Rockwell Place Apartments

Este lugar es terrible. Lo único que tienen a su favor es que obligan a todos a pagar mensualmente para que no tengas que estar mucho tiempo. Al parecer, afirman que esa ya no es su política. Me pregunto cuánto tendrá que ver con las nuevas leyes sobre la reventa de alquileres. Mi historia empieza con AJ. Es uno de esos tipos con algún tipo de detonante social: si necesitas criticarlo a él o a su trabajo, te buscará para vengarte. Cuando me mudé, me envió unos totales y números equivocados respecto a lo que acordamos, olvidó que pagué el depósito y me puso en el anuncio de un apartamento de una habitación cuando me habían garantizado un apartamento de dos habitaciones. Al mudarme desde Oklahoma, esto tenía que ser correcto, así que estaba nervioso. Intenté contactarlo, y al no poder hacerlo en horario laboral, me di cuenta de que había contestado en el anuncio de Apartments.com que ofrecía un número diferente. Así que prioriza las llamadas de negocios que ofrecen una posible venta y envía al buzón de voz las que tienen dudas. Esta vez, sin embargo, no tuve éxito y tuve que llamar al gerente. Su gerente escuchó mi queja y le dijo que me llamara para resolver mis inquietudes. Él la ignoró y me envió un correo electrónico diciéndole que me había llamado. En fin, ella llamó al día siguiente, y finalmente me tranquilicé lo suficiente como para ir y usar ese lugar. Mi depósito de $500 se absorbió de alguna manera como “cuota de procesamiento/cuota de retención“ y cuando me mudé, a pesar de haber limpiado el lugar durante el MES que viví allí, me pusieron un montón de cargos nuevos por un total de $429.00, nunca me contactaron ni me informaron sobre estas inquietudes, e incluso me hicieron pagar una tarifa por cambiar las llaves después de devolver las que me dieron, que no permitían duplicados. La carta que me enviaron fue hostil e inamistosa, con amenazas de acciones legales y de usar correo certificado. Ni siquiera intentaron resolverlo, solo tomaron medidas contundentes. El apartamento estaba en idénticas condiciones que el que dejé. Las paredes no necesitaban pintura; el olor a pintura seguía ahí cuando me fui. ¡Me cobraron $190 por limpiar dos baños! El lugar estaba limpio y ordenado cuando me fui. Estos cargos son otra muestra de la disfunción psicosocial de AJ y su incapacidad para manejar las críticas o el puesto en sí. ¡CORRE! ¡CORRE! ¡CORRE!

Este ha sido, sin duda, el mejor lugar donde he vivido. La administración siempre fue excelente. Nos mudamos cuando Caitlyn era la administradora de la comunidad, pero poco después la asumió Austen, y ambas fueron sumamente amables, comprensivas y geniales. La mudanza fue bastante rápida y sencilla, y la de salida también fue un proceso muy fluido. El servicio de mantenimiento atendió los problemas rápidamente y los solucionó. Eran problemas menores, como pequeñas fugas debajo del fregadero, pero nada grave que deba disuadir a alguien de mudarse aquí. Nunca tuvimos problemas para estacionar; hay muchos lugares disponibles durante todo el día y también por la noche. En resumen, recomiendo Rockwell Place a cualquiera que busque un apartamento tranquilo en una buena zona. Nos encantó vivir aquí y nos da mucha pena irnos.

Este lugar parece genial al principio, pero hay muchos problemas ocultos. Nos pusimos en contacto con la administración para solicitar un contrato en septiembre de 2022 y nos aceptaron como inquilinos, con fecha de mudanza en octubre de 2022. Buscábamos un contrato de arrendamiento a corto plazo, que según nos dijeron tenían, pero no nos informaron hasta que estábamos firmando que no recuperaríamos el depósito si nos quedábamos menos de 6 meses. Para entonces, ya estábamos allí firmando los papeles y no teníamos adónde ir, así que no nos quedó más remedio que aceptar. Sabíamos que no recuperaríamos el depósito. La mudanza fue sospechosa. No había nadie para darnos las llaves, pero nos dijeron que entráramos sin problema, ya que todas las puertas estaban abiertas. Más tarde esa tarde, finalmente nos dieron las llaves de nuestro apartamento. Al inspeccionarlo, dado que es un edificio nuevo, había muchas cosas sin terminar o incompletas. La mitad de los apartamentos del edificio están sin terminar y tienen materiales de construcción almacenados en su interior. Con el primer mes de alquiler, entregamos el cheque y el aviso de desocupación porque encontramos una casa para comprar. Al hablar con la administradora, nos enteramos de que se iba porque la empresa principal que administra el edificio es pésima, y estoy de acuerdo. Nos informó sobre los costos de la mudanza y nos dijo que nos los facturarían. Llamé a la oficina central para programar la salida y así poder pagar las cuotas y terminar con el trámite, pero no. No hacen trámites en persona. Tenía varias preguntas para la oficina central y nunca recibí respuesta a ninguno de mis correos electrónicos, aparte de la respuesta inicial sobre la mudanza. Pasé tres horas limpiando nuestro apartamento al mudarnos y quedó impecable. Vivimos allí solo un mes, así que no hubo problemas. Tres semanas después, recibimos una carta con la factura de la mudanza, que era el triple de lo que nos habían dicho originalmente, sin ninguna explicación. Hemos intentado comunicarnos con la administración del edificio, pero no hemos recibido respuesta. Era un sitio decente, pero la administración era horrible y te cobraban literalmente por todo, incluso si no lo habías hecho.

Tenía programada una visita a las 10:00. Conduje una hora para ver la propiedad y llegué a las 9:45. No había nadie, así que esperé otros 30 minutos. Llamé a la oficina de arrendamiento tres veces. No recibí respuesta por mensaje de texto, correo electrónico ni llamada. Más de una hora después de mi cita, finalmente me devolvieron la llamada. Si así es la administración, me alegro de no ser inquilino.