Riverview Court

Mi esposo y yo nos mudamos a Riverview Court hace casi un año y estamos muy agradecidos de poder llamarlo nuestro hogar. Es tranquilo, luminoso y muy espacioso. La alfombra le da un toque extra de comodidad y calidez, y la luz natural y la tranquilidad del lugar lo hacen sentir acogedor y apacible. Es el tipo de espacio que te brinda paz al entrar. La administración ha sido amable y atenta, y aunque la escalera podría necesitar una pequeña renovación, en general es un lugar estupendo para vivir.

La administración es decente. Para nada mala. Respetuosos y colaboran. El mantenimiento, en cambio, es pésimo. Respondían, pero nunca solucionaban el problema. A veces ni siquiera respondían. Venían, veían videos de YouTube sobre cómo arreglarlo, se sentaban a intentarlo durante 4 o 5 horas, decían que lo habían arreglado, y dos días después volvía a fallar. El invierno pasado, la calefacción estuvo sin funcionar durante 4 días… Juraban que el problema estaba solucionado, pero el apartamento no subía de 4 °C cuando la temperatura exterior era de un solo dígito. La primera semana nos dimos cuenta de que la bandeja giratoria estaba rota. Hicimos más de 20 solicitudes, pero nunca nos respondieron. La gerente, en teoría, es excelente; hablaba con el personal de mantenimiento y era bastante firme. Pero aun así, el mantenimiento fallaba siempre. Por lo demás, el apartamento estaba bien: sin problemas de aparcamiento, sin quejas por ruido, nada. Simplemente, un mantenimiento pésimo.

Esta empresa de administración es la más insensible y desconsiderada. Solicité el apartamento el 11 de abril, tuve que esperar hasta el 17 para que me lo denegaran y, lo peor de todo, me pidieron un depósito de $500 con la solicitud y hoy es 26 y sigo esperando el reembolso. Llamé hoy y me dijeron que acaban de procesar mi reembolso y que tardará entre 5 y 7 días hábiles en llegarme. El servicio al cliente es pésimo. No me imagino cómo tratan a sus inquilinos. Si pudiera darles -1 estrella, lo haría.

Desde que la nueva administración se hizo cargo, este lugar se convirtió en un basurero. Los pasillos están asquerosos. Las escaleras están asquerosas. El estacionamiento es horrible. La basura suele desbordarse e inundar el estacionamiento. Antes había administración en el lugar, pero ya no, así que la basura por todas partes no les preocupa a los nuevos administradores. Los apartamentos son húmedos y lúgubres. Todo está anticuado y tienes suerte si los accesorios de plomería no están oxidados, como los míos. No hay aislamiento en las ventanas, así que se oye la Ruta 21 y, en clima gélido y ventoso, sentirás la brisa que entra por las ventanas. Así que, además de un alquiler exorbitante para un cuchitril, tu factura de luz será de $300. Hazte un favor y busca algo mejor.

Viví en este apartamento durante un año y la nueva administración ha convertido todo en una pesadilla. No me devuelven la fianza, a pesar de que dejé el apartamento en mejores condiciones que cuando lo alquilé. Ignoraron por completo mis solicitudes de mantenimiento. Ahora quieren que pague los daños, cuando claramente eran ellos quienes debían encargarse. Les presenté pruebas y aun así insisten en cobrarme. No vale la pena el dolor de cabeza. Nos robaban el coche constantemente porque no hay cámaras ni seguridad. El aire acondicionado se averió varias veces. Las alfombras están asquerosas porque no las limpian bien, solo las vaporizan. Ni se te ocurra caminar descalzo. Puedes encontrar un lugar mejor para vivir por ese precio. Ahorraos el disgusto. No os dejéis engañar por el tamaño y la distribución de los apartamentos. Es lo único bueno que tiene este edificio.

Llevo un tiempo viviendo aquí. Me convencieron por su dormitorio, armarios y baño espaciosos. Es más grande que la mayoría de los apartamentos. Pero ¿de qué sirve eso cuando tienes vecinos arriba con un niño que no para de saltar? Las paredes son finísimas. Las luces tiemblan cuando salta. Llevo casi un año y medio quejándome. La administración no ha hecho nada al respecto, ¡ni los antiguos ni los nuevos! Incluso les he enviado vídeos que documentan el ruido fuera del horario de silencio. Además, el agua siempre deja un cerco en los inodoros cada semana. A menudo tengo que desatascar los grifos con suciedad negra. Estoy harta desde hace tiempo y espero respuesta de la administración. Todavía no he podido hablar con ellos para buscar una solución. Han pasado semanas y tengo que seguir llamándolos después de que me prometieran que se pondrían en contacto conmigo. ¡Estoy viviendo un infierno!

Antes de mudarnos, nos dijeron que tendríamos alfombras nuevas y que la inquilina de arriba nunca estaba en casa, así que no oiríamos ningún ruido. Al mudarnos, tras una inspección más detallada, notamos que las alfombras solo habían sido limpiadas con vapor... estaban aplastadas y desgastadas en algunas zonas, y tenían manchas. Pregunté sobre esto muy seriamente; no me importaba si las alfombras no eran nuevas. Al hablar con la administradora, negó que fueran viejas e insistió en que las acababan de instalar. La inquilina de arriba estuvo tranquila durante dos días y después no paró de hacer ruido. ¿Por qué? Se estaba mudando. Lo único bueno fue que no tuvimos vecinos arriba durante unas semanas... pero luego se mudó alguien que SIEMPRE estaba en casa y hacía muchísimo ruido. Aparecía una sustancia negra y viscosa en los inodoros y en los grifos. Me salieron ronchas por todo el cuerpo que me picaban muchísimo. Solo desaparecieron cuando empecé a ducharme en casa de mis padres, que está cerca. Nadie me ayudó a solucionarlo. Fue asqueroso. Nuestro aire acondicionado exterior hacía un ruido ensordecedor y emitía un chillido agudo sin parar. Me volvía loca, de verdad. Se oía desde cualquier habitación, pero sobre todo en el salón. Nadie lo arregló. El apartamento parecía una mazmorra. Estaba oscuro todo el día. Me sentía como en una cárcel. No tenía ninguna comodidad. No había dónde salir a caminar. Solo un aparcamiento. Lo único bueno era que tenía aire acondicionado central... y nada más.

Después de vivir aquí casi un año, tengo mucho que decir. Los pasillos de estos apartamentos no se limpian, y si lo hacen, es una vez cada dos meses. Dicen que sus apartamentos son de lujo, pero están muy lejos de serlo. Parecen sacados del año 2000. Nadie limpia los excrementos de sus mascotas y no se esfuerzan en nada.

Después de mudarnos dos veces a una vivienda más pequeña y con el deseo de vivir cómodamente, ¡encontramos Riverview! Han sido 4 años geniales y fáciles. Vivimos en la primera planta con 2 habitaciones y 2 baños, lavadora y secadora en el apartamento, excelente aire acondicionado central y electrodomésticos de excelente calidad. El apartamento es espacioso y la habitación principal y el baño son enormes. ¡No hay problema para una cama king, dos mesitas de noche, una cómoda triple, un sillón Amiore y un baúl a los pies de la cama! ¡Y con espacio de sobra! El espacio de almacenamiento también es bueno y el garaje es muy práctico. Marina y Michael administran el complejo y son fantásticos. Si algo sale mal (y no ha sido así), ¡se encargan de ello! Y lo mejor... ¡no hay que pagar por la reparación! ¡Me encanta este lugar!

Me arriesgué porque me mudaba de nuevo a la costa este después de casarme y estar un par de meses en la costa oeste, y no pude ir a ver el apartamento en persona antes de mudarme. Le pedí a una amiga que lo viera por mí y se mostró muy convencida con estos apartamentos. Enviamos el depósito por correo (lo mires como lo mires, siempre es bastante arriesgado hacerlo desde lejos) y nos mudamos un par de semanas después. Me siento muy segura aquí y Marina y Mike cuidan de verdad de sus residentes. He tenido malas experiencias con caseros/administradores en el pasado (en Brooklyn, por supuesto) y ha sido un gran alivio finalmente tener a alguien que pone mucho esfuerzo y dedicación en el espacio y los inquilinos. Te cuidan de maravilla. Y eso es muy importante para mí. Además, los apartamentos son preciosos y los mantienen impecablemente cuidados. No sé en qué estado estaba la alfombra antes de que la cambiaran, pero pude mudarme a una alfombra nueva, ¡lo cual es genial! Supongo que lo hacen cada dos años más o menos. Además, tengo vistas al río.

El lugar perfecto para alquilar. La ubicación es muy conveniente y está cerca de todo lo que necesitas: tiendas, entretenimiento, restaurantes y mucho más. La administradora de la propiedad es muy amable y se apasiona por su trabajo. Los edificios están bien mantenidos y el estacionamiento se mantiene limpio (siempre hay estacionamiento disponible). El vecindario es muy tranquilo y la gente es muy atenta. Los apartamentos tienen alfombras cómodas y una cocina moderna. Además, es una excelente ubicación para salir a correr y hay un parque a la vuelta de la esquina.

Al ver los apartamentos con vista al río, lo primero que piensas es que parecen casas... ¡con garaje! Luego conoces al maravilloso administrador del edificio, quien te guía a recorrer uno de los apartamentos y te das cuenta de que también se sienten como un hogar. Desde la moderna cocina con gabinetes de madera, encimeras de granito y electrodomésticos de acero inoxidable hasta la espaciosa sala de estar/comedor abierta, cómodamente equipada con una acogedora alfombra. Luego, cruzas el pasillo, pasas por la lavadora y secadora de la casa y llegas al amplio dormitorio, también acogedoramente alfombrado, junto con un armario enorme. No olvides echar un vistazo al amplio espacio de almacenamiento fuera del dormitorio, con prácticos estantes para colgar abrigos, etc. ¡No me sentiría más en casa si hubiera diseñado estos apartamentos yo mismo!