Rockwood Apartments

Llevo aquí unos dos meses y la verdad es que ha estado genial. El complejo es tranquilo (salvo por las cortadoras de césped los martes) y admiten mascotas. Hay tres cosas que no me gustan: 1. Los armarios. Para un piso de dos habitaciones y dos baños, solo tengo un armario en el pasillo y no tiene estantes. Así que tengo que guardar la ropa de cama en bolsas de vacío hasta que encuentre una solución. Las habitaciones tienen dos armarios cada una, pero solo un estante superior, igual que el del pasillo. 1a. Las paredes son de mala calidad; son de pladur. Tengo un gato y sé que mi vecino de abajo está harto de que el gato se ponga a correr como loco a las 7 de la mañana. 2. No hay sala común. En verano hay piscina, pero ¿qué se supone que hacen las familias en otoño e invierno? Estaría bien una sala de juegos, o un espacio donde ver los partidos y pasar el rato, o incluso reservarlo. 3. Ese parque necesita una reforma urgente. Es como si el patio de alguien estuviera diseñado para un niño pequeño. He estado llevando a mis hijos al parque Glasgow, en la ruta 40. Parece que hay obras, así que quizá lo estén ampliando. Por lo demás, estoy contenta.

La cantidad de insectos que encontrarás viviendo aquí es increíble, desde hormigas y cucarachas de agua hasta abejas. Es algo común; he preguntado a varios vecinos y todos tenemos el mismo problema. El personal actúa como si no conocieran ninguno de los insectos que entran o como si uno no los viera, restándole importancia como si los dejáramos entrar al abrir las puertas. A mi familia le picó una abeja en nuestro propio apartamento y no hicieron nada para sellar las puertas ni nada por donde pudieran haber entrado.

Llevo viviendo en Rockwood aproximadamente un año y me encanta. Es tranquilo, las zonas comunes están limpias, las solicitudes de mantenimiento se atienden con rapidez y la comunicación entre la administración y los inquilinos es excelente. Recomendaría Rockwood sin dudarlo.

Soy muy exigente con el lugar donde vivo y mi experiencia aquí ha sido realmente maravillosa. Me mudé durante la pandemia, en agosto de 2020, sin haber podido visitar el apartamento antes. Tengo un apartamento de tres habitaciones y tres baños, y me encanta que las paredes de las habitaciones no se toquen. Mis hijos y yo tenemos espacio y privacidad, cada uno con su propia habitación y baño. Las zonas comunes están bien cuidadas y las solicitudes de servicio se atienden con prontitud. El personal de la oficina es amable y está disponible para responder preguntas… que, por cierto, son muchas. Me siento segura gracias a la cantidad de policías que viven en el vecindario y, dado el mercado inmobiliario actual, probablemente renovaré mi contrato de alquiler por al menos un año más. El vecindario vale la pena y, si valoras un barrio limpio y tranquilo, Rockwood es el lugar perfecto para vivir.

Un lugar horrible para vivir. Problemas de agua cada dos por tres, y encima cucarachas. Si no es un problema, es otro.

Estuve lidiando con los apartamentos Rockwood durante semanas. Hubo un tira y afloja constante con la información necesaria. Cada vez que pagaba por una solicitud, me decían que necesitaba algo más. Terminé pagando por tres solicitudes y aún me faltaban cosas por hacer. A mi novio le dijeron que rescindiera su otro contrato de arrendamiento, aunque vence en unos meses. Este proceso fue el peor que he experimentado en mi vida. Traté con Mónica, y si ella conocía todos los pasos necesarios, ¿por qué no me los explicó? No recomiendo para nada esta administración; no me ayudaron en nada y no mostraron ninguna disposición a colaborar. Gasté más de $150 en solicitudes y tarifas para nada, y me vi obligada a retirar mi solicitud del proceso.

Hemos vivido en los apartamentos Rockwood durante los últimos 10 años y hemos creado recuerdos maravillosos. Los recomendamos ampliamente a futuros inquilinos, ya que los apartamentos están limpios, no hay ratas ni chinches, la administración es excelente, los problemas se resuelven rápidamente y el portal para consultar las novedades de la comunidad y pagar el alquiler en línea es fantástico. Lo mejor de todo es que tienen área de juegos para niños, piscina y gimnasio. ¡Una maravilla!

Estoy muy decepcionada con Rockwood. Vine a la ciudad y visité los apartamentos en septiembre de este año. Sabía que me mudaría a la zona desde Utah (al otro lado del país) en diciembre. Monica me hizo la visita guiada. Me preguntó cuándo pensaba mudarme y le dije que la primera semana de enero. Me comentó que no sabría la disponibilidad para enero hasta el 5 de noviembre y que llamara entonces. Llamé muy cerca de la hora de apertura el 5 de noviembre y pedí hablar con Monica. Me contestó otra persona y me dijo que Monica estaba ocupada y me preguntó si podía ayudarme en algo. Le expliqué que había hecho la visita en septiembre y que me habían dicho que llamara ese mismo día para preguntar por un apartamento. Me informó que no había disponibilidad y que no la habría hasta febrero. Le pregunté cómo era posible, ya que me habían dicho que llamara el 5 de noviembre y que no sabrían la disponibilidad hasta entonces (llamé 15 minutos después de la apertura). Me explicó que simplemente sucede y que mucha gente había llamado preguntando por apartamentos, así que se alquilaron rápido. Estuve de acuerdo y dije que entendía, por eso intenté conseguir uno hace dos meses, en septiembre, y esperé hasta que me lo indicaron, y ahora no hay ninguno disponible. Me dijo que podía ponerme en una lista de espera (lo cual intenté hacer en septiembre) y ahí terminó la conversación. Se suponía que me mudaría por un nuevo trabajo y ahora no tengo dónde vivir. Es una lástima, porque me encantó el complejo cuando lo visité.

Fui hoy y, como esperaba, había un cartel de “no se admiten visitas sin cita previa“. Llamé y dejé un mensaje en el contestador. Me devolvieron la llamada. Me negaron la cita para programar una visita y me dirigieron a la página web para una visita virtual. Les comenté que entendía las preocupaciones por el Covid, pero que no podían esperar que la gente se comprometiera sin ver el apartamento físicamente. Su respuesta fue: “Bueno, en realidad el Covid ha sido una bendición para nosotros porque estamos completamente ocupados“. Bueno, ahí terminó todo para mí.

Las reparaciones no se completan a tiempo y los depósitos no se devuelven íntegramente.

Nos mudamos al complejo Rockwood en mayo de 2020 y estamos encantados. Nos encanta el apartamento, las comodidades que ofrece (piscina, gimnasio, lavandería en los apartamentos, servicio de reparaciones rápidas, etc.) y el cuidado y hermoso paisajismo del complejo. Sin embargo, lo que realmente marcó la diferencia fue nuestra agente de arrendamiento, Mónica. Cuando no sabíamos si elegir Rockwood u otro complejo, Mónica fue clave. No solo era experta y profesional, sino que también era muy amable y nos hizo sentir como amigos, no solo como clientes. Convirtió la estresante y a veces intimidante tarea de buscar apartamento en una experiencia agradable, y de nuevo, estamos muy contentos.

¡Me encanta mi espacioso apartamento! ¿Dónde más se puede encontrar un apartamento con 3 baños completos, lavadora, secadora (en un cuarto de lavandería independiente), lavavajillas, microondas y otros electrodomésticos modernos de acero inoxidable? Vivo en la planta baja, así que tengo un patio encantador, lo suficientemente grande para mis plantas, un par de sillas, una mesita y mi parrilla eléctrica. La acogedora y elegante chimenea eléctrica en la sala es perfecta para los meses de invierno. Es un lugar tranquilo, se admiten mascotas (tienen su propio parque), hay piscina, gimnasio, canchas de tenis, senderos para caminar y un parque infantil. ¿Qué más se puede pedir? El personal de la oficina es atento y amable. El desayuno continental es gratuito entre semana. En resumen, un lugar estupendo para vivir.

Rockwood llevaba tiempo en mi lista y ¡no quería buscar otro lugar! El proceso de solicitud fue rápido y sencillo, y los asesores de alquiler son amables y es un placer trabajar con ellos. El apartamento en sí es maravilloso, un lugar espacioso y estaba impecable cuando mi compañero de piso y yo nos mudamos. Este es mi primer apartamento y no lo cambiaría por nada del mundo :)

GROSERO RUIDO ELECTRODOMÉSTICOS ANTIGUOS CUCARCHAS LIQUIDACIÓN FINAL DE LOCURA. Me alojé aquí solo 3,5 meses, por suerte ya no estoy aquí. Gerente increíblemente grosero, Robin. Este es el peor lugar en el que me he alojado en los últimos 6 años (2 estados, 4 apartamentos de lujo). En primer lugar, no vale la pena el dinero que pagas. Todo en la unidad es simplemente barato aunque es una nueva fase. La puerta del refrigerador no se cierra sola, se mueve cuando abres la puerta. Todos los electrodomésticos son modelos anticuados e ineficientes. Las comodidades son inexistentes. Nunca irías a ese gimnasio con ese olor horrible. Tuve que reiniciar el microondas cada dos días, dejaba de funcionar. Los umbrales de las puertas de entrada no funcionan. Puedes escuchar cada ruido de los vecinos y los residentes del piso superior. ¡Todos los martes son una pesadilla con ese ruido de cortadora de césped, que dura UN DÍA COMPLETO! - adelante atrás. Trabajaba desde casa y atender llamadas de la oficina desde casa era un fastidio. Gasté $110 en limpieza profesional, $25 en bandejas de goteo para estufa, $75 en desodorización con ozono, pero aun así cobran una barbaridad cuando te mudas por algo de lo que fue responsable el anterior residente. Además, me comunicaron erróneamente que solo teníamos 3 días para entregar la lista de verificación de mudanza cuando me mudé. En realidad, teníamos 10 días para entregarla. Noté un pequeño agujero en la bañera del anterior residente a los 7 días de mudarme, no lo incluí en la lista de verificación de mudanza pensando que eran los últimos 3 días. Me cobraron la escandalosa suma de $175 por un pequeño agujero del anterior residente. Estoy seguro de que le cobrarán al próximo residente por la misma razón y esa es la razón por la que dejaron un agujero microscópico en la bañera. Por favor, tengan cuidado.

El personal de la oficina de alquileres es irrespetuoso y brusco. Toda interacción con el personal ha sido negativa, y me han tratado con desprecio, como residente que paga. He desanimado a mis amigos y familiares a firmar un contrato de alquiler aquí y seguiré sugiriendo que busquen otros barrios más acogedores.

Rockwood es un complejo de apartamentos fantástico y lo recomiendo encarecidamente. Llevo viviendo en Rockwood poco más de dos años en un apartamento de 3 dormitorios y 3 baños, ya en construcción, y mi experiencia ha sido de lo más positiva. El apartamento es espacioso, cuenta con todas las comodidades a un precio razonable y está en una ubicación excelente. También recomiendo encarecidamente trabajar con Robin; fue excelente durante toda mi estancia aquí. Hizo que el proceso de mudanza fuera muy profesional y sencillo, y también recibí el mismo nivel de servicio al finalizar mi contrato de arrendamiento (algo poco común en un complejo de apartamentos). Conocía muy bien las propiedades y se esfuerza por que tu estancia sea lo mejor posible. Coincido con todas las afirmaciones anteriores: la propiedad está muy bien cuidada y es tranquila. El equipo de mantenimiento es fantástico y rara vez he tenido un problema que haya tardado más de uno o dos días en ser atendido. Lo recomiendo encarecidamente.

Mi esposa y yo acabamos de firmar un contrato de arrendamiento de dos años para un modelo de construcción existente de 2 dormitorios y 2 baños, ¡y no podríamos estar más contentos! Robin superó todas las expectativas después de que la unidad original que íbamos a alquilar no estuviera disponible debido a que el inquilino retiró su aviso, y ahora que lo pienso, estoy más que contento con la unidad a la que nos mudamos. Tuvimos un problema la primera semana con nuestro lavavajillas y enviaron a alguien a revisarlo en un día, y luego regresaron y solucionaron el problema por completo al día siguiente. Cuando nos mudamos, incluso revisaron todo dos veces para asegurarse de que todos los retoques necesarios estuvieran completos. Estamos muy contentos de haber elegido Rockwood; el precio es un poco más alto de lo que solíamos pagar, pero la zona en sí es realmente cara en lo que respecta al alquiler. ¡Gracias, Robin, y a todos en Rockwood por hacer que nuestra mudanza fuera tan fácil y excelente!

Rockwood es un lugar fantástico para vivir. Es muy tranquilo. Llevo dos años aquí y acabo de firmar otro contrato de arrendamiento por dos años. Cuando vine a visitar la propiedad, Mónica fue muy amable y se portó de maravilla con mis cuatro hijos. El proceso fue genial y la mudanza aún mejor. Todo lo que nos dijeron a mi esposo y a mí durante la visita fue cierto. ¡Todo el personal es INCREÍBLE! Hacen un trabajo excelente cuidando el jardín y, cuando viene el personal de mantenimiento, hacen un trabajo excelente con las reparaciones. Mi familia y yo hemos tenido una experiencia fantástica aquí.

Mudarme desde Florida a Delaware fue, cuanto menos, muy difícil, pero Robin, la administradora de propiedades, fue muy servicial, flexible y comprensiva. Toda la comunidad es tranquila, limpia y está bien cuidada. En comparación con el resto del mercado de alquileres en la zona de Newark/Bear, Rockwood ofrece la mejor relación calidad-precio, ya que se puede vivir en una unidad nueva por casi el mismo precio que en una comunidad más antigua.

Me mudé a los nuevos edificios y solo he tenido problemas. La oficina no tenía las llaves correctas el día de la mudanza, lo que me causó al menos una hora de retraso para entrar al apartamento. El cableado eléctrico se soltó en la pared y dejó sin electricidad a mi sala de estar. El servicio de Verizon no estaba conectado al edificio a pesar de que me lo habían dicho (tres semanas de espera para que se completara el servicio y luego cinco horas de Verizon en mi apartamento para que lo conectaran). El técnico de Verizon tuvo que arreglar el cable porque se desprendió del enchufe de la pared durante la instalación. El lavavajillas nunca funcionó correctamente y tuvieron que reemplazarlo (una semana de espera porque lo hicieron en Sears en lugar de su propio mantenimiento “bajo garantía“). Los garajes no tienen enchufes ni puertas de garaje. Todo estaba tan mal que pedí que me liberaran del contrato de arrendamiento después de un mes y me dijeron que no, me dieron la mitad del alquiler de un mes y enviaron al chico número 2 a cargo de Residencial para brindar servicio de boca, pero nada útil... No lo recomendaría a nadie, la peor decisión que he tomado.

Hemos vivido aquí durante 3 años desde que nos jubilamos y encontramos el apartamento espacioso y bien distribuido, los jardines bien cuidados, las comodidades abundantes, el personal amable y servicial. Tenemos dos problemas principales con el lugar: primero, los refrigeradores que se proporcionan son demasiado pequeños, especialmente para una familia o jubilados que no compran todas las semanas y necesitan poder almacenar más; segundo, la piscina; en Rockwood se requiere comprar pases de invitado para cualquier invitado que traiga, a un costo de $10.00 cada uno, y solo se permiten SOLO 2 pases por día. Como una comunidad con un número significativo de jubilados con familias que visitan ocasionalmente, incluidos nietos (también tienen piscina infantil), ¿cómo lidiamos con QUIÉN no puede usar la piscina con nosotros en una visita? El personal tiene instrucciones de explicar esto como necesario para el control de multitudes, pero hemos estado aquí durante 3 veranos y TODAVÍA no hemos visto más de 15-20 personas en la piscina, a pesar de que tienen 16 sillas y 32 tumbonas alrededor de la piscina. Un día soleado típico tiene entre 8 y 10 personas y NO HAY RAZÓN para limitar los invitados a solo 2, así que no pienses que invitarás a la familia y llevarás a los niños a la piscina.

Llevamos un par de meses viviendo aquí y debo decir que es una comunidad espaciosa y verde. Me encanta, especialmente su patio y balcón privados. Debo decir que es el personal lo que hace especial a la comunidad Rockwood. Son muy amables y corteses, y siempre están dispuestos a hacer de la vida aquí una experiencia única. Tanto Robin como Mónica son profesionales con amplios conocimientos y una gran personalidad, siempre dispuestas a ayudar y encargarse de todo. Una mención especial para Victoria, quien lidera este increíble equipo. Se conecta con los residentes a través del portal de la comunidad y comparte información útil a diario. El personal de mantenimiento brinda un servicio rápido y excepcional, y siempre termina el trabajo en poco tiempo. La propiedad en sí se mantiene siempre impecable y hermosa. ¡El bar de desayuno es un lugar muy acogedor donde todos te tratan como familia! Debo decir que se siente muy bien temprano por la mañana. No se pierda los fantásticos servicios que ofrece el espacioso gimnasio con todas sus instalaciones. En cuanto a actividades recreativas, Rockwood está cerca de parques increíbles como Glasgow y Lumps Pond. También está cerca de una variedad de tiendas e incluso centros médicos. Solo quería decir que hasta ahora solo hemos tenido experiencias geniales. Recomiendo este lugar a cualquiera. ¡Muchas gracias! :)

Recientemente alquilé un apartamento de tres habitaciones en la planta baja y solo tengo cosas buenas que decir del lugar. La entrada privada te da la sensación de estar en tu propia casa, no en un apartamento cualquiera. Las habitaciones son espaciosas, la cocina-comedor es genial y la sala de estar es muy espaciosa, con una pequeña chimenea escondida en un rincón. Los jardines están muy bien cuidados y el personal de la oficina es excelente. Me ayudaron a que el proceso de solicitud y aprobación del contrato de arrendamiento fuera lo más sencillo posible. No tengo nada malo que decir del lugar: un lugar fantástico para llamar hogar.

Los Apartamentos Rockwood son un lugar fantástico para vivir, y les recomiendo encarecidamente que al menos consideren mudarse aquí. El personal de la oficina es profesional y está bien informado para responder cualquier pregunta que puedan tener. El complejo es una zona muy segura y tranquila. El bar de desayuno es un lugar ideal para empezar el día con energía. El gimnasio también es un buen lugar para hacer ejercicio, es muy práctico y está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana. Los jardines están impecablemente cuidados. En general, los Apartamentos Rockwood son un lugar fantástico para vivir.

He vivido en Rockwood durante 14 años y he disfrutado muchísimo de vivir aquí. La única razón por la que me voy es porque me voy a casar y me mudaré a otra parte del país. Los apartamentos son espaciosos, tranquilos y seguros, y los jardines están impecablemente cuidados. Ha habido varios cambios desde que vivo aquí, pero todos han sido positivos. La administración siempre está disponible y es servicial. Se esfuerzan al máximo para que el complejo sea una verdadera comunidad. Victoria parece conocer a cada inquilino y siempre le da un toque personal. El equipo de mantenimiento es atento, amable y confiable. La retirada de nieve es continua durante las tormentas y el personal de mantenimiento se asegura de que los inquilinos puedan llegar a sus autos y salir del complejo de forma segura. Cualquier problema que surja con otros inquilinos se soluciona de inmediato y con profesionalismo. Extrañaré mi hogar y al equipo de Rockwood y recomiendo este complejo sin reservas.

Había presentado una solicitud de mantenimiento hace unas semanas y un joven dulce, creo que su nombre era Christopher, fue tan inteligente y profesional que reparó mi lavadora y secadora con las que había tenido problemas los últimos 2 años y el mantenimiento anterior seguía diciendo que no se encontró ningún problema, pero este joven no se fue hasta que mis electrodomésticos funcionaron como nuevos, no podía dejar de agradecerle lo suficiente por su arduo trabajo. Nunca había visto a alguien tan joven trabajar tan duro. Espero que no se vaya a ningún lado porque he visto a mucha gente trabajar aquí y ninguna dura más de un año. También me gustaría agradecer a Victoria, la gerente de la oficina, por tomarse su tiempo para comprender mi problema y enviar a alguien tan rápido para atender mis necesidades también y gracias a todo el personal por todo el arduo trabajo que han realizado con la nieve, estaba tan mal allí y trabajaron a través de ella sin parar, las máquinas funcionaban toda la noche y el día por la mañana, todas las aceras y el estacionamiento estaban descubiertos.

Hola, mi esposo y yo vivimos en Rockwood durante 3 años y nos pareció un buen lugar para vivir. El personal fue muy servicial y respetuoso. Estos apartamentos tienen la mejor distribución de todos los apartamentos en Delaware. Hemos buscado por todas partes y seguimos diciendo... Rockwood es el lugar para ir. Son los únicos apartamentos que hemos visto con una cocina separada, espacio para mi juego de comedor y muebles de sala. El exterior siempre se mantuvo en buen estado. Las personas que trabajan allí son personas que saben cómo tratarnos a nosotros, las personas mayores. Volveremos en diciembre si tienen una vacante para nosotros. Nunca vimos ningún problema que no se haya solucionado... uno de los hombres entró en nuestro apartamento para revisar la alfombra. Mi esposo estaba en una escalera tratando de colocar una bonita lámpara. Este hombre, que no tuvo que molestarse con nada más que la alfombra, hizo que mi esposo bajara y nos instaló la luz. La alfombra... la limpió en las siguientes 2 horas. Le ofrecimos pagarle, pero no aceptó nada. Así que mañana iré y espero conseguir una casa de 3 habitaciones esta vez. Escribí esto para que otros sepan que vale la pena visitar Rockwood. Les mando un abrazo, Karen y Ken Lutes.

Estos apartamentos son bonitos y tranquilos. La administración se esfuerza por crear un ambiente de comunidad con ventas de garaje y un desayuno diario. Tiene un gimnasio abierto las 24 horas y una bonita piscina con chapoteadero. El alquiler es un poco alto, pero en mi opinión, se paga para mantener a raya a la gentuza. Duermo tranquilo sabiendo que mi coche estará allí cuando me despierte.

Fui a visitar Rockwood en mayo. El modelo que me mostraron era precioso. El apartamento era espacioso y me gustó que la casa club tuviera un gimnasio bonito y limpio, y que la piscina se viera muy acogedora. Además, ofrecen desayuno gratis a sus residentes. La única razón por la que no he enviado una solicitud es el precio. El precio de un apartamento de 3 habitaciones me pareció demasiado elevado. Quizás si los apartamentos incluyeran calefacción y cocina a gas, lo habría reconsiderado.