó el aire acondicionado y eran casi las 11 p. m., llamé a la línea de fuera de horario y 10 minutos después, el técnico de servicio de guardia llamó a nuestra puerta para avisarnos que se estaba encargando del problema. A todo el personal: gracias por hacer de esta experiencia una experiencia tan agradable. ¡Los extrañaremos a todos!

Es un lugar bonito y llevo viviendo 3 años. El personal de mantenimiento y los agentes de alquiler son muy amables. Recomiendo a cualquiera alojarse en estos apartamentos :)

Llevo casi 5 años viviendo en los apartamentos Santa Fe Ranch y sigue siendo el mejor apartamento en el que he vivido. El personal es excelente, las solicitudes de mantenimiento se atienden con mucha rapidez, es tranquilo (he vivido junto a vecinos muy ruidosos) y la ubicación es inmejorable. Sin duda, recomiendo visitarlo.

El personal es maravilloso. Son amables y atentos, y el personal de mantenimiento siempre se encarga de las entradas con rapidez. El complejo es tranquilo y está muy bien cuidado. Tiene una ubicación excelente. A poca distancia en coche de muchos restaurantes y tiendas. He disfrutado mucho de llamar a este lugar mi hogar.

Me encanta esta residencia. Es muy asequible. El personal es fantástico. Los apartamentos son bonitos. El mantenimiento es impecable. ¡Tienes que alquilar aquí!

¡Me encanta este lugar! Es bonito y está muy bien cuidado, y lo digo después de vivir aquí casi cuatro años. El personal de la administración siempre es amable y servicial. Quizás lo más importante es que el personal de mantenimiento siempre está muy atento.

Esta gerente se inventaba cargos a diestro y siniestro después de que me fui de la propiedad (después de casi 3 años viviendo allí). No entiende que hubo gerentes antes que ella y que dirigían la situación de forma diferente. Ella (Carolina) me cobró por cosas justas, cosas imaginarias y cosas que ya existían antes de que yo llegara a este punto. En resumen, buscan sacarte dinero gratis. Pagué porque no tengo tiempo para el dolor de cabeza (podría dejarlo en cobranza, ya que no necesito mi historial crediticio), pero publico esta reseña para que todos sepan que a esta gerente le importa lo más mínimo lo justo y la satisfacción del cliente. No tiene sentido comercial ni visión global; está cerrando oportunidades de negocio (solo le importa su salario, quizás no toda la empresa).