Riverpark Apartments

Viví aquí oficialmente por poco más de dos semanas. ¡Por fin puedo caminar por mi casa sin tropezar! Me encanta que sea tan eficiente en cuanto al espacio. También me alegra la opción de tener un trastero. Pero sobre todo, me encanta el sendero para caminar lejos de los coches y del bullicio de la ciudad. ¡Ubicación! ¡Ubicación! ¡Ubicación!

Me mudé a Riverpark en agosto pasado, mi primera experiencia en un apartamento desde que estaba en la universidad. Me encanta la proximidad al sendero del río y la posibilidad de ir caminando al centro. Sin embargo... he pasado los últimos 10 meses siendo torturada casi todas las mañanas, entre las 4 y las 6 de la mañana, por los pitidos de la furgoneta del hotel Hyatt de al lado, y no pude resolver esto cuando me mudé por primera vez, a pesar de los múltiples intentos de mudarme a otra unidad en la parte trasera de la propiedad. Desde que cambié de dueño en enero, hemos soportado semanas y semanas de basura por todas partes y muy rara vez los contenedores de reciclaje en nuestro piso no están desbordados, a veces tan desbordados que ni siquiera se puede entrar en la habitación. Recibí un paquete aquí en marzo y me lo robaron. Me han robado el periódico más veces de las que puedo contar. Al novio de mi hija le han robado o le han entrado a robar el coche cuatro veces en el estacionamiento cuando estaba de visita. Y ahora, a dos meses de mi próxima mudanza, precipitada por todo esto, llevo cuatro días lidiando con el pitido de mi detector de humo cada uno o dos minutos, ya que se le acabó la batería. ¿Sabes esa sensación que tienes cuando has estado en un vuelo nocturno y solo has dormido unos minutos? Esa ha sido mi experiencia durante las últimas tres noches y, a pesar de varias visitas a la oficina, me siguen diciendo que no es una emergencia. Mi perro lleva cuatro días en alerta máxima y extremadamente estresado por esto; no ha comido, tiembla y está en constante estado de alerta, y aun así me siguen diciendo que estoy “en la cola“. Sí, estoy en la cola para irme.

Me mudé a Riverpark Apartments en marzo de 2025 por trabajo y ha sido una experiencia fantástica. El complejo tiene un ambiente moderno y tecnológico, y el personal, tanto de administración como de mantenimiento, ha sido muy amable y atento. Tuve pequeños problemas (como un inodoro atascado) y los solucionaron el mismo día, mientras estaba en el trabajo. Recientemente añadieron un parque para perros temporal, que a mi perro le encanta, y la ubicación es ideal: hay muchas tiendas, restaurantes y senderos cerca. Las comodidades también son excelentes: gimnasio, sala de cine, espacio para conferencias y mucho más. También hice un recorrido por las unidades recién remodeladas y se ven increíbles con acabados y colores actualizados. He oído quejas de antes de que llegara el nuevo equipo, pero no he tenido ni un solo problema. El nuevo personal está al tanto de todo. ¡Sin duda lo recomiendo!

Hemos tenido una excelente experiencia, hasta el momento todo ha salido muy bien en el acompañamiento, fue el mejor Dentro de la comunidad, hay un par de detalles que podrían mejorar, pero por lo demás todo ha sido excelente

¡No podría estar más feliz con mi experiencia en Riverpark Apartments! El personal es increíblemente servicial y siempre se esfuerza al máximo para garantizar la comodidad de los residentes. Siempre que he tenido una solicitud de mantenimiento, la han atendido con prontitud y eficiencia, lo cual es un gran alivio. También estoy encantado con todas las nuevas mejoras que se están realizando en el complejo desde que Fairfield se hizo cargo. Todo se ve fantástico y más limpio, lo que lo convierte en un lugar realmente agradable para vivir. Las medidas de seguridad implementadas me hacen sentir seguro y a salvo, lo cual es muy importante para mí. En resumen, Riverpark Apartments es un lugar maravilloso para llamar hogar, ¡y lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque una excelente experiencia de vida!

Estoy sumamente decepcionado con la nueva administración de Riverpark Apartments. Parecen no tener ningún respeto por el bienestar ni las preocupaciones de los residentes. Recientemente, fui víctima de un robo en el estacionamiento, supuestamente “vigilado“, y cuando denuncié el incidente, la administración mostró una total falta de interés. Para colmo, no hay vigilancia en el lugar para garantizar nuestra seguridad, a pesar de que el estacionamiento se anuncia como seguro. El personal de la oficina de arrendamiento es antipático, poco servicial y francamente irrespetuoso. Cuando intenté reportar un problema de acceso al edificio, se negaron siquiera a escucharme, alegando que aún no habían comenzado sus horas de oficina. Además, tengo una solicitud de servicio pendiente por una gotera en mi ventana desde hace más de dos semanas, y la han ignorado por completo. La falta de atención al mantenimiento y a las preocupaciones de los residentes es deplorable. Basándome en mi experiencia, les recomiendo encarecidamente que no consideren Riverpark Apartments como una posible residencia. La apatía y el desprecio del equipo directivo por la seguridad y el bienestar de los residentes hacen de este un lugar que hay que evitar a toda costa.

Como inquilino actual, no recomendaría Riverpark a nadie que esté buscando vivienda. Mi primera experiencia (el año pasado) fue en un apartamento del cuarto piso. A las 3 de la mañana, la alarma de incendios empezó a sonar y resultó que había una fuga que se filtraba a través de la alarma y entraba en mi apartamento. A la mañana siguiente, la alfombra estaba manchada y el suelo de madera empezaba a agrietarse por los daños. Mientras estaba en el trabajo, el personal de mantenimiento simplemente fregó el suelo y quitó la alarma (ni siquiera la reemplazaron porque no tenían más. PD: Seis meses después, ¡sigue igual!). Tuve que insistirles para que arreglaran el suelo, la alfombra y la alarma, lo que tardó otra semana. Era el único problema en ese momento, así que les di el beneficio de la duda y firmé un nuevo contrato de alquiler para otro apartamento (el actual). La gente del vecindario es amable y está cerca del trabajo, pero… Primer problema en mi apartamento actual: al principio de mi contrato, la lavadora olía a quemado. Lo reporté, la revisaron y dijeron que estaba arreglada. La siguiente vez que usé la lavadora, salí de casa unos 30 minutos y, al regresar, olía a quemado y la lavadora estaba empapada, arruinando por completo toda la ropa que había puesto a lavar. Esto representaba un grave peligro y un problema de seguridad que reporté. Tardaron varias semanas en solucionarlo, ya que tuvieron que pedir una lavadora nueva. El problema fue que lo ignoraron como si fuera algo menor hasta que lo reporté de nuevo. Dos meses después, hubo otra fuga, esta vez en el pasillo. Increíblemente, a la 1 de la madrugada, fui al baño cerca de la entrada y pisé un charco de agua sucia que inundaba el pasillo. Abrí la puerta y vi a los de mantenimiento lavando a presión la alfombra del pasillo, ¡y el agua llegó hasta los apartamentos de la esquina (el mío y posiblemente otros dos)! Me vieron y me dijeron: “Lo limpiaré cuando termine“, sin siquiera disculparse. Después de reportarlo a la administración, también se disculparon y no hicieron absolutamente nada al respecto. En este punto, incluso sentí la necesidad de reportarlo a la BBB (Better Business Bureau) y nunca recibí respuesta de Equity Residence ni de Riverpark. La única solución posible ahora es rescindir el contrato de arrendamiento. Nunca antes había escrito una reseña y normalmente trato de no armar un escándalo, pero solo quiero evitar que futuros inquilinos cometan el error de venir aquí.

Viví en Riverpark durante varios años. Era un lugar estupendo hace unos años, pero los cambios en la administración y el personal, sumados a la avaricia, lo han convertido en un lugar terrible para vivir. Algunos de los problemas recientes son: 1. No logran retener al personal; hay caras nuevas cada dos meses. Todo el personal de mantenimiento capacitado se ha ido. Es probable que las cosas rotas sigan rotas por un tiempo. 2. Los ascensores están fuera de servicio durante meses, lo que obliga a subir las compras por las escaleras. 3. Los llaveros de las puertas fallan constantemente y llevan más de un mes sin funcionar. Para solucionarlo, desactivan el sistema de seguridad y dejan entrar a cualquiera. 4. La oficina de arrendamiento casi nunca tiene personal. 5. Los agentes de estacionamiento multan a los que no son residentes. Si desea recibir visitas, debe obtener un pase de visitante en la oficina de arrendamiento y dárselo a su invitado. (Ver punto 4). Riverpark no anula las multas. 6. Todos los apartamentos tienen cerraduras inteligentes que funcionan con baterías que se agotan rápidamente. Es responsabilidad del residente informar cuando la batería está baja. Si se te agota la batería y te quedas fuera de tu apartamento fuera del horario permitido, se te cobrará una multa de $250 para que puedas acceder. 7. Con la instalación de cerraduras inteligentes (punto n.° 6), ahora se te cobra una tarifa tecnológica de $75 al mes. 8. El alquiler nunca baja. Aunque los apartamentos de al lado se alquilen a un precio menor que el tuyo, tu alquiler no se ajustará a la baja si lo solicitas al renovar tu contrato. 9. Electrodomésticos rotos y basura esparcida por toda la propiedad. 10. Buscar tus paquetes en la sala de recepción suele ser una odisea de 20 minutos.

En general, el apartamento está bien ubicado y tiene una distribución decente. Hasta ahí todo bien. Pero mi pesadilla comenzó al mudarme. El personal de la oficina de arrendamiento no brinda ningún tipo de apoyo. Tenemos solicitudes de mantenimiento abiertas desde que nos mudamos y aún no se han atendido. Algunas representan un alto riesgo de seguridad (como una cerradura que no funciona) y uno esperaría ayuda inmediata. Han pasado más de cinco meses y sigo viviendo con la cerradura abierta. Además, hay que lidiar con áreas comunes sucias y malolientes, que parecen un campamento de personas sin hogar en Capitol Hill. Durante las lluvias, los estacionamientos se inundan con más de 2.5 cm de agua durante semanas. Si estás pensando en mudarte aquí, te recomiendo buscar otro lugar; vivirás mucho más tranquilo.

Un edificio de apartamentos sucio y descuidado: ¡Evítalo! Este edificio estaba terriblemente sucio y pésimamente administrado. La negligencia de la administración era evidente y la falta de limpieza hacía que vivir allí fuera insoportable. Si valoras un entorno higiénico y bien mantenido, te recomiendo encarecidamente que no elijas este edificio. Evítate la frustración y busca una residencia mejor administrada en otro lugar.

Complejo mal gestionado, no recomendaría mudarse aquí.

¡Excelentes apartamentos modernos! Edificios seguros. ¡Excelentes servicios! Los pisos crujen un poco, pero en general es un lugar muy agradable para vivir. A pasos de las tiendas.

Las unidades en sí tienen un diseño impresionante. ¡Son funcionales y tienen buenos electrodomésticos! Los apartamentos con vista al parque son fantásticos, mientras que los que tienen vista al patio (la mía) son agradables. Sin embargo, las comodidades dejan mucho que desear considerando el aumento de precio. Hace poco menos de un año, se reestructuró la administración y perdimos algunas cosas con ese cambio. Ya no tenemos servicio de entrega de paquetes (recógelos en la oficina antes de las 6 p. m. o no tendrás suerte hasta el día siguiente), y ya no se pueden alquilar kayaks los domingos. También hay un problema con la recolección de basura. No se realiza con la frecuencia suficiente, por lo que se acumulan montones de basura. Y sin aire acondicionado central, las unidades son sofocantes en verano. Curiosamente, las unidades siempre se mantienen cálidas a unos 20 °C, incluso sin calefacción en invierno. Estoy bastante seguro de que eso infringe alguna ley de la termodinámica.

Riverpark está limpio gracias a un excelente personal y a unos vecinos generalmente respetuosos. Los pisos, generalmente silenciosos, podrían haber sido un poco más gruesos para reducir el ruido de piso a piso. A poca distancia de casi todo lo que Redmond ofrece.