Rossview Heights Townhomes

Si pudiera, le daría cero estrellas. Hágase un favor a usted mismo y a la propiedad: no se mude aquí. Está infestado de ratones y moho. Los enchufes ni siquiera están bien conectados; el de mi secadora era un montón de cables cortados por las puntas. La ducha no funcionó durante dos semanas cuando nos mudamos. Incluso dejaron una bolsa entera de pintura fresca sobre la alfombra nueva que pusieron porque la bolsa tenía un agujero. ¡Y encima nos cobraron 600 dólares por reemplazar la alfombra, cuando ya habíamos alquilado una máquina de limpieza de alfombras y pagado por el servicio! Además, nos cobraron 25 dólares por unas persianas que ni siquiera incluyeron en la factura. Ni siquiera sabía que estaba pagando por esto hasta que llamé. No entiendo cómo puede haber buenas reseñas de este lugar.

En resumen: Mal mantenido, mala administración, demasiado caro para lo que ofrece. Me mudé aquí hace 11 meses y me voy. El proceso de arrendamiento fue confuso y complicado. Me aseguraron que mi apartamento tendría estacionamiento garantizado para dos vehículos. Pregunté específicamente sobre esto porque tengo un vehículo de trabajo. El agente de arrendamiento me dio un número de apartamento específico y me dijo que tenía un espacio en el garaje y acceso para vehículos. Esto no era cierto. Había varios cargos ocultos al firmar el contrato. Debido a la urgencia de mudarme para empezar mi nuevo trabajo, no tenía muchas opciones para seguir buscando cuando la administración me contactó para informarme de los errores. De lo contrario, no habría continuado con el proceso. Esta es la propiedad más cara que he alquilado. La factura de la luz es $220 más cara al mes que en mi residencia anterior. Como técnico certificado en climatización, he determinado que esto se debe probablemente al mal mantenimiento de su unidad de aire acondicionado, la cual no logra mantener el apartamento a menos de 23 °C en la planta baja y cerca de 27 °C en la planta alta cuando la temperatura exterior es de 29 °C o más. Solicité el servicio para el aire acondicionado y nadie ha venido a repararlo, aunque hablé por teléfono con un técnico de mantenimiento que puso en duda mi diagnóstico y dijo que lo revisaría. No lo ha hecho. Cuando me mudé, la puerta trasera no cerraba con llave y tenía una llave diferente a la del resto de la casa. Solicité el servicio y me instalaron una placa de cierre. Cuando comenté que la puerta tenía una llave diferente y que no tenía la llave, el técnico de mantenimiento me explicó que se trataba de propiedades antiguas y que a veces no se devuelven todas las llaves. Dijo que era poco probable que todas tuvieran la misma llave. Terminé cambiándola yo mismo. El grifo de la cocina se rompió el primer día que me mudé, y el caño tiene agujeros por donde gotea. El sifón del lavabo está literalmente pegado con cinta adhesiva. Han pintado los azulejos del baño con pintura de pared, así que la pintura se está desconchando por completo. Los pasillos y escalones no reciben mantenimiento durante el invierno. Otros inquilinos se quejan de goteras recurrentes en el techo que dañan sus pertenencias. Una de las inquilinas me preguntó si podía arreglarle la calefacción después de estar cuatro días sin ella con temperaturas de -7 °C (el servicio de mantenimiento solo le proporcionó calefactores eléctricos pequeños).

El peor sitio del mundo. No te avisan de nada. Tardan cuatro meses en arreglar algo. Carísimo. Un desastre.

Llevamos dos años viviendo aquí y no recomendaría estos apartamentos ni a mi peor enemigo. El personal de oficina es inexistente, mienten constantemente, el personal de mantenimiento nunca aparece cuando se les pide. Tengo un bebé pequeño y tenemos un grave problema de moho. ¡Han ignorado todas nuestras solicitudes de mantenimiento! ¡Es ridículo! Nuestra bañera se está descascarando día a día. Por supuesto, también ignoraron esa solicitud. ¡Este lugar es un desastre! Si te quedas en la parte de atrás... ¡no lo hagas! Tienes que llevar una linterna para ir y volver del coche al anochecer, ya que las luces exteriores nunca tienen bombillas que funcionen. Las puertas están derribadas y afuera de las suites. ¡Hemos tenido ciervos, CIERVOS! En nuestra suite. Imagínate abrir la puerta y encontrarte con un ciervo cara a cara. Tampoco cortan el césped. La maleza y el césped son tan altos como el hueco de la escalera y es molesto caminar por encima de camino al coche. No te mudes aquí. En serio, las cosas saldrán mal y el personal de mantenimiento no aparecerá, y si lo hace, será después de llamar a la oficina varias veces. El personal de la oficina está en Cascades. Ni siquiera se molestan en venir. ¡Vayan a gastar un poco más y consigan un lugar mejor para vivir!

Esta ha sido mi peor experiencia como inquilino. La administración no aborda los problemas con los vecinos, incluso si la otra parte incumple repetidamente el contrato de arrendamiento. En general, también hay una enorme rotación de personal. Incluso si hay una persona en la oficina de arrendamiento que sea útil, se va rápidamente y busca un mejor trabajo. El mantenimiento y la limpieza de la comunidad, en general, son pésimos. Hay excrementos de perro por todas partes, los enormes problemas estructurales en las casas adosadas no se arreglan durante meses, y la gente usa las áreas comunes exteriores como su propio basurero. En mi casa adosada, había un enorme agujero en la pared de yeso durante más de tres meses. La única razón por la que lo arreglaron fue porque escribí una reseña negativa de Governor's Ridge y dije que la borraría si arreglaban mi pared. Nuestra bañera lleva dañada más de un año y medio y aún no la han arreglado. Ya no queremos que eso suceda. No se muden aquí. Estarán pagando demasiado por una comunidad tan horrible.

Llevamos dos años viviendo aquí y no hemos tenido más que problemas. No solo cambian constantemente de administrador de propiedades, sino que no arreglan nada a menos que piensen que se mudará alguien nuevo. Intentaron llevarnos a juicio por un alquiler que no debíamos y solo se molestaron en corregirlo tras mi tercera queja, una situación en la que tuve que hacer que la mujer abriera mi contrato de arrendamiento y lo revisara para demostrarle que tenía razón, porque discutió conmigo hasta que lo hizo. Creció moho en la entrada durante meses y no lo arreglaron hasta que llegó un nuevo inquilino. La puerta principal de nuestro edificio está rota desde que nos mudamos (el bloque que ayudaba a cerrar la puerta se cayó y golpeó a uno de los inquilinos en la cabeza) y no han hecho nada para arreglarla. Mi vecino se encontró con un mapache DENTRO DEL EDIFICIO una noche y tuvo que ahuyentarlo. Absolutamente ridículo. No te metas en lo que nosotros soportamos durante tanto tiempo.

Nos mudamos aquí en noviembre, y veníamos de muy lejos. Es difícil encontrar un sitio donde vivir sin verlo en persona. Si tuviéramos la oportunidad de visitarlo primero, no estaríamos viviendo aquí. Es una casa adosada mucho más antigua y deteriorada de lo que se aprecia en las fotos. Cuando pintaron, no se molestaron en tapar nada y pintaron sobre los enchufes, los interruptores de la luz, y hay salpicaduras en la mayoría de las ventanas. El baño de nuestra casa adosada es muy pequeño y la ducha es incómoda. Atribuyo esto en parte a que reforzamos la ducha con una instalación de tipo “bañera“ (posiblemente dos veces, por lo que parece), lo que reduce mucho el espacio. Hay que ducharse de lado o te golpeas el brazo con la pared. Ah, y el resto del baño es muy viejo, con azulejos grandes y agrietados. No sé por qué terminaron la bañera y dejaron el resto como si fuera una casa de baños, pero no es ni bonita ni funcional. La alfombra que instalaron es de la peor calidad que pudieron conseguir. No espero una alfombra de primera calidad para un alquiler, pero he pisado mucho las tachuelas en varias zonas, en los bordes y en las escaleras, lo cual es doloroso y peligroso para nuestra hija pequeña. Pintaron el sótano con imprimación, pero nunca lo pintaron y esa imprimación se mancha la ropa. Esto tampoco es fácil de evitar al subir las escaleras. El garaje, ay, el “garaje“. Debería estar catalogado como un cobertizo para herramientas junto a la casa. Tenemos un coche compacto que apenas cabe en el garaje. Es bueno tener ese espacio de almacenamiento extra, pero no des por sentado que podrás guardar el coche dentro. Es bueno tener ese espacio de almacenamiento extra, pero realmente esperábamos evitar raspar la nieve del coche y poner a nuestra hija en su sillita sin estar expuesta a la intemperie. En fin, lección aprendida.

El complejo fue adquirido a finales de 2013 y, hasta ahora, la administración ha sido deficiente. No mantienen muy bien los terrenos. No recogen la basura que cae de los contenedores y vuela por el complejo. Empezaron un proyecto de ladrillos en otoño de 2014 y aún no está terminado, pero nadie ha estado aquí durante meses y los ladrillos están tirados en medio de un patio. Derribaron el parque infantil en la primavera de 2014 y, a pesar de sus promesas, aún no lo han reemplazado. El parque infantil solo estaba ajardinado, pero tienen un problema de inundaciones cuando llueve y la mitad del paisaje se ha ido. El césped está feo, ya que la mayor parte es maleza. Tienen problemas de aparcamiento y no hacen cumplir sus propias normas de estacionamiento, que se detallan en su contrato de arrendamiento. Los problemas de fontanería son rampantes y lo único que hacen es verter algo por el desagüe en lugar de desatascarlo. Los sótanos gotean agua y, aunque dicen que ya lo han arreglado, no lo han hecho, pero les da igual. La mitad de los enchufes son de dos clavijas y aún tenemos cableado de perilla y tubo activo. No tenemos FiOS a pesar de que nos dijeron que sí. Las ventanas son de doble cristal, pero tienen goteras y actualmente no puedo ver por la mitad. Una ventana está rota y la han “arreglado“ dos veces. No cierra bien y me dijeron que la reemplazarían en primavera; eso fue en 2014. Estoy deseando mudarme. Renuncié porque me gusta la ubicación, pero no están haciendo nada, la propiedad se ve cada vez peor y son groseros.