Riverset

Tenía muchas esperanzas cuando me mudé a Riverset, pero desafortunadamente, mi experiencia ha sido una auténtica pesadilla debido a la horrible administración. En primer lugar, es prácticamente imposible comunicarse con la oficina de administración. Los correos electrónicos no reciben respuesta durante días, las llamadas telefónicas se ignoran o se reciben respuestas vagas y, cuando finalmente logras hablar con alguien por teléfono, no te ayudan y son despectivos. Es como si no les importaran en absoluto sus inquilinos. El mantenimiento es otro gran problema. Las solicitudes tardan una eternidad en ser atendidas y, cuando lo son, el trabajo suele estar a medio hacer o mal ejecutado. He tenido varios problemas en mi unidad a los que he tenido que hacer un seguimiento en repetidas ocasiones, solo para que me digan que "lo solucionarán pronto", pero no se resuelve nada. Han sido semanas de espera para soluciones simples. Además, hay problemas constantes con la propiedad en sí. Cosas como una puerta rota que dañó significativamente mi vehículo, mis lugares de estacionamiento reservados que fueron estacionados por otra persona y problemas con el sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado son solo algunos de los problemas actuales. Parece que nadie supervisa el lugar ni mantiene nada, y me quedo pagando un alquiler alto por unas condiciones de vida mediocres. Para colmo, el equipo de administración es increíblemente descoordinado y poco profesional. Es como si no tuvieran ningún respeto por los inquilinos que pagan para vivir aquí. He tenido varias interacciones con el personal de la oficina que me hicieron sentir frustrado, ignorado y totalmente irrespetado. Hazte un favor y evita este lugar si buscas una experiencia de vida bien administrada, receptiva y profesional. Hay muchas otras opciones en la zona que realmente valoran a sus residentes y brindan un servicio decente. ¡No pierdas tu tiempo ni tu dinero aquí!

Muchas razones para mi reseña de una estrella: En primer lugar, diré que el único motivo por el que recibe una estrella es por la vista si estás en el lado del río y la respuesta rápida por mantenimiento y el tipo de limpieza (¿Alex?) cuando los dueños de perros dejan que su perro orine en los ascensores o cuando los residentes perezosos pierden el contenedor. Ahora, todo lo demás... * Gestión que cambia continuamente y que NO tiene pistas y no responderá, ya que saben que serán responsables de su falta de acción. *SEGURIDAD CERO. La puerta solo existe para mantener fuera a la gente del aparcamiento público. Las ventanillas de los coches fueron destruidas en varias ocasiones por graneros, llamados por la policía, la dirección no se preocupa. Hablan MUCHO sobre lo que están “haciendo”, pero lo único que están haciendo es hablar de ello. Patético. *Anunciado como “lujo” - broma total *Apartamentos no suficientemente limpios o mantenidos antes de la mudanza por el siguiente arrendatario (multitud de problemas, desde problemas de fontanería hasta filtros que no están limpios o que no se han cambiado y ventilaciones con moho, el sistema de calefacción no funciona correctamente - active las alarmas de incendio la primera vez que se utiliza) *Antiguo y obsoleto en casi todos los sentidos (no caiga en el lema “renovado“) *Las ventanas son originales y dejan entrar/salir el calor y el frío, así como apenas bloquean cualquier sonido *La presión del agua no es buena *Reclame ser “eficiente“ con su grifo de lavabo de cocina (sigue liberando agua incluso después de apagarla debido al diseño), pero los inodoros parecen ser antiguos de 3 galones de agua. Muchas cosas como esta. *La alfombra y el suelo son baratos, los armarios se pintaron y la pintura se “corrió” y se secó así, por lo que parece horrible. Pinte con exceso de pintura (color blanco roto/topo) las ventanas y el piso para que el piso siempre parezca sucio, como si hubiera polvo y suciedad. Podría seguir adelante, pero tengo que ir a pasear por el aparcamiento para asegurarme de que no haya nadie ahí abajo, buscando los vehículos de todos para vandalizar más tarde.

Me hospedé en Riverset Apartments por 7 meses y se vuelen en el maravilloso servicio que recibimos tanto desde el equipo de mantenimiento y el maravilloso damas en la oficina principal. Cuando mi apartamento que necesitas algo, el equipo de mantenimiento estarás allí rápidamente después de la llamada y siempre haya resuelto el problema con una sonrisa. Los apartamentos también están justo en el corazón del centro de la ciudad, de modo que todo está a una caminata de distancia de distancia. Wish I could've hospedado más!